بني سويف تخصص "واتس آب" لاستقبال شكاوى المواطنين ووضع حلول عاجلة
تاريخ النشر: 1st, August 2024 GMT
أعلنت محافظة بني سويف، عن تخصيص رقم( 01508800285)على تطبيق الواتس آب، وذلك لاستقبال شكاوى أو مطالب المواطنين، في كافة القطاعات الخدمية والنواحي المعيشية، والتي سيتم توجيهها مباشرة للمحافظ الدكتور محمد هاني غنيم، لسرعة الاستجابة من خلال الحلول المتاحة، وللدخول مباشر علي الرقم واتس آب على هذا الرابط https://wa.
وتأتي هذه الخطوة ضمن مجموعة من الإجراءات النوعية التي تنفذها المحافظة لتحقيق الفعالية والتجاوب السريع تجاه مشكلات وشكاوى ومطالب المواطنين في كافة النواحي وشؤون معيشتهم، وذلك في اطار توجيهات القيادة السياسية بالوقوف على مشكلات المواطنين والعمل المتواصل لتحسين مستوى وجودة حياته.
إضافة إلى تكليف محافظ بني سويف اللجان المختصة بالتعامل الفوري مع الشكاوى الواردة على بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، وكذا الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع، والواردة على مبادرة " قابل المسؤول" التي أطلقتها المحافظة منذ أيام على الرابط . https://forms.gle/2RrmsbYLVBGJcvoK8
كما تمت مراعاة أنه تتكامل الإجراءات التي تنفذها المحافظة للتعامل الفعال مع مشكلات المواطن، والوسائل الأخرى المتاحة أمام المواطنين لتقديم الشكاوى، مثل: الخط الساخن بالمحافظة 114، والخطوط الساخنة التي توفرها القطاعات الخدمية، منها 136 لشكاوى المرور، و125 لشكاوى المياه، و 19588 للشكاوى الخاصة بجهاز حماية المستهلك، و 19959 لشكاوى التموين، و 105 أو 15335 للشكاوى الخاصة بالصحة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: بني سويف واتس اب لاستقبال شكاوى المواطنين محافظة بني سويف تطبيق الواتس آب شكاوي المواطنين
إقرأ أيضاً:
القبض على مستريح الأدوية فى بنى سويف بتهمة النصب على المواطنين
كشفت أجهزة وزارة الداخلية ملابسات ما تبلغ لقسم شرطة بنى سويف بمديرية أمن بنى سويف من عدد (14 شخصا) بتضررهم من (سائق، شقيقه- مُقيمان بدائرة مركز شرطة ناصر) لقيامهما بالنصب عليهم والاستيلاء منهم على مبالغ مالية بلغت (8,8 مليون جنيه) بزعم توظيفها لهم فى مجال تجارة الأدوية والنباتات العطرية نظير أرباح.
عقب تقنين الإجراءات تم ضبطهما، وبمواجهتهما اعترفا بارتكابهما الواقعة على النحو المُشار إليه، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية.