السلطات تبدأ تقييما لجودة خدمات الإنترنت من شركات الاتصالات بعد شكاوى عدة
تاريخ النشر: 20th, January 2025 GMT
أعلنت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات عن إطلاق حملات لقياس جودة الخدمة المقدمة لزبناء شبكات الإنترنت الثابت (الـ ADSL والألياف الضوئية)، خلال سنة 2025، على غرار شبكات الإنترنت المتنقل.
وأوضح بلاغ للوكالة أن المشاركة في هذه الحملات ستكون متاحة للمستعملين المتوفرين على اشتراك في الإنترنت الثابت (ADSL أو الألياف البصرية) مع أحد متعهدي الشبكات العامة للمواصلات الوطنيين الثلاثة (اتصالات المغرب، ميدي تيليكوم ووانا كوربوريت).
وأشار المصدر ذاته إلى أن هذه الحملات تستند على بروتوكول قياس يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية، حيث يتم قياس جودة خدمة الإنترنت الثابت عبر معدات قياس يتم تركيبها لدى الزبون/المشترك.
ودعت الوكالة مشتركي الإنترنت الثابت (ADSL والألياف البصرية)، الذين يرغبون في المشاركة التطوعية في هذه الحملات، إلى التسجيل على موقع الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، مؤكدة أنه سيكون بإمكان المشتركين إلغاء تسجيلهم في أي وقت قبل تركيب معدات القياس لديهم. وتابعت أن هذا النظام، المجاني بالنسبة للزبناء المتطوعين، سيتيح إجراء قياسات في مساكنهم وجمع مؤشرات جودة الخدمة التقنية للإنترنت الثابت في عدد من المدن خلال فترات القياس، لافتة إلى أن هذه القياسات ستمكن من جمع مؤشرات جودة الخدمة التقنية للاتصالات/الاشتراكات من الزبناء المتطوعين، في احترام صارم لسرية البيانات.
وخلص البلاغ إلى أنه بعد فترة التسجيل، الذي ستتواصل حملته الأولى إلى غاية 7 فبراير المقبل، سيتم اختيار الزبناء المتطوعين وإبلاغهم شخصيا بفترة القياس المقررة، موضحا أنه سيمكن لكل زبون متطوع متابعة مؤشرات جودة الخدمة الخاصة باشتراكه كل أسبوع على موقع الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات.
كلمات دلالية أنترنت المغرب شركات
المصدر: اليوم 24
كلمات دلالية: أنترنت المغرب شركات الإنترنت الثابت جودة الخدمة
إقرأ أيضاً:
محافظة الأقصر يتفقد سوق مرحبا لبحث شكاوى أصحاب البازارات
تفقد المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، سير أعمال فتح شارع علي مهدي بمنطقة العوامية، وسوق مرحبا الجديد ومحطة صرف صحى 2 بحى جنوب، وذلك في ضوء المتابعة المستمرة لسير أعمال المشروعات التنموية والخدمية بمحافظة.
و أوضحت المهندسة إلهام شيبانى مدير مديرية الطرق بالأقصر إلى أنه تم فتح شارع علي مهدي بمنطقة العوامية من ناحية طريق الجولي فيل من قبل مجلس مدينة الأقصر، ومن المقرر أن تقوم مديرية الطرق بعمل طبقة تأسيس للشارع بمجرد إنهاء أعمال الهيئة القومية لمياه الشرب لتوصيل مرفق الصرف الصحى به، وكذلك أعمال إنارته من قبل إدارة مشروعات الكهرباء بالمحافظة.
و في ضوء الإستجابة للمواطنين أستكمل محافظ الأقصر جولته بوسط مدينة الأقصر حيث تفقد سوق مرحبا الجديد، حيث جاءت شكاوى أصحاب البازارات السياحية بسوق مرحبا بسبب الركود الذي شهده السوق نتيجة عدم وصول السائحين إليه، وعدم الترويج له بشكل أكبر ووجود أسواق أخرى، فضلًا عن ارتفاع قيمة الإيجارات.
وجاءت توجيهات " عمارة " إلي محمد مهدى مدير إدارة الأستثمار بالمحافظة ببحث آليات استغلال السوق بشكل أفضل من ذلك، مع بحث إمكانية خفض قيمة إيجارات المحلات، بحيث يستفيد منه أبناء المحافظة خاصة وأن موقعه متميز بوسط المدينة.
وأيضًا تابع محافظ الأقصر سير العمل بمحطة صرف 2 بحى جنوب مشددًا على تنفيذ أعمال النظافة والصيانة الدورية بها، لضمان عملها بالكفاءة المقررة لها.
جاء ذلك على هامش جولة المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر لمتابعة سير أعمال المشروعات التنموية والخدمية بمناطق وسط مدينة الأقصر.
رافق المحافظ خلال الجولة، اللواء دكتور هشام الشيمى السكرتير المساعد للمحافظة، وحاتم جابر سكرتير مدينة الأقصر، والمهندسة رقية حماد رئيس الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، والمهندس عبدالله بكرى مدير التنفيذ بالهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى والمهندسة مارى روحى مدير إدارة مشروعات الكهرباء بالمحافظة والمهندسة إلهام شيبانى مدير مديرية الطرق، والمهندس عبد المسيح نبيل مدير إدارة التخطيط العمراني، والمهندس ماجد جميل مدير الإدارة الهندسية، ومهندس محمد فوزى مسؤول بشركة مياه الشرب والصرف الصحي، ومسؤلى الشركة الوطنية للمقاولات والتوريدات، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
غدًا.. تدابير سير على الطريق البحرية من بيروت الى الضبيه