مكتب رئيس مجلس الوزراء بالإنابة: تقديم الشكاوى والمقترحات بشأن أعمال الوزارات والجهات التابعة له عبر “سهل” والواتساب
تاريخ النشر: 6th, November 2024 GMT
أعلن مكتب رئيس مجلس الوزراء بالانابة ووزير الدفاع ووزير الداخلية الشيخ فهد يوسف سعود الصباح أنه بإمكان المواطنين تقديم الشكاوى والملاحظات والمقترحات بشأن أعمال الوزارات والجهات الحكومية التابعة له من خلال التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية (سهل) خاصية (خدمة تواصل) وكذلك التواصل عبر تطبيق الواتساب فقط على الارقام التالية: (99322080) (94974139).
وذكر المكتب في بيان له اليوم الأربعاء أن هذا الإجراء يأتي ضمن إطار الحرص على تنظيم عملية تلقي الشكاوى والملاحظات والمقترحات بهدف ضمان سرعة متابعتها والتفاعل الفوري وإيجاد الحلول بشأنها لتحقيق الصالح العام والتيسير على المواطنين بتقديم أفضل الخدمات لانجاز معاملاتهم وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها.
المصدر كونا الوسومتطبيق سهل شكاوي مجلس الوزراء مقترحاتالمصدر: كويت نيوز
كلمات دلالية: تطبيق سهل شكاوي مجلس الوزراء مقترحات
إقرأ أيضاً:
«تعليم سوهاج»: خدمة المواطنين تحقق معدل إنجاز 100%في منظومة الشكاوى
قال الدكتور محمد السيد، وكيل وزارة التربية والتعليم بسوهاج، إن الوزارة تحرص على تنمية مهارات العنصر البشري من العاملين بإدارة خدمة المواطنين بالمديرية والإدارات التعليمية، وبحث وحل الشكاوى الواردة للمديرية، تنفيذاً لخطط واستراتيجية الدولة في تيسير سبل التواصل مع المواطنين وتذليل جميع العوائق والاستجابة الفورية والسريعة لطلباتهم وشكواهم..
تكريم أعضاء إدارة خدمة المواطنينجاء ذلك خلال تكريمه للدكتورة عزة أحمد عبد المنعم، مدير إدارة خدمة المواطنين، وأعضاء المكتب بديوان المديرية ورؤساء أقسام خدمة المواطنين بالإدارات التعليمية المختلفة بمكتبه، لتحقيق الإدارة معدل إنجاز 100% في حل مشاكل وشكاوى المواطنين الواردة من البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة «مجلس الوزراء - المحافظة - وزارة التربية والتعليم» الصادر بها قرار رئيس الجمهورية رقم 314 لعام 2017 التي تختص بفحص جميع شكاوى وطلبات المواطنين من خلال التنسيق مع مختلف إدارات خدمة المواطنين بمختلف الوزارات والمصالح والأجهزة الحكومية.
الشكر والتقدير لجميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين على جهودهموجه خلالها الشكر والتقدير لجميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين على جهودهم المتميزة، وطالب بأهمية الاستمرار والتفكير خارج الصندوق للوصول إلى الوسائل والإمكانيات المتاحة لسرعة الاستجابة وحل جميع مشاكل وطالبات المواطنين لتحقيق أعلى مستوى في العمل.