«الري»: 95% نسبة حسم شكاوى الوزارة من يناير 2021 حتى يوليو 2024
تاريخ النشر: 5th, August 2024 GMT
تلقى الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، تقريرًا من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري؛ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
وأوضح التقرير أنّ مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والري بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال الفترة من يناير 2021 حتى نهاية شهر مايو 2024 بلغت (95.
في محافظة البحيرة، يتم التعامل الناجز مع شكوى وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بالتضرر من نقص مياه الرى بقرية السرب وتراكم المخلفات بالمجري المائي، حيث اتحذت أجهزة الري بالمحافظة اللازم والمعاينة على الطبيعة، وتبين أن الشكوي تقع على مسقة السرو الخصوصية، وتم إزالة المخلفات مع النقل الفوري لناتج التشغيل وتوصيل المياه لجميع الزمامات المنتفعة من المسقى.
ووجه سويلم بقيام كل أجهزة الوزارة بالتعامل الجاد والحاسم مع أي شكاوى تتلقاها الوزارة، في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزارة الري الري الموارد المائية منظومة الشكاوى
إقرأ أيضاً:
"المركزي": تطبيق "الآيبان" على المعاملات المالية المحلية من أول يوليو
مسقط- العُمانية
أعلن البنك المركزي العُماني عن موعد بدء تطبيق مشروع رقم الآيبان على التحويلات المالية المحلية، وذلك اعتبارًا من الأول من يوليو 2025؛ بهدف المساهمة في تعزيز كفاءة عمليات الدفع داخل سلطنة عُمان.
ويهدف هذا الإجراء إلى الحد من الأخطاء التشغيلية، وتسريع إنجاز المعاملات المالية بين الأفراد والشركات، وتحسين تجربة المستفيدين من خلال توفير عمليات تحويل أكثر أمانًا وسلاسة. وقام البنك المركزي العُماني بتطبيق رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) على التحويلات المالية الدولية منذ 31 مارس 2024؛ حيث أسهم هذا الإجراء في تحسين دقة العمليات المالية، وتقليل نسبة الأخطاء، وتسريع معالجة التحويلات بين البنوك المحلية والدولية، ونظرًا للنجاح الذي حققه هذا التطبيق، أعلن البنك المركزي العُماني عن وقف استقبال أي تحويلات مالية دولية لا تتضمن رقم الآيبان، وذلك لضمان مزيد من الانسجام مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات المصرفية.
وفي هذا السياق، أصدر البنك المركزي العُماني توجيهاته إلى المصارف المحلية بإيقاف استقبال التحويلات عبر الحدود التي لا تتم باستخدام رقم الآيبان، وذلك اعتبارًا من 1 يوليو 2025، وسيتم اعتماد رقم الآيبان كمتطلب أساسي لجميع التحويلات المالية الواردة من خارج سلطنة عُمان. كما تم التأكيد على المصارف بضرورة تنفيذ حملات توعوية لعملائها حول أهمية استخدام رقم الآيبان وفوائده، وعلى ضرورة توفير الإرشادات اللازمة لضمان تجربة مصرفية أكثر أمانًا وسرعة.
ويحث البنك المركزي العُماني جميع العملاء على التأكد من الحصول على رقم الآيبان الخاص بحساباتهم المصرفية من مصارفهم المحلية، والتأكد من استخدامه في جميع التحويلات المالية لضمان معالجة سلسة للمعاملات.
إزاحة الستار عن "جي إم سي كانيون" و"جي إم سي أكاديا" في عُمان