محافظ المنيا يعزز منظومة الشكاوى الحكومية ويؤكد التزام الدولة بتحسين مستوى الخدمات
تاريخ النشر: 26th, October 2024 GMT
قام اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، بتكليف اللواء أ. ح ياسر عبد العزيز سكرتير عام المحافظة، بمتابعة الشكاوى الموجهة إلى الجهات الحكومية المختلفة والعمل على حلها وفق منظومة متكاملة بهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار توجيهات الدولة لتعزيز التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية.
وفى هذا السياق، تم بحث ومناقشة شكاوى وطلبات أهالي مركز المنيا والتى تضمنت توجيه فرع هيئة الأبنية التعليمية بدراسة طلب أهالي قرية “طهنشا” لإنشاء مدرسة ثانوية تجارية، وتكثيف الخدمات المرورية، وحملات النظافة وصيانة أعمدة الإنارة في “شارع الزخرفية” بحي جنوب مدينة المنيا، وتوفير أتوبيسين نقل جماعي لخدمة اهالى عزبة شاهين، إلى جانب تقديم المساعدات اللازمة من مديرية التضامن لعدد من الحالات الإنسانية، بما في ذلك تسليم وحدات سكنية لذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير كراسي متحركة لطفلين مقدمة من جمعية الجزويت.
جاء ذلك بحضور عامر طه رئيس مركز المنيا، ونجلاء حمدي مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وعدد من المسؤولين التنفيذيين وممثلي الشركات والهيئات بالمحافظة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محافظ المنيا الأبنية التعليمية منظومة الشكاوى الحكومية متابعة الشكاوي أهالي مركز المنيا
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يتابع استعدادات التدريب العملي صقر 148 لمجابهة الأزمات والكوارث
ترأس اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، الاجتماع التنسيقي لمتابعة الاستعدادات الخاصة بفعاليات التدريب العملي المشترك لمجابهة الأزمات والكوارث الطبيعية، بالمحافظة "صقر 148" والذي سينفذ خلال الفترة من 20 ابريل وحتى 22 أبريل الجارى، بالتعاون مع قيادات قوات الدفاع الشعبي والعسكري، وذلك عن طريق محاكاة فعلية لسيناريو موقف طارئ لأزمة أو كارثة تشهدها المحافظة وآليات التعامل معها وطرق احتواء تلك الأزمة او الكارثة والوسائل الفعالة للتخفيف من أضرارها فور وقوعها.
قال المحافظ إن الاجتماع يأتي ضمن سلسلة من الاجتماعات التنسيقية والتحضيرية لبحث الاستعدادات الخاصة بالتدريب العملي المشترك لمجابهة الأزمات والكوارث الطبيعية بمحافظة المنيا "صقر 148".
مؤكداً أن المحافظة تسعى بصفة مستمرة لتطوير السيناريوهات للأزمات والكوارث المحتملة ووضع خطط للتصدي لها ومراجعتها بشكل دوري مع القوات المسلحة وتنسيق جهود وإمكانيات كافة الجهات المعنية.
وأشار المحافظ الى أن مركز عمليات إدارة الأزمات والكوارث والحد من المخاطر، بالمحافظة يحتوي على غرفة عمليات رئيسية، يدار من خلالها العديد من الفعاليات، إلى جانب رصد ومتابعة كافة الأحداث والطوارئ لحظياً، وذلك بالتنسيق مع غرف عمليات مجلس الوزراء ووزارة التنمية المحلية وكذلك غرف العمليات الفرعية بجميع مراكز المحافظة، إلى جانب دورها الأساسي في استقبال والرد على شكاوى واستفسارات المواطنين.
وخلال الاجتماع، تم استعراض سيناريو العرض الخاص بالتدريب مع الجهات المعنية، وتوزيع كافة الأدوار المنوطة بكل جهة، بهدف التأكد من جاهزية المحافظة واستعدادها بجميع أجهزتها للتعامل حال وقوع أي أحداث طارئة أو أزمة، وكيفية اتخاذ القرار السليم في الوقت والمكان المناسبين.
جاء ذلك بحضور اللواء أ.ح ياسر عبد العزيز السكرتير العام للمحافظة، والعميد أ.ح محمد توفيق حسين، المستشار العسكري للمحافظة، وممثل عن مديرية أمن المنيا، ومديري مديريات الخدمات ورؤساء المدن ورؤساء الشركات، والجهات المعنية.
الأونصة فوق 3200 دولار .. الذهب يسجل مستوى قياسياً جديداً