طرح مشاورة حول «ضوابط جودة الخدمة البريدية»
تاريخ النشر: 27th, December 2023 GMT
مسقط ـ «الوطن»:
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن طرح مشاورة عامة حول ضوابط وإرشادات جودة الخدمة البريدية؛ بهدف تجويد الخدمات البريدية المقدمة وإتاحة الفرص أمام الشركات البريدية الناشئة، وذلك لإيجاد بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للمستجدات. وتهدف هذه الضوابط والإرشادات إلى رفع مستوى جودة الخدمة وتحسين تجربة المنتفع بما يحقق مستوى من التنافسية في تقديم الخدمات البريدية، كما تتضمن مؤشرات للحد الأدنى للخدمة، والتي تعتبر أداة قياس وتقييم وحفظ حقوق كل طرف، وتدعو الهيئة الجميع لتقديم المرئيات حول ما جاء في وثيقة المشاورة العامة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة قبل انتهاء الموعد المحدد.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
مواطنو مركز المراغة يشيدون بأداء موظفي الضرائب العقارية في سرعة تقديم الخدمة وتيسير التعامل
أشاد العديد من المواطنين في مركز المراغة بأداء موظفي الضرائب العقارية، حيث تميزوا بحسن استقبالهم وتقديم الخدمات الضرورية بسرعة وفقًا لتوجيهات الدولة لتسهيل التعامل مع الجهات الحكومية.
وأعرب العديد من سكان مركز المراغة، الذين تفاعلوا مع الضرائب العقارية، عن ترحيبهم بالتحسن الملحوظ في خدمة التعامل مع المقترحات والشكاوي، وفي إنهاء الإجراءات بأسرع وقت ممكن.
كما ، أكد العملاء أن خدمات بعض الجهات الحكومية في سوهاج بصفة عامة، وفي المراغة بصفة خاصة، تحسنت بشكل كبير وأصبحت أكثر يسرًا في التعامل، مقارنة بالوضع السابق الذي كان يتسبب في تعطيل مصالحهم والإجراءات الخاصة بهم بسبب البيروقراطية.
وأعلن الدكتور محمد معيط، وزير المالية، في وقت سابق، عن إطلاق مشروع تطوير وتقنن منظومة الضرائب العقارية بالتعاون مع شركة "إى. تاكس" للحلول الضريبية.
وقد ساهم هذا التطوير في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الشفافية ونشر الوعي بقوانين وإجراءات الضرائب العقارية.
وأبدى المتعاملون مع الضرائب العقارية رضاهم عن عدم وجود أية عقبات في الاستعلام عن المستحقات الضريبية، وسداد المديونية، ومراجعة الحسابات لأنواع مختلفة من العقارات.
ونوهوا بأن موظفي الضرائب في المراغة يلتزمون بتوظيف التكنولوجيا المتقدمة لتسهيل الخدمات للمواطنين وذلك بما يتفق مع توجهات الدولة.
ليفربول يخطط للتعاقد مع نجم نيوكاسل يونايتد