لجنة تحديد الأسعار تبدأ مسوحات ميدانية لشركات نقل الحجاج لضمان جودة الخدمة
تاريخ النشر: 2nd, November 2024 GMT
شمسان بوست / مكة
أجرت لجنة تحديد مواصفات وأسعار خدمات الحجاج، اليوم، جولة مكثفة على عدة شركات للنقل في مكة المكرمة، وذلك في إطار حرصها على ضمان تقديم خدمات نقل آمنة ومنافسة ومريحة للحجاج.
وتركزت هذه المسوحات على تقييم عدة معايير، منها خبرة الشركات، كفاءة الحافلات، سلوك السائقين، جودة الخدمات المساندة، والتزام الشركات بالمواعيد.
وأكد الدكتور مختار بن الخضر الرباش الهيثمي، وكيل قطاع الحج والعمرة ورئيس اللجنة، أن هذه المسوحات تأتي تنفيذًا لتوجيهات معالي وزير الأوقاف والإرشاد، وتهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للحجاج، وضمان راحتهم وسلامتهم أثناء أداء مناسك الحج.
وأشار الهيثمي إلى أن اللجنة اطلعت على عروض الخدمات المقدمة من قبل شركات النقل لحجاج بيت الله الحرام، وأن هناك تحسنًا ملحوظًا في جودة الخدمات وذلك بفضل الجهود المستمرة لتنظيم هذا القطاع الحيوي.
من جانبهم، أشاد ممثلو الشركات الناقلة بهذه الزيارة، مؤكدين أنها تساهم في تعزيز ثقة الحجاج بالخدمات المقدمة، وتساعد على توفير بيئة آمنة ومريحة لأداء المناسك.
المصدر: شمسان بوست
إقرأ أيضاً:
لأول مرة .. خدمات متميزة لحجاج البري من السياحة
اختارت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة إحدي شركات الطوافة السعودية لخدمة حجاج مستوى البري بالحج السياحي المصري .
ويولي قطاع السياحة بأثره اهتماما كبيرا بالحج البري أولا لأنه يخص البسطاء من عملاء شركات السياحة , وثانيا لأن الشركات هي الجهة الوحيدة بمصر التي تنظم هذا المستوى من الحج , وقد تمت عملية اختيار شركة الطوافة المختصة بحجاج البري بعناية ودقة كبيرة من قبل لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات .
وبناء على مواصفات دقيقة وضوابط صارمة تضمن كافة الخدمات التي يحتاجها حجاج البري , وقد فازت شركة مشارق الماسية السعودية لخدمة الحجاج بعقد خدمة الحج السياحى البرى المصري وذلك بعد منافسة قوية للغاية مع عدة شركات طوافه سعودية أخرى سعت لفوز بخدمة هؤلاء الحجاج.
وتضمن التعاقد الذي تم توقيعه بمقر غرفة شركات السياحة كافة التفاصيل التي تضمن تقديم أفضل الخدمات لحجاج هذا المستوى المهم بالحج السياحي
وقع التعاقد عن الجانب المصري وليد خليل عضو اللجنة العليا للحج والعمرة ونائب رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة.
تم التوقيع بحضور كل من ناصر تركي نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية وأحمد إبراهيم عضو اللجنة العليا للحج والعمرة ورئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة ويسري السعودي عضو اللجنة العليا للحج والعمرة وعضو مجلس ادارة الغرفة وشريف لطفي عضو مجلس إدارة الغرفة.
وحضر من الجانب السعودي كل من الرئيس التنفيذي للشركة وليد محمد رشيدي ، ومستشار عام الشركة محمود عقيل دمنهوري ، ونائب رئيس مجلس الإدارة بندر عبدالرحمن دمنهوري ، وعضو مجلس إدارة الشركة عماد فيصل فطاني ، ومدير قطاع إسكان المشاعر ياسر فؤاد بخاري ومدير إدارة المشاريع والتخطيط الاستراتيجي محمد محمود ميمني .
وقد تضمن التعاقد العديد من البنود التي تضمن تقديم أفضل الخدمات لحجاج البري , ومنها النص على تطوير شامل لكافة خدمات ومخيمات الحج البري من حيث جودة المادة المصنوعة منها الخيام . وزيادة عدد المكيفات بها على أن تكون أجهزة حديثة مع توفير وسائل متعددة لتوليد الكهرباء للمخيمات تحسبا لانقطاعها المفاجئ , كما تم الاتفاق على توفير خدمات الإعاشة داخل تلك المخيمات بمستوى لا يقل عن الحج الاقتصادي السياحي من وجبات على مدار اليوم وتوفير أماكن وجبات ومشروبات ساخنة وباردة على مدار الساعة
ونظرا لضيق المساحة الذي يعاني منه مشعر منى مما يتسبب في ضيق المساحات , فقد تم الاتفاق بالتعاقد على معالجة ضيق المساحة بمحاولة توفير مساحات لخدمات وزيادة الأماكن المخصصة لدورات المياه وتحسين جودة " الصوفا بيد " المخصصة لكل حاج وتوفير إعاشة وإقامة مريحة له طوال تواجده بالمخيمات , بجانب الاتفاق على توفير أماكن متميزة لمخيمات البري لتكون قريبة إلى حد ما من النفرة والجمرات , مع زيادة أفراد الخدمات وانتشارهم بين الحجاج ، ووضع خطة تفويج لحجاج البري طولا كافة تحركاتهم بالمشاعر المقدسة سواء بالنفرة أو للرجم أو للمغادرة إلى مكة المكرمة
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف