2024-11-25@21:05:31 GMT
إجمالي نتائج البحث: 61
«جودة الخدمة»:
أعلن رئيس المجلس القومي لتنظيم الاتصالات، محمد شمروخ، موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مبدئيًا على زيادة أسعار خدمات الاتصالات والإنترنت، منوها ان هذا القرار جاء نتيجة لارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجهها شركات الاتصالات، مما أدى إلى تحرك لزيادة أسعار الخدمات المقدمة للمستهلكين.من جانبها، أعربت النائبة عبلة الهواري، عضو مجلس النواب، عن رفضها التام لرفع أسعار خدمات المحمول والإنترنت.وأشارت في تصريحاتها لـ"صدى البلد" إلى أن تحسين جودة الخدمة يجب أن يكون أولوية قبل التفكير في أي زيادة، حيث ما زالت العديد من المناطق تعاني من ضعف أو تراجع في جودة خدمات الاتصالات والإنترنت.كما نوهت الهواري إلى أن قرار رفع أسعار كروت الشحن وخدمات الاتصالات قد يكون له تأثيرات سلبية أوسع، حيث قد يستغله البعض كذريعة لرفع أسعار السلع والمنتجات بشكل غير...
شمسان بوست / مكةأجرت لجنة تحديد مواصفات وأسعار خدمات الحجاج، اليوم، جولة مكثفة على عدة شركات للنقل في مكة المكرمة، وذلك في إطار حرصها على ضمان تقديم خدمات نقل آمنة ومنافسة ومريحة للحجاج.وتركزت هذه المسوحات على تقييم عدة معايير، منها خبرة الشركات، كفاءة الحافلات، سلوك السائقين، جودة الخدمات المساندة، والتزام الشركات بالمواعيد.وأكد الدكتور مختار بن الخضر الرباش الهيثمي، وكيل قطاع الحج والعمرة ورئيس اللجنة، أن هذه المسوحات تأتي تنفيذًا لتوجيهات معالي وزير الأوقاف والإرشاد، وتهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للحجاج، وضمان راحتهم وسلامتهم أثناء أداء مناسك الحج.وأشار الهيثمي إلى أن اللجنة اطلعت على عروض الخدمات المقدمة من قبل شركات النقل لحجاج بيت الله الحرام، وأن هناك تحسنًا ملحوظًا في جودة الخدمات وذلك بفضل الجهود المستمرة لتنظيم هذا القطاع الحيوي.من...
التقي الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، وسيباستيان رييز الرئيس الإقليمي لشركة شنيدر اليكتريك ومحمد السطوحي نائب رئيس الشركة والوفد المرافق لهما ، بحضور المهندسة صباح مشالى نائب الوزير، وذلك لبحث التعاون فى مجالات تطوير وتحديث مراكز التحكم وشبكات التوزيع ودراسة توطين بعض الصناعات والمهمات الكهربائية واستخدام التكنولوجيا الحديثة فيما يخص أنظمة المراقبة والتشغيل للشبكة الكهربية وبرامج إدارة الطاقة ومختلف المجالات الأخرى، وذلك فى اطار استراتيجية الوزارة وخطة العمل للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحسين جودة التغذية الكهربائية والحد من الفقد الفنى والتجاري ومواجهة ظاهرة سرقة التيار الكهربائي وتحسين معدلات الاداء فى الشبكات ، وتم عقد اجتماعا لمناقشة مقترحات العمل المشترك والتعاون فى ضوء استراتيجية العمل ودعم القطاع الخاص وفتح المجال أمامه للاستفادة من خبراته الإدارية والفنية والتكنولوجيةاستعرض الدكتور...
قال الدكتور كريم عادل، رئيس مركز العدل للدراسات الاقتصادية والاستراتيجية، إن الدعم النقدي فرصة للتحسين جودة الخدمة للمواطن ووصول الدعم لمستحقيه وإتاحة الفرصة لإعادة تخصيص وتوزيع الموارد لتحسين جودة الخدمات للمواطن مثل الصحة والتعليم. الدعم النقدي.. نقاش مجتمعي واسع للوصول إلى أفضل الآليات برلماني: الدعم النقدي يضمن وصوله لمستحقيه إذا تم وضع شروط عادلة الدعم النقدي بصورة صحيحة يعزز من القدرة على الشفافيةوأضاف رئيس مركز العدل للدراسات الاقتصادية والاستراتيجية، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية دارين مصطفى، عبر شاشة قناة «إكسترا نيوز»، الموارد الحكومية هي الموارد التي يتم الانفاق منها على احتياجات المواطن، مشيرًا إلى أن التحول لـ الدعم النقدي بصورة صحيحة يعزز من القدرة على الشفافية ويدعم وجود نظام موحد للموارد الحكومية حيث يتوفر نظام إلكتروني شامل للأنظمة المالية والمشتريات...
قال الدكتور كريم عادل، رئيس مركز العدل للدراسات الاقتصادية والاستراتيجية، إن الموارد الحكومية هي الموارد التي يتم الإنفاق منها على احتياجات المواطن، مشيرًا إلى أن التحول للدعم النقدي بصورة صحيحة يعزز من القدرة على الشفافية، ويدعم وجود نظام موحد للموارد الحكومية حيث يتوفر نظام إلكتروني شامل للأنظمة المالية، والمشتريات وسلاسل التوريد والإمداد. القدرة على تعزيز الموارد الحكومية وأضاف «عادل»، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية دارين مصطفى، عبر شاشة قناة «إكسترا نيوز»، أن القدرة على تعزيز الموارد الحكومية ووجود نظام موحد لها يساهم في توفير تقارير تفصيلية دقيقة وحديثة، وكل هذا يخدم كافة الجهات الحكومية المشمولة في الميزانية والموازنة العامة للدولة، وبالتالي تستطيع القدرة على إعادة هيكلة الإنفاق، وكل هذه الأمور ستكون متاحة لجميع الأجهزة المعينة بإدارة الموازنة العامة للدولة، والقدرة...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن تنظيم حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء المترددين على مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بكفر صقر، بمحافظة الشرقية. وأوضحت الشركة في بيان لها، إلى أن الحملة تهدف إلى التوعية بترشيد استهلاك المياه والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي، وعدم زيادة الضغوط على الشبكات. تسجيل جميع الشكاوى والاستفسارات وأشارت الشركة في بيانها إلى أنه تم استطلاع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة، وتسجيل جميع الشكاوى والاستفسارات. كما تم التأكيد على آلية التعامل مع الشكاوى والتظلمات من خلال الاتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضي، أو عبر الأرقام (01205502086) و(01205502098) على واتساب أو المحمول، والتي تعمل على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والتظلمات. نشر الوعي المجتمعي نشر الوعي المجتمعي والوصول لكافة الفئات من جانبه،...
تفقد اللواء هشام أبو النصر محافظ أسيوط مستشفى أبنوب المركزى خلال جولة مفاجئة والاطمئنان على انتظام سير العمل ومدى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمرضى المترددين على المستشفى وتقديم كافة سبل الدعم لهم. حيث تفقد محافظ أسيوط، بعض الأقسام ومنها الإستقبال ووحدة الكلى الصناعي التي تضم 30 جهاز غسيل كلوي كما تفقد قسم الأشعة وبنك الدم والعمليات ووحدة الأطفال المبتسرين التي تضم 20 حضانة موجهاً بإصلاح حضانة معطلة منهم كما تفقد أقسام الباطنة والملاحظة واطمئن على انتظام العمل وصحة المرضى ووجه العاملين بحسن معاملة المرضى والمترددين على المستشفى والصيانة للحضانات المعطلة وتلافي الملاحظات. وأكد المحافظ، أن الغرض من الزيارات المفاجئة للمستشفيات هو الوقوف على الخدمة الطبية على الطبيعة والتي تقدم للمرضى، ومدى رضاهم عن الخدمات الصحية، مشيراً إلى أنه سيقوم بالعديد...
قالت الدكتورة ريم مصطفى وكيل وزارة الصحة بالإسماعيلية، أن تحسين الخدمة الطبية وتحقيق الرعاية الصحية اللازمة للمواطنين داخل المستشفيات أولوية قصوى وطالبت من القائمين على مستشفى التل الكبير بسرعة التواصل مع هيئة الشراء الموحد واستعجال توفير المستلزمات الطبية الخاصة بقسم العناية المركزة بمستشفى التل الكبير .وأكدت خلال جولاتها الميدانية على المنشآت الصحية بمركز ومدينة التل الكبير على تحسين الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين وتحقيق الرعاية الصحية اللازمة.واستهلت وكيل وزارة الصحة بالإسماعيلية، الجولة بتفقد أقسام مستشفى التل الكبير المركزى ،حيث تفقدت أقسام الاستقبال والعيادات الخارجيه وصيدلية الخارجى واطمأنت على توافر الأدويه والمستلزمات قبل ثم تفقدت قسم الغسيل الكلوي والذى يضم 27 ماكينة وتابعت تواجد الفريق الطبى وحرصت على الاطمئنان من المرضى على حسن رعايتهم وجودة الخدمة الطبية المقدمة لهم .وتوجهت إلى مستشفى...
نظمت محافظة مسقط بالتعاون مع وزارة العمل اليوم حفل تكريم أفضل منافذ تقديم الخدمة بمحافظة مسقط لعام 2023، تحت رعاية سعادة أحمد بن محمد الحميدي رئيس بلدية مسقط، وذلك في إطار الجهود الرامية لتحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز ترتيبها في المؤشرات التنافسية العالمية.ويعكس هذا التكريم تقدير محافظة مسقط لالتزام الجهات الفائزة بتحقيق مساعي منظومة الإجادة المؤسسية، وتعزيز ثقافة التطوير المستمر في بيئة العمل، مما يسهم في رفع مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمجتمع وتحقيق رضا المواطنين، كما يأتي تتويجًا للجهود المؤسسية الفاعلة التي بذلتها وحدات الجهاز الإداري للدولة في تعزيز كفاءة أدائها، وذلك بهدف تقديم خدمات ذات جودة وكفاءة عالية تلبي احتياجات المتعاملين والمستفيدين في محافظة مسقط.شمل حفل التكريم عددا من الجهات الحكومية التي تم اختيارها بناءً على مؤشرات واستبانات رضا...
تنفيذا لتعليمات الدكتور محمد فوزي وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، بضرورة المرور المستمر والتفتيش علي المنشآت الطبية الخاصة للوقوف علي سير العمل بها وجودة الخدمات الطبية المقدمة، قامت إدارة العلاج الحر بالمرور على عدد من المنشآت الطبية الخاصة شملت مستشفيات ومراكز طبية وحضانات، وتم التركيز أثناء المرور علي بعض المنشآت المتعاقدة مع هيئة التأمين الصحي والتي تقوم باستقبال حالات قوائم الانتظار وحالات العلاج على نفقة الدولة.خلال المرور تم التأكد من تطبيق كافة المعايير والاشتراطات الصحية اللازمة للتشغيل وكذلك تم التاكد من توفير الخدمات الطبية بالمجان للمرضى المنتفعين من برنامج العلاج على نفقة الدولة أو التأمين الصحي وذلك من خلال الإتصال بعدد من المرضى للوقوف على عدم تلقي المنشآت الخاصة أي مبالغ مالية مقابل الخدمات الطبية المقدمة لهم وشمل المرورعدد كبير من...
أعلن الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، توقف خطة تخفيف الأحمال اعتبارا من اليوم الساعة السابعة مساءا وحتى نهاية فصل الصيف.وقف انقطاع الكهرباءوأشار حمزة، خلال اتصال هتفي ببرنامج "حضرة المواطن" المذاع عبر فضائية "الحدث اليوم"، مساء السبت، إلى أنه من المقرر وقف تخفيف الاحمال نهائيا مع نهاية العام الجاري 2024، موضحا أنه هناك خطة لتوفير الوقود اللازم خاصة مع احتمالية أن يزيد حجم الاستهلاك بسبب ارتفاع درجات الحرارة.وأوضح الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن يوم الإثنين الماضي كان الأعلى من حيث الاستهلاك، لافتا إلى أن تغير أسلوب الحياة سببا في زيادة حجم استهلاك الكهرباء. باحثة: بايدن لا يملك أي نوع من الموارد للضغط على نتنياهو بشأن قبول الصفقة أستاذ هندسة شبكات: خسائر العطل التقني الفني يصل إلى...
أكدت مصادر بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن نظام تخفيف الأحمال الكهربائية سيتم وقفه اعتبارًا من غد الأحد. ويأتي هذا القرار بعد توفير الكميات اللازمة من الغاز الطبيعي والمازوت، تطبيقًا لقرار مجلس الوزراء.تفاصيل وقف نظام تخفيف الأحمال الكهربائيةأوضحت المصادر أن وقف نظام تخفيف الأحمال سيتم خلال شهور الصيف، مما يتيح تحسين استقرار خدمة الكهرباء للمواطنين. يأتي هذا القرار في إطار جهود الوزارة لتأمين إمدادات الطاقة وضمان عدم الحاجة إلى تخفيف الأحمال خلال الفترة الصيفية. دعوة لمكافحة سرقة التيار الكهربائيفي سياق متصل، دعت وزارة الكهرباء المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن حالات سرقة التيار الكهربائي. وأشارت الوزارة إلى أن سرقة التيار الكهربائي تتسبب في خسائر مالية ضخمة تصل إلى مليارات الجنيهات سنويًا، مما يؤثر سلبًا على استمرارية الخدمة وجودتها. تحسين جودة الخدمة الكهربائيةوقال الدكتور محمود...
تابع الدكتور محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، أعمال إصلاح عطل بمحطة مياه طوخ دلكا البحاري أدى إلى ضعف وانقطاع المياه بعدد من المناطق بمدينة تلا. ووجه رئيس الشركة، بسرعة الانتهاء من إصلاح العطل، وتوفير المعدات والمهمات اللازمة للإصلاح مع الإلتزام باتخاذ كافه إجراءات السلامة والصحة المهنية حرصاً على سلامة الجميع .وأشار إلى أنه تم متابعة جودة المياه بالشبكات والمحطات للإطمئنان علي جودة المياه المنتجة بمدينة تلا بعد الاستعانة بالمحطات الارتوازية لتلبيه احتياجات المواطنين لحين الإنتهاء من إصلاح العطل.وفى سياق متصل، تابع رئيس الشركة،أعمال إصلاح خط طرد صرف صحى بمم فى إطار حرصه على الحفاظ على الخدمة المقدمة للمواطنين بالمحافظة.وأكد، سعي الشركة للقضاء على المشكلات التي تؤثر على كفاءة تقديم الخدمة للمواطنين والحفاظ، على الاستثمارات التى...
عرض الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة برنامج عمل الوزارة امام اللجنة الخاصة لمناقشة برنامج الحكومة موضحا الاستراتيجية العامة وخطة العمل والبرامج التنفيذية المختلفة لتحقيق مزيج الطاقة المولدة وأمن الطاقة من خلال الإتاحة والاستمرارية مع زيادة الاعتماد على مصادر الطاقة المتجددة فى اطار الاستراتيجية العامة لخفض استهلاك الوقود والحفاظ على البيئة.قال الدكتور محمود عصمت ان قطاع الكهرباء له اهمية خاصة من حيث ارتباطه بالحياة اليومية للمواطنين وفى الاقتصاد القومى وجذب الاستثمارات وخطط التوسع الصناعي والاستصلاح الزراعي، " والكهرباء " تمتلك قدرات توليديّة كبيرة قادرة على الوفاء بكافة الاحتياجات والمتطلبات وكذلك بنية عملاقة فى قطاعاتها المختلفة انتاجا ونقلا وتوزيعا سيتم العمل على تعظيم العوائد من تلك القدرات والطاقات بما ينعكس على استقرار التغذية الكهربائية وجودتها.أوضح الدكتور عصمت أن الكهرباء تستهدف...
جدة – ياسر خليل شددت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في دليل اشتراطات ومتطلبات مكائن الخدمة الذاتية على ضمان سلامة وجودة المنتجات المقدمة للمستهلك، ورفع مستوى رضى المستهلك، والمساهمة في رفع جودة الحياة، وتوحيد الإجراءات التنظيمية لمكائن الخدمة الذاتية لرفع الوعي والامتثال المتعلق بهذا النشاط. واشترطت منع بيع مشروبات الطاقة ومنتجات التبغ عبر المكائن، كما منعت استخدام أكواب مصنوعة من البلاستيك أو الفوم (الفلين) في تعبئة المشروبات الساخنة، كما نصت الاشتراطات أيضاً على أن تكون جميع المنتجات بها خالية من العيوب، وذات تاريخ صلاحية غير منته وخالية من العيوب وأي علامات للتلف والفساد. وأوجبت وضع لوحة جانبية للإفصاح عن مسببات الحساسية، والسعرات الحرارية للمشروبات والوجبات الغذائية بحسب لائحة الإفصاح عن مسببات حساسية الطعام ضمن المواد الغذائية المعبأة. ...
وجه الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام لمشروعي التأمين الشامل وحياة كريمة بوزارة الصحة والسكان، باستمرار المرور الميداني على المنشآت الصحية التابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة أسوان.جاءذلك خلال تفقد رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، مستشفى أسوان التخصصي، ومركز طبي السيل، التابعين للهيئة في المحافظة للاطمئنان على سير العمل والتأكد من جودة تنفيذ خطة التأمين الطبي للاحتفالات اليوم بمناسبة الذكرى الـ11 لثورة 30 يونيو.، باستمرار المرور الميداني المكثف على المنشآت الصحية التابعة للهيئة في محافظات التأمين الصحي الشامل.وخلال جولته، تأكد السبكي، من رفع درجة الاستعداد القصوى بها، وخاصة أقسام الطوارئ، وتكثيف تواجد الأطقم الطبية، ومراجعة توافر المستلزمات الطبية والأدوية، وفصائل الدم ومشتقاته، والطعوم والأمصال، والمخزون الإستراتيجي لهم، والتأكيد على التنسيق مع كافة الجهات المعنية، وتأمين...
قال الدكتور شريف كمال مستشار رئيس هيئة الرعاية الصحية لشؤون الصيدلة وإدارة الدواء، إنّ الهيئة أداة الدولة المصرية لتقديم وتنظيم الخدمات الصحية تحت منظومة التأمين الصحي الشمال، مشددًا على أنه بعد ثورة 30 يونيو، فإن جودة الخدمات الصحية تتحسن بشكل مستمر. إنجازات الرعاية الصحية وأضاف كمال خلال لقاء ببرنامج هذا الصباح، ويقدمه الإعلاميان رامي الحلواني وسمر الزهيري، والمذاع عبر إكسترا نيوز: «أكبر إنجاز حققناه خلال السنوات الخمس الماضية أن المواطن المصري أصبح لديه ثقة كبيرة في الحصول على خدمة صحية بجودة عالية». وتابع: «رضا المنتفع أصبح في بؤرة اهتمامنا وأصبح يُقاس ومن أهدافنا في هذه المرحلة، ولدينا مؤشرات أداء وكل شهر يُقيم الفريق الطبي بناءً عليها ويرتبط برواتبهم، كما أن جودة الخدمة من المؤشرات الهامة، ومدى الالتزام بالأدلة العلمية».
قال النائب البرلماني أحمد عبادي إن خدمات الإنترنيت أصبحت تشكل كابوسا يقض مضجع المواطنات والمواطنين بمختلف ربوع المملكة، وكذا المؤسسات والهيئات المتعاقدة مع شركات الاتصالات، وتخلف غضباً واسعاً بسبب بطء سرعة الإنترنيت وتعطله بشكل كامل في أحيان كثيرة. وأكد النائب في سؤال كتابي وجهه إلى الوزارة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أن هذه الانقطاعات في الإنترنيت تأتي على الرغم من استخلاص شركات الخدمة لأموال طائلة نهاية كل شهر، وهو ما يعتبر خرقا لبنود عقد الاشتراك التي تنص على الاستفادة من خدمات ذات جودة عالية. وأضاف بأنه وبخلاف الوصلات الإشهارية لشركات الاتصالات، التي تدعي جودة خدمات الإنترنيت، وسرعة الصبيب، ومحاولة استقطاب المستهلكين، فإن تردي هذه الخدمات يؤدي إلى انعكاسات سلبية على عدة مستويات سواء الاقتصادية منها أو...
أشرفت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، على الحملة الرقابية الشاملة السابعة، التي قامت بزيارة 840 محطة وقود، في 15 مدينة ومحافظة، في مختلف مناطق المملكة. وشارك في الحملة 300 مراقبٍ ميدانيٍ، يمثلون 11 جهة حكومية، رصدت خلالها أكثر من 2400 مخالفة وملاحظة على عددٍ من مراكز الخدمة ومحطات الوقود، وإيقاف العمل في 12محطة وقود، لعدم استيفائها الحد الأدنى من المتطلبات النظامية المعتمدة، وإغلاق 50% من مضخات الوقود في 185 محطة لمخالفتها نظام القياس والمعايرة.مخالفات أخرىأخبار متعلقة "الكشافة السعودية" تصدر الخرائط التفاعلية الإرشادية لخدمة الحجاجتجهيز 6 مهابط للطيران العامودي بمستشفيات مكة والمشاعر المقدسةكما سجّلت الحملة عدداً من المخالفات الأخرى، مثل: تدني مستوى نظافة دورات المياه، وعدم توفر المستندات والرخص النظامية للمحطة، وعدم الالتزام بمعايير وأنظمة الحماية والوقاية من الحريق، وعدم...
الرياض أشرفت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، على الحملة الرقابية الشاملة السابعة، التي قامت بزيارة 840 محطة وقود، في 15 مدينة ومحافظة، في مختلف مناطق المملكة. وشارك في الحملة 300 مراقبٍ ميدانيٍ، يمثلون 11 جهة حكومية، رصدت خلالها أكثر من 2400 مخالفة وملاحظة على عددٍ من مراكز الخدمة ومحطات الوقود، وإيقاف العمل في 12محطة وقود. ويأتي ذلك لعدم استيفائها الحد الأدنى من المتطلبات النظامية المعتمدة، وإغلاق 50% من مضخات الوقود في 185 محطة لمخالفتها نظام القياس والمعايرة، كما سجّلت الحملة عدداً من المخالفات الأخرى، مثل: تدني مستوى نظافة دورات المياه، وعدم توفر المستندات والرخص النظامية للمحطة، وعدم الالتزام بمعايير وأنظمة الحماية والوقاية من الحريق، وعدم مراعاة متطلبات ذوي الإعاقة، وغيرها من المخالفات المنصوص عليها في الاشتراطات واللوائح الصادرة...
أشرفت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، على الحملة الرقابية الشاملة السابعة، التي قامت بزيارة 840 محطة وقود، في 15 مدينة ومحافظة، في مختلف مناطق المملكة. وشارك في الحملة 300 مراقبٍ ميدانيٍ، يمثلون 11 جهة حكومية، رصدت خلالها أكثر من 2400 مخالفة وملاحظة على عددٍ من مراكز الخدمة ومحطات الوقود، وإيقاف العمل في 12محطة وقود، لعدم استيفائها الحد الأدنى من المتطلبات النظامية المعتمدة، وإغلاق 50% من مضخات الوقود في 185 محطة لمخالفتها نظام القياس والمعايرة، كما سجّلت الحملة عدداً من المخالفات الأخرى، مثل: تدني مستوى نظافة دورات المياه، وعدم توفر المستندات والرخص النظامية للمحطة، وعدم الالتزام بمعايير وأنظمة الحماية والوقاية من الحريق، وعدم مراعاة متطلبات ذوي الإعاقة، وغيرها من المخالفات المنصوص عليها في الاشتراطات واللوائح الصادرة من الجهات ذات...
حرصت الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي على توديع عدد من أفواج حجاج بيت الله الحرام من الجمعيات الأهلية المغادرين اليوم الاثنين من مطار القاهرة الدولي متجهين إلى الأراضي المقدسة لأداء فريضة الحج لموسم 1445 هـ - 2024م. وجاء ذلك بحضور الدكتور محمد مختار جمعة وزير الأوقاف، والفريق محمد عباس حلمي وزير الطيران المدني، واللواء مصطفى حسين مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية رئيس بعثة الحج الرسمية، والاستاذ محمد موسي شركة مصر للطيران للخطوط الجوية ، والمحاسب مجدي اسحاق رئيس شركة ميناء القاهرة الجوي، والأستاذ أيمن عبد الموجود مساعد وزيرة التضامن الاجتماعي لشئون مؤسسات المجتمع الأهلي رئيس البعثة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي .وتواجدت وزيرة التضامن الاجتماعي ووزيري الأوقاف والطيران المدني ومساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية رئيس بعثة الحج الرسمية بالصالة...
أطلقت أمانة العاصمة المقدسة بالتعاون مع اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، الحملة الرقابية الشاملة (السابعة) ضمن نطاق بلدية العزيزية الفرعية للفترة من 19 مايو وحتى 6 يونيو 2024 م.وتهدف الحملة الرقابية إلى الإسهام في إحكام عملية إنشاء محطات الوقود وتشغيلها وضبط ذلك، ورفع مستوى الخدمة، وجميع الاحتياجات النظامية والمواصفات الفنية، بما يلبي الاحتياجات والطموحات لمستخدمي محطات الوقود ومراكز الخدمة، ويحقق مستهدفات جودة الحياة والتطور والتميز في قطاع محطات الوقود في مكة المكرمة.وتعمل اللجنة خلال حملاتها الرقابية الشاملة على التأكد من جودة الخدمات المقدمة كافة في مراكز الخدمة ومحطات الوقود، والالتزام والامتثال للاشتراطات المفروضة من الجهات المختصة، وتطبيق العقوبات النظامية بحق المخالفين، كما أن الحملة تغطي مراكز الخدمة ومحطات الوقود على الطرق الإقليمية بطريق الهدا، وداخل نطاق بلدية العزيزية...
أعلنت الشركة العامة للكهرباء، اليوم الأحد، وصول عدد من الأبراج الجديدة لموقع العمل على خط 30 كيلو فولت “سيدي منصور – بودجاجة” بمدينة بنغازي. وقالت الشركة في بيان أن أعمال التركيب جارية بالموقع وفق الجدول الزمني المعد لذلك بإشراف الإدارة العامة للجهد المتوسط. من جانب آخر تقوم الشركة باستكمال أعمال التطوير بمحطة كهرباء الشقيقة 11 / 66 كيلو فولت، وتجهيزها بكامل معداتها، لإدخالها على الشبكة الكهربائية العامة. وأشارت الشركة إلى اقتراب تشغيل محطة جادو جهد 11 / 66 كيلو بعد أن جرى تجهيزها بخلايا جديدة خلال الفترة الماضية تحت إشراف ومتابعة إدارة مشروعات توزيع الجبل الغربي. آخر تحديث: 12 مايو 2024 - 12:06
انتهت شركة المياه الوطنية، ممثلة بالقطاع الغربي، من تنفيذ جميع الأعمال والاختبارات التشغيلية لمخطط درب الحرمين “حي الفيحاء” بجدة؛ ليصبح بذلك من الأحياء الجاهزة من الناحية التشغيلية لخدمة السكان والأهالي في المنطقة. ويأتي ذلك لمواصلة تنفيذ أعمالها التطويرية في منطقة مكة المكرمة؛ لرفع نسب التغطية بشبكات المياه، وتحسين البنى التحتية لضمان جودة الخدمات المائية والبيئية المقدمة. وأوضحت الشركة أن المخطط يضم شبكات مياه بأطوال بلغت (27,550) مترًا طوليًا، ستخدم ما يقارب (8,820) وحدة سكنية، مؤكدة أن الأعمال المنفذة سيكون لها الأثر الكبير في تحسين جودة الخدمات المقدمة، ورفع نسبة التغطية بالخدمات المائية. وأكدت أن جميع الأعمال والمشاريع التطويرية المنفذة تأتي ضمن خططها المجدولة لتحقيق المستهدفات الاستراتيجية، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة في منطقة مكة المكرمة، وتطويرها وفق أعلى المعايير، بما يضمن...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في خطوة مهمة نحو تحديث وتطوير قطاع الاتصالات في مصر، شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع اتفاقية تعاون تاريخية مع شركة "إكسيد"، لتطوير تطبيق يعتمد على التقنيات الذكية في ضمان جودة الخدمة في مراكز الاتصالات.أكد الدكتور عمرو طلعت أهمية هذه الاتفاقية كمبادرة تجسد التكامل بين القطاعين العام والخاص لتطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر. وأضاف أن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي سيسهم في تحسين كفاءة العمل وتعزيز صناعة مراكز الاتصالات، مما يسهم في دعم جهود تطوير صناعة التعهيد في البلاد.من جانبه، أكد المهندس محمد نصر، الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، التزام الشركة بالمشاركة في هذا المشروع، واستخدام أحدث التقنيات الذكية لمواكبة التطور التكنولوجي العالمي.وأوضح الدكتور أحمد طنطاوي، المشرف على أعمال مركز الابتكار التطبيقي،...
واصلت فرق الصيانة بالشركة العامة للكهرباء ومهندسو وفنيو شركة ألجيك، العمل بمشروع صيانة مصفيات مدخل مياه البحر، لـ محطة_كهرباء_الزاوية المزدوجة استعدادا للذروة الصيفية. وذكرت الشركة في بيان، أن الأعمال تنصب حاليا على إجراء صيانة شاملة لمصفيات مدخل مياه البحر للمحطة، بإشراف مباشر من مجلس ادارة الشركة على هذه الأعمال لما لها من أهمية حاسمة في ضمان استدامة وكفاءة عمل المحطات الكهربائية، من خلال تحسين جودة المياه وحماية المعدات من تراكم الرواسب والترسبات على المصفيات التي تؤدي إلى تلف المعدات وزيادة الضغط على المضخات وتآكلها المبكر. من جانب آخر، يتواصل العمل على استكمال مشروع تطوير وتحوير محطة تحويل الزيد 66 ك . ف في منطقة أبو هادي بمدينة سرت، بإشراف ومتابعة إدارة مشروعات توزيع الخليج. ويأتي ذلك ضمن الجهود المستمرة التي...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اتخاذ مجموعة من الإجراءات لرفع مستوى جودة المكالمات المقدمة للمستخدمين، مشيرا إلى تغريم شركات المحمول 33 مليون جنيه مصري خلال الربع الأول لعام 2024، وذلك عن تجاوز معايير جودة خدمات التليفون المحمول. تغريم شركات الاتصال 33 مليون جنيه وأضاف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في بيانه، أنه اعتمد 743 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول لعام 2024 بنسبة زيادة قدرها 7% مقارنة بالربع الأول لعام 2023، مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري. حملات لإزالة مقويات الإشارة غير الشرعية وأشار التقرير إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كثف مجهوداته في تنفيذ حملات لإزالة مقويات الإشارة غير الشرعية التي تؤثر على جودة خدمات الاتصالات بمختلف أنحاء الجمهورية، لافتا إلى أنه تمت إزالة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تفقد الدكتور هاني جميعة وكيل وزارة الصحة بالبحيرة مستشفى المحمودية المركزي، لمتابعة سير العمل ومدى الانضباط الإداري، والاطمئنان على جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين خلال إجازة عيد الفطر المبارك، بحضور الدكتور ياسر عاشور مدير المستشفى، والفريق الطبي والإداري للمستشفى.وراجع وكيل الوزارة أعمال قسم الاستقبال والطوارئ، وتابع الخدمة المقدمة لمريض الطوارئ، وشدد على أن ينال مريض الطوارئ كل أوجه الرعاية، في ظل تواجد الفريق الطبي بشكل دائم.كما مر على العناية المركزة وتابع باقي أقسام المستشفى، واطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وتواجد الفريق الطبي على رأس العمل.والتقى بعض المرضى وذويهم وقدم لهم التهنئة بالعيد وتناول الحديث معهم مدى رضاهم عن تقديم الخدمة بالمستشفى، ووجه كافة العاملين بالمستشفى بضرورة العمل بجد وإخلاص، وحثهم على بذل مزيد من...
الوطن|متابعات أُقامت وزارة الخدمة المدنية ندوة علمية في مدينة بنغازي بعنوان “الخدمة المدنية ودورها في تحقيق جودة الوظيفة العامة”، بحضور عدد من أعضاء مجلس النواب ومسؤولي القطاعات الخدمية والصحية. تهدف الندوة إلى تعريف الحضور بمفهوم الخدمة المدنية وأهميتها في تحقيق جودة الوظيفة العامة، إضافة إلى التعرف على تكوين هياكل الخدمة المدنية والعوائق التي تواجهها في أداء وظائفها. كما تُسلط الضوء على قانون علاقات العمل والتحديات التطبيقية التي تواجهه، بالإضافة إلى متطلبات الجودة في الخدمة المدنية. يأتي تنظيم هذه الندوة ضمن جهود الوزارة لتعزيز فهم العاملين في القطاع العام لأهمية الخدمة المدنية وتحسين أداءها، وذلك بهدف تحسين الخدمات التي تُقدم للمواطنين وتعزيز جودة الخدمة العامة في ليبيا.” الوسوم#بنغازي جودة الوظيفة العامة ليبيا ندوة علمية وزارة الخدمة المدنية
عقد الدكتور هشام شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة بمحافظة الشرقية، اجتماعاً مع مديري الإدارات الفنية بالمديرية، وذلك مساء اليوم الإثنين، بمكتبه بديوان عام المديرية، في حضور مدير عام الشئون المالية والإدارية، والإدارة العامة للطب العلاجي، ومديري إدارات "المستشفيات، والمعامل، والتخطيط، والشئون القانونية، والمراجعة الداخلية والحوكمة". تناول الاجتماع مناقشة تحسين جوده الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمواطنين بمنافذ تقديم الخدمة الطبية بمحافظة الشرقية، وتحسين الإيرادات الاستثمارية العائدة من تقديم الخدمات الطبية بالمستشفيات العامة والمركزية والنوعية بالمحافظة، ومناقشة أقصى استفادة، والتحديات والمعوقات التي قد تؤثر على تنفيذ الخطة. كما ناقش الدكتور هشام مسعود احتياجات المستشفيات والمراكز الطبية والوحدات الصحية من الأدوية والمستلزمات الطبية، والكيماويات والكيتسات اللازمة لإجراء كافة الفحوصات الطبية الخاصة بالمعامل، بما يتناسب مع مؤشرات أداء العمل بالأقسام الطبية، ودراسة مدى إمكانية إضافة خدمات...
طوّر الخبراء في جامعة باومان التقنية في موسكو خدمة رقمية جديدة تساعد على التنبؤ بجودة البوليميرات المستخدمة في المجالات الصناعية. وتبعا للمعلومات المتوفرة فإن خدمة "PolymerAI" الرقمية الجديدة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتساعد المستخدمين على تحديد جودة المواد الصناعية، إذ تسمح للمستخدم بتحديد معايير القوة والمرونة وقابلية التمدد لمواد البوليمر التي يريد استعمالها في مجال صناعي معين، ويتم تزويد الخوارميات الرقمية في هذه الخدمة بقاعدة بيانات واسعة تتعلق بهياكل البوليميرات، ما يسمح لها بتحديد الخصائص الفيزيائية للمواد وبنيتها الجزئية. إقرأ المزيد لأصحاب الترب القاحلة.. مستحضر جديد من روسيا لزيادة الخصوبة وحول الموضوع قال الباحث والخبير في جامعة باومان، إيفان زلوبين:"الخدمة الجديدة تساعد في العثور على مواد بوليمر واعدة ذات خصائص متميزة، وتسهم في تحسين جودة المواد المستخدمة في...
قام الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذى لهيئة الرعاية الصحية، بجولة ميدانية لعدد من منشآت هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد، وتأتي الجولة في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية، لكافة قيادات الهيئة ومدراء الأفرع لمتابعة الموقف التنفيذي لسير العمل على أرض الواقع، بأعلى معايير الجودة، واستطلاع آراء المنتفعين عن مستوى الخدمة الطبية المقدمة لهم.وأستهل المدير التنفيذي للهيئة جولته بزيارة مستشفى الحياة بورفؤاد، حيث تفقد الأقسام المختلفة بالمستشفى من استقبال وطوارئ وعمليات وعناية مركزة، واستطلع آراء المرضى من متلقي الخدمة داخل المستشفى، للوقوف على مستوى جودة الخدمة الطبية التي يتم تقديمها للمنتفعين تحت مظلة التغطية الصحية الشاملة بالمحافظة.وتابع "التلواني" زيارته بتفقد وحدة طب أسرة بورفؤاد ثانِ، مستطلعًا آراء المنتفعين عن جودة الخدمة ومدة الانتظار داخل الوحدة وانتهت الزيارة الميدانية بتفقد...
تفقد الدكتور أحمد محروس وكيل وزارة الصحة بسوهاج، خلال زيارة مسائية على مستشفى طهطا العام بحضور الدكتور أيمن خلف مدير المستشفى، والدكتورة شيماء أحمد مدير إدارة الطوارئ وتفقد خلالها وكيل وزارة الصحة أقسام الإستقبال والطؤاري والرعايات المركزة وبنك الدم والمعمل، وكذلك قسم الأشعة والنساء والعمليات ووحدة الحضانات.ولفت إلى بدء تشغيل الحضانات التي قامت وزارة الصحة بدعم المستشفى بها ليصبح عدد الحضانات بالمستشفى 31 حضانة، مشيداً بالعمل داخل المستشفي، مؤكداً على الحفاظ على ذلك المستوى وتطويره بصورة مستمرة لتقديم خدمة طبية أفضل للمواطنين. نيران بالموالح.. تفاصيل حريق مزرعة وزارة الزراعة في سوهاج | بالصور بالصور.. نشوب حريق هائل بمزرعة وزارة الزراعة بـ"جزيرة شندويل" في سوهاج صحة سوهاججاء ذلك استمراراً لتفقد سير العمل للمنشآت الصحية بالمحافظة، وتنفيذاً لتوجيهات الأستاذ الدكتور...
أكدت المهندسة أمل مبدى، رئيس الاتحاد الرياضي المصري للإعاقة الذهنية، أن مجلس النواب منذ فترة قريبة أقر بتشكيل صندوق قادرون باختلاف، وأن يكون له مدير تنفيذي ومجلس إدارة ويرأسه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، مشددة على أنهم يمتلكون استراتيجة وخدمات وأولويات سيتم تقديمها للأشخاص ذوي الإعاقة. دعم صندوق «قادرون باختلاف» له مردود على ذوي الهمم وأوضحت «مبدى»، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية لبنى عسل، ببرنامج «الحياة اليوم»، المُذاع عبر شاشة «الحياة»، أن توجيه الرئيس عبدالفتاح السيسي بزيادة دعم صندوق «قادرون باختلاف» بـ10 مليارات جنيه سيكون له مردود على ذوي الهمم بشكل كبير وزيادة الخدمات وزيادة عدد المستفيدين والجودة في الخدمة المقدمة وهو رقم محترم، وسيتم توجيهها لزيادة عدد الخدمات والتدريب لذوي الإعاقة من أجل التشغيل وإنشاء مشاريع حرفية...
وجّه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا بالارتقاء بمنظومة الكهرباء وتحسين كفاءتها ضمن جهود الدولة المصرية لتحقيق الاستقرار في إمدادات الطاقة الكهربائية للمواطنين. رفع كفاءة منظومة الكهرباء بمركز المنيا وفي إطار توجيهات محافظ المنيا وضمن الاهتمام بالمشروعات القومية لرفع كفاءة منظومة الكهرباء بمركز ومدينة المنيا، رافق عامر طه رئيس مركز ومدينة المنيا اللجنة المشكلة لمعاينة الأماكن المقترحة لمسار خطوط الجهد الكهربائي خط سمالوط وغرب ملوي جهد 220 ك ف لتدعيم محطة محولات ماقوسة التي تقوم بتغطية مركز ومدينة المنيا بطول كيلو متر. تدعيم محطة محولات كهرباء ماقوسة واللجنة ستقوم بمعاينة مسار خطوط الجهد الكهربائي لتحديد أفضل مسار لإنشاء خطوط جديدة، إذ أن خطوط الجهد الكهربائي الجديدة ستساعد في تدعيم محطة محولات ماقوسة وتحسين كفاءة إمدادات الطاقة الكهربائية في مركز ومدينة المنيا....
بإشراف اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، قامت وزارة الطاقة، ووزارة التجارة، والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، بضبط خمس محطات وقود في محافظة الجبيل ومدينة الرياض، تابعة لأحد الكيانات التجارية، تقوم بتركيب أجهزة تغير كميات الوقود المباعة. وقامت الجهات المعنية، بعد عملية الرصد والتتبع لمواقع المحطات، بالتوجه إلى تلك المحطات، وإغلاق جميع المضخات، بعد التأكد من عدم مطابقتها للاشتراطات المتعلقة بنظام القياس والمعايرة ونظام مكافحة الغش التجاري، إذ تبين وجود أجهزة تغير كميات الوقود المباعة. ويجري الآن، استكمال الإجراءات النظامية بحق المنشآت والعاملين فيها، لمخالفتهم نظام مكافحة الغش التجاري، ونظام القياس والمعايرة، تمهيداً لإحالتهم للنيابة العامة لاستكمال بقية الإجراءات النظامية بحقهم. وأكدت اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود حرصها على حماية وحفظ حقوق المستهلكين، كما شددت على أهمية...
ناقشت جامعة جنوب الوادى، أول رسالة ماجستير من نوعها في إدارة الأعمال بكلية التجارة بالجامعة عن " قياس مستوي جودة الخدمات الصحية في مستشفيات قنا" دراسة نظرية تطبيقية، للباحث الدكتور أشرف السيد، مدير إدارة الإعلام والمتحدث الإعلامي لمديرية الشئون الصحية بقنا.وتعد الدراسة هي الأولي من نوعها في المكتبة المصرية والعربية في مناقشة جودة الخدمة الصحية داخل المستشفيات المختلفة داخل المحافظة حيث هدفت الدراسة إلي تقييم مستوي جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضي داخل المستشفيات المذكورة.وقد سلطت الدراسة الضوء علي أهمية تحقيق أبعاد الجودة المختلفة في المستشفيات في ظل خطة الدولة المصرية نحو تنفيذ مشروع التأمين الصحي الشامل بالمحافظة وفق أفضل المعايير والمواصفات.وأوصت الدراسة بضرورة التوعية الصحية للفرق الطبية بأهمية تحقيق الجودة وضرورة إثراء دور الجودة في جميع المترددين علي منافذ الخدمة...
إلتقى المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك وذلك لعرض موقف مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة سوهاج.واوضح رئيس مياه سوهاج الوضع الراهن لخدمات مياه الشرب والتى تتمثل فى انتاج 920 الف متر مكعب يوم لتصبح نسبة تغطية خدمات مياه الشرب 100% ويبلغ متوسط نصيب الفرد من المياه 160 لتر فرد لكل يوم كما تم استعراض الوضع الراهن لخدمات الصرف الصحى وانه يتم خدمة 1.7 مليون نسمة بنسبة 31% من سكان المحافظة هذا بالاضافة الى عرض موقف معدات الشركة وسبل مراقبة جودة مياه الشرب وخطط التشغيل والصيانة وتامين بيئة العمل وموقف التحول الرقمى ومشروعات المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصرى حياة كريمة.واشار رئيس...
التقى المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك وذلك لعرض موقف مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة سوهاج.واوضح رئيس مياه سوهاج الوضع الراهن لخدمات مياه الشرب والتى تتمثل فى انتاج 920 الف متر مكعب يوم لتصبح نسبة تغطية خدمات مياه الشرب 100% ويبلغ متوسط نصيب الفرد من المياه 160 لتر فرد لكل يوم كما تم استعراض الوضع الراهن لخدمات الصرف الصحى وانه يتم خدمة 1.7 مليون نسمة بنسبة 31% من سكان المحافظة.هذا بالاضافة الى عرض موقف معدات الشركة وسبل مراقبة جودة مياه الشرب وخطط التشغيل والصيانة وتامين بيئة العمل وموقف التحول الرقمى ومشروعات المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصرى حياة كريمة.واشار رئيس مياه...
تفقد المهندس محمد عيسى، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر، خلال جولة له اليوم الإثنين، سير العمل في عدد من مواقع الشركة، حيث زار محطة اليسر لتحلية المياه ومحطة معالجة الصرف الصحي الثلاثية بالغردقة.وقام رئيس الشركة، خلال الجولة، بمراجعة إجراءات السلامة والصحة المهنية التي تتخذها الشركة في التعامل مع أجهزة حقن الكلور، مؤكدًا على أهمية التدريب المستمر للعاملين في المواقع لضمان تفادي أي مخاطر محتملة.وأكد عيسى ضرورة الالتزام بجميع معايير التشغيل والصيانة داخل محطات ومواقع الشركة. وشدد على ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتأمين وصول المياه للمواطنين، مع التأكيد على مراقبة جودة مياه الشرب والالتزام بالمواصفات الصحية القياسية.وفي ختام الجولة، أكد رئيس الشركة على استمرار التحسين المستمر لمستوى خدمات مياه الشرب والصرف الصحي التي تُقدم لأهالي المحافظة، مع...
شاركت الهيئة العامة للطيران المدني، في جلسة حوارية بعنوان «كيف ننمي تجربة الزائر لتصبح الأفضل»، وذلك على هامش فعالية "منتدى عالم تجربة العميل"، الذي نظمته جمعية تجربة العميل في مدينة الرياض، خلال الفترة من 24 إلى 25 يناير 2024م، برعاية وزير التجارة الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي، وبمشاركة خبراء محليين ودوليين. وأكدت الهيئة في الجلسة الحوارية قدمها مدير عام الامتياز والتطوير بقطاع الجودة وتجربة المسافر المهندس حسين بن سلطان العساف، أن العمل بشكل مستمر على تحسين تجربة المسافرين ، مبيناً أن دور الهيئة يتمثل في المراقبة والتقييم وبناء الحد الأدنى من معايير جودة الخدمة المطلوبة خلال السفر جواً، ويترجم ذلك من خلال عدة برامج تحسن تجربة المسافر ووضعت المعايير والأهداف بشكل طموح وفق أفضل الممارسات العالمية والاعتماد على تحليل البيانات...
الأثنين, 8 يناير 2024 8:38 ص بغداد/ المركز الخبري الوطني أعلنت لجنة النقل والاتصالات النيابية، اليوم الإثنين، عن سعيها لمناقشة سبل تحسين جودة خدمات الإنترنت المتاحة للمواطنين، بالإضافة إلى دراسة إمكانية تخفيض أسعار هذه الخدمات بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك ضمن إطار الفصل التشريعي الجديد. وأشار عضو اللجنة، كاروان علي يارويس، في حديث للصحيفة الرسمية، إلى أن “اللجنة تتابع عن كثب واقع الخدمات المقدمة من قبل وزارة الاتصالات والشركات المسوقة، مركزة على مناقشة تعرفات الخدمة وجودة الخدمة، مؤكدا، على أن اللجنة ستعمل على تحسين خدمات الإنترنت بالتعاون مع الخبراء في الوزارة، مع التركيز على تحقيق تخفيض في أسعار الخدمة وتحسين جودتها”. وأشار يارويس، إلى أن “اللجنة ستقوم بتطبيق الجانب الرقابي لمراقبة أداء شركات الإنترنت وجودة الخدمات التي تقدمها”. وفي...
الاقتصاد نيوز _ بغداد تسعى لجنة النقل والاتصالات النيابيَّة، ضمن الفصل التشريعي الجديد، إلى مناقشة آليَّة النهوض بجودة خدمات الإنترنت المتاحة للمواطنين مع مناقشة إمكانيَّة تخفيض أسعاره مع الجهات المعنيَّة. وقال عضو اللجنة كاروان علي يارويس، في حديث لـ"الصباح" تابعته "الاقتصاد نيوز"، إنَّ اللجنة تتابع واقع الخدمات التي تقدمها وزارة الاتصالات والشركات المسوقة للمواطنين ومدى مناسبة التعرفة الخاصة بها وجودة الخدمة، إذ سيتم التنسيق المشترك مع وزارة الاتصالات لمناقشة ذلك. وبين أنَّ خدمات الإنترنت من أبرز القضايا التي تتابعها اللجنة وتعمل على تحسينها بالتعاون مع المختصين في وزارة الاتصالات، لافتاً إلى السعي لتخفيض أسعار الخدمة وتحسين جودتها ضمن البرنامج الخاص للجنة النيابية، مع تطبيق الجانب الرقابي لمتابعة عمل شركات الإنترنت وجودة الخدمات التي تتيحها للمواطنين، إذ إنَّ هناك متابعة جادة...
مسقط ـ «الوطن»: أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن طرح مشاورة عامة حول ضوابط وإرشادات جودة الخدمة البريدية؛ بهدف تجويد الخدمات البريدية المقدمة وإتاحة الفرص أمام الشركات البريدية الناشئة، وذلك لإيجاد بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للمستجدات. وتهدف هذه الضوابط والإرشادات إلى رفع مستوى جودة الخدمة وتحسين تجربة المنتفع بما يحقق مستوى من التنافسية في تقديم الخدمات البريدية، كما تتضمن مؤشرات للحد الأدنى للخدمة، والتي تعتبر أداة قياس وتقييم وحفظ حقوق كل طرف، وتدعو الهيئة الجميع لتقديم المرئيات حول ما جاء في وثيقة المشاورة العامة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة قبل انتهاء الموعد المحدد.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا، إجراء مناقصة عامة بنظام المظروفين للعام المالي 2023-2024، لتكريك وتطهير 24 محطة مياه في مختلف أنحاء المحافظة. وأوضحت الشركة في بيانها، أن المناقصة تتضمن عمليات تطهير وتكريك مأخذ محطات مياه الشرب، وذلك بهدف ضمان جودة المياه واستمرارية الخدمة للمواطنين. وأضافت الشركة، أن قيمة الكراسة الخاصة بالمناقصة 2000 جنيها، بينما تبلغ قيمة التأمين 78 ألف جنيه. التقديم على المناقصة بمخازن الشركة وأشارت الشركة، إلى أن التقديم على المناقصة يتم من خلال مخازن الشركة في شارع عدنان المالكي أرض سلطان بمدينة المنيا، مقابل سداد قيمة الكراسة والتأمين. وأكدت الشركة أن العطاءات تقدم في موعد غايته الساعة الثانية عشرة ظهر يوم الجلسة الموافق 8 من شهر يناير المقبل 2024، وإذا صادف يوم الجلسة إجازة رسمية يعتبر...
عقد الدكتور محمد شقوير، وكيل وزارة الصحة بمحافظة كفر الشيخ، اليوم الخميس، اجتماعاً حضره كل من مايسة الدياسطي، مدير إدارة التمريض، والدكتورة أميرة هانم عبد السلام، مدير المكتب الفني، وفريق إشراف التمريض بالمديرية، وذلك لمناقشة العديد من القضايا التي تتعلق بالخدمة التمريضية، ودورها في تحسين جودة الرعاية الصحية. مناقشة التحديات التي واجهت فريق التمريض خلال الفترة الماضية بدأ الاجتماع بترحيب الدكتور وكيل الوزارة بالحضور، والتأكيد على أهمية العمل كفريق تسوده روح التعاون، كما تمت مناقشة التحديات التي واجهت الفريق خلال الفترة الماضية. وأشار وكيل وزارة الصحة إلى أهمية الخدمة التمريضية، ودورها الفعال في تحقيق النجاح والتطور في المنظومة الصحية، وتعزيز التعاطف والتعامل الإنساني مع المرضى وذويهم، وتقديم الدعم المعنوي لتخفيف العبء النفسي الذي يُعانون منه. تعزيز دور التدريب المستمر...
عقد الدكتور مهندس إبراهيم خالد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، اجتماعا موسعا مع رؤساء القطاعات ومديري الأفرع لمتابعة الحالة الفنية للمحطات والمعدات. محافظ مطروح: مقترح بإنشاء مدرستين مصريتين يابانيتين جديدتين محافظ مطروح يتفقد قرية الزيات لحصر احتياجات مدرستها وتوفيرها بشكل عاجل وأكد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، على ضرورة إجراء الصيانة الدورية للمعدات بهدف الوقوف على الحالة الفنية لها بصفة دورية ومتابعة عملية التشغيل والاهتمام بالحالة العامة للمحطات بهدف الحفاظ على كفاءة المحطة وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.وشدد "خالد" على استمرار الزيارات الأسبوعية للجنة المختصة بالأفرع على المحطات والتنبيه على مسئولي المحطات بضرورة توفير دفاتر التشغيل والصيانة وخطة التشغيل للمحطة ومعدات السلامة والصحة المهنية اللازمة، وكذلك رصد موقف طلمبات محطات الرافع والمعالجة والتنقية...
قال باسل السيسى، عضو الجمعية العمومية لغرفة شركات السياحة التابعة للاتحاد المصري للغرف السياحية، إن أسعار برامج الحج الذي تنظمه الـ3 جهات المنظمة لحصة مصر من تأشيرات الحج وهي وزارات، الداخلية المنظمة لحج القرعة، والسياحة المنظمة للحج السياحي، والتضامن الإجتماعى التي تنظم حج الجمعيات الأهلية، سترتفع هذا العام بنسبة تتراوح بين 5 إلى 10% عن العام الماضى وذلك شريطة استمرار الحكومة فى توفير الريال السعودى لتعاقدات تلك الجهات الخاصة بالحج داخل المملكة العربية السعودية. الداخلية تفتح باب تقدم المواطنين لحج القرعة 21 أكتوبر وأضاف لـ«الوطن» أن إعلان وزارة الداخلية فتح باب تقدم المواطنين المصريين لحج القرعة بداية من يوم 21 أكتوبر الجاري سيتبعه خلال الأيام المقبلة فتح وزارتي التضامن الاجتماعي والسياحة الباب أمام المواطنين الراغبين في التقدم لبرامج الحج التي...
أنهت وحدة طب أسرة « البعيرات» ووحدة طب أسرة « أرمنت الوابورات» التابعتين لفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر، استعدادتهما للحصول على درجة الاعتماد القومية المعترف بها من منظمة الإسكوا العالمية، بالتزامن مع جولة اللجنة لتفقد الوحدتين اليوم السبت، لاجتياز شروط ومعايير الاعتماد GAHAR.وتخدم وحدة طب أسرة « البعيرات»، حوالي 21790 شخص، وقدمت الوحدة 134 ألف خدمة طبية حتى الآن، لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظه الأقصر، أما وحدة طب أسرة « ارمنت الوابورات»، فهي تخدم حوالي 10916 مواطن، وقدمت الوحدة 68.9 ألف خدمة طبية حتى الآن، لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة.وتقدم الوحدتان، العديد من خدمات الرعاية الصحية الأولية لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة الأقصر، والتي تتضمن: (عيادة طب الأسرة - الفحص الطبي الشامل - عيادة الأسنان - عيادة تنظيم...
دشن مستشفى رأس تنورة العام خدمة العناية المركزة عن بعد ”Tele-ICU“ كأول منشأة تطلق هذه الخدمة في المنطقة الشرقية. ويستهدف هذا تحسين جودة الخدمات الصحية، والاستغلال الأمثل للموارد دون الحاجة لتحويل المريض للمستشفيات المركزية.أخبار متعلقة أبناء جمعية البر بالشرقية يحتفلون باليوم الوطني 93المؤتمر السعودي البحري يوفر منصة رائدة لإبرام الاتفاقيات وتوقيع مذكرات تفاهم بين المؤسسات العالمية خدمة العناية المركزة عن بعد ”Tele-ICU“وتعمل الخدمة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع الطبيب الاستشاري المناوب من خلال نقل حي ومباشر، وذلك سعياً للمساهمة في رفع جودة العلاج في المستشفيات الطرفية.كما أن الخدمة لا تتطلب حجز المواعيد، إنما هي خدمة تواصل افتراضي الغرض منها هو دعم فريق العمل في المستشفى الطرفي ورفع جودة وكفاءة الخدمات الطبية.سد فجوة الكوادر الطبية المتخصصة - اليوم سد...
فعّل تجمع الشرقية الصحي ممثلًا بالطب الافتراضي، خدمة العناية المركزة عن بعد "Tele-icu" في مستشفى رأس تنورة العام، حيث تُعد أول منشأة تابعة له تفعّل هذه الخدمة؛ وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين. وأوضح تجمع الشرقية أن الخدمة تقدم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع الطبيب الاستشاري المناوب من خلال نقل حي ومباشر، وذلك سعيًا للإسهام في رفع جودة العلاج في المستشفيات الطرفية، حيث أن الخدمة لا تتطلب حجز المواعيد.أخبار متعلقة 34 خريجًا في برنامج زمالة رؤساء الأقسام العلمية بجامعة الإمام عبد الرحمنورشة عمل لتعزيز قدرات مراكز المراقبة الصحية بمنافذ الشرقية#تجمّع_الشرقية_الصحي يطلق مبادرة "بالمحبة نحمي أطفالنا"#اليوم@E1_Cluster pic.twitter.com/li0szNTelE— صحيفة اليوم (@alyaum) July 21, 2023وأبان أنه سيتم تفعيل هذه الخدمة في 3 مستشفيات أخرى في الأيام المقبلة، وذلك بالتعاون...
المناطق_المنطقة الشرقيةفعّل تجمع الشرقية الصحي ممثلًا بالطب الافتراضي، خدمة العناية المركزة عن بعد “Tele-icu” في مستشفى رأس تنورة العام، حيث تُعد أول منشأة تابعة له تفعّل هذه الخدمة؛ وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين.وأوضح تجمع الشرقية أن الخدمة تقدم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع الطبيب الاستشاري المناوب من خلال نقل حي ومباشر، وذلك سعيًا للإسهام في رفع جودة العلاج في المستشفيات الطرفية، حيث أن الخدمة لا تتطلب حجز المواعيد، مبيناً أنه سيتم تفعيل هذه الخدمة في 3 مستشفيات أخرى في الأيام المقبلة، وذلك بالتعاون مع الفريق المركزي لاستشارات العناية المركزة.أخبار قد تهمك تجمع الشرقية الصحي يُجهز 89 عيادة لخدمة طلاب وطالبات المدارس 22 أغسطس 2023 - 2:02 مساءً أكثر من 300 حالة لمرضى الجلطات الدماغية...
فعّل تجمع الشرقية الصحي، ممثلًا بالطب الافتراضي، خدمة العناية المركزة عن بعد "Tele-icu" في مستشفى رأس تنورة العام.وتُعد هذه الخدمة هي الأولى لمنشأة تابعة له، والتي جاء تفعيلها بهدف تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين.وأوضح تجمع الشرقية أن الخدمة تقدم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع الطبيب الاستشاري المناوب من خلال نقل حي ومباشر، وذلك سعيًا للإسهام في رفع جودة العلاج في المستشفيات الطرفية، حيث أن الخدمة لا تتطلب حجز المواعيد، مبيناً أنه سيتم تفعيل هذه الخدمة في 3 مستشفيات أخرى في الأيام المقبلة، وذلك بالتعاون مع الفريق المركزي لاستشارات العناية المركزة.
أسعار خدمات المحمول والإنترنت تثير الجدل بالبرلماننائب: خدمات المحمول والإنترنت أصبحت سيئة للغاية برلماني يطالب بتدخل الحكومة لإجبار الشركات بتحسين الخدمة للمواطنين رفض نواب زيادة أسعار خدمات الإنترنت والمحمول، مطالبين الحكومة بسرعة التدخل لوقف أى زيادات جديدة فى الأسعار خاصة في ظل الظروف الراهنة. وحذر النائب محمود قاسم عضو مجلس النواب من تصريحات إحدى شركات المحمول التي تقدمت بطلب الي الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لتعديل الأسعار الخاصة بخدمات المحمول والإنترنت، وفي الوقت نفسه فإن تعديل الأسعار لن يكون كبيرًا، ولكن من شأنه مساعدة إحدى شركات المحمول على ضخ استثمارات جديدة لتحسين جودة الشبكة.وتساءل " قاسم " فى سؤال قدمه للمستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه الى الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قائلاً : هل لدى الوزير علم بهذه...
نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، قافلة مائية بقرية السعيدية بمركز سنورس، حيث تضمنت القافلة خدمات سحب عينات من مياه الشرب وتحليها للتأكد من جودة المياه ومطابقتها للمواصفات، وتم استقبال شكاوى العملاء علاوة على الأنشطة التوعوية. وأوضح المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن الهدف من تنفيذ القوافل المائية تحقيق التواصل مع المواطنين بكافة أنحاء المحافظة، وتوعيتهم بترشيد استهلاك المياه، وكذلك أهمية استخدام القطع الموفرة، مؤكدا على استمرار حملات التوعية لترسيخ مفهوم ترشيد الاستهلاك ومقاومة السلوكيات السلبية ومنها الوصلات الخلسة ، استخدام مياه الشرب فى رى الأراضي الزراعية، رش الشوارع وغيرها من طرق إهدار مياه الشرب . وأضاف أن القافلة المائية المنفذة بقرية السعيدية بمركز سنورس تضمنت مجموعة من أنشطة التوعية تشمل لقاءات لرواد المساجد...
نظم فرع هيئة الاعتماد والرقابة الصحية بالإسماعيلية برئاسة د.يوسف عامر، ندوة للعاملين بمستشفى الأورام بالإسماعيلية، للتعريف بدور تطبيق معايير الجودة الوطنية الصادرة عن GAHAR في تقليل حدوث الضرر، وضمان حقوق المرضى ومقدمي الخدمة الصحية وحمايتهم من المخاطر، بالإضافة إلى توفير بيئة عمل أمنة تساعد على تقديم خدمات صحية بمستوى جودة عالية والوصول لرضا المرضى.جاء ذلك في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR)، بضرورة نشر ثقافة جودة الخدمات الصحية، وتوعية واعلام المجتمع بمستوي جودة الخدمات والامتيازات التي يحصل عليها المنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل، ودور الهيئة واختصاصاتها.شارك بالندوة، د.عادل إسماعيل، مدير عام مستشفى الأورام، وفريق إدارتي الدعم الفني، و التسجيل والاعتماد بالهيئة.وخلال الندوة، أكد د. يوسف عامر، إلى أن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية...
ترأس الدكتور محمد يوسف عبدالخالق، وكيل وزارة الصحة ببنى سويف، اجتماعًا، مع مديري المستشفيات، ومسئولي وحدات الكلي الصناعى ومشرفين تمريض الكلي وبحضور الدكتور احمد بغدادى، وكيل المديريه مدير الطب العلاجي ومدير إداره المستشفيات والمعامل والتمريض ومسئول الكلي الصناعي ومسئول الدرن. أخبار متعلقة محافظ بني سويف يستقبل سفير كوريا الجنوبية انتشال جثة شاب بعد طفوها بمياه النيل في بني سويف ارتفاع حادث انقلاب سيارة ميكروباص ببني سويف إلى 14 مصابًا وقال وكيل وزارة الصحة، إن الاجتماع هدفه التنسيق على إتمام كافه إجراءات أختبار الدرن الكامن من سحب عينات دم من مرضي الغسيل الكلوي بمراكز الغسيل الكلوي بمديرية الصحهة للاطمئنان على مرضى الغسيل الكلوي كما تم شرح كامل من مسؤول الدرن للتعريف بمرض «الدرن» وطرق العلاج والجراعات...
أكد ثلاثة أرباع العاملين في القطاع الصحي ببريطانيا أن جودة الخدمات الطبية في البلاد قد تدهورت بشكل كبير خلال السنوات الخمس الأخيرة. جاء ذلك في مسح أجرته شركة YouGov لصالح صحيفة "الغارديان"، شمل 1058 موظفا في الخدمة الصحية البريطانية NHS من مناطق مختلفة في البلاد، حيث يعمل في الخدمة حوالي 1.4 مليون موظف. إقرأ المزيد خبراء: بريطانيا تواجه ركودا طويل الأمد ناجما عن ارتفاع أسعار الفائدة وكتبت الصحيفة، نقلا عن بيانات المسح: "سئل الموظفون عما إذا كانوا يعتقدون بأن جودة الخدمات الصحية التي يمكن أن تقدمها الخدمة قد تحسين أو ساءت خلال السنوات الخمس الماضية، فقال ثلاثة أرباعهم إنها تدهورت".إضافة إلى ذلك، قال 71% ممن شملهم المسح إنهم لا يستطيعون تخصيص الكثير من الوقت لعلاج المرضى حسب الضرورة بسبب...
السوداني:العراق منفتح على العالم لزيادة حجم الاستيرادات