«حماية المستهلك» يلزم المحلات بتعليق لاصق تعليمات استبدال واسترجاع السلع
تاريخ النشر: 8th, August 2023 GMT
ألزم جهاز حماية المستهلك، جميع المحال التجارية وخاصة محلات الملابس، بتعليق لاصق عن حقوق المواطنين في استبدال واسترجاع السلع بعد شراؤها، ونوه الجهاز في نص تعليماته المطبوعة والموزعة على المحال بما يجوز استبداله من سلع وما لا يجوز استبدالها أو استرجاعها.
لاصق جهاز حماية المستهلكوقالت مصادر، لـ«الوطن»، إنَّ حملات جهاز حماية المستهلك تُفتش حاليا على مدى وجود لاصق التعليمات في مكان ظاهر بأي محل، من أجل أن يطلع عليها المواطنون قبل إجراء العمليات الشرائية لأي سلعة أو منتج، خاصة مع انطلاق الأوكازيون الصيفي 2023.
وأضافت المصادر، أنَّ عدم تعليق المحل للملصق يضع المحل تحت المسائلة أمام مفتشي جهاز حماية المستهلك، إذ يُلزم مفتشي الحملات المحال بتعليق التعليمات المطبوعة من جهاز حماية المستهلك.
تعليمات حماية المستهلك عند البيع والشراءونص لاصق جهاز حماية المستهلك، على أن مجموعة من التعليمات كالتالي:
- يحق للمستهلك الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يومًا إذا كانت السلعة بحالتها الأصلية أو 30 يومًا إذا شابها عيب تصنيع.
- يجوز الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة التخفيضات.
- يجوز استبدال السلعة بأخرى بذات القيمة المدونة علي الفاتورة.
- يتمّ استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع.
- لا يجوز استبدال السلعة إذا لم تكن بذات الحالة وقت البيع.
- لا يجوز استبدال أو استرجاع السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.
- لا يجوز استبدال السلع التي تم تصنيعها بناءً علي مواصفات خاصة حددها المستهلك.
- لا يجوز استبدال الأغراض الشخصية ومنها: «الإكسسوار - ملابس السهرة - الملابس الداخلية».
صوة من ملصق تعليمات جهاز حماية المستهلك في المحال التجارية:
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك
إقرأ أيضاً:
تظلم المستهلك.. هيونداي تلجأ لحيلة ذكية لتفادي الرسوم الجمركية
بينما تُهدد الرسوم الجمركية بزيادة أسعار السيارات الجديدة في السوق الأمريكي، أعلنت شركة هيونداي عن موقف مختلف من هذه القضية.
في حين قررت الشركة عدم تحميل المستهلكين تكاليف الرسوم الجمركية، فإنها ستقوم بتعديل تجربتها مع وكلاء السيارات، خاصة فيما يتعلق ببرنامج الصيانة المجانية.
تغيير سياسة الصيانة المجانيةأفادت تقارير بأن شركة هيونداي ستُنهِى برنامج الصيانة المجانية لسيارات موديلات 2026 وما بعدها.
وفي نشرة أرسلتها إلى التجار، قالت هيونداي إن "تكاليف البرنامج قد ارتفعت إلى مستوياتٍ غير قابلة للاستمرار".
بدلاً من ذلك، تشجع الشركة التجار على تقديم خطط صيانة مدفوعة مسبقًا، مما يسمح لهم بالتركيز على مصادر دخل جديدة.
رغم ذلك، أكدت الشركة أنها ستستمر في تقديم خطة صيانة أساسية مجانية لمدة ثلاث سنوات أو 36,000 ميل لسيارات موديلات 2020-2025.
القرار الصعب وتأثيره على العملاءمن المحتمل أن يثير إلغاء برنامج الصيانة المجانية لبعض العملاء غضبًا، خاصة لأولئك الذين اعتادوا على هذا الامتياز.
لكن في الوقت نفسه، تعهدت هيونداي بعدم رفع أسعار السيارات لتعويض تكاليف الرسوم الجمركية، مما قد يجعل الشركة أكثر جذبًا للمشترين الذين يبحثون عن خيارات بأسعار معقولة وسط الظروف الاقتصادية الحالية.
صرح «خوسيه مونوز» الرئيس التنفيذي لشركة هيونداي، أن السوق الأمريكي "سوق بالغ الأهمية" بالنسبة لشركته، وأنهم يحتاجون إلى "تقديم منتج تنافسي" هناك.
ويبدو أن هيونداي تركز على تعزيز وجودها في هذا السوق عبر استراتيجياتها المستقبلية.
في إطار استعدادها لمواجهة التحديات القادمة، أعلنت هيونداي عن استثمار 21 مليار دولار بحلول عام 2028.
ومن بين هذه الأموال، سيتم تخصيص 9 مليارات دولار لزيادة طاقتها الإنتاجية في الولايات المتحدة إلى 1.2 مليون سيارة سنويًا.
وتُصنّع هيونداي بالفعل سياراتها في مصنع ألاباما، بما في ذلك طُرز هيونداي توسان وسانتا فيه وسانتا كروز، إضافة إلى جينيسيس GV70.
بينما تواجه هيونداي تحديات الرسوم الجمركية في الولايات المتحدة، إلا أنها تؤكد التزامها بعدم رفع الأسعار والبحث عن بدائل لدعم أنشطتها، مثل إلغاء برنامج الصيانة المجانية.
ومن خلال زيادة استثماراتها في الولايات المتحدة، تسعى الشركة إلى تعزيز قدرتها التنافسية في سوق السيارات الأمريكية.
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة