مسقط- الرؤية

فازت بلدية مسقط بجائزة أفضل تطبيق لبحث الجودة الإحصائية، وذلك ضمن الملتقى الثالث للمنظومة الوطنية للابتكار المؤسسي وإدارة التغيير، والذي تنظمه وزارة العمل، ويعتبر أحد برامج رؤية عمان 2040 الهادفة إلى تطوير الأداء الحكومي والارتقاء بجودة الخدمات في الجهاز الإداري للدولة.

رعى حفل توزيع الجوائز سعادة أحمد بن صالح بن سفيان الراشدي وكيل وزارة الأوقاف والشؤون الدينية، وبحضور أصحاب السعادة ومديري العموم وفرق عمل المنظومة من القطاعين العام والخاص، وذلك بفندق سانت ريجيس الموج.

وشملت منافسة البلدية مشاركة نوف بنت سليمان الكندية باحثة إحصائية بالمديرية العامة للتخطيط والاستثمار ببلدية مسقط، عبر تطبيق بحث الجودة الإحصائية لإحدى العمليات الإدارية لقسم التسويق وعلاقات المستثمرين عن طريق قياس مستوى إنجاز العمل في فترة زمنية محددة، من خلال استخدام منهجية DMAIC لتحقيق الاستمرار في تحسين العمليات الإدارية، والتركيز على منع تكرار الأخطاء.

وقال سعادة أحمد بن محمد الحميدي رئيس بلدية مسقط: "فخورون بفوز بلدية مسقط بجائزة أفضل تطبيق لبحث الجودة الإحصائية ضمن الملتقى الثالث للمنظومة الوطنية للابتكار المؤسسي وإدارة التغيير، حيث يعكس هذا الإنجاز التزامنا المستمر بتحسين الأداء الحكومي، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمجتمع، وتبنى أفضل الممارسات المعتمدة في المجال، إذ تنسجم جهودنا مع مستهدفات رؤية عمان نحو تعزيز الكفاءة وتوظيف الابتكار في وحدات الجهاز الإداري للدولة. والشكر موصول إلى جميع أعضاء فريق العمل الذين ساهموا في تحقيق هذا النجاح."

وتهدف المنظومة الوطنية للابتكار المؤسسي وإدارة التغيير إلى تطوير منهجية تبادل الممارسات والبحوث التطويرية بين مختلف الوحدات الحكومية، وهي منصة تُعنى بتحسين الأداء الحكومي عبر تبادل أفضل الممارسات الإدارية بين الوحدات الحكومية والخاصة، وكذلك تسهيل نقل المعرفة وتبادل الخبرات، وبناء قاعدة بيانات للدراسات والبحوث الخاصة بموظفي الوحدات الحكومية.

من جانبها، قالت نوف بنت سليمان الكندية: "سعيدة بتمثيل بلدية مسقط في هذا الحدث، ويجسد التكريم الجهود المستمرة لفريقنا في تحسين العمليات الإدارية وضمان تقديم أفضل الخدمات للمجتمع، حيث إن توظيفنا لمنهجية DMAIC ساهم في تحقيق نتائج ملموسة ومستدامة. وبلا شك نسعى دائما إلى تطوير وتحسين الأداء في المستقبل، وترسيخ مكانتنا كنموذج يحتذى به في جودة الأداء الحكومي في عُمان."

يشار إلى أن بلدية مسقط تلتزم بتوظيف الابتكار والتحسين المستمر في جودة الخدمات الإدارية، كما تمضي البلدية قدما في جهودها نحو تطوير الأداء، وتنفيذ مبادرات فاعلة في مجال الجودة والابتكار في الإدارة الحكومية، مما يسهم في تقديم أفضل الخدمات للمجتمع، والارتقاء بمستوى الأداء الحكومي.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

مدير التأمين الصحي بالغربية يناقش دور الجودة في تطوير الأداء الطبي وتحقيق الاعتماد

عقد الدكتور كريم بركات، مدير فرع التأمين الصحي بالغربية، اليوم اجتماعًا موسعًا مع فريق الجودة بالفرع والوحدات، لمناقشة أهمية دور الجودة في تحسين الأداء الطبي وتطويره وفقًا للمعايير المعتمدة.

شدد الدكتور بركات على أهمية تكاتف كافة الأعضاء والفريق الطبي لضمان متابعة دقيقة لعمليات الجودة واستمرارية الأداء الطبي والتمريضي بما يتماشى مع متطلبات الاعتماد للعيادات والمستشفيات التابعة للفرع.

وأكد الدكتور بركات خلال الاجتماع على ضرورة المرور المكثف على الوحدات الصحية للتغلب على المعوقات التي تواجه تقديم الخدمات الطبية، ومتابعة تقارير المرور التي يرفعها مسؤولو الجودة في الوحدات. كما ناقش الاجتماع وضع التوصيات العملية وتحديد أساليب الحلول المناسبة والمدة الزمنية اللازمة لتنفيذها لضمان التحسين المستمر.

حضر الاجتماع كل من الدكتور أشرف سمير مدير الشؤون الطبية، والدكتور محمود خليل مدير المكتب الفني، والدكتور محمد غازي نائب مدير المكتب الفني ومسؤل العيادات، والدكتورة إيمان غانم مدير الجوده بالفرع، وفرق الجوده بالوحدات، حيث تم استعراض الجهود المبذولة من قبل فريق الجودة وتوجيههم بمواصلة العمل الجاد لتحقيق الأهداف المنشودة.

مقالات مشابهة

  • أيمن عاشور: نتعاون مع الإيسيسكو للحصول على الاعتماد المؤسسي في مجال الابتكار
  • مؤسسة النفط تواصل سعهيا لتحسين «الأداء وتطبيق الجودة»
  • التأمين الصحي بالقليوبية يُعلن بدء تطبيق المرحلة الأولى من منظومة النداء الآلي
  • فوز بنك مسقط بجائزة "الأفضل للتمويل التجاري" من مؤسسة عالمية
  • وزير التعليم العالي يفتتح الورشة التحضيرية حول "تقييم نضج الابتكار المؤسسي"
  • وزير التعليم العالي يفتتح الورشة التحضيرية «تقييم نضج الابتكار المؤسسي»
  • مدير التأمين الصحي بالغربية يناقش دور الجودة في تطوير الأداء الطبي وتحقيق الاعتماد
  • بلدية غزة : حركة النزوح من محافظة الشمال تؤثر سلبا على الخدمات المقدمة
  • "جامعة التقنية" تُعزز المهارات الإدارية الاستراتيجية لموظفيها
  • إنطلاق المرحلة الثانية من مشروع التحول المؤسسي بوزارة الطاقة والنفط