افتتاح البرنامج التدريبى لأعضاء دول الكوميسا بمدينة 6 أكتوبر
تاريخ النشر: 17th, September 2023 GMT
شهد اليوم الأحد إفتتاحية البرنامج التدريبي لأعضاء دول لجنة حماية المستهلك بمنظمة الكوميسا .
حرص جهاز حماية المستهلك على التعاون المستمر مع أعضاء دول لجنة حماية المستهلك بمنظمة الكوميسا ، وتعزيز العمل الأفريقى المشترك ، سواء من خلال اتفاقيات التعاون الثنائية ، والعمل بشكل مشترك لمواجهة أى ممارسات احتكارية ، وتحقيق العدالة الاجتماعية للمستهلك والتنمية الاقتصادية للبلاد ، وذلك تنفيذا لأحد محاور إستراتيجية عمل الجهاز فيما يتعلق بالتعاون مع الجهات الأخرى ومن بينها أجهزة حماية المستهلك النظيرة .
وذلك بحضور المهندس أيمن حسام الدين ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، مع وفد لجنة الكوميسا ، بمقر الجهاز بالقرية الذكية B115 بمدينة 6 أكتوبر .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك تدعو “أورنج” إلى تعويض المتضررين من توقف خدمات الهاتف والإنترنت
زنقة 20 | الرباط
أكدت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك ، أن الانقطاع الواسع للتيار الكهربائي الذي شمل كل أنحاء التراب الإسباني ، وجزء محدود من دولة البرتغال يوم الإثنين 28 أبريل 2025، عرف بالموازاة توقف خدمات خطوط الهاتف وشبكة الإنترنيت التابعة لشركة” أورونج (orange).
و قالت جامعة حقوق المستهلك في بلاغ توصل به موقع Rue20 ، أن مصالح المستهلكين المغاربة المتعاقدين مع الشركة تعرضت معها لأضرار ملموسة ماديا ومتفاوتة من حيث تأثيرها معنويا على مختلف علاقات المستهلك بمحيطه الاقتصادي والاجتماعي.
الجامعة المغربية لحقوق المستهلك عبرت عن استغرابها مما حصل، معبرة عن تضامنها مع المستهلك بوجه عام ، داعية كل الجهات المعنية إلى ضرورة إعلام المستهلك إعلاما واضحا وملائما بخصوص أسباب هذا الانقطاع المفاجئ، واتخاذ التدابير الكفيلة بضمان تلبية حاجياته بصفة مستمرة في هذا المجال الحيوي.
و دعت الجمعية شركة أورونج الى تعويض المستهلك المغربي عن الضرر اللاحق به جراء توقف إستفادته من خدمات الهاتف والانترنيت، وذلك بعدم إحتساب مدة الانقطاع ضمن مبالغ الاستهلاك طبقا لنظام الفوترة الجاري به العمل في الايام العادية.
شركة “أورنج”، الفاعلة في قطاع الاتصالات بالمغرب، كانت قد أعلنت أن الاضطراب الذي شاب شبكة الأنترنيت راجع إلى الانقطاع الكهربائي الواسع الذي شهدته إسبانيا والبرتغال الاثنين.
ولاحقا أعلنت الشركة منح عملائها يوما كاملا من الانترنت تعويضا عن العطــب الذي وقع بعد انقطاع الكهرباء في اسبانيا.