حذر جهاز حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية «فيس بوك»، من صفحة إلكترونية مُزيفة ووهمية على مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل صفة شركة تعمل في البيع عبر المنصات الإلكترونية «التسوق الإلكتروني»

وكشف الجهاز، أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان «العودة للمدارس» مٌنتحلة في ذلك «اسم - شعار - التصميمات» الخاصة بالشركة، لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ 8 آلاف جنيه، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من اسم - دولة - رقم الهاتف.

الصفحة تخترق الهاتف والحصول على بيانات المٌستخدم

أوضح جهاز حماية المستهلك، أنه بإدخال هذه البيانات يتم إدخاله لموقع للألعاب وللاشتراك يتم خصم مبالغ مالية من المشتركين، كما أنه بالدخول لهذه الروابط يتم اختراق الهاتف والحصول علي بيانات المٌستخدم وأيضا خصم مبالغ مالية من البطاقات الائتمانية وذلك لاستخدامها بشكل مخالف للقانون.

الصفحة تحصل على الرصيد الخاص بالمتابعين

وأضاف الجهاز، أنه بمتابعة ورصد التعليقات على الصفحة المُزيفة تبين أنها غير تابعة للكيان القانوني المنتحلة لصفته، ولكنها في الوقت نفسه تخترق حسابات المتابعين الشخصية وسرقة بياناتهم والرصيد الخاص بهم، كما تلقى الجهاز أيضاً بلاغًا من الشركة المالكة للعلامة التجارية أكدت فيه أنها متضررة من وجود صفحة وهمية علي «السو شيال ميديا» وتدعي تبعيتها للشركة، وهو على خلاف الحقيقة.

وناشد جهاز حماية المستهلك، المواطنين بضرورة عدم الإفصاح عن بياناتهم الشخصية أو التعامل مع أي صفحة إلا بعد التأكد من أنها الصفحة الرسمية التابعة لأحد الكيانات التجارية الشرعية، وأيضا عدم الاشتراك في أي من المسابقات إلا بعد التأكد من أنها تحمل رقم إخطار من جهاز حماية المستهلك وتصريح من الجهات المختصة الأخرى.

جهاز حماية المستهلك يُحذر من صفحة مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الإجتماعيطرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك

1- الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضى «تقديم الشكاوى/الاستفسارات».

2- إرسال الشكوى عبر خدمة الواتس اب 01577779999 لتلقى الشكاوى.

3- إرسال الشكوى عبر موقع Facebook «الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر».

4-إرسال الشكوى إلكترونيا عبر: الموقع الرسمى لجهاز حماية المستهلك.

5- إرسال الشكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على «google play/apple store».

6- إرسال الشكوى من خلال الفاكس علي رقم 0233055753.

7- التوجه لمقر الجهاز الرئيسى الكائن ب 96 أحمد عرابي المهندسين/115 ب القرية الذكية - الطريق الصحراوى.

8- من خلال أفرع الجهاز فى مختلف محافظات الجمهورية.

اقرأ أيضاًمحافظ بورسعيد يتابع مستجدات العمل بجهاز حماية المستهلك ببورسعيد.

جهاز حماية المستهلك يحرر 39 محضر ومخالفة لتحقيق السيطرة على الأسعار بالمنشآت التجارية بأسوان

محافظ بورسعيد يُتابع سير العمل بجهاز حماية المستهلك ومركز الخدمات البريدية بالديوان العام

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك قانون حماية المستهلك شكوى جهاز حماية المستهلك جهاز حمایة المستهلک من خلال

إقرأ أيضاً:

رئيس حماية المستهلك: نستهدف الوصول لـصفر شكاوى بحلول 2025

كتب- محمد سامي:

نظم جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد، مؤتمرًا صحفيًا بعنوان "تجارة إلكترونية منضبطة" بمقره في القرية الذكية، بحضور الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز وعدد من مسؤولي شركات التجارة الإلكترونية.

وأكد السجيني، خلال المؤتمر، أن التجارة الإلكترونية أصبحت محور اهتمام كبير للمواطنين في مختلف القطاعات، مشيرًا إلى أن الجهاز يعمل على تعزيز هذه المنظومة من خلال مبادرة "تجارة إلكترونية منضبطة"، والتي تهدف لمساعدة المستهلكين على التغلب على التحديات التي يواجهونها أثناء التسوق الإلكتروني، مع دعم التجار في تحسين الخدمات المقدمة والالتزام بالمعايير القانونية.

وبحسب بيان، أوضح رئيس الجهاز أن إجمالي الشكاوى المتعلقة بالتجارة الإلكترونية التي استقبلها الجهاز بلغ حوالي 32 ألف شكوى حتى نهاية عام 2024، حيث تم حل معظمها بنجاح، بينما لا تزال 1200 شكوى قيد الإجراء، مؤكدًا أن الجهاز يتعامل مع تلك الشكاوى بجدية كاملة لضمان حقوق المستهلكين وحلها في أقرب وقت ممكن.

وتابع: أن جهاز حماية المستهلك يطمح للوصول إلى هدف "صفر شكاوى" بحلول عام 2025، وهو ما يتطلب تعاونًا وثيقًا بين جميع الأطراف المعنية، مؤكدًا ضرورة التزام التجار بضوابط البيع الإلكتروني وتوفير المعلومات الكاملة والشفافة للمستهلكين، بما يعزز الثقة في هذا النوع من التجارة.

ودعا السجيني المستهلكين إلى التحقق من موثوقية المتاجر الإلكترونية قبل إجراء عمليات الشراء، مع الاحتفاظ بجميع المستندات والفواتير المتعلقة بالعملية، لضمان حقهم في تقديم شكوى في حالة حدوث مشكلة.

واختتم المؤتمر بالتأكيد على التزام جهاز حماية المستهلك بمواصلة جهوده لتعزيز التجارة الإلكترونية وتحقيق بيئة تجارية عادلة وآمنة، بما ينعكس إيجابيًا على الاقتصاد الوطني ورضا المواطنين.

إبراهيم السجيني جهاز حماية المستهلك شركات التجارة الإلكترونية مبادرة تجارة إلكترونية منضبطة

تابع صفحتنا على أخبار جوجل

تابع صفحتنا على فيسبوك

تابع صفحتنا على يوتيوب

فيديو قد يعجبك:

الأخبار المتعلقة رئيس جهاز حماية المستهلك: 45% من شكاوى التجارة الإلكترونية بسبب تأخير أخبار جهاز حماية المستهلك: سنتعامل بحزم مع البلوجرز غير المسجلين لضمان أخبار تحذير.. "حماية المستهلك": لا تنساقوا وراء الإعلانات الوهمية وحافظوا أخبار حدث في 8 ساعات| موعد تحويل الدعم العيني لنقدي وتفاصيل زلزال دمياط أخبار أخبار مصر طلعت عبد القوي: حقوق الأطفال ذوي الإعاقة منصوص عليها في دستور 2014 منذ 36 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر نائب رئيس اللجنة البارالمبية: الرياضة مهمة جدًا في تغيير حياة ذوي منذ 38 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر مجلس الشيوخ يوافق من حيث المبدأ على مشروع قانون المسؤولية الطبية منذ 40 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر مشيرة خطاب تطالب بإعادة النظر في سن الطفل في القانون منذ 41 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر برلمانية حماة الوطن بالشيوخ توافق على مشروع قانون المسؤولية الطبية منذ 43 دقيقة قراءة المزيد أخبار مصر رئيس جهاز حماية المستهلك: 45% من شكاوى التجارة الإلكترونية بسبب تأخير منذ 58 دقيقة قراءة المزيد

إعلان

إعلان

أخبار

رئيس حماية المستهلك: نستهدف الوصول لـ"صفر شكاوى" بحلول 2025

أخبار رياضة لايف ستايل فنون وثقافة سيارات إسلاميات

© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى

إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك قناة مفتوحة تنقل مباراة الأهلي وشباب بلوزداد بدوري أبطال أفريقيا مدرج على قوائم الإرهاب.. من هو يوسف ندا إمبراطور الإخوان الذي توفي اليوم؟ للإعلان كامل للإعلان كامل 21

القاهرة - مصر

21 13 الرطوبة: 59% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

مقالات مشابهة

  • جهاز حماية المستهلك يطلق تطبيقاً لتيسير تقديم الشكاوى وخدمات متعددة
  • لـ «تقديم الشكاوى والبلاغات».. حماية المستهلك يطلق تطبيقا للهواتف الذكية
  • إطلاق تطبيق حماية المستهلك عبر الهواتف الذكية لسرعة حل مشكلات المواطنين
  • رئيس حماية المستهلك: نستهدف الوصول لـصفر شكاوى بحلول 2025
  • حماية المستهلك يطلق مبادرة تجارة إلكترونية مُنضبطة لتحفيز الاقتصاد الرقمي
  • جهاز حماية المستهلك: سنتعامل بحزم مع البلوجرز غير المسجلين لضمان حقوق المستهلكين
  • "حماية المستهلك" يطلق تطبيقًا جديدًا لتسهيل تقديم الشكاوى
  • حماية المستهلك: تلقي 32 الشكوى خاصة بالتجارة الإلكترونية خلال 2024
  • حماية المستهلك: تعديلات قانونية ومبادرات جديدة لتنظيم التجارة الإلكترونية في مصر
  • جهاز حماية المستهلك يُطلق مبادرة لتنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر