إطلاق مبادرة " قابل المسئول" لاستقبال شكاوى ومطالب المواطن ببني سويف
تاريخ النشر: 25th, July 2024 GMT
أعلن الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف ،عن إطلاق مبادرة " قابل المسئول" ضمن مجموعة من الوسائل المتاحة لتلقي شكاوى ومطالب ومقترحات المواطنين الخاصة بمستوى وجودة الخدمات وكافة المجالات التنموية.
مبادرة " قابل المسئول" وأشار إلى أن هذه المبادرة، تأتي في اطار توجيهات القيادة السياسية بالتعامل السريع والفعال، مع مطالب ومشكلات المواطن في مختلف القطاعات والعمل المتواصل لتحسين مستوى معيشته.
وتهدف هذه المبادرة للتيسير على المواطن ورفع العبء عن كاهله، وإتاحة أكثر من منفذ أو وسيلة لتلقى مطالبه وتنفيذ الحلول المناسبة لمشاكله في مختلف القطاعات الخدمية وفيما يتعلق بمستوى معيشته، وذلك من خلال استمارة اليكترونية يستطيع من خلالها المواطن التسجيل بنفسه من تليفونه أو جهازه الشخصي أو يمكنه الذهاب لأقرب مركز تكنولوجي في حالة وجود أي مشكلة في التسجيل، حيث سيقوم موظف بمساعدة المواطن في تسجيل الشكوى إليكترونيا، ومن خلال لجنة مختصة تقوم بفحصها، يتم تحديد من هو المسؤول الذي سيلتقى به المواطن لحل المشكلة كل بحسب اختصاصه.
كما أن هذه المبادرة تتكامل مع كافة الجهود والمبادرات الحكومية، مثل: بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، ومبادرة "صوتك مسموع" التابعة لوزارة التنمية المحلية، وكذا المبادرات والجهود المحلية على مستوى المحافظة، منها: لجان المتابعة الميدانية، ولجنة شؤون القرى، ووحدة الرصد الميداني، وقسم الرصد الإعلامي، وتطبيق بني سويف معاك وغيرها.
رابط التسجيل:
https://forms.gle/2RrmsbYLVBGJcvoK8
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ بني سويف بني سويف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف
إقرأ أيضاً:
مدير التعليم ببني سويف تُحيل إدارة مدرستين في ببا للتحقيق العاجل
تلقى الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، تقريراً من مديرية التربية والتعليم والتعليم الفني، بشأن نتائج وجهود المتابعة الميدانية لسير العملية التعليمية بالمدارس والاطمئنان على انتظام الدراسة خلال شهر رمضان المُبارك، والتزام أعضاء هيئة التدريس والإداريين والطلاب داخل المدارس في مختلف مراحل التعليم على مستوى مراكز ومدن المحافظة.
تبين من التقرير، الذي أعدته أمل الهواري وكيل الوزارة، الإشارة إلى جولتها المفاجئة التي أجرتها " اليوم" زارت خلالها بعض المدارس التابعة لإدارة تعليم ببا، شملت مدرسة ثانوية وآخرى إعدادية بنين، وذلك في حضور مدير الإدارة محمد رمضان، حيث قررت إحالة إدارتي المدرستين للتحقيق بمعرفة الشؤون القانونية للتراخي والتقصير في أداء العمل وعدم المتابعة الجادة، خاصة فيما يتعلق بانتظام سير الدراسة وتدني نسب الحضور خلال شهر رمضان.
واختتمت وكيلة التعليم جولتها بزيارة مدرسة الحديثة الإعدادية بنات، للاطمئنان على سير العملية التعليمية، حيث شددت على أهمية وضرورة استمرار المتابعة اليومية للمدارس لتحقيق الانضباط وانتظام العملية التعليمية مع استمرار أعمال النظافة وتطهير دورات المياه وحجرات الدراسة.
غضب يمني عارم إزاء استهداف الأعيان المدنية