بدء الدورة الثانية لاستطلاع رضا المستفيدين من الخدمات الصحية
تاريخ النشر: 2nd, February 2025 GMT
مسقط- الرؤية
بدأ المركز الوطني للإحصاء والمعلومات أعمال الدورة الثانية من استطلاع الرأي العام لخدمات الرعاية الصحية، بهدف قياس مدى رضا الأفراد عن مستوى الخدمات الصحية المقدمة من مختلف المؤسسات الصحية الحكومية والخاصة.
وقالت سوسن بنت داوود اللواتية المديرة العام للمعلومات بالمركز، إن استطلاعات الرأي العام التي ينفذها المركز وفق أجندة سنوية تمثل أداة مهمة لتقييم واقع الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين، كما أنها تعتبر أحد أدوات دعم صناعة القرار في سلطنة عمان، لأنها تُمكِّن متلقي الخدمة من التعبير عن رأيه في الخدمات المقدمة له الأمر الذي ينعكس على جودة هذه الخدمات وتحسينها وتطويرها.
وأوضحت أن تنفيذ استطلاع رضا المجتمع عن خدمات الرعاية الصحية يعد متطلبا أساسيا لقياس التقدم المحقق في الهدف الثالث من أهداف التنمية المستدامة 2030 وهو الصحة الجيدة والرفاهية، مبينة أن نتائج الاستطلاع في دورته الأولى التي نفذها المركز في مايو من العام 2024، أوضحت أن 73.4% من المواطنين والمقيمين راضون عن مستوى الرعاية الصحية المقدمة لهم بمختلف المؤسسات الصحية في القطاعين العام والخاص، وبلغت نسبة الرضا عن الأطباء 73.8%، وحصلت الخدمات الصيدلانية على رضا بنسبة 76.2%.
وذكرت المديرة العام للمعلومات أن هذا الاستطلاع والذي من المقرر أن يستمر حتى 15 مارس المقبل، يهدف إلى رصد عدة مؤشرات منها الرضا العام عن حالة المؤسسات الصحية، وعن الكوادر الصحية من أطباء وممرضين، كما يرصد جودة الخدمات الصحية المقدمة، وكذلك مستوى الخدمات الصيدلانية، مشيرة إلى أن الاستطلاع سيساعد في قياس مدى التحسن في مستويات الرضا مقارنة بالدورة الأولى كانعكاس للتحسينات التي طرأت على الخدمات الصحية خلال الفترة بين الاستطلاعين، الأمر الذي سيوفر بيانات ومعلومات تساعد الجهات المعنية في تحديد الأولويات ووضع الخطط الرامية إلى الارتقاء بجودة الرعاية الصحية.
ودعت سوسن بنت داوود اللواتية المبحوثين ضمن عينة الاستطلاع الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاما في جميع محافظات سلطنة عمان إلى التعاون والتجاوب مع المركز، وذلك من خلال الإجابة على الأسئلة التي يتم طرحها في المكالمة الهاتفية الواردة من المركز من خلال رقم الهاتف 24219000 التابع لمركز الاتصالات بالمركز، في فترة الدوام الرسمي من الساعة 8 صباحا إلى الساعة 2.30 ظهرا، مؤكدة أن جميع البيانات سرية بموجب المرسوم السلطاني السامي رقم (55/2019).
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
كلمات دلالية: الرعایة الصحیة الخدمات الصحیة
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يوجه بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين طبقا للإمكانيات المتاحة
أكد محافظ أسيوط هشام أبو النصر حرص المحافظة على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين طبقاً للإمكانيات المتاحة والقوانين واللوائح المنظمة .. لافتاً إلى العمل على وضع خطط مستقبلية في كافة القطاعات والمجالات وتخصيص أماكن وقطع أراضي لتحسين وتوفير الخدمات المختلفة خاصة بالقرى والنجوع.
جاء ذلك خلال ترؤس المحافظ اجتماع المجلس التنفيذي لبحث واستعراض عددا من الملفات الهامة والتي تمس حياة المواطنين وذلك في إطار اهتمام الدولة بقيادة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتحقيق أهداف التنمية المستدامة وفقاً لرؤية مصر 2030.
ووافق المحافظ على تخصيص طابقي الرابع والخامس من المبنى القبلي بمجلس مدينة صدفا لإنشاء فصل تمريض لصالح مديرية الشئون الصحية بأسيوط على أن يتم توفير مكان بديل مستقبلاً وذلك لخدمة طلاب التمريض بمراكز (صدفا، و أبوتيج، والغنايم) بنين فضلاً عن الموافقة على قبول التبرعات المقدمة كمشاركات مجتمعية من عدد من الجهات والمواطنين لصالح المحافظة وبعض المراكز والأحياء وصندوق الخدمة والتنمية المحلية بالمحافظة مع تقديم الشكر للمتبرعين.
وشدد محافظ أسيوط على منع سيارات الكسح من تفريغ المخلفات بحاوياتها في الترع والمصارف على أن يتم ضبطها وتركيب لوحات معدنية وأرقام بالتنسيق مع إدارة المرور والوحدات المحلية والري والبيئة، موجهاً بإنشاء خزانات تجميع كبيرة للصرف الصحي بمعرفة الوحدات المحلية وبالتنسيق مع مديرية الإسكان لتفريغ حمولات تلك السيارات بها لمكافحة التلوث والأضرار البيئية والصحية لما يمثل خطورة على صحة المواطنين.
كما شدد المحافظ على عدم تنفيذ أي مشروع يقع ضمن نطاق المواقع المصرية المسجلة على قائمة التراث العالمي إلا عقب إخطار منظمة اليونسكو وإعداد دراسات الآثار على التراث والالتزام بالضوابط المقررة في هذا الشأن .. مشيراً إلى تكثيف الجهود للتوسع في مشروعات الطاقة الجديدة والمتجددة لتخفيف الاعتماد على استيراد المواد البترولية والتمويل المطلوب لها.
فى سياق آخر ، تفقد محافظ أسيوط منطقة مساكن عزبة السجن بحي شرق، وذلك في إطار جولاته الميدانية المستمرة لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتفقد المحافظ محيط مساكن عزبة السجن ، موجها برفع كفاءة منظومة الصرف الصحي بالمساكن، من خلال تنفيذ أعمال الصيانة والتطهير اللازمة للشبكات، لضمان استمرار تدفق المياه ومعالجة أية انسدادات قد تؤثر على السكان ، فضلا عن تغيير المواسير المتهالكة وإصلاح المطابق والتفاتيش الخاصة بالصرف الصحي بالشوارع الجانبية والخلفية للمساكن يضمن سلامة البنية التحتية ويمنع حدوث أي مشكلات مستقبلية.
كما أصدر المحافظ تعليماته الفورية برفع تراكمات القمامة والمخلفات من الشوارع والمناطق المحيطة، مؤكدًا أهمية تكثيف حملات النظافة وتحسين البيئة العامة وشدد على إزالة الإشغالات والتعديات التي تشوه المظهر الحضاري للمنطقة، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين.
فى سياق متصل ، شدد المحافظ هشام أبو النصر، على تكثيف العمل ونهو الإجراءات اللازمة بمنظومة تقنين الوضع لأراضي أملاك الدولة لتحرير وتسليم العقود للجادين والمنطبق عليهم الشروط، والإسراع في بحث باقي الطلبات لتحرير العقود في أسرع وقت ممكن.
وأوضح محافظ أسيوط أن الوحدة المحلية بمركز ومدينة الغنايم قد سلمت 12 عقدا تقنين للمستفيدين من المواطنين واضعي اليد على أراضي أملاك الدولة الذين استوفوا الاشتراطات والإجراءات اللازمة بنطاق الوحدة المحلية وذلك في إطار اهتمام الدولة بهذا الملف الهام والإجراءات التي تقوم بها لاسترداد حق الشعب.
ووجه المحافظ بضرورة تسريع وتيرة العمل في ملف التصالح والتقنين لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والتيسير عليهم لتقنين أوضاعهم وتذليل العقبات لصالح المواطن والدولة.
ثمانية وكلاء للنائب العام يتلقون تدريبًا متقدمًا ضمن اتفاق تعاون دولي مع فرنسا