آلية الرد على المتعاملين.. دورة لـ «أشغال الشارقة»
تاريخ النشر: 27th, December 2024 GMT
الشارقة: «الخليج»
نظمت دائرة الأشغال العامة في الشارقة دورة تدريبية متخصصة عن آلية الرد على المتعاملين والموظفين، ضمن جهودها لتعزيز مهارات التواصل ورفع مستوى الخدمة المقدمة للجمهور.
وتهدف الدورة، التي شارك فيها عدد من موظفي الدائرة من مختلف الإدارات، إلى تحسين مهارات الاتصال الفعال وتعزيز الاستجابة السريعة والمهنية لاحتياجات المتعاملين.
وتضمنت جلسات تفاعلية وورشاً تناولت أفضل الممارسات العالمية في خدمة العملاء، إلى جانب استعراض أمثلة واقعية وتقديم نصائح عملية لتطوير مهارات التواصل.
وأكدت الدائرة أن هذه المبادرة تأتي في إطار استراتيجيتها لتحقيق التميز المؤسسي، وضمان تقديم خدمات تلبي تطلعات المتعاملين، وتعزز بيئة العمل الداخلية.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: تسجيل الدخول تسجيل الدخول فيديوهات أشغال الشارقة
إقرأ أيضاً:
مزبلة مديونة تتحول إلى أكبر منتزه بالدارالبيضاء
زنقة 20 | متابعة
انطلقت مؤخرا أشغال تحويل المطرح السابق بمديونة إلى أكبر منتزه في الدار البيضاء على مساحة تقارب 50 هكتاراً.
وتجدر الإشارة إلى أن المرحلة الأولى من أشغال التهيئة، التي ستُستكمل في أجل أقصاه 3 أشهر، تشمل تهيئة وزرع المساحات الخضراء، بهدف إحداث فضاء بيئي وترفيهي لفائدة ساكنة الدار البيضاء والمدن المجاورة.
و لطالما شكل مطرح النفايات بمديونة نقطة سوداء لدى ساكنة الدار البيضاء لما كان يسببه من أضرار صحية و بيئية إلى جانب الرائحة الكريهة التي شكلت موضوع شكايات دائمة.