2024-10-02@19:22:16 GMT
إجمالي نتائج البحث: 36
«منظومة الخدمات الحکومیة»:
التقت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، المهندس محمد عبد العظيم، القائم بأعمال المدير التنفيذي لمركز البنية المعلوماتية لمنظومة التخطيط المصرية NSDI، وذلك بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة، وذلك في إطار لقاءاتها المستمرة لمتابعة ملفات عمل الوزارة، من أجل تعزيز جهود تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية.وفي مستهل اللقاء، ثمنت الدكتورة رانيا المشاط، الجهود التي بذلها الراحل المهندس أشرف عبد الحفيظ، مساعد الوزيرة للتحول الرقمى والبنية التحتية والمدير التنفيذي السابق للمركز، في قيادة المركز الذي يقوم بدور مهم في دعم جهود التحول الرقمي في منظومة التخطيط المصرية، فضلًا عن تنفيذ العديد من المشروعات مع الجهات الحكومية المختلفة بما يحسن من الخدمات المقدمة للمواطنين.وأكدت وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، أهمية الدور الذي يقوم به المركز في ضوء ما توليه...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استقبل المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، اليوم الخميس، وفدًا من وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، برئاسة اللواء محمد حميدو هندي، مدير عام مشروعات تطوير خدمات المواطنين بالمحليات، لمتابعة منظومة التحول الرقمي لتطوير وميكنة الخدمات المحلية المقدمة للمواطنين بالمحافظة.وخلال الاجتماع، قدم وفد وزارة التخطيط عرضًا لمنظومة تطويرالخدمات الحكومية ومشروع تطوير خدمات المواطنين بالمحليات، والموقف التنفيذي لميكنة المراكز التكنولوجية بالمراكز والمدن وقرى المحافظة.وأكد اللواء محمد حميدو، على حرص الوزارة بالتعاون مع محافظة الأقصر على تطوير وتحسين الأداء والاتجاه للتحول الرقمي والبنية المعلوماتية والحفاظ على قواعد البيانات الحكومية، مشيرًا إلى الاهتمام بتوسعة أنشطة منظومة المحليات والعمل على تيسير الإجراءات والقضاء على الروتين بما يوفر الوقت والجهد ويسهم في تحسين الخدمات.محافظ الأقصر يستعرض موقف ملف التصالحومن جانبه،...
مسقط- الرؤية فازت بلدية مسقط بجائزة أفضل تطبيق لبحث الجودة الإحصائية، وذلك ضمن الملتقى الثالث للمنظومة الوطنية للابتكار المؤسسي وإدارة التغيير، والذي تنظمه وزارة العمل، ويعتبر أحد برامج رؤية عمان 2040 الهادفة إلى تطوير الأداء الحكومي والارتقاء بجودة الخدمات في الجهاز الإداري للدولة. رعى حفل توزيع الجوائز سعادة أحمد بن صالح بن سفيان الراشدي وكيل وزارة الأوقاف والشؤون الدينية، وبحضور أصحاب السعادة ومديري العموم وفرق عمل المنظومة من القطاعين العام والخاص، وذلك بفندق سانت ريجيس الموج. وشملت منافسة البلدية مشاركة نوف بنت سليمان الكندية باحثة إحصائية بالمديرية العامة للتخطيط والاستثمار ببلدية مسقط، عبر تطبيق بحث الجودة الإحصائية لإحدى العمليات الإدارية لقسم التسويق وعلاقات المستثمرين عن طريق قياس مستوى إنجاز العمل في فترة زمنية محددة، من خلال استخدام...
كلف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، الإدارة العامة للمتابعة بديوان عام المحافظة، بتنفيذ برنامج ميداني مُكثف؛ للوقوف على مستوى وجودة الخدمة في القطاعات التالية ( المخابز البلدية بنطاق المحافظة-المستشفيات المركزية خلال الفترة المسائية ـ مراكز الشباب للوقوف على الأنشطة الصيفية المنفذة). محافظ بني سويف وشدد المحافظ، على ضرورة التكامل مع لجان المتابعة الميدانية الأخرى، التي تجوب القرى والعزب والمدن، مثل لجان شؤون القرى ووحدات الرصد الميداني، وذلك بهدف امتداد المتابعة والرقابة الميدانية على مستوى الخدمات لأكبر نطاق ممكن وفي كافة الخدمات الحيوية. من جانب آخر عقد اللواء حازم عزت السكرتير العام بمحافظة بني سويف، اجتماعًا لمتابعة سير منظومة العمل بالإدارة المتكاملة للمخلفات من المنشآت الحكومية والهيئات وشركات القطاع العام، وذلك تنفيذا لتكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف.يأتي ذلك بحضور...
طورت مؤسسة الإمارات للتعليم المدرسي خدمتين رقميتين إضافيتين وذلك ضمن مبادرة “نهج الإمارات خدمات 2.0، بهدف مواكبة تطلعات المتعاملين وتقديم أفضل الخدمات لهم، بما يعزز كذلك من منظومة الخدمات الحكومية المرتبطة بالتعليم تجسيداً لتطلعات القيادة الرشيدة وتوجيهاتها في هذا الشأن. وشملت الخدمات التي تم إعادة تصميمها واطلاقها خدمة طلب إصدار شهادة لمن يهمه الأمر التسلسل الدراسي في المدارس الحكومية، حيث قامت المؤسسة بتصفير المرفقات المطلوبة للخدمة وتقليل خانات الخدمة من 38 إلى صفر، بالإضافة إلى تقليل زمن الحصول على الخدمة من 5 أيام إلى 3 أيام، كما شملت الخدمات المطورة خدمة طلب التسجيل في التعليم المستمر المتكامل حيث تم أتمتة البيانات عن طريق سحبها من قاعدة البيانات وتقليل عدد الحقول من 13 خانة إلى صفر. وعملت المؤسسة...
طورت مؤسسة الإمارات للتعليم المدرسي خدمتين رقميتين إضافيتين وذلك ضمن مبادرة "نهج الإمارات خدمات 2.0، بهدف مواكبة تطلعات المتعاملين وتقديم أفضل الخدمات لهم، بما يعزز كذلك من منظومة الخدمات الحكومية المرتبطة بالتعليم تجسيداً لتطلعات القيادة الرشيدة وتوجيهاتها في هذا الشأن. وشملت الخدمات التي تم إعادة تصميمها واطلاقها خدمة طلب إصدار شهادة لمن يهمه الأمر التسلسل الدراسي في المدارس الحكومية، حيث قامت المؤسسة بتصفير المرفقات المطلوبة للخدمة وتقليل خانات الخدمة من 38 إلى صفر، بالإضافة إلى تقليل زمن الحصول على الخدمة من 5 أيام إلى 3 أيام، كما شملت الخدمات المطورة خدمة طلب التسجيل في التعليم المستمر المتكامل حيث تم أتمتة البيانات عن طريق سحبها من قاعدة البيانات وتقليل عدد الحقول من 13 خانة إلى صفر. أخبار ذات صلة 53...
يُرسخ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة "أداء" ، تعزيز ثقافة قياس الأداء ومفاهيم الشفافية في العمل الحكومي، وذلك في سبيل تحقيق المملكة الريادة العالمية في مجال قياس الأداء الحكومي، إضافة لرفع جودة الأداء وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.ويعمل "أداء" على قياس مؤشرات أداء الأجهزة العامة؛ من خلال تطبيق أدوات موحدة لدعم مدى كفاءتها وفاعليتها، إضافة للعمل على إصدار تقارير دورية حول مدى تحقيق الأهداف الاستراتيجية لمختلف القطاعات، وحالة المؤشرات الأدائية، ومدى تقدم المبادرات نحو تحقيق رؤية المملكة 2030، إضافة إلى قياس مدى رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية، وصولا لقيام "أداء" بقياس رحلة أداء مناسك الحج.وتشمل الجهود التي يقوم بها "أداء" خلال موسم حج هذا العام قياس 81 خدمة تقدمها 18 جهة حكومية لحجاج بيت الله الحرام من داخل المملكة...
كشف المهندس خالد عبد الهادي، مدير قطاع التخطيط بمركز البيانات والحوسبة السحابية الحكومية (P1)، أبرز استخدامات المركز في القطاع الصحي. مركز البيانات والحوسبة السحابية الحكومية قال «عبدالهادي» في تصريح خاص لـ«الوطن»، إنّ المركز سيعمل على تعزيز نظام المعلومات الصحية وإدارة المستشفيات مركزياً لتسهيل دورة المرضى داخل المستشفيات، وتنفيذ ملف طبي موحد للمرضى، وتحويل الأشعات من ثنائية الأبعاد إلى ثلاثية الأبعاد لتسهيل أعمال التشخيص ومساعدة الفرق الطبية. ميكنة الخدمات الصحية أضاف أنّ مركز البيانات والحوسبة السحابية الحكومية، يستخدم أيضًا في منصة إنترنت الأشياء للسيطرة على أسرة الرعايات والحضانات، والتقارير المميكنة، ومتلقي البلاغات المميكنة، وميكنة سيارات الإسعاف لتحسين الخدمات الإسعافية المقدمة للمواطنين من خلال متابعة أسلوب السائقين والمسعفين باستخدام كاميرات التعرف على السلوك الخاطئ وإرسالها فورا وأتوماتيكيا لغرفة العمليات المركزية. تسهيل دورة...
واصلت لجان المتابعة الميدانية بديوان عام محافظة بني سويف جهودها في الوقوف على مستوى الخدمات والمرافق، من خلال المتابعة لمستوى منظومة العمل الإداري بالمديريات والوحدات المحلية بالقرى والمدن وشركات المرافق، بجانب التكامل مع حملات الرقابة والتفتيش فيما يتعلق بالأسواق ومعارض السلع وغيرها من الملفات الحيوية التي يتعامل معها المواطن بشكل يومي وأساسي، وذلك في اطار توجيهات القيادة السياسية بالعمل المتواصل والتلاحم مع المواطنين للوقوف على احتياجاتهم عن قرب والسعي لتلبيتها في اطار المتاح من إمكانات وتطبيق القانون، والذي ينعكس بالإيجاب على مستوى وجودة حياة المواطنين.وفي هذا السياق نفذت الإدارة العامة للمتابعة بديوان عام المحافظة وفقا للتقرير الذي عرضه الدكتور أشرف حماد مدير الإدارة على المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم ، الذي استعرض خلاله نتائج المرور الميداني لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة...
أعلنت وزارة الصحة والسكان، إطلاق الإصدار الثالث من المنظومة المتكاملة لمكاتب الصحة، والمتضمن ميكنة تصاريح الدفن، ودورات العمل بمكاتب الصحة، والتي تُمثل نقلة نوعية في الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وذلك بالتعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية. وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن هذه النسخة تشمل العديد من التحسينات والتطويرات، التي تتضمن ميكنة تصاريح الدفن، بحيث يجرى إصدارها إلكترونيا، ما يُسهل حصول المواطنين الحصول على التصاريح، ويُقلل الإجراءات الروتينية. تحسين كفاءة العمل وتقليل الأخطاء وأشار إلى أن النسخة الثالثة تتضمن إضافة رمز QR على جميع المستخرجات بحيث يُمكن التحقق من صحة المستخرجات إلكترونياً، ما يُقلل من حالات التزوير، إلى جانب تحسين كفاءة العمل وتقليل الأخطاء، من خلال ميكنة دورات العمل بمكاتب الصحة. وأكد أن تحسين جودة الخدمات...
أكد الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية أن وزارة الداخلية بمختلف قطاعاتها تحرص على سرعة التعامل مع الشكاوى التي تتلقاها من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وتحقيق أفضل استجابات لهذه الشكاوى والبلاغات والالتماسات، حيث استقبلت الوزارة 6766 شكوى وطلبًا والتماسًا خلال ديسمبر2023، تتعلق بمختلف الخدمات الأمنية، وتم التعامل معها والاستجابة لها.وبالنسبة لقطاع الخدمات القضائية المعاونة، تعاملت وزارة العدل مع 250 شكوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال ديسمبر 2023، حيث تم دراسة تلك الشكاوى والتعامل معها من خلال إدارة التحليل والتقييم والمتابعة بالإدارة العامة لشئون مكافحة الفساد والشكاوى بالوزارة، فضلاً عما اختصت به باقي قطاعات الوزارة من موضوعات للشكاوى. وفي هذا الصدد، اتخذت وزارة العدل الإجراءات القانونية والإدارية المناسبة تجاه المخالفين حيال ما أسفر عنه الفحص...
أعلنت شركة نسيج للتقنية عن ترسية مشروع تقديم الخدمات المدارة لأنظمة تخطيط الموارد الحكومية GRP بالمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.وأوضحت الشركة في بيان عبر منصة «تداول» إلى أن تفاصيل المشروع تشمل تقديم الصيانة والدعم الفني ورفع كفاءة حزمة أنظمتها، بما يحقق استقرار منظومة العمل المالي والإداري والخدمات المساندة بكافة فروعها وإدارتها ويحقق التكامل مع منظومة الخدمات الحكومية المستهدفة بخطط التحول الإلكتروني المملكة.وأشارت الشركة إلى أن قيمة المشروع تبلغ 19,961,424ريال شاملا ضريبة القيمة المضافة.
استعراضت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، دورة عمل منظومة الشكاوى الحكومية لوزارة التضامن الاجتماعي المقرر إطلاقها نهاية العام الجاري، ومصادر تلقي الشكاوى من الخط الساخن للمنظومة، وبوابة مجلس الوزراء وعبر الوحدات والإدارات الاجتماعية وآليات استقبال وإدارة الشكوى ومتابعتها إلى أن يتم الرد على المواطن، إضافة إلى شرح الهدف من هذه المنظومة المطورة ودورها الفعال في سرعة التعامل مع الشكوى وبأفضل كفاءة. وأكدت «القباج» أن وزارة التضامن الاجتماعي أولت اهتماما كبيرا بمنظومة الشكاوى وتطوير آليات استقبال الشكاوى فى إطار الارتقاء بالخدمات وتعزيز مستوى رضا وثقة المواطنين، مشيرة إلى أهمية رفع مهارات القائمين على المنظومة على المستوى المركزي والمحلي، والتنسيق والربط مع الهيئات والجهات المختلفة بالدولة ذات الصلة وسرعة العمل على حل الشكاوى مع إضفاء قواعد الشفافية والحوكمة لجميع مراحل المنظومة...
استقبلت الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي وفدًا من منظومة الشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء برئاسة السيد الدكتور طارق الرفاعي رئيس المنظومة.ويأتي ذلك في إطار استكمال مناقشة خطة الربط والتكامل بين النظام الإلكتروني لميكنة الخدمات والشكاوي CRM بوزارة التضامن الاجتماعي والنظام الإلكتروني لمنظومة الشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء، وذلك من خلال المحول الرقمي الحكومي GTG بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.وشهد اللقاء حضور وفد من منظومة الشكاوي برئاسة مجلس الوزراء، ورؤساء الإدارات المركزية والقيادات المعنيين بوزارة التضامن الاجتماعي، بالإضافة إلى ممثلي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المعنيين بعملية الربط وممثلي شركة لينك ديف المنفذه لنظام مكينة الشكاوي وممثلي شركة سمارت.وقد تم استعراض دورة عمل منظومة الشكاوى الحكومية لوزارة التضامن الاجتماعي المقرر إطلاقها نهاية العام الجاري، ومصادر تلقي الشكاوى من الخط الساخن للمنظومة، وبوابة...
قال اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، إن المحافظة حريصة على الإسراع في تنفيذ مشروع التحول الرقمي وتوفير البنية الأساسية للإتصالات من الألياف الضوئية في كل القطاعات الحكومية من خلال الشركة المصرية للإتصالات. ضمن منظومة التطوير الشامل وطبقا للقوانين المدمجة بالعقد كخطوة أولى للإنطلاق في هذا المجال الحيوي الهام، في إطار استراتيجية التنمية المستدامة " رؤية مصر 2030 " التى تستهدف فى أحد محاورها تطبيق منظومة التحول الرقمي وميكنة القطاعات الحكومية بما يسمح بتقديم خدمات أفضل وأسرع للمواطن. ووجه المحافظ، خلال الإجتماع تقديم كافة سبل الدعم والإمكانيات اللازمة لبدء تنفيذ المشروع داخل المحافظة، وسرعة إعداد خطة زمنية محددة موضح بها الوضع الراهن والاحتياجات المطلوبة وخطوات التحول نحو تطبيق المنظومة الرقمية، كما كلف المسئولين بسرعة توفير كافة البيانات اللازمة للقائمين على تصميم البرامج الرقمية. مؤكدا...
عقد اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، اجتماعا موسعا لمناقشة ما تم تنفيذه نحو تطبيق المنظومة الرقمية بمحافظة قنا، تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية بتطبيق منظومة التحول الرقمى وميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين، جاء ذلك بحضور الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حموده السكرتير العام، ومحمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة، ومحمود محمد المشرف العام على مراكز المعلومات والمراكز التكنولوجية بالمحافظة والمهندس صالح مدير مديرية الطرق وأحمد يوسف مدير وحدة التحول الرقمي بمركز المعلومات وأحمد شاهين ممثل فرع الشركة المصرية للإتصالات بقنا، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.وجه محافظ قنا، خلال الإجتماع تقديم كافة سبل الدعم والإمكانيات اللازمة لبدء تنفيذ المشروع داخل المحافظة، وسرعة إعداد خطة زمنية محددة موضح بها الوضع الراهن والاحتياجات المطلوبة وخطوات التحول نحو تطبيق...
نظمت محافظة الظاهرة بالتعاون مع الفريق المركزي لمنظومة "الإجادة المؤسسية"اليوم ورشة (قياس رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية للمستفيدين) بهدف تفعيل وشرح مؤشرات رضا المستفيدين من تطبيق منظومة الإجادة المؤسسية إضافة الى تفعيل الاستبانة الخاصة بمنافذ تقديم الخدمة. وذلك بحضور سعادة نجيب بن أحمد بن علي الرواس محافظ الظاهرة وعدد من أصحاب السعادة الولاة ومديري العموم ومديري الإدارات ومساعديهم وموظفي خدمات المراجعين بالمحافظة.تضمنت الورشة التي أقيمت بقاعة بلدية الظاهرة عددا من المحاور من بينها، نبذة تعريفية عن منظومة الإجادة المؤسسية، كونها أداة تسهم في رفع كفاءة وفاعلية الأداء في وحدات الجهاز الإداري للدولة من خلال تقييم المجالات التي تؤثر على تحقيق اهداف الوحدة بما يضمن تحقيق الاستدامة في التطوير والتحسين المستمر لبيئة العمل وترتكز هذه المنظومة على سبعة...
تابع إسلام إبراهيم نائب محافظ دمياط، سير العمل بالمركز التكنولوجي والإدارات الخلفية بالوحدة المحلية لمركز ومدينة فارسكور، حيث تم متابعة كل من منظومة الاشتراطات البنائية الجديدة ومنظومة الشكاوى الحكومية وطلبات بيان الصلاحية ورخص المحال العامة وأعمال الإدارات الخلفية.وفي سياق آخر اجتمع نائب المحافظ مع رئيس المركز والمدينة ومدير المركز التكنولوجي وعدد من مديري الإدارات، وذلك لمناقشة إنهاء كافة الطلبات المسجلة على منظومة عمل المراكز التكنولوجية خلال المدد القانونية المحددة وذلك لتقديم الخدمة للمواطنين بكفاءة وفاعلية.ووجه نائب المحافظ بتقديم كافة الخدمات من خلال المركز التكنولوجى، وذلك تيسيرا على المواطنين من خلال خدمات الشباك الواحد مع الالتزام التام بفصل مقدم الخدمة عن متلقيها.يأتى ذلك فى إطار توجه الدولة نحو تحسين الخدمات الرقمية فى الجهات الحكومية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وكفاءتها والتحول...
عقد المستشار مصطفي ألهم محافظ الأقصر اجتماعاً مع وفد من وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لمتابعة سير العمل بمنظومة المراكز التكنولوجية ومنظومة التقنين ومنظومة التصالح في المخالفات بحضور هدي المغربي سكرتير عام محافظة الأقصر والعميد عمرو حسن رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ.تم خلال الاجتماع بحث ما اتخذته المحافظة من اجراءات لتطوير سير العمل فيما يتعلق بملفات خدمات المراكز التكنولوجية والتصالح والتقنين حيث تمت مناقشة سبل تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك علي هامش ختام الدورة التنشيطية لمسؤولي المراكز التكنولوجية بالمحافظة والتي عقدت بالأقصر لمدة 3 ايام بمشاركة كافة الجهات المعنية.وجه المحافظ خلال الاجتماع بحسن استقبال وسرعة تسجيل طلبات المواطنين والتنسيق مع الجهات المعنية لحل أي معوقات والإسراع في انهاء خدمات المواطنين مع تيسير الإجراءات والخدمات المقدمة لهم وذلك في اطار...
- سموّه يعتمد مقترح خطة إطلاق البنك الحيوي، ويطلع على خطة منظومة التمكين الحكومي وعلى أبرز مستجدات المشاريع الرأسمالية وأولويات العمل الحكومي. أبوظبي في 27 سبتمبر/ وام/ ترأَّس سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، اجتماع المجلس الذي عُقِدَ في قصر البطين في أبوظبي. وناقش المجلس خلال اجتماعه، عدداً من الخطط والمشاريع الحكومية الحالية والمستقبلية التي تتماشى مع رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة "حفظه الله"، في تعزيز كفاءة وفاعلية العمل الحكومي للارتقاء بمختلف الخدمات المُقدَّمة لمجتمع الإمارة، وبما يحقِّق التميُّز في منظومة العمل الحكومي في مختلف المجالات والقطاعات ذات الأولوية. واعتمد سموّه خلال الاجتماع، خطة التمكين الحكومي التي عرضتها دائرة الإسناد الحكومي،...
ترأَّس ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، اجتماع المجلس التنفيذي الذي عقد في قصر البطين في أبوظبي. وناقش المجلس في اجتماعه، وفقاً للموقع الرسمي للمكتب الإعلامي لحكومة أبوظبي، عدداً من الخطط والمشاريع الحكومية الحالية والمستقبلية، التي تتماشى مع رؤية وتوجيهات رئيس الدولة الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، في تعزيز كفاءة وفاعلية العمل الحكومي للارتقاء بمختلف الخدمات المُقدَّمة لمجتمع الإمارة، وبما يحقِّق التميُّز في منظومة العمل الحكومي في مختلف المجالات والقطاعات ذات الأولوية. خطة التمكين الحكومي واعتمد الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان خطة التمكين الحكومي التي عرضتها دائرة الإسناد الحكومي، بهدف تطوير القطاع، عبر تعزيز كفاءة الموارد البشرية، وتطوير برامج التدريب والتأهيل الوظيفي، ودعم قدرات البنى...
ترأَّس سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، اجتماع المجلس التنفيذي الذي عُقِدَ في قصر البطين في أبوظبي. وناقش المجلس في اجتماعه عدداً من الخطط والمشاريع الحكومية الحالية والمستقبلية التي تتماشى مع رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، في تعزيز كفاءة وفاعلية العمل الحكومي للارتقاء بمختلف الخدمات المُقدَّمة لمجتمع الإمارة، وبما يحقِّق التميُّز في منظومة العمل الحكومي في مختلف المجالات والقطاعات ذات الأولوية. واعتمد سموّه خلال الاجتماع خطة التمكين الحكومي التي عرضتها دائرة الإسناد الحكومي، بهدف تطوير القطاع عبر تعزيز كفاءة الموارد البشرية، وتطوير برامج التدريب والتأهيل الوظيفي، ودعم قدرات البنى التحتية الرقمية، ومبادرات التحوُّل الرقمي للخدمات الحكومية من خلال إدارة الأصول...
ترأَّس سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، اجتماع المجلس التنفيذي الذي عُقِدَ في قصر البطين في أبوظبي. وناقش المجلس في اجتماعه عدداً من الخطط والمشاريع الحكومية الحالية والمستقبلية التي تتماشى مع رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، في تعزيز كفاءة وفاعلية العمل الحكومي للارتقاء بمختلف الخدمات المُقدَّمة لمجتمع الإمارة، وبما يحقِّق التميُّز في منظومة العمل الحكومي في مختلف المجالات والقطاعات ذات الأولوية. واعتمد سموّه خلال الاجتماع خطة التمكين الحكومي التي عرضتها دائرة الإسناد الحكومي، بهدف تطوير القطاع عبر تعزيز كفاءة الموارد البشرية، وتطوير برامج التدريب والتأهيل الوظيفي، ودعم قدرات البنى التحتية الرقمية، ومبادرات التحوُّل الرقمي للخدمات الحكومية من خلال إدارة الأصول...
قال الدكتور اسلام ابراهيم نائب محافظ دمياط، ان هناك خطوات موسعة في كافة الجهات التنفيذية ،نحو تحسين الخدمات الرقمية فى الجهات الحكومية و رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين و كفاءتها والتحول الرقمى و ميكنة الخدمات و المعاملات الحكومية لتحقيق معايير الحوكمه .واضاف نائب محافظ دمياط في تصريحات صحفية له ، انه يتم تنظيم زيارات ميدانية لمتابعة سير العمل داخل المراكز التكنولوجية بالوحدات المحلية للمراكز و المدن في محافظة دمياط.وأكمل نائب محافظ دمياط ،انه تم متابعة منظومة عمل المراكز التكنولوجية والخدمات التي تقدمها للمواطنين والالتزام بالمواعيد القانونيه لانهاء تلك المعاملاتهذا بالاضافه الى متابعة منظومة الاشتراطات البنائية الجديدة وطلبات بيان الصلاحية و رخص المحلات .هذا وقد وجه نائب المحافظ بتقديم كافة الخدمات بنطاق الوحده المحلية من خلال المركز التكنولوجى وذلك تيسيرا على...
الشارقة: «الخليج» تستمر دائرة الموارد البشرية بالشارقة، في تنفيذ مجموعات برنامج التوجه الاستراتيجي لحكومة الشارقة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية والتي ستستمر حتى نهاية نوفمبر 2023م حيث نفذت حتى الآن مجموعتين بمشاركة 42 موظفاً حكومياً، وذلك بمقر مجمع القرآن الكريم بالشارقة. ويهدف البرنامج إلى تأهيل قيادات المبادرات والمشروعات التطويرية بالجهات الحكومية برؤية واستراتيجية الإمارات لمستقبل الخدمات الحكومية، والتعرف إلى كيفية مواءمة خطط تطوير الخدمات الحكومية بإمارة الشارقة مع التطلعات المستقبلية. وحول مخرجات البرنامج قال وليد عبد اللطيف، مستشار الابتكار الحكومي وخبير تصميم الخدمات ونظم العمل المستقبلية: يخرج المشاركون من البرنامج بمجموعة كبيرة من التوصيات والمبادرات التطويرية المزمع تطبيقها في دوائرهم الحكومية، كما يشاركون بينهم أفضل الممارسات الحالية بإمارة الشارقة، وقصص النجاح والمشاريع الجاري العمل عليها.
الشارقة في 19 سبتمبر / وام / تواصل دائرة الموارد البشرية بالشارقة، تنفيذ مجموعات برنامج التوجه الاستراتيجي لحكومة الشارقة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية والتي ستستمر حتى نهاية نوفمبر القادم حيث نفذت حتى الآن مجموعتين بمشاركة 42 موظفا حكوميا وذلك بمقر مجمع القرآن الكريم في الشارقة. يهدف البرنامج إلى تأهيل قيادات المبادرات والمشروعات التطويرية بالجهات الحكومية برؤية واستراتيجية الإمارات لمستقبل الخدمات الحكومية، والتعرف على كيفية مواءمة خطط تطوير الخدمات الحكومية بإمارة الشارقة مع التطلعات المستقبلية. ويتكون البرنامج من مجموعة من الندوات وورش العمل التطبيقية، التي تغطي عبر أربعة أيام مجموعة واسعة من الموضوعات المتعلقة بأربعة محاور هي : الجاهزية للمستقبل والتمكين الرقمي، والتميز الحكومي وأفضل الممارسات في مجال الخدمات الحكومية، والابتكار وتصميم الخدمات الاستباقية، وإدارة وتطوير رحلة تجربة المتعامل. وقال...
تنظم دائرة الموارد البشرية بالشارقة برنامج التوجه الاستراتيجي لحكومة الشارقة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية بالتنسيق والتعاون مع إدارة التطوير الحكومي بالأمانة العامة للمجلس التنفيذي بالشارقة والذي يتم تنفيذه ضمن أربع مجموعات تدريبية بواقع 4 أيام عمل، ابتداءً من شهر سبتمبر الجاري، واستمراراً حتى آخر نوفمبر 2023م.ويهدف البرنامج إلى نشر الوعي بين الجهات الحكومية لضمان تفهم السياق الاستراتيجي وانعكاسه على أدوارهم ومسؤولياتهم في إدارة وتطوير الخدمات الحكومية.وقد تم مؤخراً عقد عدد من الاجتماعات التنسيقية بين إدارة التطوير الحكومي بالأمانة العامة للمجلس التنفيذي وموارد الشارقة، تم خلالها اعتماد منظومة البرنامج بعد الاطلاع على أفضل الممارسات والآليات المطروحة ومقابلة مراكز التدريب العالمية وبيوت الخبرة الرائدة في هذا المجال كما تم تحديد الفئة الوظيفية المستهدفة وهي الفرق المعنية ببرنامج إدارة وحوكمة البيانات ودليل...
الشارقة: «الخليج» تنظم دائرة الموارد البشرية في الشارقة برنامج التوجه الاستراتيجي لحكومة الشارقة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية، بالتنسيق والتعاون مع إدارة التطوير الحكومي في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي للإمارة، ويتم تنفيذ البرنامج ضمن أربع مجموعات تدريبية بواقع 4 أيام عمل، ابتداءً من شهر سبتمبر الجاري حتى آخر نوفمبر المقبل. ويهدف البرنامج إلى نشر الوعي بين الجهات الحكومية لضمان تفهم السياق الاستراتيجي وانعكاسه على أدوارهم ومسؤولياتهم في إدارة وتطوير الخدمات الحكومية، وتم اعتماد منظومة البرنامج خلال اجتماعات تنسيقية بين إدارة التطوير الحكومي في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي وموارد الشارقة، وذلك بعد الاطلاع على أفضل الممارسات والآليات المطروحة ومقابلة مراكز التدريب العالمية وبيوت الخبرة، كما تم تحديد الفئة الوظيفية المستهدفة وهي الفرق المعنية ببرنامج إدارة وحوكمة البيانات ودليل الخدمات الحكومية. واعتمدت...
اهتمام كبير حاز عليه الكارت الموحد، الذي أعلنته وزارة التموين والتجارة الداخلية، بعد تطبيق المنظومة في محافظة بورسعيد رسميًا، ويتيح للمواطنين، الفرصة في الحصول على جميع الخدمات الحكومية من خلال كارت ذكي واحد، ما يجعله يستغنى عن باقي الكروت الأخرى، الأمر الذي يجعل المواطنين يهتمون بمعرفة كل ما يخص الكارت الموحد، وهل سيتم الاستغناء عن البطاقة التموينية أم لا؟ كل ما تريد معرفته عن منظومة الكارت الموحد يستخدم الكارت الموحد في إجراء جميع الخدمات الحكومية، ومن بينها صرف السلع التموينية والخبز للأشخاص الذين لم يحصلوا على الكارت الموحد، ومن المقرر تطبيق منظومة الكارت الموحد وتعميمها قريبا في كافة المحافظات، ويقدم الكارت الموحد للمواطنين الكثير من الخدمات مثل التأمين الصحي والتموين، بالإضافة غلى خدمات المدفوعات الإلكترونية. كيفية الحصول على الكارت...
قال المهندس خالد العطار، نائب وزير الاتصالات للتحول الرقمي، إن كارت الخدمات الموحد للمواطن، يجمع كل الخدمات الحكومية في بطاقة واحدة، حيث يكون هناك حساب بالبريد باسم المواطنين، ويتم فتحه بدون أي أعباء أو صعوبات على المواطنين. وشرح العطار، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية إيمان الحصري، ببرنامج «مساء dmc»، المذاع على شاشة «dmc»، أنه يتم التأكد من رقم التليفون الخاص بالمواطنين، ويكون الكارت مربوطا ببصمة لمنع التلاعب، حيث يستخدم هذا الكارت في منظومة للتأمين الصحي الشامل. الكارت بالتعاون مع وزارة الاتصالات والتموين وشرح العطار، أن وزارة التموين والتجارة الداخلية أطلقت، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وهيئة التأمين الصحي الشامل الكارت الموحد للخدمات الحكومية الموحد في محافظة بورسعيد، كونها أول محافظة يتم تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، لتوحيد الخدمات المقدمة...
صلالة- العُمانية نظمت وزارة العمل ممثلة بالفريق المركزي لمنظومة "إجادة" المؤسسية بالتعاون مع مكتب محافظ ظفار أمس حلقة عمل في صلالة بعنوان "قياس رضا المستفيدين من الخدمات على ضوء منظومة الإجادة المؤسسية" بحضور صاحب السمو السيد مروان بن تركي آل سعيد محافظ ظفار. استعرضت الحلقة التي أقيمت بمجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة عددًا من الموضوعات من بينها تقديم نبذة تعريفية عن منظومة الإجادة المؤسسية، كونها أداة تسهم في رفع كفاءة وفاعلية الأداء في وحدات الجهاز الإداري للدولة من خلال تقييم المجالات التي تؤثر على تحقيق وتعزيز التطوير والتحسين المستمر لبيئة العمل. وهدفت حلقة العمل إلى التعريف بأهمية معيار رضا العملاء ومؤشرات قياسه، بالإضافة إلى تحقيق تكاملية العمل، لكافة الجهات الحكومية بمحافظة ظفار لتجويد الأعمال المقدمة للمستفيدين وقياس...
صلالة ـ «الوطن »: عقدت وزارة العمل ـ ممثلة بالفريق المركزي لمنظومة (إجادة) المؤسسية بالتعاون مع مكتب محافظ ظفار ـ حلقة حول قياس رضا المستفيدين من الخدمات على ضوء منظومة الإجادة المؤسسية صباح أمس بمُجمَّع السُّلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة بحضور صاحب السُّمو السَّيد مروان بن تركي بن محمود آل سعيد محافظ ظفار وسعادة الدكتور أحمد الغساني رئيس بلدية ظفار وعدد من أصحاب السعادة. تضمنت الحلقة نبذة تعريفية عن منظومة الإجادة المؤسسية، كونها أداة تسهم في رفع كفاءة وفاعلية الأداء في وحدات الجهاز الإداري للدولة من خلال تقييم المجالات التي تؤثر على تحقيق وتعزيز التطوير والتحسين المستمر لبيئة العمل. وهدفت الحلقة إلى التعريف بأهمية معيار رضا العملاء ومؤشرات قياسه، بالإضافة الى تحقيق تكاملية العمل لكافة الجهات الحكومية بمحافظة ظفار...
انطلاق الدورة الـ”31″ للمشروع المستمر لتحفيظ القرآن الكريم في رأس الخيمة