«التمكين الحكومي في أبوظبي» تعيد تصميم 230 خدمة حكومية
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
أبوظبي: ميثا الأنسي
نجحت دائرة التمكين الحكومي في أبوظبي بتحسين تجربة المتعاملين في الإمارات، وذلك بتقليل 360 ألف طلب للمتعاملين، وإعادة تصميم 230 خدمة حكومية لتصبح أكثر سهولة، وتقليص الخطوات المطلوبة.
وأشارت الدائرة بمناسبة مرور عام على الإنجازات في تحسين تجربة المتعاملين، إلى التزامها تقديم خدمات حكومية مبتكرة تضع راحة المتعلمين وسهولة الوصول على رأس أولوياتها، من بينها تطبيق استراتيجية تهدف إلى قيادة استراتيجية أبوظبي لتجربة المتعاملين والبدء في رحلة التحول.
كما تم إطلاق «مساحات تجربة المتعاملين» عبر منصة «تم» خلال فعاليات معرض جيتكس، ما أسهم في تمهيد الطريق لإطلاق المزيد من المساحات المبتكرة، وبالإضافة إلى ذلك، تم توحيد الخدمات من خلال تبسيط العمليات عبر دليل الخدمات ودليل خاص بمعايير التواصل، لضمان تقديم تجربة خدمية موحدة وعالية الجودة.
وضمن سعيها لتعزيز ثقافة الابتكار، أطلقت الدائرة علامة تجربة المتعاملين وجوائز خاصة لتكريم الإنجازات المتميزة والارتقاء بالمعايير.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات أبوظبي تجربة المتعاملین
إقرأ أيضاً:
شركة «مليته» تعيد تشغيل بئر في «حقل بحر السلام»
أعادت شركة مليتة للنفط والغاز، تشغيل بئر الغاز رقم (CC18) في حقل بحر السلام، بقدرة إنتاجية تبلغ 34 مليون قدم مكعب من الغاز و 515 برميلاً من المكثفات يومياً.
وتأتي هذه الخطوة “في إطار خطط واستراتيجيات المؤسسة الوطنية للنفط، بهدف تعزيز الإنتاج وتحقيق المعدلات المطلوبة”.
خبير سياسات دولية: قبرص من أكثر دول أوروبا المساندة لمصر في مواقفها