2024-09-21@02:46:51 GMT
إجمالي نتائج البحث: 50
«تقديم الشكاوى»:
يحرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على فتح أكثر من قناة اتصال لتلقي شكاوى المواطنين من شركات المحمولة المتعاملين معها سواء المتعلقة بالخطوط أو الخدمات المقدمة أو خدمات الإنترنت مع تحديد عدد من الشروط الواجب توافرها قبل تقديم الشكوى أيا كان نوعها. شروط تقديم الشكاوى ضد شركات المحمول للجهاز القومي للاتصالات - أن يكون الرقم المشكو...
تسعي هيئة الرقابة الإدارية دائماً للتسهيل على المواطنين، التواصل معها عبر تقديم شكاوي لأي مخالفات قد يشاهدوها، ونشرت على موقعها الرسمي، أنواع الشكاوي التي تختص بالهيئة والتي يحق لها التحقيق فيها بناء علي الصلاحيات التي تمتلكها، وكذلك طرق للتواصل مع الهيئة واستقبال البلاغات والشكاوى من المواطنين، هي:- 1 - أوجه الخلل والقصور فى...
في المملكة العربية السعودية، يلجأ العديد من العمال إلى تقديم شكاوى ضد الكفيل للحصول على حقوقهم أو في حالة تعرضهم للظلم أو الإهمال. تعتبر هذه الشكاوى أداة قانونية هامة لحماية حقوق الموظفين والعمال، حيث يتيح مكتب العمل إمكانية تقديم الشكاوى عبر الإنترنت لتسهيل العملية.أهمية تقديم نموذج الشكوى إلى مكتب العملتقديم نموذج الشكوى إلى مكتب العمل...
تسعى مديرية التربية والتعليم بالجيزة إلى تعزيز الشفافية والتواصل الفعّال مع أولياء الأمور من خلال استلام الشكاوى والمقترحات بطرق منظمة وسريعة.سنستعرض كيفية تقديم الشكاوى والمقترحات لمديرية التربية والتعليم بالجيزة، الأرقام المخصصة لذلك، والمتطلبات اللازمة لضمان معالجة فعالة لشكاوى ومقترحات أولياء الأمور.كيفية تقديم الشكاوى والمقترحاتمديرية التربية والتعليم بالجيزة تضع في اعتبارها أهمية تفاعل أولياء الأمور في...
متابعة: محمد ياسينقالت وزارة الموارد البشرية والتوطين، إن العاملين بالقطاع الخاص والعمالة المساعدة وأصحاب العمل، يمكنهم تقديم شكوى بشكل مباشر إلى الوزارة عبر ثلاث قنوات، تشمل موقعها الإلكتروني mohr.gov.ae، وتطبيقها الذكي، فضلاً عن مركز الاتصال والاستشارات والمطالبات العمالية، دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة.وأوضحت الوزارة عبر منصاتها على وسائل التواصل الاجتماعي، متطلبات تقديم الشكاوى العمالية للعاملين...
السومرية نيوز – أمنتُطلق وزارة الداخليَّة، خلال المدّة القليلة المقبلة رقمها الساخن الموحَّد 911 ضمن مساعيها لتعزيز الخدمات الأمنيَّة. وقال مدير العلاقات والإعلام في الوزارة، اللواء خالد المحنا، إنَّ الوزارة استكملت جميع الاستعدادات اللوجستيَّة وتقترب من إطلاق رقمها الساخن الموحّد 911، لافتاً إلى أنَّ إطلاق الرقم الموحَّد يهدف إلى تسهيل تقديم الخدمات الأمنيَّة، لاسيّما أنَّ...
أصدر المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، القرار رقم (720) لسنة 2024، والذي يتضمن تعديل تعريفة ركوب سيارات الأجرة والسرفيس داخل المحافظة. جاء هذا القرار عقب زيادة أسعار البنزين والسولار التي أقرها وزير البترول والثروة المعدنية، حيث يهدف إلى ضبط الأسعار الجديدة وتوفير وسيلة فعالة لمراقبة الالتزام بها. تفاصيل تعريفة الركوب الجديدةنص القرار على إلزام جميع...
سهلت النيابة العامة للمواطن آلية تقديم شكوى أو بلاغ للنيابة العامة، وأتاحت العديد من الوسائل الإلكترونية لتقديم البلاغات، وحددت الخطوات التي يجب أن يتبعها المواطنين لإرسال شكاواهم على الوسائل المعتمدة لاستقبال الشكاوى عبر تطبيق الواتس آب على رقم "01111755959". وخصصت النيابة العامة نموذجًا إلكترونىًا معد سابقًا بموقع جوجل" google" لاستقبال شكاوى المواطنين إلكترونيًا، وتراءت...
قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إن وزارة التضامن الاجتماعي تعاملت مع 6624 شكوى وطلبا، حيث أنهت إجراءات إصدار وإعادة تفعيل 2796 كارت للأسر المستحقة ببرنامج الدعم النقدي المشروط «تكافل وكرامة»، ونفذت الإجراءات الخاصة بتسجيلهم وإدراجهم ضمن المستفيدين من البرنامج، دعمًا لجهود الدولة لمساعدة الأسر الأكثر احتياجًا وكبار السن وذوي...
قال وزير التجارة، د. ماجد القصبي، إن الوزارة لديها قنوات متعددة لتقديم البلاغات يتم استقبالها، كتطبيق بلاغ تجاري , والرقم الموحد 1900، مشيراً إلى أن الوزارة استقبلت أكثر من 860 ألف بلاغ العام الماضي , وتمت معالجتها. جاء ذلك في تساؤل تحت قبة مجلس الشورى خلال جلسته العادية الثامنة والثلاثون، من الاستفسارات الواردة من المواطنين...
أخبار متعلقة داخل الحافلات.. شاشات رقمية تبث رسائل تثقيفية لتعزيز صحة الحاجورشة عمل متخصصة تعزيز قدرات منتجي التوت في الطائفقال وزير التجارة، إن الوزارة لديها قنوات متعددة لتقديم البلاغات يتم استقبالها، كتطبيق بلاغ تجاري , والرقم الموحد 1900، مشيراً إلى أن الوزارة استقبلت أكثر من 860 ألف بلاغ العام الماضي , وتمت معالجتها. جاء ذلك في...
أخبار متعلقة داخل الحافلات.. شاشات رقمية تبث رسائل تثقيفية لتعزيز صحة الحاجورشة عمل متخصصة تعزيز قدرات منتجي التوت في الطائفقال وزير التجارة، إن الوزارة لديها قنوات متعددة لتقديم البلاغات يتم استقبالها، كتطبيق بلاغ تجاري , والرقم الموحد 1900، مشيراً إلى أن الوزارة استقبلت أكثر من 860 ألف بلاغ العام الماضي , وتمت معالجتها. جاء ذلك في...
تسعي هيئة الرقابة الإدارية دائماً للسماح للمواطنين في التواصل معها عبر تقديم شكاوي لأي مخالفات قد يشاهدها المواطن حوله، ليصبح المواطن يمتلك قدر كبير من الوعي، ونشرت على موقعها الرسمي، أنواع الشكاوي التي تختص بالهيئة والتي يحق لها التحقيق فيها بناء علي الصلاحيات التي تمتلكها، وكذلك طرق للتواصل مع الهيئة واستقبال البلاغات والشكاوى من...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أصدر البنك المركزي تعليمات منظمة للبنوك للالتزام بكافة المتطلبات الخاصة بآلية التعامل مع الشكاوي بالبنوك الواردة بالتعليمات المرفقة، وذلك استكمالاً لما ورد بتعمليات حماية حقوق العملاء الصادر بموجب الكتاب الدوري لعام 2019.جاء ذلك بالإشارة إلى تعليمات حماية حقوق عملاء البنوك فيما يتعلق بتعزيز الأطر التنظمية المتعلقة بفحص الشكاوي بما يضمن...
رابط الاستعلام والشكاوي لبرنامج تكافل وكرامة 2024.. يزداد البحث في الآونة الأخيرة من قبل الكثير من المواطنين الملتحقين بـ برنامج تكافل وكرامة 2024، عن رابط الاستعلام والشكاوي لـ برنامج تكافل وكرامة 2024، فيما أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي، رابط الاستعلام من خلال الرقم القومي إلكترونيًا، وذلك تيسيرا على المواطنين المتقدمين للاشتراك في برامج الحماية الاجتماعية.وتستعرض «الأسبوع»...
نصائح مهمة مع عودة انقطاع الكهرباء.. بالتزامن مع تطبيق تخفيف الأحمال وانقطاع الكهرباء في مختلف محافظات الجمهورية، هناك بعض النصائح التي يجب الأخذ بها في هذا التوقيت تجنبًا لأي أضرار تلحق بالأجهزة الكهربائية.وفي هذا الإطار تستعرض «الأسبوع»، لمتابعيها وقرائها في التقرير التالي، بعض النصائح التي يجب الأخذ بها عند انقطاع الكهرباء، وذلك ضمن خدمة مستمرة...
كشفت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي عن آلية تقديم الشكاوى والطلبات في إدارة خدمة المواطنين لفحصها وتقديم اللازم. وزير التعليم العالي يوجه بالتعريف بإدارة خدمة المواطنين نشاط دولى مكثف لوزير التعليم العالي خلال شهر مارس وجه الدكتور أيمن عاشور، وزير التعليم العالي والبحث العلمي، بتوعية وتعريف الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والمواطنين بأبرز الخدمات التي...
قامت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبد الرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، بإطلاق خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر ١٤١١ باستخدام تقنية "Rapid Pro".يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المستشار حافظ عباس - رئيس هيئة النيابة الإدارية، بتفعيل منظومة التحول الرقمي ضمن...
قامت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبد الرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، بإطلاق خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر 1411 باستخدام تقنية "Rapid Pro".وتهدف الخدمة الجديدة لتوفير وسيلة سهلة وبسيطة، متاحة على مدار الساعة، لتلقى شكاوى المواطنين، تتسم بالسرعة والفاعلية...
أطلقت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية، تحت رئاسة المستشار جعفر عبد الرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر1411 باستخدام تقنية "Rapid Pro".وأكدت هيئة النيابة الإدارية، اليوم السبت، أن هذه الخدمة تأتي تنفيذاً لتوجيهات المستشار حافظ عباس، رئيس هيئة النيابة...
قامت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبد الرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، بإطلاق خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر 1411 باستخدام تقنية "Rapid Pro". وتهدف الخدمة الجديدة لتوفير وسيلة سهلة وبسيطة، متاحة على مدار الساعة؛ لتلقى شكاوى المواطنين،...
تختص منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء بتلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا، ويمتد نطاق عملها بجميع الوزارات والمصالح والأجهزة الحكومية ووحدات الإدارة المحلية والهيئات العامة وغيرها من الجهات الحكومية والأشخاص الاعتبارية العامة، مما يجعلها قناة تواصل رسمية ذو اتجاهين بين المواطن والحكومة بأجهزتها المختلفة ، وتستقبل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة...
شهد اللواء ممدوح نظيم، رئيس مدينة رأس غارب، جلسة تشاور مجتمعى بقاعة الوحدة المحلية للمدينة والمهندس محمد عوني نائب مدير موقع البحرالأحمر لطاقة الرياح، والمهندس محمد غانم مدير الصحة والسلامة، والدكتور أيمن الرفاعي ممثل وزارة البيئة، وممثلي العديد من الجهات المعنية والمجتمع المدني، وممثلي مجتمع البدو بمدينة رأس غارب. جاء ذلك فى ضوء توجيهات اللواء عمرو...
حددت مختلف المحافظات أرقام «صوتك مسموع» لتلقي الشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت، إذ يمكن التواصل مع الأرقام المٌعلنة وتقديم الشكوى والعمل على حلها. تلقي الشكاوى الخاصة بالمواطنين في المنيا وأشارت محافظة المنيا إلى أنه يُمكن للمواطنين تقديم شكواهم ومقترحاتهم عبر «صوتك مسموع» عبر رقم واتساب الجديد 01200353111، أو على رقم الخط الساخن:...
“المتعامل أولاً، المتعامل دائماً على حق، رضا المتعامل غايتنا”، تعهدات تحولت بمرور الوقت إلى شعارات يرددها العديد من الشركات والمؤسسات، ولا سيما ذات الصبغة الخدمية التي لديها ارتباطات أو تعاملات مباشرة مع الجمهور، وبطبيعة الحال هناك الكثير من المؤسسات والشركات وفرق العمل التي تعتبر هذه الشعارات أشبه بـ” دستور عمل” لا يمكن التخلي عنه أو...
بدأت فروع شبكات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية في مراجعة فواتير الاستهلاك عن شهر مارس 2024، تمهيدا لإجراء عملية الطباعة غدا لتسليمها إلى المحصلين، وبدء التحصيل من المشتركين مطلع الأسبوع المقبل. إجراءات شركات الكهرباء لإصدار فاتورة الاستهلاك عن شهر مارس 2024 وأكد مصدر مسئول بالشركة القابضة لـ«الوطن»، أن جميع إدارات شركات توزيع الكهرباء اتخذت عددا...
يحتاج الناس لمعرفة أرقام الطوارئ، خاصة عند حدوث أمر طارئ أو حوادث أو تعرض شخص للتعب بشكل مفاجئ، وهو ما توفره الحكومة في العديد من هيئاتها لتسهيل وتسريع وصول المواطنين للخدمات التي يرغبون في الحصول عليها، ومن ضمن الأرقام المهمة رقم الإسعاف عند الحاجة إلى طلبها في المنزل لشخص مريض ولا يقدر على الحركة. وفي...
كتب - محمد سامي: قامت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بالتنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي، بالتعامل مع أربعة شكاوى واستغاثات، تطلبت ملابسات اثنتين منها العرض على النيابة العامة، بما نتج عنه إيداع أربعة أطفال واثنين من المسنين بدور رعاية اجتماعية مناسبة لحمايتهم من مخاطر الشارع، فضلاً عن إيداع سيدة بإحدى مستشفيات الصحة النفسية لتقديم...
قال المستشار محمد الحمصاني، المتحدث باسم رئاسة مجلس الوزراء، إن اجتماع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء اليوم، الأحد، مع إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك؛ يأتي فى إطار حرص الدولة على متابعة وضبط أسعار السلع والأسواق.وأضاف “الحمصاني”، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "الحياة اليوم"، على قناة “الحياة”، أن هدف اللقاء كان متابعة أداء الجهات الرقابية...
وضعت النيابة الإدارية آليات جديدة لتقديم الشكاوى الإدارية ضد الموظفين «أونلاين»، بعد أن يثبت مقدم الشكوى هويته بإحدى الطرق المعروفة، وذلك تفعيلا لمنظومة التحول الرقمي ضمن استراتيجية مصر للتنمية المستدامة ورؤية مصر 2030، كون النيابة الإدارية هيئة قضائية عريقة ذات دور محوري في مكافحة الفساد وإعلاء سيادة القانون. طرق تقديم الشكاوى في النيابة الإدارية وأعلنت...
أوضحت منظومة الشكاوى الحكومية، أنه يمكن تقديم الشكوى ومتابعتها من خلال عدة طرق، تبدأ بإدخال رقم الشكوى والرقم القومي لمقدمها في الخانة المخصصة لذلك «خانة متابعة الشكوى» على الصفحة الرئيسية، أو من خلال تسجيل الدخول على قائمة الشكاوى، والضغط على الشكوى، مشيرة إلى أن قنوات تسجيل الشكوى تكون من خلال بوابة الشكاوى الحكومية، أو مكاتب...
افتتح مكتب المدعي العام للمحكمة الجنائية الدولية منصة رقمية لتمكين الأفراد والهيئات من تقديم الشكاوى عبر الإنترنت حول جرائم الاحتلال في فلسطين إلى المحكمة. وتتضمن المنصة خيار إضافة صور ومقاطع فيديو تظهر جرائم الاحتلال الإسرائيلي ضدهم للنظر فيها. ويُطلب من أولئك الذين لديهم معلومات ذات صلة بالأحداث الجارية في فلسطين تقديم مذكراتهم عبر...
أفادت مديرية التموين بالدقهلية، بأنها قامت بتقديم عدة طرق من أجل تقديم الشكاوى للمديرية لحرصها على توفير كافة السبل من أجل العمل على راحة المواطنين وتقديم أفضل الخدمات الخاصة بهم سواء في المنتجات بالأسواق أو في المخابز وتوفير الدعم للمواطنين. المرور على الأسواق والمخابز بالدقهلية وأشارت المديرية في بيان، أن الهدف من تلقي الشكاوى الخاصة...
حددت هيئة النيابة الإدارية عدة وسائل إلكترونية لتقديم الشكاوى والبلاغات بشأن مخالفات وفساد العاملين بالجهاز الإداري للدولة.اقرأ أيضًا : رابط مسابقة النيابة الإدارية للتعرف على الشروط والأماكن لدفعة 2023 ضربته لحد ما عمته.. رجل يشكو سوء معاملة زوجته أمام محكمة الأسرة هل الشقة من حق الزوجة.. وكيف تتمكن منها؟.. أنت تسأل والقانون يجيب...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وأكد مدير منظومة الشكاوى أنه تم توجيه 9.4 ألف شكوى واستغاثة وبلاغ إلى وزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر نوفمبر، وتضمنت...
انقطاع الإنترنت أو تعطل الخط الأرضي، مشكلة تواجه الكثيرين، والبعض يبحث عن طرق تقديم الشكاوى للشركة المصرية للاتصالات we، وبخاصة بعد تعطل الخدمات في بعض الأماكن وهو ما دعا الشركة لإصدار بيانا بشأنه. مشاكل الإنترنت العمل على سرعة التواصل مع جميع العملاء الذين يعانون من مشكلة انقطاع الإنترنت أو تعطل الخط الأرض، تتعامل معه الشركة...
يُهيب رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني بالتجار والموردين بضرورة الإعلان عن الأسعار وعدم المُغالاة فى أسعار السلع أو حجبها عن التداول وخاصة الإستراتيجية منها، وأنه سيتم تطبيق القانون حيال المُخالفين بكل قوة وحزم .كما يُناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بالإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة فى الأسعار وذلك...
يتساءل الكثير من مواطني محافظة الجيزة، عن كيفية تقديم شكوى أو التقصير في تقديم خدمة أو الإبلاغ عن عطل بالخدمات على مدار الساعة. وخصصت محافظة الجيزة، طرقا عديدة لاستقبال شكاوى المواطنين على مدار الساعة بشأن الخدمات المقدمة إليهم.وذلك على النحو التالي:1- يمكن الاتصال المباشر بالخط الساخن 114.2- يمكن تقديم شكوى من خلال مبادرة صوتك مسموع عبر...
حددت مديرية التموين بالدقهلية طرق من أجل استقبال شكاوى المواطنين من أجل التأكد من وصول رغيف العيش المدعم من الدولة بالخدمة المؤكد عليها من قبل الوزارة، لحماية وسلامة صحة المواطنين. خط ساخن ورابط لتقديم شكاوى المواطنين لتموين الدقهلية وأشار السيد دايرة وكيل وزارة التموين بالدقهلية في بيان، إلى أنه يجرى تقديم الشكاوى واستقبالها من خلال...
2023-10-14Remسابق وزير الخارجية الإيراني حسين أمير عبد اللهيان خلال مؤتمر صحفي في لبنان: المقاومة مستعدة للرد على الأعمال الإجرامية الصهيونية، ورغم استمرار جرائم الاحتلال الإسرائيلي في غزة لكن المقاومة لديها إمكانيات ومعنويات عالية انظر ايضاًوزير الخارجية الإيراني حسين أمير عبد اللهيان خلال مؤتمر صحفي في لبنان: المقاومة مستعدة للرد على الأعمال الإجرامية الصهيونية، ورغم استمرار...
يتسال العديد من المواطنين عن الطرق التى يستطيعون من خلالها تقديم شكاوى لهيئة الرقابة الادارية، وتنشر الهيئة دائما على موقعها الرسمي، الشكاوي التي تختص بها والتي يحق لها التحقيق فيها بناء علي الصلاحيات التي تمتلكها، وكذلك طرق للتواصل مع الهيئة واستقبال البلاغات والشكاوى من المواطنين، هي:- 1 - أوجه الخلل والقصور فى الجهاز الإدارى...
جهود مبذولة تقوم بها إدارة خدمة المواطنين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة كفر الشيخ، إذ تهدف إلى تحسين جودة الخدمة الصحية المقدمة للمواطنين، والاستجابة لشكاواهم ومتابعتها وحلها بسرعة وفعالية. جهود إدارة خدمة المواطنين بمديرية الشؤون الصحية بكفر الشيخ وتقوم إدارة خدمة المواطنين بمديرية الشؤون الصحية بكفر الشيخ بعدد من المهام ومنها: - تلقي الشكاوى الواردة من...
منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة .. يبحث العديد من المواطنين عبر محرك البحث"جوجل"، عن كيفية تقديم الشكاوى عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إذ حرصت الدولة على إتاحة سبل التواصل بين المواطن والحكومة من خلال إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية. الحكومة: 18 مليار دولار حجم التبادل التجارى و8 مليارات استثمارات صينية فى مصر مدبولي: مستمرون في تحفيز المنتج...
أعلن المتحدث الرسمي لوزارة المواصلات الدكتور أحمد الحسيني عن قيام الوزارة بإطلاق خدمة جديدة عبر التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية (سهل) تخص شكاوى المواطنين فيما يخص خدمات الوزارة، بالإضافة إلى إتاحة حق الإطلاع أمام مستخدمي التطبيق.وذكر الحسيني أن الخدمة الجديدة يمكن التقديم عليها من داخل التطبيق عبر اختيار قائمة (خدمات) واختيار وزارة المواصلات وستكون تحت...
المادة السابعة من التعليمات أتاحت لموظفي المديريةأخذ عينات وضبط "السلع المعيبة" تحفظ تعليمات حماية المستهلك لسنة 2023 الصادرة استناداً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 7 لسنة 2017، الجمعة، حقوق المستهلك بعد البيع، حيث شددت المادة الثالثة التزام "البائع" على تزويد خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار والصيانة للسلع الاستهلاكية، لفترة لا تتجاوز سنة و/أو لفترة...
أعلنت وزارة التجارة والصناعة عن إمكانية تقديم الشكاوى والبلاغات من خلال تطبيق سهل.وأشارت الوزراة إلى إمكانية تقديم شكوى حول عدم الالتزام بالكفالة، والبيع بأعلى من التسعيرة المحددة، ورفض إعطاء فاتورة، وتقاضي مبالغ إضافة (وجود سعرين)، عدم الالتزام بسياسة الإرجاع، والبيع بأعلى من السعر المعلن، إضافة إلى عدم الالتزام برسوم توصيل المطاعم، وعدم الالتزام بالأحكام المنظمة...
رام الله – (د ب أ)- دعا وزير العدل الفلسطيني محمد الشلالدة ، اليوم الأربعاء، المواطنين الفلسطينيين أفرادا ومؤسسات إلى تقديم الشكاوى والبلاغات ضد إسرائيل عبر منصة إلكترونية أطلقتها المحكمة الجنائية الدولية. وأكد الشلالدة ، في تصريحات للإذاعة الفلسطينية الرسمية، على أهمية تقديم الشكاوى ضد إسرائيل بهدف “توثيق جرائم الاحتلال بحق المواطنين الفلسطينيين وصولا لمعاقبة...
ضبط متهم بالتعدى اللفظى على سيدة أجنبية فى منطقة المعادى