«التمكين الحكومي في أبوظبي» تعيد تصميم 230 خدمة حكومية
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
أبوظبي: ميثا الأنسي
نجحت دائرة التمكين الحكومي في أبوظبي بتحسين تجربة المتعاملين في الإمارات، وذلك بتقليل 360 ألف طلب للمتعاملين، وإعادة تصميم 230 خدمة حكومية لتصبح أكثر سهولة، وتقليص الخطوات المطلوبة.
وأشارت الدائرة بمناسبة مرور عام على الإنجازات في تحسين تجربة المتعاملين، إلى التزامها تقديم خدمات حكومية مبتكرة تضع راحة المتعلمين وسهولة الوصول على رأس أولوياتها، من بينها تطبيق استراتيجية تهدف إلى قيادة استراتيجية أبوظبي لتجربة المتعاملين والبدء في رحلة التحول.
كما تم إطلاق «مساحات تجربة المتعاملين» عبر منصة «تم» خلال فعاليات معرض جيتكس، ما أسهم في تمهيد الطريق لإطلاق المزيد من المساحات المبتكرة، وبالإضافة إلى ذلك، تم توحيد الخدمات من خلال تبسيط العمليات عبر دليل الخدمات ودليل خاص بمعايير التواصل، لضمان تقديم تجربة خدمية موحدة وعالية الجودة.
وضمن سعيها لتعزيز ثقافة الابتكار، أطلقت الدائرة علامة تجربة المتعاملين وجوائز خاصة لتكريم الإنجازات المتميزة والارتقاء بالمعايير.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات أبوظبي تجربة المتعاملین
إقرأ أيضاً:
للضغط على حماس..نتانياهو يعلن إطلاق استراتيجية تقطيع غزة
قال رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتانياهو، إن الجيش الإسرائيلي مقدم على "تغيير استراتيجي" في عملياته بقطاع غزة، بإنشاء "مسار فيلادلفيا الثاني"، في إشارة إلى الممر الأمني على الحدود بين غزة ومصر.
وأوضح نتانياهو أن الجيش الإسرائيلي سيطر على "محور موراج" الطريق الذي يفصل رفح عن خان يونس، في المنطقة التي كانت تضم مستوطنة إسرائيلية قبل انسحاب تل أبيب من غزة في 2005، حسب صحيفة "تايمز أوف إسرائيل".
وأكد نتانياهو أن السيطرة الإسرائيلية على ممر فيلادلفيا أولوية قصوى، في مفاوضات وقف إطلاق النار، إذ يرى أن انسحاب الجيش الإسرائيلي منه سيفتح المجال لتهريب الأسلحة إلى غزة.
وبعد تعهده في صفقة الرهائن في يناير (شباط) الماضي بانسحاب كامل للقوات الإسرائيلية من الممر بحلول اليوم الخمسين من الاتفاق، فإن إسرائيل لم تلتزم بالشرط، ووسّعت وجودها العسكري في المنطقة.
وأشار نتانياهو إلى أن التحركات العسكرية تأتي ضمن تصعيد إسرائيلي ممنهج لإجبار حماس على قبول شروط تل أبيب لوقف إطلاق النار ، وإطلاق سراح الأسرى الإسرائيليين.
15 قتيلاً إثر قصف إسرائيلي استهدف عيادة للأونروا في غزة - موقع 24قتل ما لا يقل عن 15 مواطناً فلسطينياً وأصيب آخرون اليوم الأربعاء في قصف إسرائيلي، استهدف عيادة لوكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين "الأونروا" تؤوي نازحين بمخيم جباليا شمال قطاع غزة.
وأكد أن الجيش الإسرائيلي يواصل التقدم من الشمال والجنوب، مع دفع المدنيين نحو وسط قطاع غزة، مضيفًا "الآن نقطع القطاع ونزيد الضغط تدريجياً، كلما تأخرت حماس في تسليم الرهائن، زاد الضغط حتى الإفراج عنهم."
القبض على متهم بغسيل 31 مليون جنيه متحصلة من تجارة الأسلحة النارية