«التمكين الحكومي في أبوظبي» تعيد تصميم 230 خدمة حكومية
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
أبوظبي: ميثا الأنسي
نجحت دائرة التمكين الحكومي في أبوظبي بتحسين تجربة المتعاملين في الإمارات، وذلك بتقليل 360 ألف طلب للمتعاملين، وإعادة تصميم 230 خدمة حكومية لتصبح أكثر سهولة، وتقليص الخطوات المطلوبة.
وأشارت الدائرة بمناسبة مرور عام على الإنجازات في تحسين تجربة المتعاملين، إلى التزامها تقديم خدمات حكومية مبتكرة تضع راحة المتعلمين وسهولة الوصول على رأس أولوياتها، من بينها تطبيق استراتيجية تهدف إلى قيادة استراتيجية أبوظبي لتجربة المتعاملين والبدء في رحلة التحول.
كما تم إطلاق «مساحات تجربة المتعاملين» عبر منصة «تم» خلال فعاليات معرض جيتكس، ما أسهم في تمهيد الطريق لإطلاق المزيد من المساحات المبتكرة، وبالإضافة إلى ذلك، تم توحيد الخدمات من خلال تبسيط العمليات عبر دليل الخدمات ودليل خاص بمعايير التواصل، لضمان تقديم تجربة خدمية موحدة وعالية الجودة.
وضمن سعيها لتعزيز ثقافة الابتكار، أطلقت الدائرة علامة تجربة المتعاملين وجوائز خاصة لتكريم الإنجازات المتميزة والارتقاء بالمعايير.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات أبوظبي تجربة المتعاملین
إقرأ أيضاً:
جامعة أسيوط الأهلية تبدأ في تقديم خدمة التأمين الطبي لطلابها
وقَّع الدكتور أحمد المنشاوي، رئيس جامعة أسيوط، والمكلف بتسيير أعمال جامعة أسيوط الأهلية، اليوم الأربعاء 15 ديسمبر 2024، بروتوكول تعاون بين المستشفيات الجامعية بجامعة أسيوط، وجامعة أسيوط الأهلية؛ بشأن تقديم خدمة التأمين الطبي لطلاب الأهلية.
بروتوكول بين مستشفيات أسيوط الجامعية وجامعة أسيوط الأهلية لتقديم خدمة التأمين الطبى لطلاب الأهليةووفقا لبيان صادر عن جامعة أسيوط الأهلية وقَّع البروتوكول الدكتور أحمد المنشاوي مفوضًا عن جامعة أسيوط الأهلية، والدكتور علاء عطية عميد كلية الطب، ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية مفوضًا عن المستشفيات الجامعية؛ وذلك بناء على موافقة مجلس أمناء جامعة أسيوط الأهلية، فى جلسته المنعقدة بتاريخ 9 نوفمبر 2024.
جاء ذلك، في إطار اجتماع المجلس الأكاديمي للجامعة الأهلية؛ برئاسة الدكتور أحمد المنشاوى، وبحضور الدكتور نوبى محمد حسن نائب رئيس جامعة أسيوط الأهلية للشؤون الأكاديمية، والدكتور أحمد عبدالمولى نائب رئيس جامعة أسيوط لشؤون التعليم والطلاب، والمشرف على كلية الألسن واللغات، والدكتور دويب صابر المستشار القانوني لرئيس الجامعة، والدكتور خالد عبدالعزيز مدير المستشفى الرئيس، وعمداء الكليات المختصة بالدراسة بالجامعة الأهلية، ومصطفى حسن أمين عام الجامعة الأهلية، وذلك بمقر جامعة أسيوط الأهلية، بمدينة أسيوط الجديدة.
وصرح الدكتور أحمد المنشاوي بأن البروتوكول يهدف إلى توطيد أواصر التعاون، والعمل المشترك القائم بين جامعة أسيوط الحكومية، ونظيرتها الأهلية، كما يعكس حرص جامعة أسيوط على تسخير إمكانياتها البشرية، والعلمية فى كل المجالات؛ للدعم العلمي واللوجيستي للجامعة الأهلية، مشيراً إلى أن البروتوكول مَعنى بتقديم خدمة التأمين الصحي لطلاب الجامعة الأهلية، والمقرر لها أن تبدأ في الأول من يناير 2025.
كما أوضح الدكتور أحمد المنشاوي؛ أنه بموجب هذا البروتوكول، من المقرر أن تبدأ جامعة أسيوط الأهلية فى تقديم خدمات التأمين الطبي للطلاب، والتي تشمل الاستقبال والطوارئ، وتوقيع الكشف الطبي بعيادات مستشفيات أسيوط الجامعية، مع إجراء التحاليل الطبية والأشعة اللازمة، والحجز بالأقسام الداخلية إذا لزم الأمر، والجراحات العاجلة والطارئة.
وأضاف الدكتور نوبي محمد حسن أنه تم خلال اجتماع المجلس الأكاديمي لجامعة أسيوط الأهلية عن شهر ديسمبر 2024، مناقشة عددٍ من الموضوعات الأكاديمية والإدارية المُدرجة على جدول أعماله، والخاصة بتسيير العمل بالجامعة.
كولر يستبعد كهربا من قائمة الأهلي أمام المصري