2025-04-21@08:11:56 GMT
إجمالي نتائج البحث: 840
«المتعاملين»:
قال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الدفاع، عبر منصة إكس: «اعتمدنا نتائج دراسة سعادة المتعاملين والموظفين والمتسوق السري لعام 2024، ووجهنا فريق برنامج دبي للتميز الحكومي بالعمل فوراً على تصميم وتنفيذ آلية شاملة تضمن تكامل دراسات سعادة الموظفين والمتعاملين مع التقييم المؤسسي لتصبح...
أبوظبي – الوطن: أعلن مصرف الهلال، إحدى المؤسسات التابعة لمجموعة بنك أبوظبي التجاري، عن تعيين جمال العوضي في منصب الرئيس التنفيذي لقيادة مسيرة النمو وترسيخ مكانة مصرف الهلال كأحد المصارف الرقمية الرائدة والمتوافقة مع الشريعة الإسلامية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويعتبر جمال العوضي، أحد الكفاءات الوطنية القيادية والمتمرسة بخبرة تمتد لأكثر من 20...
عجمان: «الخليج» حققت القيادة العامة لشرطة عجمان، ممثلة ب«مركز خدمات المرور والدوريات» إنجازاً متميزاً بتحقيق 99% في رضا المتعاملين، ضمن مؤشر نبض المتعامل، لتعزز ريادتها وتميزها في إسعاد المتعاملين.وقال المقدم راشد حميد بن هندي، نائب مدير إدارة المرور والدوريات: إن المركز استطاع تحقيق 99% في برنامج «نبض المتعامل»، كثمرة إيجابية للجهود المتميّزة التي تبذلها...
حققت القيادة العامة لشرطة عجمان ممثلة في مركز خدمات المرور والدوريات إنجازاً جديداً بتحقيق نسبة 99 % في رضا المتعاملين ضمن مؤشر نبض المتعامل، لتعزز بذلك ريادتها وتميزها في مجال إسعاد المتعاملين. وقال المقدم راشد حميد بن هندي نائب مدير إدارة المرور والدوريات بشرطة عجمان إن مركز خدمات المرور والدوريات استطاع تحقيق نسبة 99%...
في إنجاز جديد لسلسلة إنجازاتها المتميزة، حققت القيادة العامة لشرطة عجمان ممثلة بمركز خدمات المرور والدوريات إنجازاً متميزاً بتحقيق نسبة 99 % في رضا المتعاملين ضمن مؤشر نبض المتعامل، لتعزز بذلك ريادتها وتميزها في مجال إسعاد المتعاملين. وقال المقدم راشد حميد بن هندي نائب مدير إدارة المرور والدوريات بشرطة عجمان إن مركز خدمات المرور...
32000 نقطة مستهدف المؤشر الرئيسى بالربع الأول ستقطع مسافات طويلة فى دروب شاقة، لكن سترى فى كل صفحة قصصا مليئة بالتجارب والمواقف، تستمد من كل سطورها المعرفة، وتتعلم من الأخطاء.. ليست مجموعة من الكلمات والعبارات تكتب، بل رحلة تعلم، واستثمار فى الذات، تنظر فيها إلى الماضى لتستفيد، وتستخلص الدروس، وإلى المستقبل ليكون دافعا للتطور.. وكذلك محدثتى...
دبي: «الخليج» تستهل الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي العام الجديد بمواصلة حملتها التوعوية المتميزة (من أجلكم نحن هنا) خلال الفترة من6 يناير إلى 6 فبراير 2025، يومياً من الساعة الرابعة مساء في القرية العالمية بالقرب من المسرح الرئيسي.وتهدف هذه الحملة إلى تسليط الضوء على الخدمات التي تقدمها الإدارة، مع التركيز على تعزيز...
ترأس وزير التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية. الطيب زيتوني، اليوم الخميس بمقر الوزارة، لقاءً تنسيقياً مع المتعاملين الاقتصاديين. الناشطين في مجال إنتاج المواد الغذائية واسعة الاستهلاك. بحضور رئيس مجلس التجديد الاقتصادي الجزائري، كمال مولى. استعرض الوزير في هذا اللقاء الخطوات التحضيرية لتموين الأسواق خلال الشهر الفضيل.مثمنا في نفس الوقت مبادرة خفض الأسعار خلال هذا الشهر...
ترأس وزير التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية، الطيب زيتوني، اليوم الخميس بمقر الوزارة، لقاءً تنسيقياً مع المتعاملين الاقتصاديين الناشطين في مجال إنتاج المواد الغذائية واسعة الاستهلاك. بحضور رئيس مجلس التجديد الاقتصادي الجزائري، كمال مولى. استعرض الوزير في هذا اللقاء الخطوات التحضيرية لتموين الأسواق خلال الشهر الفضيل.مثمنا في نفس الوقت مبادرة خفض الأسعار خلال هذا الشهر...
أنهت مديرية التجارة، لولاية وهران، إلى علم جميع المتعاملين الإقتصاديين الناشطين في مجال الاستيراد للبيع على الحالة أنهم ملزمون بإيداع حالة المبيعات وكمية المخزونات للسداسي الثاني من سنة 2024. وفي بيان لها أكدت مديرية التجارة لولاية وهران، أنه تبعا لأحكام المادة 15 من دفتر الأعباء الملحق بالمرسوم التنفيذي رقم 21-94. على جميع المتعاملين الإقتصاديين الناشطين...
حقق مركز الاتصال التابع لوزارة المالية نتائج استثنائية في أدائه خلال عام 2024، ما يعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات متميزة، تضمن أعلى مستويات الرضا وإسعاد المتعاملين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة. وأظهرت مؤشرات الأداء تحسناً ملحوظاً في معظم المؤشرات الرئيسية مقارنة مع العام السابق، حيث تجاوزت العديد منها الأهداف المحددة، مثل معالجة طلبات المتعاملين، ووقت...
حقق مركز الاتصال التابع لوزارة المالية نتائج استثنائية في أدائه خلال عام 2024، ما يعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات متميزة، تضمن أعلى مستويات الرضا وإسعاد المتعاملين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة. وأظهرت مؤشرات الأداء تحسناً ملحوظاً في معظم المؤشرات الرئيسية مقارنة مع العام السابق، حيث تجاوزت العديد منها الأهداف المحددة، مثل معالجة طلبات المتعاملين،...
نظّمت إدارة التربية والتعليم بسمائل صباح اليوم ندوة بعنوان «منظومة الحماية الاجتماعية» بحضور عبدالعزيز البوسعيدي، نائب والي سمائل، وذلك في قاعة مكتب والي سمائل.وأكد الدكتور عبدالرحيم السيابي رئيس قسم الشؤون الإدارية بالإدارة أن منظومة الحماية الاجتماعية في سلطنة عُمان تعد إطارًا شاملًا من السياسات والبرامج التي تهدف إلى تقديم الحماية والرعاية الاجتماعية للأفراد في مختلف...
دبي: «الخليج»نظمت إدارة التركات وأموال القُصّر في محاكم دبي، الملتقى الرقمي الأول، وشهد مناقشات محورية تتعلق بتطوير آليات إدارة التركات وأموال القُصّر، بما يتماشى مع رؤية دبي واستراتيجية محاكم دبي، لتحقيق التميز والريادة ونشر التوعية القانونية وبحضور 256 من المحامين والخبراء ومراكز تقديم الخدمات الحكومية والمتعاملين.وأشار عبدالله حسن بلال، مدير الإدارة، إلى أن الملتقى ركز...
فازت وزارة الصحة ووقاية المجتمع، بجائزة التميز في الريادة والابتكار، ضمن جوائز الابتكارات التكنولوجية “Tech Innovation Awards” التي تنظمها “Entrepreneur Middle East”، ما يعكس ترسيخ ريادة دولة الإمارات في الارتقاء بالخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات لمواكبة التكنولوجيا المتطورة، وتعزيز الثقة بكفاءة الوزارة في مجال الابتكار والاستدامة، كنموذج يحتذى في الحلول التقنية والابتكارات النوعية التي تلبي...
فازت وزارة الصحة ووقاية المجتمع، بجائزة التميز في الريادة والابتكار، ضمن جوائز الابتكارات التكنولوجية "Tech Innovation Awards" التي تنظمها "Entrepreneur Middle East". ويرسخ هذا الإنجاز ريادة دولة الإمارات في الارتقاء بالخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات لمواكبة التكنولوجيا المتطورة، وتعزيز الثقة بكفاءة الوزارة في مجال الابتكار والاستدامة، كنموذج يحتذى في الحلول التقنية والابتكارات النوعية التي...
الشارقة: «الخليج»نظمت دائرة الأشغال العامة في الشارقة دورة تدريبية متخصصة عن آلية الرد على المتعاملين والموظفين، ضمن جهودها لتعزيز مهارات التواصل ورفع مستوى الخدمة المقدمة للجمهور.وتهدف الدورة، التي شارك فيها عدد من موظفي الدائرة من مختلف الإدارات، إلى تحسين مهارات الاتصال الفعال وتعزيز الاستجابة السريعة والمهنية لاحتياجات المتعاملين. كما ركزت على كيفية التعامل مع مختلف...
أبوظبي: ميثا الأنسينجحت دائرة التمكين الحكومي في أبوظبي بتحسين تجربة المتعاملين في الإمارات، وذلك بتقليل 360 ألف طلب للمتعاملين، وإعادة تصميم 230 خدمة حكومية لتصبح أكثر سهولة، وتقليص الخطوات المطلوبة.وأشارت الدائرة بمناسبة مرور عام على الإنجازات في تحسين تجربة المتعاملين، إلى التزامها تقديم خدمات حكومية مبتكرة تضع راحة المتعلمين وسهولة الوصول على رأس أولوياتها، من...
حققت خدمات مترو وترام دبي إنجازاً استثنائياً بحصولها على نسبة 95.88% في المعيار الدولي لتجربة المتعاملين في 2024، مسجلةً قفزة نوعية مقارنةً مع معدل 87.2% في 2022، و92.2% في2023. ويعكس هذا التقدم البارز التزام هيئة الطرق والمواصلات في دبي، وشركة "كيوليس إم اتش آيى"، المسؤولة عن تشغيل مترو دبي وترام دبي، بتقديم تجربة...
دبي: «الخليج»حققت خدمات مترو وترام دبي إنجازاً استثنائياً بحصولها على نسبة 95.88% في المعيار الدولي لتجربة المتعاملين لعام 2024، مسجلةً قفزة نوعية مقارنةً بمعدل 87.2% في عام 2022 و92.2% في عام 2023. ويعكس هذا التقدم البارز التزام الهيئة وشركة كيوليس إم إتش آي، المسؤولة عن تشغيل مترو دبي وترام دبي، بتقديم تجربة نقل عالمية المستوى،...
دبي/ وامحققت هيئة كهرباء ومياه دبي نسبة 100% للمرة الثانية في شهادة المعيار العالمي لتجربة المتعاملين الرقمية، ما يؤكد ريادتها وتميزها على مستوى العالم ونجاحها في استدامة إنجازاتها العالمية.وحصلت الهيئة على تصنيف «خدمات رقمية متميزة عالمياً» تقديراً لأدائها الاستثنائي في مجال التحول الرقمي وتوفير تجربة رقمية ذات قيمة مضافة للمتعاملين.ويعد هذا الإنجاز الأول عالمياً ضمن...
تفقد العميد خالد محمد النعيمي نائب قائد عام شرطة عجمان، إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء، يرافقه العقيد أحمد راشد السويدي مدير إدارة مكتب القائد العام، وذلك وفق برنامج التفتيش الزمني للاطلاع على سير إجراءات العمل ومناقشة الاحتياجات ومتطلبات التطوير والتحديث، حيث كان في استقباله المقدم أحمد بن هزيم السويدي نائب مدير إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء، وعدد...
أكد علاء الزهيرى رئيس الاتحاد المصرى للتأمين، أن العام الماضى شهد سداد أكثر من 20 مليار جنيه تعويضات لعملاء شركات التأمين فى السوق المحلية، لافتاً إلى أن التأمينات الإجبارية التى تضمّنها قانون التأمين الموحد ستزيد من مساهمة الأقساط التأمينية فى الناتج المحلى، مقارنة بالنسبة الحالية البالغة نحو 1%. وقال «الزهيرى»، خلال حواره مع «الوطن»، إنه...
تفقد سعادة العميد خالد محمد النعيمي نائب قائد عام شرطة عجمان إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء، يرافقه العقيد أحمد راشد السويدي مدير إدارة مكتب القائد العام، وذلك وفق برنامج التفتيش الزمني للاطلاع على سير إجراءات العمل ومناقشة الاحتياجات ومتطلبات التطوير والتحديث، حيث كان في استقباله المقدم أحمد بن هزيم السويدي نائب مدير إدارة الاستراتيجية وتطوير...
أصدرت وزارة التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية عدد من الإجراءات تخص المتعاملين الذين لم يقدموا إحصائيات حالة المبيعات وكمية المخزون. وحسب وزارة التجارة هذه الإجراءات تخص إحصائيات حالة المبيعات وكمية المخزون الخاصة بالسداسي الأول لسنة 2024. وقررت الوزارة سحب الشهادة من كل متعامل اقتصادي لم يحترم أحكام هذا المرسوم أو بنود دفتر الأعباء. وكذا سحب...
أصدرت وزارة التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية إجراءات تخص المتعاملين الذين لم يقدموا إحصائيات حالة المبيعات وكمية المخزون. وحسب وزارة التجارة هذه الإجراءات تخص إحصائيات حالة المبيعات وكمية المخزون الخاصة بالسداسي الأول لسنة 2024. وأمر الطيب زيتوني بالعمل على سحب شهادة إثبات الاحترام من المتعاملين الاقتصاديين الناشطين في مجال الاستيراد لإعادة البيع على الحالة، الذين...
أصدرت وزارة التجارة وترقية الصادرات، تعليمة شديدة اللهجة تحذر فيها المتعاملين الاقتصاديين الناشطين في مجال الاستيراد للبيع على الحالة الذين يحوزون على مخازن خارج إقليم الولاية. وحسب ما جاء في نص التعليمة التي يحوز موقع النهار على نسخة منها، فإنه لن يتم منح أو تجديد أو تعديل شهادة إثبات الاحترام الخاصة بالمتعاملين الاقتصاديين الناشطين في...
أصدرت وزارة التجارة وترقية الصادرات تعليمة تحذر فيها المتعاملين الاقتصاديين الناشطين في مجال الاستيراد للبيع على الحالة الذين يحوزون على مخازن خارج إقليم الولاية. وحسب ما جاء في نص التعليمة التي يحوز موقع النهار على نسخة منها، فإنه لن يتم منح أو تجديد أو تعديل شهادة إثبات الاحترام الخاصة بالمتعاملين الاقتصاديين الناشطين في مجال الاستيراد...
دبي (وام)دشن الدكتور سيف غانم السويدي، مدير محاكم دبي، مشروع «الغرفة الذكية»، الذي يُعد أحد أعمدة التحول الرقمي في «المحاكم»، وذلك في خطوة استراتيجية تهدف إلى تطوير الخدمات القضائية، وتسهيل وصول المتعاملين إليها. ويأتي هذا المشروع، بما ينسجم مع رسالة محاكم دبي الرامية إلى تحقيق العدالة بسهولة ويسر، وتعزيز رضا وسعادة المتعاملين، كما يتماشى مع...
تطرح هيئة الطرق والمواصلات في دبي (90) رقماً ثنائياً وثلاثياً ورباعياً وخماسياً للوحات المركبات المميزة من الفئات (AA-BB-K-O-T-U-V-W-X-Y-Z)، أبرزها الرقمان السوبر AA 21، BB 55 وذلك في المزاد العلني (117). سيُقامُ المزاد السبت 28 ديسمبر 2024، وسيبدأ التسجيل فيه يوم الاثنين 23 ديسمبر 2024، بينما ستجري وقائع المزاد في فندق (انتركونتيننتال فيستفال سيتي دبي) الساعة...
دشن الدكتور سيف غانم السويدي، مدير محاكم دبي، مشروع «الغرفة الذكية»، الذي يُعد أحد أعمدة التحول الرقمي الذي تتبناه محاكم دبي، وذلك في خطوة استراتيجية تهدف إلى تطوير الخدمات القضائية وتسهيل وصول المتعاملين إليها، ويأتي هذا المشروع بما ينسجم مع رسالة محاكم دبي الرامية إلى تحقيق العدالة بسهولة ويسر، وتعزيز رضا وسعادة المتعاملين، كما يتماشى...
تطرح هيئة الطرق والمواصلات في دبي، 90 رقماً ثنائياً وثلاثياً ورباعياً وخماسياً للوحات المركبات المميزة من الفئات (AA-BB-K-O-T-U-V-W-X-Y-Z)، أبرزها الرقمان السوبر AA 21، BB 55 تويتر وذلك في المزاد العلني 117. سيُقامُ المزاد يوم السبت 28 ديسمبر (كانون الأول) الجاري، وسيبدأ التسجيل فيه يوم الاثنين 23 ديسمبر الجاري، بينما ستجري وقائع المزاد في...
دشن سعادة الأستاذ الدكتور سيف غانم السويدي، مدير محاكم دبي، مشروع “الغرفة الذكية”، الذي يُعد أحد أعمدة التحول الرقمي الذي تتبناه محاكم دبي، وذلك في خطوة استراتيجية تهدف إلى تطوير الخدمات القضائية وتسهيل وصول المتعاملين إليها، ويأتي هذا المشروع بما ينسجم مع رسالة محاكم دبي الرامية إلى تحقيق العدالة بسهولة ويسر، وتعزيز رضا وسعادة...
سامي عبد الرؤوف (أبوظبي) أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين أن قنوات التواصل التابعة للوزارة أجرت أكثر من 130 مليون عملية تواصل خلال الفترة من يناير من عام 2022 وحتى نوفمبر الماضي (2024)، مشيرة إلى أن إجمالي المعاملات التي تم إنجازها خلال الفترة نفسها تجاوز 88 مليون معاملة. وأشارت إلى أن أقل من 0.3 % كانت نسبة...
الفجيرة (وام) أخبار ذات صلة إطلاق النسخة الثانية من «مهرجان المربعة للفنون» معرض «روح الثقافة» يجمع 12 فناناً إماراتياً في «خولة للثقافة والفن» التقى سمو الشيخ محمد بن حمد الشرقي، ولي عهد الفجيرة، في مكتبه بالديوان الأميري، المهندس حمد الظنحاني مدير إدارة مراكز سعادة المتعاملين في وزارة الطاقة والبنية التحتية.واطلع سموه، خلال اللقاء،...
أعلنت شركة "العربية للطيران" الإماراتية، الأربعاء، عن استئناف رحلاتها الجوية المباشرة بين الشارقة والعاصمة اللبنانية بيروت. وقالت الشركة إنه ابتداءً من 18 ديسمبر، ستشغل "العربية للطيران" رحلات يومية مباشرة بين مطار الشارقة الدولي ومطار رفيق الحريري الدولي في بيروت. وقالت الشركة إنه يمكن للعملاء حاليا حجز رحلاتهم إلى بيروت عبر زيارة الموقع الإلكتروني لشركة "العربية...
دبي: محمد ياسين أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين تحقيق نقلة نوعية في مستوى رضا المتعاملين، وفقاً لأحدث الإحصاءات التي تغطي الفترة من يناير 2022 حتى نوفمبر 2024، والتي أظهرت تعامل الوزارة مع أكثر من 130 مليون عملية تواصل معظمها كانت استفسارات عامة، في حين لم تتجاوز نسبة التحديات الفنية 0.3%، وتم إنجاز 88 مليون معاملة...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة الاعتماد الدولي لـ 9 مراكز صحة عامة بـ «الإمارات الصحية» «سبيس 42 وآيس آي» تطلقان مشروعاً مشتركاً لتصنيع أول أقمار اصطناعية رادارية في الإمارات حصدت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية جائزة «أفضل مركز اتصال» في قطاع الرعاية الصحية، ضمن جوائز «إنسايت ميدل إيست» المتخصصة في خدمات مراكز الاتصال بالشرق...
دبي: «الخليج»حصدت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، جائزة «أفضل مركز اتصال» في قطاع الرعاية الصحية ضمن جوائز «إنسايت ميدل إيست» المتخصصة في خدمات مراكز الاتصال بالشرق الأوسط لعام 2024، وتعكس هذه الجائزة التزام المؤسسة بتعزيز جودة خدماتها لتقديم تجربة متعاملين استثنائية، بما يُسهم في تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية عبر توظيف التكنولوجيا الحديثة وتقديم حلول مبتكرة...
حصدت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية جائزة "أفضل مركز اتصال" في قطاع الرعاية الصحية ضمن جوائز "إنسايت ميدل إيست" المتخصصة في خدمات مراكز الاتصال بالشرق الأوسط لعام 2024. وتعكس هذه الجائزة التزام المؤسسة بتعزيز جودة خدماتها لتقديم تجربة متعاملين استثنائية، بما يساهم في تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية عبر توظيف التكنولوجيا الحديثة وتقديم حلول...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة «الإمارات الصحية» لـ«الاتحاد»: 5396 زيارة من أصحاب الهمم للاستفادة من خدمات الصحة النفسية منصور بن محمد يحضر أفراح المهيري والكتبي التقى العميد الدكتور حسن سهيل السويدي، مدير مركز شرطة الموانئ بدبي، المتعاملين في المركز ضمن مبادرة «صوت المتعامل» التي نظمها المركز بهدف تعزيز التواصل وتفعيل قنوات الاتصال المباشر...
دبي: «الخليج»بتوجيهات من الفريق عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، ومتابعة اللواء علي عتيق بن لاحج، مساعد القائد العام لشؤون المنافذ، التقى العميد الدكتور حسن سهيل السويدي، مدير مركز شرطة الموانئ، مع المتعاملين في المركز ضمن مبادرة «صوت المتعامل»، التي نظمها المركز لتعزيز التواصل وتفعيل قنوات الاتصال المباشر معهم، بما يكفل مشاركتهم في إبداء...
نظمت الهيئة العامة للرقابة المالية ورشة عمل لممثلى شركات سوق رأس المال الحاصلة على ترخيص للتعامل فى الأوراق والأدوات المالية الحكومية وذلك تفعيلاً لقرار مجلس إدارة الهيئة رقم 232 لسنة 2024، بشأن تنظيم الموافقة على التعامل فى الأوراق والأدوات المالية الحكومية بالسوق الثانوى، وذلك فى إطار استكمال جهود الهيئة فى تطوير وتنمية الأسواق المالية غير...
أعلنت الشركة الوطنية للضمان الصحي – ضمان، عن تمديد ساعات العمل في فروعها خلال مهلة تسوية أوضاع المخالفين، وذلك في إطار جهودها الرامية إلى تقديم تجربة ميسرة تضمن إنجاز المعاملات بكفاءة وسهولة. وأوضحت الشركة أنه سيتم تمديد فترة العمل في فرع الشركة الرئيسي بأبوظبي وفرعي مصفح والعين؛ ابتداءً من 9 ديسمبر(كانون الأول) الجاري،...
أعياد الربيع في مرآة الشعر.. مواسم التجدد بين الجمال والرمز