إطلاق مبادرة " قابل المسئول" لاستقبال شكاوى ومطالب المواطن ببني سويف
تاريخ النشر: 25th, July 2024 GMT
أعلن الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف ،عن إطلاق مبادرة " قابل المسئول" ضمن مجموعة من الوسائل المتاحة لتلقي شكاوى ومطالب ومقترحات المواطنين الخاصة بمستوى وجودة الخدمات وكافة المجالات التنموية.
مبادرة " قابل المسئول" وأشار إلى أن هذه المبادرة، تأتي في اطار توجيهات القيادة السياسية بالتعامل السريع والفعال، مع مطالب ومشكلات المواطن في مختلف القطاعات والعمل المتواصل لتحسين مستوى معيشته.
وتهدف هذه المبادرة للتيسير على المواطن ورفع العبء عن كاهله، وإتاحة أكثر من منفذ أو وسيلة لتلقى مطالبه وتنفيذ الحلول المناسبة لمشاكله في مختلف القطاعات الخدمية وفيما يتعلق بمستوى معيشته، وذلك من خلال استمارة اليكترونية يستطيع من خلالها المواطن التسجيل بنفسه من تليفونه أو جهازه الشخصي أو يمكنه الذهاب لأقرب مركز تكنولوجي في حالة وجود أي مشكلة في التسجيل، حيث سيقوم موظف بمساعدة المواطن في تسجيل الشكوى إليكترونيا، ومن خلال لجنة مختصة تقوم بفحصها، يتم تحديد من هو المسؤول الذي سيلتقى به المواطن لحل المشكلة كل بحسب اختصاصه.
كما أن هذه المبادرة تتكامل مع كافة الجهود والمبادرات الحكومية، مثل: بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، ومبادرة "صوتك مسموع" التابعة لوزارة التنمية المحلية، وكذا المبادرات والجهود المحلية على مستوى المحافظة، منها: لجان المتابعة الميدانية، ولجنة شؤون القرى، ووحدة الرصد الميداني، وقسم الرصد الإعلامي، وتطبيق بني سويف معاك وغيرها.
رابط التسجيل:
https://forms.gle/2RrmsbYLVBGJcvoK8
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ بني سويف بني سويف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف
إقرأ أيضاً:
«الصحة» تستقبل 56 مليون و427 ألف زيارة ضمن مبادرة دعم صحة المرأة المصرية
أعلنت وزارة الصحة والسكان، استقبال 56 مليونًا و427 ألفًا و878 زيارة من السيدات، لتلقي خدمات الفحص والتوعية، ضمن مبادرة رئيس الجمهورية المستدامة لدعم صحة المرأة المصرية، وذلك منذ إطلاقها في شهر يوليو عام 2019 وحتى نهاية شهر ديسمبر 2024.
وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي للوزارة، أن إجمالي عدد الزيارات تنقسم إلى 22 مليونا و396 ألفا و345 زيارة لأول مرة، و21 مليون و709 ألفا، و888 زيارة دورية، و12 ملايين، و321 آلاف و645 زيارة عارضة.
ودعا المتحدث الرسمي، السيدات إلى الاطمئنان الدوري على حالتهن الصحية من خلال الخدمات التي تقدمها المبادرة المستدامة، مؤكدًا أن التشخيص والكشف المبكر عن أورام الثدي يساهم في تقليل العبء على المريض والدولة من خلال الاستجابة الفعالة لبروتوكولات العلاج التي توفرها المبادرة بالمجان، وفقًا لأحدث المعايير العالمية.
وذكر «عبد الغفار» أن 770 ألفًا و905 سيدات ترددن على المستشفيات لإجراء الفحوصات المتقدمة ضمن المبادرة، لافتًا إلى أن المبادرة تقدم خدماتها المجانية لفحص السيدات من خلال 3663 وحدة صحية على مستوى محافظات الجمهورية، بالإضافة إلى مشاركة 102 مستشفى، لتقديم الخدمة الطبية للسيدات اللاتي تتطلب حالتهن إجراء فحص متقدم، مشيرًا إلى تلقي الاستفسارات من خلال الخط الساخن لمبادرة «100 مليون صحة» على الرقم 15335.
وأضاف «عبد الغفار» أن المبادرة تتبع أحدث البروتوكولات العالمية لعلاج سرطان الثدي، من خلال 14 مركزًا تابعًا لوزارة الصحة والسكان، بالإضافة إلى تفعيل تلك البروتوكولات في 14 مركزًا تابعًا للمجلس الأعلى للمستشفيات الجامعية وبالمجان، لافتًا إلى أنه جار تجهيز تلك المراكز للبحوث التطبيقية بهدف الوصول لمراكز بحثية متقدمة في علاج الأورام، ضمن رؤية القيادة السياسية للاهتمام بالصحة العامة للمواطنين.
ولفت «عبد الغفار» إلى أن المبادرة تستهدف السيدات بداية من سن 18 عامًا، وتتضمن الكشف عن الأمراض غير السارية (السكري، ضغط الدم، قياس الوزن والطول وتحديد مؤشر كتلة الجسم، ومستوى السمنة أو زيادة الوزن)، إلى جانب التوعية بعوامل الخطورة المسببة للأمراض غير السارية، بالإضافة للتوعية بالصحة الإنجابية وتنظيم الأسرة.
ومن جانبه، أشار الدكتور حاتم أمين المدير التنفيذي للمبادرة، إلى اكتشاف إصابة 30 ألفًا و798 حالة بسرطان الثدي، وإجراء 402 ألف و 988 أشعة ماموجرام، منذ إطلاق المبادرة، إلى جانب سحب 46 ألفًا و989 عينة أورام لتحليلها، وتقديم العلاج «مجانا» للحالات التي تأكدت إصابتها، فضلًا عن توقيع الكشف على 104 آلاف و494 سيدة بالعيادات الأولية للوحدات المتنقلة، وتم سحب وتحليل باثولوجي لـ 46 ألفاً و989 سيدة.
وقال «أمين» إنه يجري متابعة علاج السيدات المصابات سواء الخاضعات للتأمين الصحي، أو منظومة العلاج على نفقة الدولة، مضيفا أنه في إطار الحرص على رفع كفاءة مقدمي الخدمة، بالإضافة تقديم الخدمات التدريبية للفرق الطبية شملت (الأطباء والتمريض وفنيي الأشعة، وفنيين باثولوجي) والذين بلغ عددهم 30 ألف و5 متدربين، بالإضافة إلى استقبال 27 ألفاً و266 مكالمة استفسارية عن خدمات المبادرة.
محافظ المنوفية يتفقد موقف بركة السبع النموذجي ومستشفى حميات شنتنا الحجر