2024-11-15@16:45:50 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1514
«5 شكاوى»:
أكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة أن مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارىء والسلامة العامة بمحافظة القاهرة، وغرفة العمليات المركزية بديوان عام المحافظة، وغرف العمليات الفرعية في الأحياء ومديريات الخدمات لم تتلقَ أي إخطارات أو شكاوى من نقص الخدمات خلال أول وثان أيام عيد الفطر المبارك.كما أشار محافظ القاهرة إلى أن مركز الشبكة الوطنية للطوارىء...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، أن مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بمحافظة القاهرة، وغرفة العمليات المركزية بديوان عام المحافظة، وغرف العمليات الفرعية في الأحياء ومديريات الخدمات لم تتلقَ أي إخطارات أو شكاوى من نقص الخدمات خلال أول وثان أيام عيد الفطر المبارك.وأشار محافظ القاهرة إلى أن...
أكد اللواء خالد عبد العال، محافظ القاهرة، أن مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارىء والسلامة العامة بمحافظة القاهرة، وغرفة العمليات المركزية بديوان عام المحافظة، وغرف العمليات الفرعية في الأحياء ومديريات الخدمات، لم تتلقَ أي إخطارات أو شكاوى من نقص الخدمات خلال أول وثان أيام عيد الفطر. خدمات المواطنين وأشار محافظ القاهرة إلى أن مركز الشبكة الوطنية...
كشف اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، أن غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة وغرف العمليات الفرعية في الأحياء ومدينة بورفؤاد ومديريات الخدمات لم تتلق أي إخطارات أو شكاوى خلال أول أيام عيد الفطر المبارك. وأوضح محافظ بورسعيد أن غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة تعمل على مدار 24 ساعة لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين خلال عطلة...
أعلن اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، أن غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة وغرف العمليات الفرعية في الأحياء ومدينة بورفؤاد ومديريات الخدمات، لم تتلقَ أي إخطارات أو شكاوى خلال أول أيام عيد الفطر المبارك.وأوضح محافظ بورسعيد أن غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة تعمل على مدار 24 ساعة لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين خلال عطلة عيد...
وجه اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، القيادات التنفيذية في المحافظات بضرورة التصدي بحسم لأي محاولات للتعدي على أملاك وأراضي الدولة أو البناء على الأراضى الزراعية أو البناء المخالف استغلالًا لفترة الإجازة في عيد الفطر المبارك. رصد مخالفات البناء وأكد آمنة أهمية التنسيق مع الإدارات والجهات المحلية للإبلاغ عن أي حالات تعدٍ وتنفيذ الإزالات الفورية...
أعلن اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، انعقاد غرفة العمليات المركزية بالمحافظة، وغرف العمليات الفرعية بمجالس المدن وجميع مديريات الخدمات للتواصل مع المواطنين.وقال المحافظ، إنه وجه ببحث شكاوى المواطنين فوراً والعمل على حلها من خلال غرفة عمليات مركزية بالمحافظة قائمة على مدار 24 ساعة خلال الاحتفال بعيد الفطر المبارك لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين، والعمل...
أكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، أن مديرية الشؤون الصحية رفعت درجة الإستعداد بجميع المستشفيات الحكومية استعدادًا لعيد الفطر المبارك، مشيرًا إلى وجود متابعة مستمرة على مدار اليوم للتأكد من توافر أرصدة كافية من الأدوية والمستلزمات الطبية وأكياس الدم ومشتقاته وتوافر الأكسجين بكل المستشفيات، كما تم تنظيم عمل الأطقم الطبية والتمريض خلال أيام العيد...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجهت الدكتورة نهال بلبع، نائب محافظ البحيرة، برفع درجة الاستعداد بكافة المراكز والمدن والمديريات ومتابعة تنفيذ وتطبيق كافة القرارات مع قيام مديرية التموين بالتنسيق مع الجهات المعنية ( الصحة – مباحث التموين – مديرية الطب البيطري ) بوضع خطة استعداد لإستقبال عيد الفطر المبارك من خلال الرقابة على الأسواق والمطاحن...
أصدر الجهاز تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.يتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (١٥٥)،...
شدد اللواء خالد عبد العال، محافظ القاهرة، على مديرية الطب البيطري بعمل حملات مكثفة بالتعاون مع مديرتي الصحة والتموين ومباحث التموين والأحياء للتفتيش على محال بيع الأسماك واللحوم والدواجن ومصنعاتها بكافة أحياء القاهرة قبل حلول عيد الفطر المبارك وخلال أيام العيد، للتأكد من صحة الغذاء المطروح بالأسواق للمواطنين. ضبط السلع مجهولة المصدر وأكد محافظ القاهرة...
أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، الذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.ويتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز...
أصدر الجهاز تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.يتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (١٥٥)، بالإضافة...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس من عام 2024، الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وقال مدير منظومة الشكاوى، إن وزارة التضامن الاجتماعي أنهت إجراءات إصدار وإعادة تفعيل 3150 كارت "تكافُل وكرامة" للأسر المستحقة...
خصصت مديرية التموين بالقاهرة عدة أرقام لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين خلال عيد الفطر المبارك، فيما يتعلق بالسلع وتوافرها وجودتها وأسعارها، حرصا على تقديم خدمة أفضل للمواطنين، حيث تتلقى غرفة العمليات بالمديرية بالتنسيق مع جميع الإدارات التموينية الفرعية بالأحياء بلاغات المواطنين على أرقام 27420038، 27420037، 27420025، 27420019. حملات تموينية على المحلات وقال ناصر ثابت، مدير مديرية...
وجّه اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، المحافظات بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، في إطار اهتمام القيادة السياسية بضرورة وجود آلية مستمرة للتواصل مع المواطنين، وتلقي شكواهم والعمل على حلها. حل شكاوى المواطنين وفي سياقٍ متصل، استجابت مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، لحل شكوى بعض الأهالي بشأن تراكم مخلفات القمامة أمام عمارات المعادي...
أعلن اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، رفع حالة الطوارئ ، والاستعدادات في جميع القطاعات الخدمية والمرافق العامة مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة كل فى نطاقه استعدادا لاستقبال عيد الفطر المبارك . محافظ مطروح يشارك الأطفال الأيتام وجمعية أصول في حفل إفطار جماعي عقب أدائه اليمين الدستورية.. محافظ مطروح يهنئ الرئيس السيسي: أعاد للدولة...
أكد ناصر ثابت مدير مديرية التموين بالقاهرة، أنه تم تشكيل غرفة عمليات للعمل خلال أيام العيد تضم قيادات المديرية ومديري الإدارات الداخلية لتلقى بلاغات المواطنين والعمل على حلها مع وجود غرفة عمليات لجميع الإدارات التموينية الفرعية بالأحياء لتلقي بلاغات المواطنين على أرقام (٢٧٤٢٠٠١٩ - ٢٧٤٢٠٠٢٥ - ٢٧٤٢٠٠٣٧ – ٢٧٤٢٠٠٣٨).وأشار مدير مديرية التموين إلى أن مواعيد...
باشر اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، ونائبه الدكتور حازم عمر، وحسام حمودة؛ السكرتير العام للمحافظة، اليوم الأربعاء، ولليوم الثاني على التوالي، إستقبال أصحاب الشكاوي، بديوان عام المحافظة. قال المحافظ، إن استقبال المواطنين، شبه اليومي، لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.ونوه أن ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل...
وجّه اللواء أحمد جودة، رئيس حي شرق مدينة نصر، مديري إدارات الحي التنفيذية، بسرعة حل جميع شكاوى المواطنين الورقية والشفوية خلال 24 ساعة. وأعلن «جودة» استكمال تفعيل جائزة التميز الحكومي الداخلي بين إدارات الحي المختلفة؛ لتحفيز الموظفين على بذل المزيد من الجهد، بهدف الإبداع والابتكار في العمل، وتحقيق الرضا التام للمواطنين. خدمات المواطنين وشدد على...
تلقى اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، تقريراً اليوم حول جهود مبادرة " صوتك مسموع " الخاصة بالوزارة للتواصل مع المواطنين واستقبال الشكاوى وفحصها والعمل على حلها بالتعاون مع المحافظات المصرية منذ انطلاقها وحتى شهر مارس ٢٠٢٤.وأشار وزير التنمية المحلية إلى أن الوزارة تقوم بتنفيذ توجيهات القيادة السياسية وتكليفات رئيس مجلس الوزراء وتضع على...
نشرت هيئة النيابة الإدارية فيديوعلي صفحنها الرسمية علي فيس بوك يوضح الآليات المستحدثة لتقديم الشكاوى، وأطلقت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبدالرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر 1411 باستخدام تقنية "Rapid Pro". توجيهات رئيس النيابة الادارية ...
تلقى حي شرق مدينة نصر بالقاهرة بلاغا بوجود كسر ماسورة مياه في شارع عثمان عبد الحفيظ بالمنطقة الثانية، وقامت الجهات المختصة بسحب المياه، والعمل على إصلاح كسر الماسورة. تسيير الحركة المرورية كما تلقت أجهزة الحى برئاسة اللواء أحمد جودة، رئيس حي شرق مدينة نصر، بلاغا بوجود كسر ماسوره مياه في شارع أحمد حسن مع...
التقى اللواء طارق الفقي محافظ سوهاج، اليوم بمكتبه، عددا من المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، لبحث ومناقشة مطالبهم وحل شكواهم، وذلك ضمن فعاليات اللقاء الجماهيري الذي يعقد بديوان عام محافظة سوهاج، بشكل دوري، يوم الثلاثاء من كل أسبوع، لإيجاد الحلول العاجلة لشكاوى المواطنين، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل والتفاعل مع المواطنين، بحضور رأفت السمان...
عقد محمد عبد الفتاح آدم سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، الذي يعقد بمقر ديوان عام المحافظة بشكل دوري أسبوعيا، وذلك بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزارات والمديريات المختلفة. وذلك فى ضوء توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر بتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها...
ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف الإجتماع الدوري للجنة العليا "التي شكلها المحافظ "،لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها.وناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة "صوتك...
انطلقت اليوم الثلاثاء 26 مارس 2024 بجميع مدارس محافظة القاهرة ، امتحانات شهر مارس، وفقا للجداول المعلنة في كل ادارة تعليمية.من جانبه، تفقد أشرف عايد مدير إدارة التعليم الإبتدائي بإدارة القاهرة الجديدة التعليمية ، سير امتحانات شهر مارس في مدرسة فاطمة الزهراء للتعليم الأساسي ، حيث قام بالمرور على حجرات الدراسة واللجان في اليوم الأول...
أكد الإعلامي محمد شبانة، أن العلاقة دائمًا بين الأندية المصرية والسودانية كانت رائعة، وعلاقة الأهلي والهلال السوداني رائعة للغاية، مشيدًا بالزيارة التي قام بها وفد نادي الهلال إلى مقر القلعة الحمراء بعد توتر العلاقات في آخر عامين وتقديم شكاوى من جانب النادي السوداني إلى الكاف.وقال شبانة عبر برنامجه بوكس تو بوكس: "علاقة الأهلي مع الهلال...
أكد الإعلامي محمد شبانة، أن العلاقة دائمًا بين الأندية المصرية والسودانية كانت رائعة، وعلاقة الأهلي والهلال السوداني رائعة للغاية، مشيدًا بالزيارة التي قام بها وفد نادي الهلال إلى مقر القلعة الحمراء بعد توتر العلاقات في آخر عامين وتقديم شكاوى من جانب النادي السوداني إلى الكاف. الصفقة الجديدة تظهر في تدريبات الأهلي وقال شبانة عبر...
وجّه اللواء محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد بتكثيف حملات الرقابة والمرور على مواقف سيارات الأجرة بخطوط السير الداخلية والخارجية بكافة مراكز المحافظة محطات الوقود ومراكز توزيع اسطوانات الغاز، وذلك للتأكد من الالتزام بأسعار المواصلات الجديدة واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي مخالفة أو محاولة لرفع قيمة تعريفة الركوب عن الحد المقرر، مع التشديد على إعلان قائمة...
التعريفة الجديدة في المنيا، شكل اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا،غرفة عمليات في ديوان عام المحافظة لاستقبال الشكاوى على مدار 24 ساعة عامة والابلاغ حول أي مشكلة تتعلق التعريفة الجديدة في محافظة المنيا.التعريفة الجديدة، تشكيل غرفة عمليات لتلقي شكاوى المواطنين في المنياحيث نشر المركز الاعلامي بديوان عام محافظة المنيا، أرقام يمكن للمواطنين الاتصال على الأرقام التالية:...
”رئيس الوزراء يطلع على شكاوى المواطنين في مطار عدن ويوجه بتلبية احتياجاتهم.”
أكد محمد عوض، وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة بورسعيد، اليوم السبت، أن غرفة عمليات المديرية لم تتلقى أي شكاوى من تحريك أسعار المحروقات أو المخابز أو نقص أي سلعة بالأسواق. وكيل وزارة التموين ببورسعيد: لم نتلقى أي شكاوى من نقص أي سلعة بالأسواق وشدد "عوض"، خلال تفقده عدد من محطات الوقود والمجمعات الاستهلاكية والبدالين التموينيين، على...
قامت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبد الرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، بإطلاق خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر ١٤١١ باستخدام تقنية "Rapid Pro".يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المستشار حافظ عباس - رئيس هيئة النيابة الإدارية، بتفعيل منظومة التحول الرقمي ضمن...
قامت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبد الرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، بإطلاق خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر 1411 باستخدام تقنية "Rapid Pro".وتهدف الخدمة الجديدة لتوفير وسيلة سهلة وبسيطة، متاحة على مدار الساعة، لتلقى شكاوى المواطنين، تتسم بالسرعة والفاعلية...
أعلن النائب محمود قاسم عضو مجلس النواب، عن تقديمه، طلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه إلى الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، بشأن خطة الرقابة على الأسواق، تزامنًا مع تحريك أسعار البنزين والسولار لمنع استغلاله في زيادة أسعار السلع على المواطنين.وأوضح قاسم، في طلبه، أنه تشهد السلع الاستهلاكية اليومية للمواطنين...
قامت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبد الرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، بإطلاق خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر 1411 باستخدام تقنية "Rapid Pro". وتهدف الخدمة الجديدة لتوفير وسيلة سهلة وبسيطة، متاحة على مدار الساعة؛ لتلقى شكاوى المواطنين،...
شدد اللواء عبدالحميد الهجان محافظ القليوبية، على سرعة التفاعل مع أي شكاوى للركاب من المواطنين والتعامل الفوري معها بكل حسم بالتنسيق بين إدارة المواقف بالمحافظة وإدارة مرور القليوبية للحد من أية تجاوزات لبعض السائقين، وخاصة على الخطوط التي وردت منها شكاوى عدد من الركاب. وفي السياق نفسه قامت مديرية التموين بحملات تفتيش على 140 محطة وقود...
وجه الدكتور طارق رحمي محافظ الغربية، محمد الأحمر مدير إدارة المواقف بالإعلان عن التعريفة الجديدة وتعليقها في كافة المواقف، ووضع الملصق الخاص بسيارات السرفيس والنقل الجماعي والمتضمن خط السير والأجرة المقررة وفقاً للزيادات الجديدة لضمان عدم قيام قائدي السيارات بزيادة تعريفة الركوب بصورة منفردة أو تقسيم خطوط السير.كما وجه رحمي باستقبال شكاوى المواطنين من خلال...
كشفت شركة الصرف الصحي عن سقوط أمطار خفيفة إلى متوسطة الشدة تكون رعدية على بعض المناطق اليوم الخميس على فترات متقطعة.وأعلن اللواء محمود نافع، رئيس مجلس إدارة شركة الصرف الصحي بالإسكندرية، رفع حالة الطوارئ بالشركة ابتداءً من صباح اليوم، السبت، استعدادًا لهطول الأمطار، وذلك طبقا لتوقعات هيئة الأرصاد الجوية باحتمال تعرض محافظة الإسكندرية لسقوط أمطار...
بغداد اليوم - في إطار حرص وزارة الداخلية على متابعة حقوق المواطنين وخاصة طرفي النزاع في الشكاوى التي تقدم في مراكز الشرطة المحلية لحين إكمال جميع الإجراءات التحقيقية المترتبة على إقامة هذه الشكاوى تمهيداً لإحالتها إلى القضاء للفصل بين المتنازعين وفق الضوابط القانونية .ومن خلال المتابعات والزيارات التفتيشية لدوائر الوزارة المختصة تبين عدم اكتراث بعض...
قومي المرأة يطلق صفحة رسمية لمكتب الشكاوى على فيسبوك وإنستجرام كتبت: نور العمروسي أطلق المجلس القومي للمرأة صفحة رسمية لمكتب شكاوى المرأة على موقعى (فيسبوك – إنستجرام) بعنوان "مكتب شكاوى المرأة 15115"، وتهدف إلى توضيح اختصاصات المكتب ودوره في حل المشاكل القانونية والاجتماعية والنفسية التي تواجه المرأة المصرية، ومساعدتها في الحصول على حقوقها من خلال...
اطلق المجلس القومي للمرأة صفحة رسمية لمكتب شكاوى المرأة على موقعى (فيسبوك – انستجرام) بعنوان "مكتب شكاوى المرأة 15115" ، تهدف الى توضيح اختصاصات المكتب ودوره في حل المشاكل القانونية والاجتماعية والنفسية التي تواجه المرأة المصرية، ومساعدتها في الحصول على حقوقها من خلال فروع المكتب في محافظات الجمهورية، إلى جانب التوعية بحقوق المرأة المصرية القانونية...
خاص- أثير تضمّن قانون العمل الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 53/2023م عدة مستجدات ومنها إطالة إجازة الأمومة لتصبح 98 يومًا، بالإضافة إلى استحداث إجازة “أبوة” ومدتها 7 أيام. وتزامن صدور قانون العمل مع صدور نظام الحماية الاجتماعية بالمرسوم السلطاني رقم 52/2023م، والذي نص على أن يتحمل الصندوق أجور العمال المستفيدين من هاتين الإجازتين، مع تحديد تاريخ...
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان