طرح مشاورة حول «ضوابط جودة الخدمة البريدية»

مسقط ـ «الوطن»:
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن طرح مشاورة عامة حول ضوابط وإرشادات جودة الخدمة البريدية؛ بهدف تجويد الخدمات البريدية المقدمة وإتاحة الفرص أمام الشركات البريدية الناشئة، وذلك لإيجاد بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للمستجدات. وتهدف هذه الضوابط والإرشادات إلى رفع مستوى جودة الخدمة وتحسين تجربة المنتفع بما يحقق مستوى من التنافسية في تقديم الخدمات البريدية، كما تتضمن مؤشرات للحد الأدنى للخدمة، والتي تعتبر أداة قياس وتقييم وحفظ حقوق كل طرف، وتدعو الهيئة الجميع لتقديم المرئيات حول ما جاء في وثيقة المشاورة العامة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة قبل انتهاء الموعد المحدد.

المصدر: جريدة الوطن