مبادرة «صوت المتعامل» تعزز التواصل مع «شرطة الموانئ»
تاريخ النشر: 8th, December 2024 GMT
دبي (الاتحاد)
أخبار ذات صلةالتقى العميد الدكتور حسن سهيل السويدي، مدير مركز شرطة الموانئ بدبي، المتعاملين في المركز ضمن مبادرة «صوت المتعامل» التي نظمها المركز بهدف تعزيز التواصل وتفعيل قنوات الاتصال المباشر مع المتعاملين، بما يكفل مشاركته في إبداء الملاحظات والمقترحات، وذلك بحضور العقيد علي عبد الله النقبي، نائب مدير المركز، والنقيب حميد بن حاضر، رئيس قسم المتعاملين، وعدد من الضباط.
وقال العميد حسن السويدي: «إن أقسام إسعاد المتعاملين تمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص، كونها المعنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع الجمهور، لذلك تحرص عليها شرطة دبي لتتماشى مع المعايير العالمية للخدمة المتميزة للعملاء، حيث تعد الخدمة مسؤولية كل العاملين في هذه القطاعات، بدءاً من المدير وانتهاء بمقدمي الخدمة».
خدمات
أكد العميد السويدي اهتمام القيادة العامة لشرطة دبي بتقديم خدمات راقية للمتعاملين، ما يعكس السمعة الحضارية المتميزة لشرطة دبي، الأمر الذي يستدعي تقديم خدمات ذات جودة عالية للمتعاملين، مشيراً إلى أهمية منطقة اختصاص مركز شرطة بر دبي، الأمر الذي يستدعي تقديم خدمات مميزة تنال رضا وإسعاد المتعاملين في منطقة الاختصاص.
وقدم العميد السويدي شرحاً حول خدمات شرطة دبي المجتمعية والأمنية المقدمة للجمهور في مراكز الشرطة والموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي، والمراكز الذكية SPS، إضافة إلى مركز الاتصال 901.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: شرطة الموانئ دبي شرطة دبي شرطة دبی
إقرأ أيضاً:
جامعة الفيوم: ورشة عمل حول دور مركز معلومات الجامعة بكلية الألسن
شهدت الدكتورة نجلاء سعد القائم بأعمال عميد كلية الألسن فى جامعة الفيوم، ورشة العمل التي نظمها مركز معلومات الجامعة حول دور المركز في التحول الرقمي وميكنة خدمات الجامعة، والتى تنظم تحت إشراف الدكتورة رانيا أبو السعود المدير التنفيذى لمركز معلومات الجامعة، والدكتور أحمد سلامة المدير التنفيذي لمشروع الشبكات، وبحضور الدكتور محمد عبد الرحمن منسق الأنشطة الطلابية بالكلية وعدد من أعضاء هيئة التدريس والعاملين والطلاب.
وحاضرت خلال الورشة المهندسة حسناء فؤاد مسؤولة التدريب بمشروع الشبكات، وذلك اليوم الثلاثاء بمقر الكلية.
تطوير البنية التحتيةتناولت مهندسة حسناء فؤاد خلال الورشة عرض لأعمال تطوير البنية التحتية بمركز معلومات الجامعة، وزيادة سرعة الإنترنت بالجامعة، وشرحت أبرز الخدمات التي يقدمها مشروع الشبكات كتفعيل البريد الإلكتروني للطلاب علي مايكروسوفت ما يتيح للطلاب فرصة الحصول علي النسخ الأصلية لبرامج مايكروسوفت، ويقدم المشروع دورات تدريبية في مجال أساسيات الشبكات وأمن المعلومات وحماية الشبكات، كما يقدم كامب للاطفال من أبناء العاملين بالجامعة لتدريبهم وتطوير مهاراتهم التكنولوجية.
وأضافت أن مشروع الشبكات يضم عدداً من المنصات منها منصة الخدمات الاليكترونية الموحدة ومنصة اللغات والترجمة وتقدم عدد من الخدمات منها امتحان تحديد المستوى فى اللغات.
كما يضم المشروع منصة الكتاب الاليكتروني ومنصة ضمان الجودة.
وأوضحت أن مشروع نظم المعلومات الإدارية يقدم خدمات إعلان نتائج الطلاب بمرحلتي البكالوريوس والليسانس والدراسات العليا وتسجيل الطلاب والتقديم للمدن الجامعية وخدمة الدفع الاليكتروني.
وعرضت لمشروع البوابة الالكترونية والذي يضم موقع الجامعة والبيانات الخاصة بأعضاء هيئة التدريس والعاملين والكليات وإدارات الجامعة المختلفة، ويقدم العديد من الخدمات منها الإفادات، والاستعلام عن المؤتمرات الخارجية والبريد الإلكتروني الجامعي والكشف الطبي وجداول الامتحانات.
وأشارت إلى خدمات مركز إنتاج المقررات الالكترونية ومشروع الاختبارات الالكترونية ومشروع التدريب على تكنولوجيا المعلومات والذي يقدم دورة التحول الرقمي، ومشروع المكتبة الرقمية الذي يقدم خدمات فحص الرسائل العلمية وبنك المعرفة المصري.
1000035188 1000035184 1000035186
الرئيس يجتمع مع وزير الخارجية.. وبيان رئاسي بالتفاصيل