مسقط - الرؤية

تمكنت إدارة حماية المستهلك بالظاهرة من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات السيارات، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها في حال الإخلال بها بكافة الطرق المتاحة. وتتلخص التفاصيل في تلقي الإدارة شكوى من مستهلك تفيد شراءه مركبة جديدة من إحدى وكالات السيارات في المحافظة، وفي أثناء استعمالها في العشرة أيام الأولى ظهر بها عطل تمثل في الوقوف المفاجئ للمركبة، مما اضطره إلى مراجعة الوكالة التي لم تنجح في إصلاحه، مما دعاه إلى تقديم شكواه للإدارة التي قامت باتخاذ إجراءاتها المعتادة، واستدعاء ممثل الوكالة لبحث الشكوى، وبناءً عليه تم التوصل إلى تسوية ودية تم الاتفاق فيها على استرجاع المستهلك 9999 ريالا عمانيا المبلغ المدفوع مقدما وإرجاع المركبة للوكالة.

وتهيب الهيئة بأنها لن تألو جهدًا في حفظ كافة حقوق الأطراف المكفولة لهم بمقتضى أحكام القانون، كما تناشد المستهلكين بضرورة الإبلاغ عن أي تجاوزات يلاحظونها في الأسواق من خلال قنوات التواصل المختلفة، كما تهيب بالجميع للالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

«الأوقاف» تنظم أكثر من 3 آلاف ندوة حول القمار الإلكتروني الخميس المقبل

تعقد وزارة الأوقاف أكثر من 3 آلاف ندوة علمية دعوية بمساجدها على مستوى الجمهورية بعنوان «القمار الإلكتروني.. صوره ومخاطره»، وذلك يوم الخميـس المقبل بعد صلاة العشاء، ضمن برنامج «مجالس العلم والذكر».

خطورة القمار الإلكتروني

يأتي ذلك في إطار جهود وزارة الأوقاف العلمية والدعوية، ضمن أنشطة الوزارة في التصدي لأسباب الانفلات الأخلاقي، حيث أن القمار الإلكتروني يشكل خطورة متزايدة في زمننا الحالي على الأفراد والمجتمعات؛ إذ يتسلل إلى حياة الكثيرين بشكل خفي عبر شبكة الإنترنت، والأجهزة الذكية ووسائل التواصل، ويتخذ أشكالًا متنوعة عبر وسائل التقنية الحديثة التي تخدع الناس وتستدرجهم للوقوع في فخه.

مخاطر القمار الإلكتروني

وذكرت وزارة الأوقاف، في بيان، أن بعض الألعاب الإلكترونية تصمم على أسس المراهنة والمخاطرة؛ مما يوهم اللاعبين بأنهم قد يحصلون على مكاسب سريعة وكبيرة بجهد قليل وفي وقت قصير، وهو ما يدفع البعض إلى صرف مبالغ مالية كبيرة، ظنًّا منهم أن النجاح قريب، وهذا الإغراء يخفي وراءه خسائر فادحة، حيث ينتهي الأمر بالبعض إلى إغراقه في الديون؛ مما يجعلهم مهددين بضياع ممتلكاتهم وأموالهم.

مقالات مشابهة

  • 2.4 مليون ريال المبالغ التي استرجعتها هيئة حماية المستهلك بنهاية أكتوبر 2024
  • مزور: نعمل على حماية المستهلك عبر تشديد المراقبة ونعد ترسانة قانونية لتأطير التجارة الإلكترونية
  • «الأوقاف» تنظم أكثر من 3 آلاف ندوة حول القمار الإلكتروني الخميس المقبل
  • ميثاء الشامسي: الإمارات تعمل باستمرار لتعزيز حماية حقوق الطفل
  • إعلام أكثر تأثيرًا
  • الدكتور سحر السنباطي: حماية حقوق الطفل لم تعد خيارا بل واجب وطني
  • جامعة قناة السويس وجهاز حماية المستهلك يوقعان اتفاقية تعاون مشترك
  • جامعة قناة السويس وجهاز حماية المستهلك يُوقعان بروتوكول تعاون لتطوير الكوادر المتخصصة
  • الرقابة المالية: حماية حقوق حملة وثائق التأمين أبرز محاور رؤية الهيئة