بني سويف تخصص "واتس آب" لاستقبال شكاوى المواطنين ووضع حلول عاجلة
تاريخ النشر: 1st, August 2024 GMT
أعلنت محافظة بني سويف، عن تخصيص رقم( 01508800285)على تطبيق الواتس آب، وذلك لاستقبال شكاوى أو مطالب المواطنين، في كافة القطاعات الخدمية والنواحي المعيشية، والتي سيتم توجيهها مباشرة للمحافظ الدكتور محمد هاني غنيم، لسرعة الاستجابة من خلال الحلول المتاحة، وللدخول مباشر علي الرقم واتس آب على هذا الرابط https://wa.
وتأتي هذه الخطوة ضمن مجموعة من الإجراءات النوعية التي تنفذها المحافظة لتحقيق الفعالية والتجاوب السريع تجاه مشكلات وشكاوى ومطالب المواطنين في كافة النواحي وشؤون معيشتهم، وذلك في اطار توجيهات القيادة السياسية بالوقوف على مشكلات المواطنين والعمل المتواصل لتحسين مستوى وجودة حياته.
إضافة إلى تكليف محافظ بني سويف اللجان المختصة بالتعامل الفوري مع الشكاوى الواردة على بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، وكذا الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع، والواردة على مبادرة " قابل المسؤول" التي أطلقتها المحافظة منذ أيام على الرابط . https://forms.gle/2RrmsbYLVBGJcvoK8
كما تمت مراعاة أنه تتكامل الإجراءات التي تنفذها المحافظة للتعامل الفعال مع مشكلات المواطن، والوسائل الأخرى المتاحة أمام المواطنين لتقديم الشكاوى، مثل: الخط الساخن بالمحافظة 114، والخطوط الساخنة التي توفرها القطاعات الخدمية، منها 136 لشكاوى المرور، و125 لشكاوى المياه، و 19588 للشكاوى الخاصة بجهاز حماية المستهلك، و 19959 لشكاوى التموين، و 105 أو 15335 للشكاوى الخاصة بالصحة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: بني سويف واتس اب لاستقبال شكاوى المواطنين محافظة بني سويف تطبيق الواتس آب شكاوي المواطنين
إقرأ أيضاً:
استجابة لشكاوى المواطنين.. محافظ المنيا يقود حملة لغلق وتشميع محال وكافيهات مخالفة
في استجابة فورية لشكاوى المواطنين قاد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا حملة مفاجئة بحي شمال مدينة المنيا لإزالة الإشغالات، وغلق وتشميع المقاهي والكافتيريات غير المرخصة، حيث تم تنفيذ الحملة بالتعاون مع شرطة المرافق والجهات المعنية، بهدف إعادة الانضباط لبعض أحياء مدينة المنيا.
جاءت الحملة عقب تلقي العديد من شكاوى المواطنين بشأن التعديات على الطريق العام وإشغال الأرصفة واستغلالها فى أغراض تجارية، مما يعيق حركة السير ويسبب إزعاجًا لقاطني الحي .
وأكد المحافظ أن هذه الحملة تأتي استعادة لحق سكان المنطقة في شوارع خالية من التعديات، وأسفرت الحملة عن غلق وتشميع عدد من المقاهي كإجراء رادع، إلى جانب إزالة الإشغالات من جانبي الطريق، وفحص عدادات الكهرباء لعدد من المحلات والمقاهي غير المرخصة، حيث تبين وجود مخالفات قانونية تتطلب اتخاذ إجراءات فورية.
شدد اللواء كدواني على ضرورة استمرار المتابعة الميدانية من قبل مجلس المدينة ومسؤولي المرافق، مع تكثيف الحملات المستمرة لضمان عدم عودة الإشغالات في المناطق، والتأكد من التزام المنشآت المخالفة بتنفيذ القرارات الصادرة بشأنها، مؤكداً على أهمية عدم التهاون في مواجهة الإشغالات ومنع المقاهي والمحلات غير المرخصة من مزاولة أي نشاط إلا بعد الحصول على ترخيص قانونى، لتوفير مساحات آمنة للمواطنين، والحفاظ على النظام العام في الشوارع الرئيسية والفرعية.
وخلال الحملة، أشار المحافظ إلى أن تطبيق القانون يعد أولوية لتحقيق الانضباط في الشارع، وتيسير الحركة المرورية، والحفاظ على الشكل الجمالي للمدينة، مشددا على تكثيف الحملات لمكافحة المظاهر العشوائية، والحفاظ على راحة وسلامة المواطنين.
رافق المحافظ في الحملة، عامر طه، رئيس مركز ومدينة المنيا، وشرطة المرافق، والمهندسة نجوي محمود، مدير التوزيع بشركة كهرباء مصر الوسطى، وعدد من ممثلي الجهات المعنية.
منظمات حقوقية تطالب بالإفراج الفوري عن رجل الاعمال ”عبد السلام الجبر” المعتقل تعسفيا بصنعاء منذ عام