تخترق هاتفك.. «حماية المستهلك» يُحذر من صفحة تنتحل صفة شركة مبيعات
تاريخ النشر: 5th, September 2023 GMT
حذر جهاز حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية «فيس بوك»، من صفحة إلكترونية مُزيفة ووهمية على مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل صفة شركة تعمل في البيع عبر المنصات الإلكترونية «التسوق الإلكتروني»
وكشف الجهاز، أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان «العودة للمدارس» مٌنتحلة في ذلك «اسم - شعار - التصميمات» الخاصة بالشركة، لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للاشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ 8 آلاف جنيه، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من اسم - دولة - رقم الهاتف.
أوضح جهاز حماية المستهلك، أنه بإدخال هذه البيانات يتم إدخاله لموقع للألعاب وللاشتراك يتم خصم مبالغ مالية من المشتركين، كما أنه بالدخول لهذه الروابط يتم اختراق الهاتف والحصول علي بيانات المٌستخدم وأيضا خصم مبالغ مالية من البطاقات الائتمانية وذلك لاستخدامها بشكل مخالف للقانون.
الصفحة تحصل على الرصيد الخاص بالمتابعينوأضاف الجهاز، أنه بمتابعة ورصد التعليقات على الصفحة المُزيفة تبين أنها غير تابعة للكيان القانوني المنتحلة لصفته، ولكنها في الوقت نفسه تخترق حسابات المتابعين الشخصية وسرقة بياناتهم والرصيد الخاص بهم، كما تلقى الجهاز أيضاً بلاغًا من الشركة المالكة للعلامة التجارية أكدت فيه أنها متضررة من وجود صفحة وهمية علي «السو شيال ميديا» وتدعي تبعيتها للشركة، وهو على خلاف الحقيقة.
وناشد جهاز حماية المستهلك، المواطنين بضرورة عدم الإفصاح عن بياناتهم الشخصية أو التعامل مع أي صفحة إلا بعد التأكد من أنها الصفحة الرسمية التابعة لأحد الكيانات التجارية الشرعية، وأيضا عدم الاشتراك في أي من المسابقات إلا بعد التأكد من أنها تحمل رقم إخطار من جهاز حماية المستهلك وتصريح من الجهات المختصة الأخرى.
جهاز حماية المستهلك يُحذر من صفحة مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الإجتماعيطرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك1- الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضى «تقديم الشكاوى/الاستفسارات».
2- إرسال الشكوى عبر خدمة الواتس اب 01577779999 لتلقى الشكاوى.
3- إرسال الشكوى عبر موقع Facebook «الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر».
4-إرسال الشكوى إلكترونيا عبر: الموقع الرسمى لجهاز حماية المستهلك.
5- إرسال الشكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على «google play/apple store».
6- إرسال الشكوى من خلال الفاكس علي رقم 0233055753.
7- التوجه لمقر الجهاز الرئيسى الكائن ب 96 أحمد عرابي المهندسين/115 ب القرية الذكية - الطريق الصحراوى.
8- من خلال أفرع الجهاز فى مختلف محافظات الجمهورية.
اقرأ أيضاًمحافظ بورسعيد يتابع مستجدات العمل بجهاز حماية المستهلك ببورسعيد.
جهاز حماية المستهلك يحرر 39 محضر ومخالفة لتحقيق السيطرة على الأسعار بالمنشآت التجارية بأسوان
محافظ بورسعيد يُتابع سير العمل بجهاز حماية المستهلك ومركز الخدمات البريدية بالديوان العام
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك قانون حماية المستهلك شكوى جهاز حماية المستهلك جهاز حمایة المستهلک من خلال
إقرأ أيضاً:
إغلاق خوادم Humane يحول جهاز Ai Pin إلى طوبة إلكترونية
في 28 فبراير، وبعد وقت قصير من الظهيرة بتوقيت المحيط الهادئ، أوقفت شركة Humane خوادمها الداعمة لجهازها المثير للجدل Ai Pin، ما أدى فعليًا إلى تعطيل جهاز بقيمة 700 دولار لم يمر على إطلاقه سوى أقل من عام.
بعد دقائق، اجتمع مجموعة من المبرمجين المتحمسين في غرفة دردشة صوتية على Discord تحمل اسم "وفاة Ai Pin"، حيث أعلن أحدهم أنه حصل على الأكواد اللازمة لاختراق نظام المصادقة الخاص بـ Humane، ما أعاد الأمل في تشغيل الجهاز مجددًا.
تم الترويج لجهاز Humane Ai Pin على أنه مستقبل الأجهزة الذكية المعززة بالذكاء الاصطناعي، حيث صُمم ليُعلق على الملابس ويؤدي العديد من وظائف الهاتف الذكي، مثل التقاط الصور، وعرض الرسائل النصية، وتنفيذ الأوامر الصوتية عبر روبوت محادثة ذكي، إلى جانب ميزة العرض بالليزر الهولوجرافي.
إلا أن الجهاز، الذي تم طرحه في أبريل 2024، لقي استهجانًا واسعًا بسبب ضعف أدائه، حيث لم تعمل ميزاته الأساسية كما هو متوقع، وسرعان ما تفاقمت المشكلات. وبمرور الوقت، ارتفعت معدلات إعادة المنتج إلى الشركة حتى تجاوزت عدد الأجهزة المباعة.
وفي فبراير 2025، أعلنت Humane أنها ستغلق خدماتها بالكامل بحلول يوم الجمعة 28 فبراير، وستبيع بعض أصولها الأساسية في مجال الذكاء الاصطناعي لشركة HP. كما أعلنت أن العملاء سيحصلون على استرداد مالي فقط لمن اشتروا الجهاز خلال الـ 90 يومًا الأخيرة.
المستخدمون يرفضون الاستسلامبالنسبة للبعض، كان القرار بمثابة ضربة قاصمة، إذ اجتاح الحزن والغضب مجتمعات مستخدمي الجهاز على منصات مثل Reddit وDiscord.
أحد المستخدمين، الذي فضل استخدام اسم حسابه على X "@23box_"، عبّر عن خيبة أمله قائلاً:
"لقد استخدمت هذا الجهاز بشكل يومي تقريبًا لمدة عام تقريبًا. كنا نأمل فقط أن يحقق نجاحًا أكبر."
قبل إغلاق Humane لخوادمها في 27 فبراير، أطلق "23" خادمًا جديدًا على Discord تحت اسم reHumane ليكون ملجأً لمجتمع المستخدمين الراغبين في إعادة إحياء الجهاز بطرق غير رسمية بعيدًا عن أعين الشركة وHP.
الهواة يبدأون عملية الاختراقأحد أبرز أعضاء هذا المجتمع هو مارسيل، الذي اشتهر سابقًا بتعديل الأجهزة الإلكترونية، مثل تحويل جهاز نينتندو سويتش إلى PlayStation Portal، وتحليل كود تشغيل جهاز Rabbit R1 لاكتشاف أنه في الأساس تطبيق يعمل على أندرويد.
بمجرد إعلان Humane عن تعطيل الجهاز، بدأ مارسيل في محاولة فك قيود النظام، لكنه واجه أول عقبة تقنية، حيث لا يحتوي الجهاز على أي منافذ ظاهرة للاتصال بالحاسوب. ومع توقف الخدمات السحابية، كانت الطريقة الوحيدة لاختراق النظام هي عبر اتصال سلكي مباشر.
سرعان ما اكتشف المستخدمون على Discord أن الجهاز يحتوي على موصلات DIM مخفية خلف ملصق على شكل هلال يحمل شعار Humane. لكن المشكلة كانت أن هذه الموصلات صغيرة جدًا، ولا توجد أي كابلات متوافقة معها في الأسواق.
لذلك، اضطر مارسيل إلى تعديل كابلات USB، حيث قام بتقطيع أربعة كابلات مختلفة، ولحم الأسلاك يدويًا لإنشاء اتصال مخصص يمكنه التفاعل مع الجهاز. أخيرًا، تمكن من توصيل الجهاز بالحاسوب.
عقبة جديدة: المصادقة مغلقة!لكن سرعان ما واجه المجتمع عقبة أخرى، إذ أدى إيقاف خدمات Humane إلى تعطيل النظام كليًا، مما جعل نظام التشغيل غير قابل للوصول دون شهادة مصادقة داخلية. ومع عدم توفر هذه الشهادة، لم يتمكن المستخدمون من تجاوز شاشة الحماية.
في محاولة لحل المشكلة، قام بريندان برانوك، وهو مهندس شبكات يبلغ من العمر 30 عامًا من فلوريدا، بتجميع قاعدة معرفية لمساعدة المجتمع في تعديل الجهاز. كما صمم نموذجًا ثلاثي الأبعاد لقاعدة تثبيت يمكن طباعتها بسهولة، ما سهل عملية توصيل الأسلاك بالجهاز.
الاختراق الكبير: تسريب شهادة المصادقة!في مساء 28 فبراير، وبعد دقائق من إيقاف خوادم Humane، أعلن مارسيل عبر دردشة صوتية على Discord عن اختراق كبير: أحد موظفي Humane سرّب لهم شهادة المصادقة الداخلية الخاصة بالشركة، مما مكن المستخدمين من تشغيل الجهاز مرة أخرى.
احتفالًا بهذا الاختراق، شارك مارسيل مقطع فيديو يعرض عبر جهاز Ai Pin الشهير فيديو موسيقيًا يحمل طابعًا ساخرًا بين مجتمع القراصنة، مما أثار حالة من الحماس الشديد بين المستخدمين.
إلا أن بعض المستخدمين انتقدوا التسرع في الإعلان عن الاختراق، حيث كانوا يفضلون الانتظار حتى تهدأ الأمور، خشية أن تتخذ HP إجراءات لإغلاق هذا المنفذ الجديد.
رد فعل شركة Humaneبعد نشر القصة، تواصل موظف من Humane – طلب عدم الكشف عن هويته – مع WIRED ليعبر عن إحباطه، مشيرًا إلى أن استغلال شهادة المصادقة المسربة يمثل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية.
وأضاف أن الشركة كانت تعمل بالفعل على إطلاق تحديث رسمي عبر الإنترنت (OTA) كان سيمكن المستخدمين من الوصول إلى الجهاز بشكل شرعي، لكن بعد تسريب الشهادة، قد يتم إيقاف هذه الخطوة.
"لم نكن نريد أن تبقى الأجهزة قطعًا غير صالحة للاستخدام، وكنا نبذل جهدًا لإيجاد حل مناسب، لكن هذا التصرف عبر الخطوط الحمراء."
ماذا بعد؟يبقى السؤال الأهم: ماذا يريد مستخدمو الجهاز بعد اختراقه؟
البعض يرى فيه فرصة لتطوير ميزات جديدة، بينما يرغب آخرون في استعادته كبديل عملي للهواتف الذكية. كما أكد أحد المستخدمين:
"أحد أفضل ميزات الجهاز هو التقاط الذكريات دون الحاجة إلى التحديق في شاشة الهاتف."
بعد الإعلان عن الاختراق، تغير وصف غرفة Discord الصوتية من "وفاة Ai Pin" إلى "لقد عدنا بقوة!"رسالة واضحة بأن مستخدمي الجهاز لن يستسلموا بسهولة.
أبوظبي .. إطلاق أول برنامج بكالوريوس في مجال الذكاء الاصطناعي