طرح مشاورة حول «ضوابط جودة الخدمة البريدية»
تاريخ النشر: 27th, December 2023 GMT
مسقط ـ «الوطن»:
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن طرح مشاورة عامة حول ضوابط وإرشادات جودة الخدمة البريدية؛ بهدف تجويد الخدمات البريدية المقدمة وإتاحة الفرص أمام الشركات البريدية الناشئة، وذلك لإيجاد بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للمستجدات. وتهدف هذه الضوابط والإرشادات إلى رفع مستوى جودة الخدمة وتحسين تجربة المنتفع بما يحقق مستوى من التنافسية في تقديم الخدمات البريدية، كما تتضمن مؤشرات للحد الأدنى للخدمة، والتي تعتبر أداة قياس وتقييم وحفظ حقوق كل طرف، وتدعو الهيئة الجميع لتقديم المرئيات حول ما جاء في وثيقة المشاورة العامة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة قبل انتهاء الموعد المحدد.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
لمتابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمسافرين.. جولة تفقدية لمدير الحجر الصحى بمطار سوهاج
أجرى الدكتور عثمان أحمد عثمان، مدير إدارة الحجر الصحي بمديرية الصحة بسوهاج، جولة تفقدية لقسم الحجر الصحي بمطار سوهاج الدولي، وذلك لمتابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمسافرين القادمين والمغادرين من خلال المطار.
وخلال الزيارة، تفقد الدكتور عثمان سير العمل داخل قسم الحجر الصحي واطمأن على جاهزية الأطقم الطبية والفنية، مشيدًا بما يبذله العاملون في القسم من جهود للحفاظ على الصحة العامة وضمان سلامة المسافرين. كما أثنى الدكتور عمرو دويدار على هذه الجهود، مؤكدًا على أهمية تزويد قسم الحجر الصحي بأحدث الأجهزة الطبية المتعارف عليها في المطارات الدولية، وذلك لتقديم أفضل الخدمات الصحية للمسافرين.
وأضاف "دويدار" أن الوزارة ستواصل متابعة تحديث المعلومات الوقائية بانتظام لضمان مواكبة أحدث الأساليب والإجراءات الصحية العالمية. كما شدد على ضرورة العمل على تحسين وتطوير الخدمات بشكل مستمر بما يتماشى مع المعايير الدولية، لضمان الحفاظ على سلامة المسافرين وتسهيل إجراءاتهم.
جاء ذلك في إطار تعزيز التعاون بين الجهات المختلفة، التقى الدكتور عثمان مع اللواء طيار أبوبكر سلمان، مدير مطار سوهاج الدولي، حيث تم بحث سبل تنظيم العمل المشترك وتذليل أي عقبات قد تواجه المسافرين. كما تم مناقشة سبل تحسين التنسيق بين إدارة الحجر الصحي وإدارة المطار لتقديم خدمة أفضل للمسافرين.
جدير بالذكر أن الدكتور عمرو دويدار قد قام بعدة زيارات لمطار سوهاج الدولي منذ توليه منصب وكيل وزارة الصحة بسوهاج، وذلك للاطمئنان على مستوى الخدمات الصحية المقدمة في المطار، الذي يشهد توافد المئات من المسافرين يوميًا من مختلف محافظات الصعيد.
جنين ومخيمها.. سماع دوي انفجار كبير بمخيم جنين