مجلس الضمان الصحي ينال شهادتي الجودة السعودية
تاريخ النشر: 21st, January 2024 GMT
المناطق_واس
حصل مجلس الضمان الصحي على شهادتي الجودة السعودية حياك” لمراكز خدمة المستفيدين، وذلك لمركز اتصال المجلس ومركز ضمان العملاء.
أخبار قد تهمك وظائف شاغرة بـ مجلس الضمان الصحي 29 يوليو 2023 - 12:41 مساءً مجلس الضمان الصحي يعلن عن مؤشرات قياس تجربة المستفيدين للربع الأول من العام الحالي 2023 15 يونيو 2023 - 12:31 مساءً
وجاء حصول المجلس على شهادتي الجودة السعودية الممنوحة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة SASO، إثر استيفاء المعايير المطلوبة لضمان جودة الخدمات المقدمة من مراكز خدمة المستفيدين وفقًا لأسس العمل المؤسسي، بما يحقق متطلبات نظم إدارة الجودة ، وذلك بتوفير الوقت والجهد والتكلفة للخدمات المقدمة للمستفيدين ورفع مستوى مراكز الخدمة، إضافة إلى توضيح وتسهيل الإجراءات واختصار العمليات وتطبيق معايير موحَّدة للخدمة ورفع مستويات رضا المستفيد ورفع معايير الخدمة.
وأوضح المتحدث الرسمي لمجلس الضمان الصحي المدير التنفيذي للتمكين والإشراف الدكتور ناصر الجهني، أن حصول المجلس على شهادتي الجودة السعودية “حياك”، لمراكز خدمة المستفيدين، يُعدّ امتدادًا للجهود المبذولة في سبيل تحقيق أعلى معايير الجودة والكفاءة في الخدمات المقدمة للمستفيدين، مشيرًا إلى أن المجلس يحرص بشكل دائم على رضا المستفيد من خلال قياس تجربته والعمل المستمر على تحسينها، وهو ما أسهم في تحقيق نسبة رضا 94% وتحقيق نسبة 95% في مستوى الخدمة.
وأكد أن المجلس يولي المستفيدين اهتمامًا بالغًا ويعمل على تمكينهم من حصولهم على كامل حقوقهم من الحماية والرعاية الكاملتين، وذلك من أهم المعايير الأساسية التي يرتكز عليها عمل مركز اتصال المجلس ومركز ضمان العملاء الحاصلين على شهادتي الجودة السعودية «حياك”
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: مجلس الضمان الصحي مجلس الضمان الصحی
إقرأ أيضاً:
صاحب نوادي "سيتي كلوب" ينال عامين حبسا في قضية شيكات
أدانت المحكمة الابتدائية بالدار البيضاء، جوناثان هاروش، مالك مجموعة الأندية الرياضية « سيتي كلوب »، بسنتين حبسا نافذا في قضية أشيكات، ينما يواصل قاضي التحقيق بمحكمة الاستئناف في الدائرة نفسها، التحقيق معه في قضية الاتجار بالبشر والمخدرات،
وأدانت المحكمة الزجرية الابتدائية بالدار البيضاء، هذا الأسبوع، مالك مجموعة الأندية الرياضية « سيتي كلوب » بسنتين حبسا نافذا، في قضية إصدار شيك بدون رصيد والنصب على مواطن من أصول يهودية.
وفي سياق ملاحقته الأولى، استمع قاضي التحقيق باستئنافية الدار البيضاء إلى ثلاثة من الضحايا المفترضين في القضية التي يتابع فيها هاروش، والتي على إثرها تم اعتقاله.
وبلغ عدد الضحايا المفترضين ست فتيات، إلى جانب فتاتين سبق أن تم توقيفهما برفقته داخل أحد فنادق العاصمة الاقتصادية، يشتبه في أنه كان يمارس عليهن ضغوطات لابتزازهن جنسيا.
وكانت التحقيقات انطلقت بناء على مذكرة بحث مرتبطة بإصدار شيكات بدون رصيد، قبل أن تتوسع لتشمل جرائم أخطر بكثير.
ويرتقب أن تكشف التحقيقات عن المزيد من التفاصيل حول هذه القضية التي هزت الرأي العام المغربي.
كلمات دلالية الدار البيضاء جوناثان هاروش محكمة الاستئناف
الفاخري: نرفض العقوبات الأمريكية على جنوب أفريقيا