2024-11-26@16:35:06 GMT
إجمالي نتائج البحث: 130
«واجبة»:
الثورة نت/ أعلن الأمين العام لحزب الله اللبناني الجديد الشيخ نعيم قاسم، أن برنامج عمله هو “استمرارية لبرنامج عمل القائد السيد حسن نصر الله رضوان الله تعالى عليه في كل المجالات، السياسية والجهادية والاجتماعية والثقافية”. وقال الشيخ قاسم في أول كلمة له اليوم الاربعاء، بعد تعيينه أمينًا عامًا لحزب الله خلفاً للشهيد السيد حسن نصرالله:...
بيروت - الوكالات قال الشيخ نعيم قاسم الأمين العام الجديد لـ "حزب الله" في أول كلمة له بعد انتخابه خلفا للشهيد حسن نصر الله: أشكر مجلس شورى الحزب عل ثقتهم لاختياري لهذا الحمل الثقيل، وأسأل الله التوفيق وأن أعمل مخلصا في طريق الجهاد والمقاومة. وأضاف: أمامنا تضحيات كثيرة لكننا واثقون أن النصر سيكون حليفنا، وأن...
القواعد الجديدة وتوجهات وزارة الزراعة الروسية، بشأن تصدير القمح، كان من شأنها أن تعيد مصر النظر فى استراتيجية الاستيراد، حيث رفعت سعر الطن إلى 250 دولارًا بدلاً من 235 دولارًا، كما تتجه إلى تقليل حجم الصادرات التى تدفقت بأحجام كبيرة فى الأسابيع القليلة الماضية فى الوقت الذى وصل فيه التضخم فى روسيا إلى نحو 9%، الأمر...
رام الله - صفا أكد القيادي في حركة حماس عبد الرحمن شديد، ضرورة مطاردة الاحتلال الإسرائيلي في كل زاوية يشعر فيها بالأمان، ويدفع ثمن وجوده على أرض فلسطين. وقال شديد في تصريح صحفي وصل وكالة "صفا"، يوم الخميس، إنه لا مجال لمزيد من السكوت، فكل دقيقة سكوت هي على حساب المسجد الاقصى وعلى حساب أمان الشعب...
صفا أكد القيادي في حركة حماس عبد الرحمن شديد، ضرورة مطاردة الاحتلال الإسرائيلي في كل زاوية يشعر فيها بالأمان، ويدفع ثمن وجوده على أرض فلسطين. وقال شديد في تصريح صحفي وصل وكالة "صفا"، يوم الخميس، إنه لا مجال لمزيد من السكوت، فكل دقيقة سكوت هي على حساب المسجد الاقصى وعلى حساب أمان الشعب الفلسطيني. وأضاف:...
رام الله - صفا أكد القيادي في حركة حماس عبد الرحمن شديد، على ضرورة مطاردة الاحتلال الإسرائيلي في كل زاوية يشعر فيها بالأمان، ويدفع ثمن وجوده على أرض فلسطين. وقال شديد في تصريح صحفي يوم الخميس، إنه لا مجال لمزيد من السكوت، فكل دقيقة سكوت هي على حساب المسجد الاقصى وعلى حساب أمان الشعب الفلسطيني. وأضاف "لم...
ورد سؤال إلى دار الإفتاء المصرية عبر الصفحة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، جاء نصه: «مات أبي قبل جدي ونحن ابنتان فقط فهل نرث في جدي؟»، وفي هذا السياق أجابت الدار عن السؤال في مقطع فيديو لها عبر صفحتها الرسمية. ميراث البنات من الجد في حال مات الابن قبله أوضحت دار الإفتاء المصرية، في ردها...
يلتزم الأب بنفقات خاصة للطفل، حسب ما نصت عليه المادة 18 مكرر ثانياً من القانون 25 لسنة 1929 المعدل بالقانون 100 لسنة 1985، على أنه: إذا لم يكن للصغير مال فنفقته على أبيه، وتستمر نفقة الأولاد على أبيهم إلى إن تتزوج البنت أو تكسب ما يكفى نفقتها، وإلى أن يتم الابن الخامسة عشر من...
أعلن محمد شمروخ، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن زيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر أصبحت “واجبة” في الفترة المقبلة. جاءت هذه التصريحات خلال مؤتمر صحفي أُقيم لإعلان حصيلة بيع رخص خدمات “الجيل الخامس” للاتصالات.أسباب زيادة الأسعارأفادت تقارير بأن شركات المحمول العاملة في مصر تطالب منذ عدة شهور الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالسماح لها برفع أسعار...
أجابت الدكتورة زينب السعيد، أمينة الفتوى بدار الإفتاء المصرية، حول هل توجب زكاة على مال المرأة الخاص بها. قالت أمينة الفتوى بدار الإفتاء المصرية، خلال حوار مع الإعلامية سالي سالم، ببرنامج "حواء"، المذاع على فضائية "الناس"، اليوم الأحد، إن الزكاة فريضة واجبة على كل مسلم ومسلمة، بما في ذلك النساء. وأوضحت أن هناك أربعة شروط...
آخر تحديث: 29 يوليوز 2024 - 10:39 ص بغداد/ شبكة أخبار العراق- أكد النائب عن كتلة صادقون النيابية الجناح السياسي لميليشيا العصائب حسن سالم، اليوم الاثنين، المضي بتشريع تعديل قانون الأحوال الشخصية، وأضاف ، في حديث صحفي،أن زواج القاصرات فتوى خمينية سيستانية واجبة التنفيذ ، وأكد النائب أنا سأكون أول أب بالعصائب أزوج ابنتي بعمر 9...
نصح المختص الاجتماعي د. عبد العزيز الكلثم، الآباء والأمهات بتوعية أبنائهم بأهمية التحقق من صحة الأخبار ومصادرها أو تجنبها وعدم نشرها.وأضاف الكلثم، بمداخلة لقناة الإخبارية، إن ما يحدث الآن بشأن تلك الأخبار أصبح مشكلة مع صعوبة ممارسة الضبط من قبل الآباء والأمهات، قائلا: نحن مجتمع عاطفي لكن من الضروري التأكد من صحة الأخبار قبل تداولها؛...
أبوظبي: عبد الرحمن سعيد حددت وزارة الموارد البشرية والتوطين 7 التزامات لمكاتب استقدام العمالة المساعدة قبل استقدام العامل المساعد للدولة، كما حددت 9 التزامات على المكاتب الالتزام بها تجاه الوزارة، والتزامين من مكاتب الاستقدام تجاه أصحاب العمل، و3 شروط للتشغيل المؤقت للعامل المساعد، وخصصت الوزارة 112 مكتباً للاستقدام مرخصاً، موزعة بواقع 22 مكتباً في أبوظبي،...
يمثل الحراك الجمعى المصحوب بتأييد شعبى واسع حالة استثنائية خاصة فى تاريخ الشعوب والأمم؛ تستدعى حشد طاقات وتوافر ممكنات ذات طبيعة خاصة لا تتوافر للأمم إلا فى حالات شديدة الخصوصية تستدعى إحاطتها بهالة وإفراد صفحات متفردة لها فى التاريخ الإنسانى من منطلق أن تكرارها أمر يمكن الطموح له لكن لا يمكن تحديد موعده مطلقاً، ومن...
أكد الشيخ إبراهيم سليم، رئيس صندوق المأذونين، أن مذهب الإمام أبو حنيفة أقر بوجود خدمة المرأة لزوجها داخل البيت، والمتعارف عليه في مجتمعاتنا أن المرأة هي سيدة المنزل والقائمة على أعمال المنزل. تفاصيل جديدة في إلقاء زوج "سبرتاية" مشتعلة على زوجته بكرداسة من هو إدريس عبد العزيز زوج سلمي أبو ضيف بعد تصدره...
قال الشيخ على جمعة، مفتي الجمهورية السابق، عضو هيئة كبار العلماء، إن زيارة مقام النبي صلى الله عليه وسلم، قُربةٌ من أفضل القربات إلى الله سبحانه وتعالى، ومن أسباب استحقاق شفاعة الحبيب الأعظم، وهي بعض الوفاء لحقه علينا. وأوضح «جمعة» عبر منشور له على صفحته الرسمية بموقع «فيس بوك» عدد من الأداب الواجبة لزيارة مقام النبي صلى...
أوضحت هيئة كبار العلماء التابعة للأزهر الشريف، عدد من الأعمال المستحبة التي يستحب للحاج فعلها، لما لها من فضل كبير وثواب عظيم، ويجب الحرص عليها خلال موسم الحج. وقالت هيئة كبار العلماء التابعة للأزهر الشريف، في منشور عبر صفحتها الرسمية على موقع «فيسبوك»، إنه يستحب للحاج التالي: أعمال مستحبة للحاج - أنْ يَسْتَكْثِرَ مِن الزَّاد والنَّفَقَة؛...
قالت دار الإفتاء المصرية، إنه يجوز شرعًا لمَن وجب عليه دم الفدية بسبب ارتكاب محظور من محظورات الإحرام، أو ترك واجب من واجبات الحج؛ أن يذبح الهدي خارج الحرم؛ سواء في بلده أو غيره. حكم التوكيل في رمي الجمرات في الحج.. الإفتاء توضح حكم ذبح ولد الأضحية.. الإفتاء توضح أسباب وجوب الفدية على...
غريب أمر التجار، مع كل مناسبة تمر بها البلاد، نجدهم يبالغون فى رفع الأسعار، بدون مبرر، ففى أعياد الإخوة المسيحيين والمناسبات الدينية المختلفة للمسلمين كما هو حادث الآن بمناسبة قرب حلول عيد الأضحى المبارك، يفاجأ المواطنون بجرائم يرتكبها التجار بالمغالاة فى الأسعار، ولذلك فوجئ المواطنون بزيادات باهظة فى أسعار اللحوم والدواجن، ورغم التشديدات الصادرة من...
ليبيا – رأى عضو مجلس النواب صالح افحيمة، أن هناك معارك سياسية غير واجبة استهلكت الجهود واستنفدت القوى السياسية المحلية خلالها معظم مقدراتها حتى أصبحت لا تقوى على مواكبة التغيير القادم فضلاً عن المساهمة في صنعه. افحيمة وفي منشور له عبر حسابه الشخصي على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، قال:” للأسف وحسب المعلن والمذاع أصبح...
آخر تحديث: 30 ماي 2024 - 3:38 م بغداد/ شبكة أخبار العراق- قال القيادي في منظمة بدر مستشار الأمن القومي العراقي قاسم الأعرجي، اليوم الخميس، إن الحكومة الاتحادية تعمل مع حكومة اقليم كوردستان على منح مستحقات الإقليم كافة وفق الدستور والقوانين.حديث الأعرجي جاء في تصريح ادلى به للصحفيين عقب اجتماعه مع رئيس حكومة الاقليم مسرور بارزاني...
تحدثت فى الحلقة الثانية عن كيف يتمتع اللاجئون بكافة حقوق المصريين فى شتى المراحل التعليمية، واقترحت عدة مقترحات بهدف الوصول الآمن لنقطة توازن بين مواردنا وبين ما تنفقه الدولة من مليارات لعلاج أزمة أو قضية ليست من صنعها ولا ناقة فيها ولا جمل.وكنت سأتحدث اليوم عما تتحمله وتنفقه مصر لرعاية صحة اللاجئين، وكيف أنهم يدفعون...
كتب- نشأت علي:أكد النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن أزمات شركات النقل الذكي تهم الشارع المصري وأكثر من 64% من المصريين بيستقلوا سيارت نقل الركاب التابعه للنقل الذكي، وهو أمر مهم لابد من مراجعة عملهم. وأكد أن ما حدث من حوادث متكررة هو أمر مرفوض ولا يمكن القبول به، مؤكدًا...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب أن أزمات شركات النقل الذكي تهم الشارع المصري وأكثر من أكثر من 64% من المصريين بيستقلوا سيارت نقل الركاب التابعه للنقل الذكي، وهو أمر مهم لابد من مراجعة عملهم.وشدد أن ما حدث من حوادث متكررة هو أمر فوض، ولا...
أكد النائب احمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن أزمات شركات النقل الذكي تهم الشارع المصري وأكثر من أكثر من 64% من المصريين بيستقلوا سيارت نقل الركاب التابعة للنقل الذكي، وهو أمر مهم لابد من مراجعة عملهم ، مؤكداً بأن ماحدث من حوادث متكررة هو أمر فوض ولا يمكن القبول به .وأشار...
نصت المادة 18 مكرر ثانياً من القانون 25 لسنة 1929 المعدل بالقانون 100 لسنة 1985، على أنه: إذا لم يكن للصغير مال فنفقته على أبيه، وتستمر نفقة الأولاد على أبيهم إلى إن تتزوج البنت أو تكسب ما يكفى نفقتها، وإلى أن يتم الابن الخامسة عشر من عمره، قادراً على الكسب المناسب، فان أتمها عاجزاً...
قالت دار الإفتاء المصرية، إن الشرع الشريف رغَّب في إكرام أصدقاء الوالدين بعد وفاتهما؛ بمواساتهم إذا كانوا فقراء، وتَعهُّدهم بالسؤال إن لم يكونوا فقراء، وعدَّ ذلك من البر بهما. حكم حج مريض الزهايمر.. الإفتاء توضح هل الابتلاء بالمرض يكفر الذنوب.. الإفتاء توضح واستشهدت الإفتاء، بما روي في الحديث الذي رواه مسلم في "صحيحه"...
أكدت الكاتبة رضوى العوضي، ضرورة استمرار الصداقة بين الزوجين بعد الانفصال خصوصا إذا كانت العلاقة ناتج عنها أطفال «حتى لو مينفعش بسبب الخلافات، إحنا لازم نغير من نفسنا لأن فيه أطفال مسؤولة مننا». الصداقة بعد الانفصال وأضافت «العوضي»، خلال لقائها ببرنامج السفيرة عزيزة، المُذاع على فضائية دي إم سي، من تقديم الإعلاميتين سالي شاهين ونهى...
قال الدكتور محمد مختار جمعة وزير الأوقاف، إنّ اجتماع قادة ورائدات الفكر يأتي تزامنا مع اليوم الذي قرر فيه الرئيس عبدالفتاح السيسي افتتاح مسجد السيدة زينب بعد تطويره، ليصبح صرح إسلامي عظيم، مضيفا: «في اليوم الذي نعمر فيه المساجد بالعمارة نجتمع اليوم لنملأ المساجد علما ومعنى، فنحن في عصر ذهبي لعمارة المساجد معنى ومبنى». وأضاف...
كتب- أحمد جمعة: وجهت انتصار السيسي، قرينة رئيس الجمهورية، التهنئة للشعب المصري بمناسبة الاحتفال بعيد تحرير سيناء. وقالت انتصار السيسي، عبر حسابها الرسمي على موقع "فيس بوك"، اليوم الخميس: "في مثل هذا اليوم عادت رايات مصر خفاقة فوق كل شبر من سيناء". وأضافت قرينة رئيس الجمهورية: "تحية واجبة لكل من ضحى، ولكل من خاض أشرف...
احتفت السيدة انتصار السيسي، بالذكرى الثانية والأربعين لتحرير سيناء، موجهة التحية لكل من ضحى وخاض أشرف المعارك كي يستعيد الوطن عزته وهيبته. وكتبت انتصار السيسي، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»: «في مثل هذا اليوم عادت رايات مصر خفاقة فوق كل شبر من سيناء، تحية واجبة لكل من ضحى، ولكل من خاض أشرف...
وجهت السيدة انتصار السيسي قرينة رئيس الجمهورية التهنئة للشعب المصرى بمناسبة الاحتفال بعيد تحرير سيناء.وقالت السيدة انتصار السيسي، في رسالة لها عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك: “في مثل هذا اليوم عادت رايات مصر خفاقة فوق كل شبر من سيناء، تحية واجبة لكل من ضحى، ولكل من خاض أشرف المعارك كي يستعيد...
ورد سؤال إلى دار الإفتاء المصرية، مفاداه، حكم شراء السلع المدعومة من السوق السوداء؟ وهل من يشتري منهم يكون معاونًا ومشاركًا في الإثم؟قالت دار الإفتاء، عبر موقعها الرسمي في فتوى سابقة: إن السلع المدعومة أو السلع التموينية هي سلع استهلاكية أساسية تتطلبها الحاجة المعيشية للأسر والأفراد في المجتمع كالغذاء ومواد التنظيف ونحو ذلك.وأضافت الإفتاء: تقدمها...
مع حلول شهر شوال المبارك، يزداد اهتمام المسلمين بفضل صيامه، ويحرصون على اغتنام أيامه المباركة بأعمال العبادة المختلفة، ومن بينها صيام 6 أيام منه. ما حكم صيام 6 أيام من شوال.. واجب أم مُستحب؟ تُجيب دار الإفتاء المصرية على هذا السؤال، مؤكدةً أن صيام 6 أيام من شوال مُستحبٌ وليس واجبًا، يستند هذا الحكم إلى...
عمرو عبيد (القاهرة)تناولت الصحف الإنجليزية تصريحات نجم خط وسط مانشستر سيتي، الإسباني رودري، التي كشف فيها عن طلبه الحصول على «قسط من الراحة» قبل مباراة إياب رُبع نهائي دوري أبطال أوروبا، أمام ريال مدريد، وما يليها من مواجهات هامة في فترة حاسمة من الموسم الجاري، وتشير الإحصاءات إلى أن طلب رودري يبدو «عادلاً» في ظل...
كشف مجلس الإمارات للإفتاء الشرعي عن مقدار الزكاة بالكيلو في الإمارات، بجانب حكمها وموعد خروجها الأنسب قبيل ساعات من انتهاء شهر رمضان. مقدار الزكاة بالكيلو في الإمارات وكشف مجلس الإفتاء الإماراتي، في بداية بيانه الرسمي حكم زكاة الفطر؛ إذ أكد أنها واجبة على الصغير والكبير والذكر والأنثى من المسلمين، وأنَّها تلزم من يجب عليه الإنفاق....
أكد الدكتور عمرو الورداني أمين الفتوى بدار الإفتاء المصرية، أن كل العبادات الأربعة مع شهادة أن لا إله إلا الله هي عبادات وتحقق قيم العبادة والعمران والتزكية. هل الصدقة بعد الذنب نفاق؟.. أمين الفتوى يجيب (فيديو) عاجل| دار الإفتاء تعلن موعد أول أيام عيد الفطر المبارك وأضاف "الورداني"، خلال حواره ببرنامج "مملكة الدراويش" المذاع عبر...
كشف مفتي الجمهورية التونسية هشام بن محمود، مقدار زكاة الفطر بالكيلو في تونس في بيان صفي صادر عن دار الإفتاء في تونس الواقعة أقصى شمال أفريقيا، إذ وصل إلى صاع من تمر أو زبيب أو شعير، أو نصف صاع من قمح أو أرز أو برغل والذي يقدر بـ بدينارين اثنين (2000 مليم). مقدار زكاة الفطر...
وصلت محاكمة المتهم بقتل صديقه بمدينة السويس بسبب خلافات بينهما داخل شقته، لمحطتها قبل الأخيرة بعد إحالة أوراق المتهم للمفتى لأخذ الرأى الشرعى فى إعدامه. وطبقا لحق الجنايات المخول في المادة 381 من قانون الإجراءات أحالت المحكمة المتهم للمفتي. ونصت المادة: "تتبع أمام محاكم الجنايات جميع الأحكام المقررة فى الجنح والمخالفات، ما...
كتبت- داليا الظنيني: علقت الدكتورة سعاد صالح أستاذ الفقه المقارن بجامعة الأزهر على تعدد الزوجات وخدمة الزوجة لزوجها. وقالت "صالح"، خلال استضافتها ببرنامج "أسرار" مع الإعلامية أميرة بدر المذاع على قناة النهار: إذا كان مفيش مبرر ودافع للزواج من الرجل بأخرى ومعتدل بين الاثنين، فهو عاصي وآثم ومعاقب، مضيفة: "البعض بيقول إنه معاه فلوس وبيعدل...
سؤال ورد الى دار الإفتاء عبر صفحتها الرسمية بالفيسبوك، وقال الشيخ أحمد وسام، أمين الفتوى بدار الإفتاء المصرية، إن صلاة العيد سنة مؤكدة وليست واجبة ويجوز أداؤها في الجماعة ومن فاتته يسن له أن يصليها منفردا.وأوضح أمين الفتوى، خلال الفيديو، أن من استيقظ متأخرا فله أن يصلى صلاة العيد ولا يتركها لمجرد أنه تأخر عليها...
تعرف الوصية الواجبة على أنها عبارة عن وصية أوجبها القانون لصنف معين من الأقارب حرموا من الميراث لوجود حاجب لهم، بمقدار معين وشروط معينة وتنفذ بحكم القانون سواء أنشأها المورث أم لم ينشئها، فهذا النوع من الوصايا واجب وجوبا قانونيا. وأوجب القانون المصري الوصية الواجبة لفرع الولد المتوفى في حياة أصله مهما نزل...
قال عضو هيئة كبار العلماء الشيخ عبد الله المنيع: زكاة الفطر واجبة على كل مسلم صغير أو كبير ذكرا أو أنثى على أن تكون زائدة عن قوت يومهم ليلة العيد ويوم العيد.وأضاف خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية» أن زكاة الفطر تطهر الصيام من اللغو والرفث، وحق للفقراء والمساكين.وأشار المنيع إلى أن زكاة الفطر طعمة للمساكين...
قال الدكتور محمد محمود أبو هاشم، عضو المجلس الأعلى للطرق الصوفية، إن الإسلام لا يحرم الاستمتاع بالدنيا ولكن لا بد أن يؤدي الإنسان حقوق الله وحقوق العباد، منوها أنه يجب الإنسان أن يحدث التوازن بين الدنيا والآخرة حتى لا يكون هناك خلل أو حياد عن الطريق المستقيم.وأضاف أبو هاشم خلال لقاءه ببرنامج مملكة الدراويش تقديم...
قال الدكتور أحمد عمر هاشم، عضو هيئة كبار العلماء بالأزهر الشريف، إن الدعوة للحاكم واجبة، وليست محاباة له لأن بصلاحه تصلح الأمة وتصلح أحوال الرعية.وتابع هاشم خلال لقائه ببرنامج مملكة الدراويش تقديم الإعلامية قصواء الخلالي المذاع على قناة الحياة، أن من يدعون للحاكم ليسوا شيوخ السلطان، متابعا:" أكبر سلفنا الصالح من العلماء قالوا لو كان...
قال الدكتور أحمد عمر هاشم، عضو هيئة كبار العلماء بالأزهر الشريف، إن الدعوة للحاكم واجبة وليست محاباة له لأن بصلاحه تصلح الأمة وتصلح أحوال الرعية. وتابع هاشم خلال لقائه ببرنامج مملكة الدراويش من تقديم الإعلامية قصواء الخلالي المذاع على قناة الحياة، أن من يدعون للحاكم ليسوا شيوخ السلطان، متابعا: «أكبر سلفنا الصالح من العلماء قالوا لو...
بقلم: كمال فتاح حيدر .. كنا نظن ان رجال الامة العربية من أقصاها إلى أدناها سينتفضون ويتفجرون بالغضب بعد سماعهم خبر اغتصاب أخواتهم الراقدات في مستشفى الشفاء. وكنا نظن ان المسلمين لن يناموا ليلتهم تلك، لكنهم اعتادوا الذل والهوان وآثروا الصمت والخذلان. .هل تعلمون انهم أمروها بخلع ملابسها، وبدأوا بضربها. قالت لهم: أنا حامل...
أكد المختص باقتصاد الطاقة د. فهد بن جمعة، على ضرورة وجود استثمارات كبيرة في استكشاف النفط والإنتاج والاستخراج.وأضاف المختص بالطاقة، بمداخلة لقناة الإخبارية، أن النفط سوف يبقى لعقود؛ لذلك تأتي أهمية الاستكشاف والإنتاج؛ لتلبية الطلب العالمي الذي ينمو بخطى متسارعة.وتابع، أن الفحم يمثل 27 % من مزيج الطاقة ويأتي بعد النفط ونما الطلب على الفحم...
سكرتير مساعد الدقهلية: محاسبة المقصرين عن حل شكاوى المواطنين