2024-07-28@21:20:26 GMT
إجمالي نتائج البحث: 144

«لشکاوى المواطنین»:

    وصل وزير التموين الدكتور شريف فاروق وزير التموين، صباح اليوم السبت، محافظة الإسكندرية، وبدء جولته بتفقد مركز خدمة المواطنين بمنطقة سموحة، وذلك في أول زيارة له للمحافظة بعد تكليفه بالوزارة.وتفقد وزير التموين والتجارة الداخلية، مركز خدمة المواطنين المطورة في باب شرق بمحافظة الإسكندرية، قاما بالاستماع الى شكاوى المواطنين التى جاءت أبرزها بطئ الخدمة بالمركز، على الفور أمر الدكتور فاروق وزير التموين الموظفين بسرعة إنهاء كافة طلبات المواطنين وسرعة التعامل معها.من جهته قال سيد حرز الله، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية في الإسكندرية، إن أبرز المشكلات التي يتم استلامها من المواطنين تتعلق ببطاقات الخبز المدعم، مشيرا إلى أن مدة التعامل مع الطلب لا تتجاوز 10 دقائق.من جانب آخر استقبل الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، صباح اليوم، الدكتور شريف فاروق...
    أعلنت محافظة بنى سويف، عن تخصيص أرقام خط ساخن لتلقى شكاوى المواطنين من عدم التزام السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة التى تم إقرارها من المحافظة.حيث تم تخصيص الرقم 114 لتلقى شكاوى المواطنين على الخط الساخن لمحافظة بنى سويف، ورقم الخط الساخن 136 الخاص بإدارة المرو، فضلا عن تكليف اللجان المختصة بالتعامل الفوري مع الشكاوى الواردة على بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، وكذا الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع، والواردة على مبادرة "قابل المسؤول" التي أطلقتها المحافظة أمس "الأربعاء".من جانبه، كلف الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، للتنفيذيين المعنيين بمشروع المواقف والمرور والوحدات المحلية بمواصلة الإعلان عن التعريفة الجديدة فى مكان ظاهر بجميع مواقف السيارات بدائرة المحافظة، من خلال لافتات موضح بها خطوط السير، وقيمة الأجرة المقررة لكل خط، علاوة على وضع...
    اكد اللواء طيار أركان حرب أكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية، لكافة الوحدات المحلية بضرورة الحفاظ على أراضي أملاك الدولة، والتصدي بكل حسم لمخالفات البناء والبناء دون الحصول على التراخيص اللازمة وكذلك الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وسرعة حلها وإزالة أسبابها.قامت الوحدات المحلية لحي ثانِ مدينة الإسماعيلية بوقف تنفيذ صبة خرسانية دون ترخيص للدور الخامس علوي بشارع فاطمة الزهراء خلف المسجد المتفرع من شارع المستشفى بمنطقة حي السلام.وفي السياق ذاته، تم تنفيذ إزالة فورية لشدة خشبية لتنفيذ صبة خرسانية لسقف الدور العاشر علوي دون ترخيص بشارع شبين الكوم بمنطقة عرايشية مصر.وتم التحفظ على معدات البناء (خلاطة الخرسانة، طن ونصف أسمنت، وسيارتين سن ورمل) وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين.وعلى جانب آخر، تلقت الوحدة المحلية لحي ثانِ مدينة الإسماعيلية شكوى من أحد...
    أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، على الوقوف بجدية على كافة الشكاوى الواردة من المواطنين، والعمل على حلها على الفور مع تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وزيادة رضاهم وثقتهم.وفي استجابة فورية لشكاوى عدد من مواطني مركز شبراخيت، بشأن حدوث ازدحام شديد وتكدس على عيادات الفحص الطلابي بالمدينة، وجهت الدكتورة جاكلين عازر، بقيام مساعد المحافظ للشؤون الصحية والمبادرات الدكتورة رشا فوزي، بفحص الشكوى وسرعة حلها.وتنفيذًا لتوجيهات المحافظ، تم التواصل مع مديرة المنطقة الثالثة للتأمين الصحي الشامل، كما تم زيادة عدد عيادات الفحص الطلابي وإنهاء مشكلة الازدحام والتأكد من أن جميع العيادات تعمل بانتظام.
    قام الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية صباح اليوم الجمعة، بجولة تفقدية بحي العجمي للوقوف على المشكلات التي به، ومتابعة مطالب أهالي الحي التي تلخصت في رفع كفاءة منظومة النظافة ورصف الشوارع، وإزالة إشغالات الطريق والحد من عشوائية سير مركبات التوك توك في الشوارع الرئيسيةوخلال جولته، تم المرور على شوارع (إسكندرية مطروح وشارع البيطاش الرئيسي وسوق عين شمس، وشارع الحنفية، وشارع مسجد السلام بمنطقة الهانوفيل) لمراقبة مدى توفر صناديق لإلقاء المخلفات، ومستوى الرصف في الشوارع الرئيسية والفرعية، ومدى الالتزام بتنفيذ حملات إزالة إشغالات الطريق.واستمع محافظ الإسكندرية، إلى شكاوى ومطالب المواطنين، وكلف الفريق أحمد خالد رئيس الحي بمراجعة موقف الرصف والصرف الصحي بسوق عين شمس، ومراجعة كافة الأراضي الفضاء بنطاق الحي والالتزام بتنظيفها وإحاطتها بسور ووضع لافتات توضح موقفها القانوني...
    كتب- مصطفى صلاح: قامت الاجهزة التنفيذية بحي المقطم برئاسة العميد أحمد أبو بكر رئيس الحي وبالتنسيق مع المتابعه الميدانيه بالمنطقة الجنوبية، بحملة إزالة مخالفات وتعديات وإزالة سلالم مخالفة. حيث وجه على الفور اشرف منصور نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية، بشن حملة موسعة برئاسة العميد أحمد أبو بكر رئيس الحي وبالتنسيق مع المتابعة الميدانية بالمنطقة الجنوبية بعمل إزالة سلالم مخالفة، بنطاق الحى، وتم الانتهاء من تنفيذ الإزالة بعماره قطعه ٩٣ شارع صلاح الدين حي المقطم وتم تسليمها الي مخزن الحي. وتأتى تلك الحملات في إطار جهود الأجهزة التنفيذية بنطاق حي المقطم، وتنفيذا لتعليمات الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة، وتوجيهات أشرف منصور نائب المحافظ للمنطقة الجنوبية، وذلك لرفع مستوى الخدمات وتحسينها.
    قامت الاجهزة التنفيذية بحي المقطم، بالتعاون مع المتابعة الميدانية بس حملة إزالة لمخالفات وتعديات، في استجابة سريعة للشكاوى الواردة للمنطقة الجنوبية والتي تهدف إلى خدمة المواطنين و تحسين كافة الخدمات المقدمة وتقديمها بطريقة ميسرة لتحقيق الانضباط، وطبقا لتعليمات الدكتور ابراهيم صابر محافظ القاهرة.حيث وجه على الفور اشرف منصور نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية، بشن حملة موسعة برئاسة العميد أحمد أبو بكر رئيس الحي وبالتنسيق مع المتابعة الميدانية بالمنطقة الجنوبية بعمل إزالة سلالم مخالفة، بنطاق الحى، وتم الانتهاء من تنفيذ الإزالة بعماره قطعه ٩٣ شارع صلاح الدين حي المقطم وتم تسليمها الي مخزن الحي.وتأتى تلك الحملات في إطار جهود الأجهزة التنفيذية بنطاق حي المقطم، وتنفيذا لتعليمات الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة، وتوجيهات أشرف منصور نائب المحافظ للمنطقة الجنوبية، وذلك لرفع مستوى...
    فاجأ الدكتورإبراهيم صابر، محافظ القاهرة، مخبزًا للخبز المدعم بمنطقة كفر العلو بحى حلوان لمتابعة التزام المخابز بالمواصفات المطلوبة، ووزن الرغيف وجودته، وإنتاج كامل حصة الدقيق لتوفير الخبز للمواطنين بالسعر المدعم والجودة المطلوبة.  جودة الخبز كما استمع محافظ القاهرة لآراء عدد من المواطنين حول جودة الخبز ومدى توافره، وانتظام صرفه على البطاقات التموينية، جاء ذلك خلال جولة تفقدية مفاجئة قام بها محافظ القاهرة لحي حلوان.  حملات رقابية  وشدد محافظ القاهرة على الأجهزة التنفيذية بالمحافظة باستمرار تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق والمخابز المدعمة، والسياحية والافرنجية لمتابعة الالتزام بالأسعار والمواصفات.
    تفقد اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر اليوم الأربعاء عدة مناطق بمدينة الغردقة، واستمع لشكاوى ومطالب المواطنين، ووعد بحلها في أسرع وقت، كما وجه بدراسة مشروع ممشى، ومنطقة خدمات بمجاويش جنوب مدينة الغردقة. شكاوى المواطنين وتنوعت شكاوى المواطنين لمحافظ البحر الأحمر، ما بين المعاناة من مشكلة الكلاب الضالة، وانقطاع الكهرباء وضعف الإنارة، بالإضافة إلى ضخ المياه كل 10أيام. محافظ البحر الأحمر ومن جانبه وعد اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر المواطنين بحل جميع مشاكل في أسرع وقت ممكن، حيث سيتم تغيير صناديق الكهرباء بالكامل، وسيم حل مشكلة المياه بالمدينة  فور الانتهاء تغيير الفلاتر بالكامل لمحطة اليسر لتحلية المياه .  كان أعلن محافظ البحر الأحمر ضبطه سائق تروسيكل وشخص آخر، بحوزتهما 3350 رغيفا مدعما، لافتا إلى أن المجلس التنفيذي للمحافظة اتخذ قرارات...
    التقى اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر، ظهر اليوم، مجموعة من ساكني منطقة مجاويش جنوب الغردقة، حيث استمع سيادته لبعض الشكاوي والمطالب التي تواجههم، جاء ذلك خلال تفقد سيادته للمنطقة لمتابعة أعمال الرصف والتطوير بها.  جاءت شكاوى المواطنين انهم يعانون من مشكلة الكلاب الضالة، وانقطاع الكهرباء وضعف الإنارة  ، بالإضافة إلى ضخ المياه لهم كل 10 ايام، ووعدهم المحافظ بحل جميع مشاكل في اسرع وقت ممكن حيث سيتم تغيير صناديق الكهرباء بالكامل، وسيم حل مشكلة المياه بالمدينة  فور الانتهاء تغيير الفلاتر بالكامل لمحطة اليسر لتحلية المياه.ومن ناحية أخرى اصدر المحافظ تعليماته بدراسة مشروع إقامة ممشي، ومنطقة خدمات بالمنطقة.رافق المحافظ خلال الجولة اللواء تامر سمير رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ، واللواء ياسر حماية رئيس مدينة الغردقة  ، واللواء ايهاب رأفت...
    أكد اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا، حرصه على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بلقاء المواطنين والاستماع إليهم والعمل على تلبية طلباتهم وحل مشاكلهم، لافتًا إلى أن مكتبه مفتوح دائمًا للجميع  .جاء ذلك، خلال اللقاء الأول لخدمة المواطنين برئاسة المحافظ، لمناقشة عدد من قضايا ومشكلات المواطنين بمدن ومراكز وقرى المحافظة لتلبية احتياجاتهم ومحاولة إيجاد آليات وحلول عاجلة لتلك المشكلات وتلافي تكرارها قدر الإمكان تحقيقًا لمصلحة المواطن وذلك في وجود المسئول التنفيذى لكل قطاع محل الشكوى.أكد المحافظ إنه لن يسمح بأي تقاعس أو إهمال في متابعة تنفيذ القرارات والتوجيهات الصادرة في هذه اللقاءات، مشددا على أن خدمة المواطنين وقضاء حوائجهم  والتيسير عليهم، تأتى في مقدمة أداء العمل التنفيذي وهذا المبدأ هو الركيزة الأساسية لمنهج العمل خلال الفترة القادمة  .وخلال اللقاء، كلف المحافظ  وكيل...
    أكد اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا، حرصه على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بلقاء المواطنين والاستماع إليهم والعمل على تلبية طلباتهم وحل مشاكلهم، لافتاً إلى أن مكتبه مفتوح دائماً للجميع.جاء ذلك، خلال اللقاء الأول لخدمة المواطنين برئاسة المحافظ، لمناقشة عدد من قضايا ومشكلات المواطنين بمدن ومراكز وقرى المحافظة لتلبية احتياجاتهم ومحاولة إيجاد آليات وحلول عاجلة لتلك المشكلات وتلافي تكرارها قدر الإمكان تحقيقاً لمصلحة المواطن وذلك في وجود المسئول التنفيذى لكل قطاع محل الشكوى.أكد المحافظ انه لن يسمح بأي تقاعس أو إهمال في متابعة تنفيذ القرارات والتوجيهات الصادرة في هذه اللقاءات، مشددا على أن خدمة المواطنين وقضاء حوائجهم والتيسير عليهم، تأتى في مقدمة أداء العمل التنفيذي وهذا المبدأ هو الركيزة الأساسية لمنهج العمل خلال الفترة القادمة.وخلال اللقاء، كلف المحافظ وكيل وزارة الزراعة...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق التقّي اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، بعدد من المواطنين، خلال زيارته، اليوم الإثنين، لمدينة مسير، للتعرف على طلباتهم ومقترحاتهم، بحضور الدكتور عمرو البشبيشى، نائب محافظ كفرالشيخ، واللواء عبدالغفار الديب، السكرتير العام المساعد للمحافظة، ومحمد صلاح، رئيس مدينة مسير، وعدد من القيادات التنفيذية.أصدر محافظ كفرالشيخ، تعليماته لرئيس مدينة مسير، بفحص جميع طلبات وشكاوي المواطنين، ووضع الحلول العاجلة لها وضرورة الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، والتعايش مع مشاكلهم، وتذليل جميع العقبات التي تواجههم والتواصل معهم ميدانيًا، وتحسين الخدمات والمرافق المقدمة لهم. IMG-20240715-WA0073 IMG-20240715-WA0070
    قام المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، اليوم الأثنين بجولة تفقدية لمركز ومدينة البياضية وذلك بمرافقة دكتور هشام ابو زيد نائب المحافظ، ومحمد عبد الفتاح آدم سكرتير عام المحافظة، والعميد عمرو حسن رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب محافظ الأقصر.بدأت جولة المحافظ بتفقد مجزر الأقصر العام بالحبيل بالبياضية، وأستمع إلي شرح تفصيلي من دكتور عادل مصطفى استشارى المشروع الذى أوضح أنه من المقرر تطوير المجزر وتحويله من مجزر تقليدى إلى مجزر نصف آلى بتكلفة تبلغ ٤٦ مليون جنيهًا، مشيرًا إلى أنه سيتم إنهاء كافة أعمال المجزر خلال ٦ أشهر تقريبًا تمهيدا لأفتتاحه وبدء تشغيله تجريبيا.ومن جانبه، وجه محافظ الأقصر، تعليماته إلي  المهندس محمود شاهين رئيس مدينة البياضية، بسرعة تنفيذ أعمال صيانة الطريق المؤدى إلي مستشفى الحميات ومستشفى فيروس سى وتركيب مرمات...
    استمع الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، لمطالب وشكاوى عددًا من المواطنين، أثناء زيارته، اليوم الأحد، لقرية بني عدي التابعة لمركز ناصر، لتفقد مجموعة من الأنشطة والفعاليات ضمن مبادرة حياة كريمة. وشهد محافظ بني سويف، مجموعة من الفعاليات والأنشطة التي تم تنفيذها ضمن مبادرة "أنت الحياة" في إطار المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" والتي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي لتحسين مستوى الحياة للفئات المجتمعية الأكثر احتياجًا والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، ضمن محاور المبادرة التي تستهدف، بجانب لتحسين جودة الحياة في القري والريف "بناء الإنسان المصري". وتابع محافظ بني سويف، فعاليات المبادرة، التي تنفذها مؤسسة حياة كريمة، ويشترك في تنفيذها عدد من الجهات والمؤسسات منها: الصحة، والجامعة، والتضامن الاجتماعي، تعليم الكبار، الثقافة، مؤسسة مصر الخير، حيث رافق المحافظ، خلال الزيارة: بلال حبش نائب...
    أدي اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، صلاة الجمعة، بمسجد النصر بالمنصورة، والتقي بالمواطنين عقب آداء الصلاة واستمع إلى مطالبهم ومشاكلهم ووجه بدراستها وسرعة حلها مع كافة الجهات المختصة.جاء ذلك بحضور الدكتور أحمد العدل نائب المحافظ، وعدد من قيادات المحافظة.وقال المحافظ " كافة مشاكل المواطنين ومطالبهم سأعمل علي حلها من خلال أعضاء الجهاز التنفيذي للمحافظة وبالتعاون مع كافة أجهزة الدولة المعنية ".وأضاف المحافظ، لن أترك شارع أو حارة داخل مدينة المنصورة إلا وسأدخلها لبحث هموم المواطن البسيط والتأكد من وصول الخدمات إليه وفي مقدمتها خدمة النظافة وتوفير رغيف العيش والمنتجات والسلع الأساسية لتلبية احتياجاته اليومية.واستكمل المحافظ، سأجوب جميع مراكز ومدن المحافظه وقراها للتأكد من تقديم الخدمات للمواطنين وحل مشاكلهم، ومراقبة المخابز والأسواق ومتابعة مستوي النظافة والخدمات الطبية المقدمة للمواطنين وتقييم أداء...
    تفقد اللواء أركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد، منطقة مجمع الأسواق " داون تاون " بحي العرب، يرافقه الدكتور عمرو عثمان نائب المحافظ والدكتور منصور بكري السكرتير العام، واللواء أيمن جمال الدين السكرتير العام المساعد.وخلال جولته، تفقد محافظ بورسعيد مول الملابس الجديد " outlet"، وبازار بورسعيد وسوق الأسماك الحضاري، لمتابعة سير العمل داخل مجمع الأسواق، والتي تشهد توافد وإقبال كبير من المواطنين من داخل بورسعيد و خارجها.والتقى محافظ بورسعيد، عددًا من المنتفعين بالمحال داخل الأسواق، كما استمع اللواء محب حبشي مع المواطنين المتواجدين بسوق الأسماك وبازار بورسعيد وسوق الملابس لشكواهم ومستوى الخدمة المقدمة وآرائهم وتطلعاتهم نحو مزيد من التطوير، مؤكدًا للمواطنين على استمرار الجهود المكثفة للارتقاء بمستوى الخدمة وتحقيق أعلى معدلات من الرضا لدى المواطن.
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كلف اللواء أحمد السايس رئيس مجلس ومدينة بنى مزار، نائبه عاكف عبد السلام، بمتابعة اصلاح العطل، فى استجابة سريعة لشكاوى المواطنين من وجود عطل فى خط المياة بطريق صندفا ببنى مزار. حيث جرى التواصل  مع شركة المياه والكهرباء ورئيس حي غرب وجرى إصلاح العطل  ورد الشئ لأصله. وجاء ذلك بناء على توجيهات اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا بشأن الاهتمام بشكاوى المواطنين. 
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استجاب اللواء عماد الكدوانى محافظ المنيا الجديد، لطلبات وشكاوى عدد من المواطنين خلال جولته بشوارع المنيا والتى قام بها منذ الصباح الباكر لتفقد الحالة العامة بالأسواق والشوارع.وأكد محافظ المنيا ضرورة الاستماع لشكاوى المواطنين في نطاق المحافظة ووضع حلول عاجلة لها بكافة القطاعات الخدمية، مؤكداً استمرار جولاته الميدانية بالأحياء والمراكز والقرى للاستماع للمواطنين ومتابعة المشروعات الجاري تنفيذها على أرض المحافظة لتقديم خدمات أفضل للمواطنين والارتقاء بمستوى المظهر الحضاري بالشوارع الرئيسية والفرعية والميادين العامة.وأكد محافظ المنيا أن خدمة المواطنين وتلبية مطالبهم واحتياجاتهم على رأس أولوياته، موضحًا أننا نعمل كجهاز تنفيذي على تلبية وتحقيق آمال وطموحات المجتمع الأسيوطي بمختلف فئاته والحفاظ على المصلحة العامة تنفيذًا لتوجهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالارتقاء بمستوى الخدمات خاصة للأسر الأكثر احتياجاً...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم الأربعاء، عددا من شوارع مدينة أجا خلال جولة مفاجئة لمتابعة مستوى النظافة العامة ورفع القمامة وكنس الأتربة وتقليم الأشجار بحضور محمد صلاح، مدير المتابعة بالمحافظة ورئيس مدينة أجا.محافظ الدقهلية يفاجئ العاملين بمركز أجا ويستمع لشكاوى المواطنين في الموقف العمومي:وزار المحافظ خلال جولته المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام مجلس المدينة للتأكد من انتظام العمل وتقديم الخدمات للمواطنين في شتى الملفات ومنها (ملف التصالح على مخالفات البناء - حل المشاكل في كافة القطاعات) والتقى بعدد من المواطنين واستمع إلى شكواهم ومشاكلهم ووجه بسرعة حلها.محافظ الدقهلية يكلف بتركيب مكيفات بالمركز التكنولوجي وحسن معاملة المواطنين: وشدد "محافظ الدقهلية" على حسن استقبال المواطنين بالمركز التكنولوجي وسرعة إنهاء طلبتهم وتركيب مكيفات في صالة انتظار المواطنين عملا على...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد تاج جلال أبوسداح رئيس مركز ومدينة ملوي، اليوم الثلاثاء، لقاء جماهيريا لسماع شكاوى المواطنين والعمل على حلها، بحضور مدير الإدارات الخدمية وعدد من الجهات المعنية.وخلال اللقاء استمع رئيس المركز إلى طلبات الأهالى وشكواهم، موجهاً رؤساء القرى التسعة بالبدء فى تنفيذ لقاء جماهيري بكل وحدة محلية لسماع كافة شكاوى المواطنين مع إعداد تقرير بما تم باللقاء وذلك تيسيرا على السادة المواطنينوجاءت أبرز المشاكل التي قدمها المواطنون (وجود قطعة ارض أملاك دولة بقرية الشماس التابعة لمجلس قروى نواى، والذين يطالبون بأقامة مدرسة ابتدائية بالقرية.-استفسار بعض المواطنين عن الاحوزة العمرانية -تدعيم اعمدة الانارة بالقرى واجراء صيانة لها.-تضرر احدى المواطنين بوجود مغسلة بجوارة مخالفة للقانون.)وعلى الفور وجه رئيس مركز  ملوي بسرعة تلافى كافة المشكلات والعمل على حلها فى...
    تابعت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، الأعمال الجارية لرفع كفاءة طريق دمنهور شبراخيت بناحية دمنهور بطول 12 كيلومترا، ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة، بحضور الدكتور حازم الديب نائب المحافظ، وذلك نظرا للشكاوى المتكررة حول هذا الطريق. متابعة طريق شبراخيت دمنهور   ودرست محافظ البحيرة الموقف، بالتنسيق مع الهيئة العامة للطرق والشعبة الهندسية المنفذة لأعمال المبادرة الرئاسية حياة كريمة، حيث يجري وضع طبقتي الأساس بكامل طول الطريق على مسافة 10 كيلومترات. كما أوضحت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة أنه جار العمل اليوم، لوضع الطبقة الرابطة على مسافة 1 كيلو متر وتباعا سيتم استكمال الأعمال. ووجهت الجهات التنفيذية بالاستجابة الفورية لحل شكاوى المواطنين، وإزالة أسبابها، والتواصل الدائم مع رؤساء المراكز والمرور الميداني للتأكد من حل المشكلات بشكل فعال وخاصة فيما يتعلق بقطاع الطرق. رفع...
    أجرت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اليوم الإثنين، جولة تفقدية لمتابعة الأعمال الجارية لرفع كفاءة طريق دمنهور- شبراخيت، بناحية دمنهور بطول 12 كيلو متر، ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية «حياة كريمة».جاء ذلك بحضور الدكتور حازم الديب، نائب المحافظ، واللواء محمد شوقي بدر، السكرتير العام للمحافظة، كامل غطاس، السكرتير العام المساعد، محمد كجك، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمنهور، الدكتورة، كريمة السلاموني، منسق مبادرة حياة كريمة بالمحافظة، ومهندسي الهيئة العامة للطرق (المنطقة 13).حيث قامت محافظة البحيرة، بدراسة الموقف تنسيقا والهيئة العامة للطرق والشعبة الهندسية المنفذة لأعمال المبادرة الرئاسية حياة كريمة، حيث جار وضع طبقتي الأساس بكامل طول الطريق على مسافة 10 كيلو ونصف، كما أنه جاري العمل اليوم لوضع الطبقة الرابطة على مسافة 1 كم و-تباعا- سيتم استكمال الأعمال.ووجهت محافظ البحيرة الجهات...
    تفقد رجب قياتي رئيس مركز ومدينة ديرمواس، صباح اليوم، عيادة التأمين الصحي بالمدينة، وذلك لفحص عدد من شكاوى المواطنين المترددين على العيادة. وحسب بيان صادر عن مركز ومدينة ديرمواس،، فإنه في ضوء توجيهات اللواء عماد كدواني محافظ المنيا بتكثيف التواجد الميداني والمرور الدوري لمتابعة كافة القطاعات الخدمية، وتكثيف المرور والرقابة على منشآت القطاع الصحي استجابة لشكاوى المواطنين لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، قرر «قياتي» تفقد عيادة التأمين الصحي بمدينة ديرمواس.   رئيس مركز ديرمواس يتفقد عيادة التأمين الصحي وأشار البيان، إلى أن رجب قياتي رئيس مركز ومدينة ديرمواس تفقد صباح اليوم، عيادة التأمين الصحي بديرمواس، لفحص شكاوى المواطنين المترددين على العيادة.   تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وخلال الجولة، التقى رجب قياتي رئيس مركز ديرمواس بالدكتور جوزيف مكرم مدير العيادة، واستمع إلى...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أجرى المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم السبت، جولة لتفقد عدد من المشروعات بمدينة كفر شكر.واستمع المحافظ لشكوى أحد المواطنين بوجود سوق عشوائي بجانب كفر منصور، وعلى الفور تفقد المحافظ السوق يرافقه المحاسب محمد غنيم رئيس مركز ومدينة كفر شكر.وأكد المحافظ أن المحافظة تسعى جاهدة للقضاء على كل المظاهر العشوائية داخل المدن والقرى، من خلال العمل على إنشاء مناطق وأسواق حضارية وتحويل الصورة القديمة التي كانت تتسبب في حالة كبيرة من الفوضى وانتشار الإشغالات وتعطيل الحركة المرورية واستبدالها بصورة جميلة لائقة بالمواطنين لتساهم في القضاء على تلك العشوائيات من خلال إقامة أسواق حضارية جديدة توفر فرص عمل للشباب الباحثين عن تلك الفرص وللتيسير على المواطنين.وخلال الجولة لاحظ محافظ القليوبية غلق كامل لمركز شباب كفر شكر،...
    وجّه اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية. وأكد ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية.معالجة شكاوى الصرف الصحي في قرية بني عمار:استجابة لشكاوى أهالي قرية بني عمار التابعة لمجلس قروي أبوان، تم تنفيذ أعمال تنظيف خزانات الصرف الصحي بالعمارات السكنية وشفط المياه. كما تم ترميم وتجديد غرف الصرف حفاظًا على صحة المواطنين وتحسين الخدمات المقدمة لهم.معالجة انقطاع المياه في قرية دير أبو حنس:عقب تلقي شكاوى من أهالي قرية دير أبو حنس بمجلس قروي دير البرشا، عقد تاج أبوسداح، رئيس مركز ملوي، اجتماعًا مع رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، ورئيس هندسة كهرباء المركز ومهندس الري. تم خلال الاجتماع استعراض أسباب...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، اليوم الأربعاء بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية.وشدد على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم.وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ ، أوضح محمد عبد الغني رئيس مركز مطاى، أنه تم تنظيف خزانات الصرف الصحى بالعمارات السكنية بقرية بنى عمار التابعة لمجلس قروي ابوان، وتم شفط المياه، وذلك استجابة لشكاوى المواطنين بالقرية، وعقب الانتهاء من الأعمال تم ترميم وتجديد غرف الصرف بالعمارات السكنية، وذلك حفاظاً على صحة المواطن والارتقاء بالخدمات المقدمة لهموفى...
    وجه اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، وفتح قنوات التواصل معهم من خلال مبادرة «صوتك مسموع» بمختلف محافظات الجمهورية، والاستماع إلى شكواهم وسرعة حلها، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم وتخفيف المعاناة عن المواطنين وتطوير منظومة الشكاوى. إزالة التعديات  وفى سياق متصل، تابعت وزارة التنمية المحلية جهود مبادرة صوتك مسموع في حل الشكاوى الخاصة بإزالة تعديات البناء المخالف علي الأراضي الزراعية وأراضي أملاك الدولة في محافظة المنيا. وتلقت مبادرة صوتك مسموع شكوى الأهالي من تعدي أحد المواطنين على الأرض الزراعية بقرية عطف حيدر بعزبة الفلاح غرب المدرسة الابتدائية بمركز العدوة بمحافظة المنيا. إجراء قانوني  وتواصلت المبادرة مع رئيس مركز ومدينة العدوة الذي وجه بتحرك الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، وأفاد بأنَّه تمّ شن حملة من مجلس المدينة لإزالة البناء...
    كتب- محمد نصار: استعرض اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، تقريرًا مُفصلًا عن جهود مبادرة (صوتك مسموع)، خلال شهر مايو 2024 في حل الشكاوى الواردة لها من خلال قنواتها المتعددة ومدى سرعة فحص وتوجيه تلك الشكاوى للجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمبادرة للتعامل معها وحسمها والرد عليها. وأكد اللواء هشام آمنة، أن هناك تكليفات مستمرة من الرئيس عبد الفتاح السيسي، بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقي شكاواهم، ومطالبهم، والعمل على حلها. وأوضح وزير التنمية المحلية، أن مبادرة "صوتك مسموع" حققت على أرض الواقع العديد من النجاحات منذ انطلاقها في عام 2018 وحتى شهر مايو 2024، حيث استقبلت 802 ألف و773 رسالة منها 129 ألف شكوى، تم الاستجابة لـ 126,7 ألف شكوى منها بنسبة 98,2%، وجارٍ حل 1953...
    تابعت وزارة التنمية المحلية جهود مبادرة «صوتك مسموع» في الاستجابة للشكاوى الخاصة بإزالة تعديات البناء المخالف على الأراضي الزراعية، وأملاك الدولة في محافظة سوهاج، وذلك في ضوء توجيهات اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، وفتح قنوات التواصل معهم بمختلف محافظات الجمهورية والاستماع إلى شكواهم وسرعة حلها، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم، وتخفيف المعاناة عن المواطنين وتطوير منظومة الشكاوى. مبادرة «صوتك مسموع» تلقت مبادرة «صوتك مسموع» عبر صفحتها الرسمية بموقع «فيسبوك» شكوى بشأن عدم اتخاذ إجراءات قانونية حيال مخالفة بناء على أرض زراعية دون رخصة بشارع أحمد الرماح أمام الجمعية، بقرية كوم بدار التابعة لمركز المنشأة بمحافظة سوهاج. وتواصلت مبادرة «صوتك مسموع» مع رئيس مركز المنشأة الذي أفاد بإصدار قرار فوري بإزالة التعدي، بعد التأكد من حدوثه بالفعل بمعرفة...
    تلقت الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة على فيس بوك، شكوى المواطنين بوجود تجمعات للمخلفات بمناطق السنترال وشارع المدارس والمحكمة وخلف قسم إمبابة. و كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة هيئة النظافة وحي إمبابة وإدارة الرصد الميداني بالتعامل الفوري حيال الشكوى الواردة.وقد تم الدفع بفرق النظافة اللازمة ورفع كافه المخلفات وبؤر تجمع القمامة وتحسين حالة النظافة مع التشديد على الشركة المكلفة بالقطاع بالالتزام بمنع وجود أي مخلفات.وقد شدد المحافظ علي حي إمبابة وهيئة النظافة بالمتابعة للدورية للمنطقة محل الشكوى وعدم السماح بوجود المخلفات مجددًا. FB_IMG_1716741793752 FB_IMG_1716741787900 FB_IMG_1716741790111 FB_IMG_1716741782822 FB_IMG_1716741785460 FB_IMG_1716741777139 FB_IMG_1716741780712 FB_IMG_1716741772419 FB_IMG_1716741774927 FB_IMG_1716741769737
    وجّه اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، حيث استجابت مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، لحل شكوى بعض الأهالي بشأن تراكم مخلفات ورمل وردم بناء أمام منزل أحد المواطنين بشارع الجرواني روض الفرج بمحافظة القاهرة.  وسائل التواصل  وأفادت مبادرة «صوتك مسموع» بتلقي الشكاوى على وسائل التواصل للمبادرة، وتواصلت مع رئيس حي روض الفرج، والذي أفاد بتوجه حملة من الوحدة المحلية لمكان الشكوى ورُفعت المخلفات، إضافة إلى أنّه وجّه الأجهزة التنفيذية بالقيام بعمل حملات بصفة دورية ومستمرة؛ للتأكد من عدم عودة الشكوى مرة أخرى. تلقى شكاوى المواطنين  يذكر أنّ مبادرة التنمية المحلية «صوتك سموع»، تعمل على عددٍ من المحاور أساسية، وهي مخالفات البناء، والتعديات على الأراضي الزراعية، والقمامة، والإشغالات، والفساد، وتستقبل المبادرة أي أفكار ومقترحات...
    أعلن اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، اليوم الخميس، رفع 1200 طن قمامة من منطقة كفر سعد بمدينة بنها.جاء ذلك استجابة لشكاوى المواطنين من وجود تراكمات قمامة ومحطة مناولة يتم إلقاء القمامة بها قرب التجمعات السكنية بمنطقه كفر سعد مما يؤثر على صحة المواطنين بالمنطقة.وشن محافظ القليوبية، حملة مكبرة لرفع تراكمات القمامة من نقطة التجميع بكفر سعد بمركز ومدينة بنها، يرافقه المحاسب محمد مرعي رئيس مجلس مدينة بنها.ووجه المحافظ برفع جميع تراكمات القمامة الموجودة ومنع إلقاء القمامة مرة أخرى بها ونقل جميع المخلفات بأماكن التجمعات ومحطات المناولة للمدفن الصحي بالعبور وتوفير مكان بعيد عن الكتلة السكنية لنقل أماكن تجمعات القمامة بها حفاظا على صحة المواطنين والمظهر الحضاري للشوارع.وشدد المحافظ على متابعة رفع القمامة من نقاط التجميع بتلك الشوارع موجها بمواصلة...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تلقت الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة شكوي المواطنين، الخاصة بوجود حالات بناء مخالف وتعديات علي الأراضي الزراعية، بمنطقة حوض السنابسة بجوار مزلقان السكة الحديد اتجاه منشية دهشورعلى مصرف اللبينى بمركز ومدينة البدرشين.  وقد كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، رئيس مركز البدرشين بفحص الشكوي والتعامل الفوري معها.  حيث قامت محافظة الجيزة من خلال مركز البدرشين بإزالة مخالفات البناء والتعديات علي الأراضي الزراعية، والتي بلغت ٢ قيراط وتنوعت ما بين مباني بالبلوك الابيض وأسوار مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين وجاري المتابعه لعدم تكرار المخالفة. 
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد  اللقاء الدوري لخدمة المواطنين برئاسة اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، اليوم الإثنين، في إطار الحرص على الاستماع عن قرب لشكاوى المواطنين والاستجابة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات المُلحة، وتوفير مزيد من الخدمات. جاء ذلك بحضور اللواء أشرف إبراهيم السكرتير العام، والمهندس  حسين السيني السكرتير العام المساعد، وعدد من رؤساء المدن ووكلاء الوزارات ومديري المديريات والإدارات والقطاعات التنفيذية المعنية بالمحافظة.مليون و993 ألف جنيه مساعدات وإعانات مالية شهرية ومساعدات علاجواستعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح، في بداية اللقاء جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من 8 مارس حتى منتصف مايو، من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية ومساعدات علاج مع تكفل نفقات علاج لغير القادرين، بمبلغ إجمالي مليون وتسعمائة وثلاثة وتسعون ألف جنيه، استفاد...
    شنت الأجهزة التنفيذية بحى البساتين التابع لمحافظة القاهرة حملة مكبرة لإزالة الإشغالات بميدان فونتانا بالتنسيق مع شرطة المرافق، وتم تحرير عدد ٥ محاضر ،  و١٨ حالة إزالة إدارية، وتم رفع كافة صور الاشغالات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين، وذلك في استجابة لشكاوى المواطنين  من وجود اشغالات تعيق الحركة بميدان فونتانا  بالبساتين .وأكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بضرورة المتابعة المستمرة لمنع عودة الاشغالات مرة أخرى،  وتكثيف الحملات اليومية المفاجئة واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين . الحملات التى تهدف إلى القضاء على جميع الاشغالات مستمرة لإعادة الوجه الحضارى للقاهرةوأشار محافظ القاهرة إلى أن هذه الحملات التى تهدف إلى القضاء على جميع الاشغالات مستمرة لإعادة الوجه الحضارى للقاهرة .يذكر ان أكد اللواء خالد عبدالعال محافظ القاهرة أن الدولة...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شنت الأجهزة التنفيذية بحى البساتين بالتنسيق مع شرطة المرافق، حملة مكبرة لإزالة الإشغالات، وذلك استجابة لشكاوى المواطنين  من وجود إشغالات تعيق الحركة بميدان فونتانا بالبساتين.جرى تحرير عدد ٥ محاضر،  و١٨ حالة إزالة إدارية، ورفع كافة صور الإشغالات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين.وأكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، على رؤساء الأحياء بضرورة المتابعة المستمرة لمنع عودة الإشغالات مرة أخرى،  وتكثيف الحملات اليومية المفاجئة واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.وأشار محافظ القاهرة إلى أن هذه الحملات التى تهدف إلى القضاء على جميع الاشغالات مستمرة لإعادة الوجه الحضاري للقاهرة.
    شنت الأجهزة التنفيذية بحى البسانين بالتنسيق مع شرطة المرافق حملة مكبرة لإزالة الإشغالات وتمتحرير عدد ٥ محاضر ،  و١٨ حالة إزالة إدارية، وتم رفع كافة صور الاشغالات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين.وأكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بضرورة المتابعة المستمرة لمنع عودة الاشغالات مرة أخرى،  وتكثيف الحملات اليومية المفاجئة واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.  وأشار محافظ القاهرة إلى أن هذه الحملات التى تهدف إلى القضاء على جميع الاشغالات مستمرة لإعادة الوجه الحضارى للقاهرة . 77f00d68-7c16-4a4f-9519-fff672f5a18f 783b95f5-37ca-4099-a997-0fccf2580fcd 8769ba81-878d-460a-aaf2-d9ae2021fe51
    تلقت محافظة الجيزة من خلال صفحة «الفيسبوك» الرسمية عددًا من الشكاوى المواطنين بشأن تضررهم من وجود تعديات على الأراضي الزراعية، بعمل سور وبوابة من الصاج بقرية نكلا بمركز ومدينة منشأة القناطر. إزالة المخالفة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة  ووجه اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة رئيس مركز ومدينة منشأة القناطر بالتنسيق مع مديرية الزراعة لسرعة فحص الشكوى، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وعلى الفور تم إزالة المخالفة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالف. تشوين النفايات البلاستيكية وتلقت محافظة الجيزة شكوي بشأن قيام أحد الأشخاص باستغلال قطعة أرض فضاء بمنطقة بشتيل بجوار جامع فلفل بحي المنيرة في فرز وتشوين النفايات البلاستيكية بهدف إعادة تدويرها مرة أخرى. عدم تنفيذه اشتراطات الحماية المدنية وعلي الفور كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة رئيس حي المنيرة بسرعة رفع...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجهت محافظة الجيزة حملاتها لرفع الإشغالات وتعديات المحال التجارية والباعة الجائلين على الطريق العام بأحياء الوراق وإمبابة وأسفرت الحملات عن رفع 350 حالة اشغال وساهمت في تحقيق الإنضباط بالشارع وذلك في اطار تكليفات اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة بالاستجابة لشكاوي المواطنين الواردة وسرعة حلها وذلك بعدد من الشوارع بحي الوراق منها شارع الغاز  وكورنيش النيل.كما وجهت المحافظة  حي إمبابة بشن حملات مكبرة بشوارع العروبة والقومية والنصر والجمعية وذلك لرفع الإشغالات والتعديات للمحال والمقاهي والمطاعم من الطريق العام. حيث كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بتمشيط الشوارع من أي إشغالات أوتعديات علي الطريق العام أو من أعلي أرصفة المشاه والجزر الوسطي تابعه للمنشآت التجارية والمقاهي والمطاعم والكافيهات وذلك لما تسببه من إعاقه للحركة المرورية...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تلقت محافظة الجيزة شكاوي مواطني شارع حسين مهران بحي المنيرة الغربية ومتفرعاته علي موقع التواصل الاجتماعي من وجود إشغالات وتعديات للمحال والمنشآت التجارية والباعة بالشارع تعيق حركة سير المواطنين.ووجه اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة حي المنيرة الغربية بسرعة الاستجابة لشكوي المواطنين والتعامل معها وعدم السماح بوجود اي تعديات علي الطريق العام. وقد شنت المحافظة حملة مكبرة بالشارع اسفرت عن رفع كافه التعديات والأشغالات بالشارع  بالاضافه الى تحرير محاضر تالف لطبقة الرصف وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين .وشملت جهود محافظة الجيزة تنظيم حملات نظافة لتحسين كفاءة منظومة النظافة . وكلف المحافظ بالمتابعة الدورية لحالة الشارع علي مدار اليوم للوقوف علي الحالة العامة وعدم السماح بعودة الإشغالات .
    قال اللواء أحمد حبيب رئيس حي شرق بمحافظة الإسكندرية، إنه استجابة لشكاوى المواطنين قامت إدارتي إشغال الطريق ورخص المحلات بالحي بتنفيذ حملة لإزالة الإشغالات والتعديات، استهدفت الحملة شارع مصطفى كامل بدءا من ونجت ولافيزون وفتحيه بهيج بمنطقة فلمنج ، ولوران طريق الحرية ، وشارع جميل بوحريد بالسيوف.وأوضح أنه تم غلق وتشميع ١٠ منشآت والتحفظ على ٢٢٠ حالة إشغال متنوع ، وتحصيل غرامات فورية ٤٥ ألف جنيه، وفتح الطريق أمام المرور والمارة. اليوم.. نادي السينما المستقلة يعرض 3 أفلام تسجيلية بمركز إبداع الإسكندرية  وأكد حبيب، أنه لن يسمح بأي تهاون أو وجود مخالفات أو تعدي على الطريق العام بنطاق الحي ، مشددا على كافة الإدارات المعنية بضرورة تشديد الرقابة على الشوارع والاستجابة لشكاوى المواطنين وشن حملات مفاجئة على مدار اليوم...
    أعطى اللواء أشرف عطية توجيهاته لرئيس الوحدة المحلية المركز ومدينة أسوان سيد مدنى بشأن التعامل الفوري مع الشكاوي المتعلقة بالأعمال الجارية بشارع كسر الحجر، وأيضاً تراكم القمامة أمام مدرستي الناصرية الإبتدائية والإعدادية.جاء ذلك فى ظل التفاعل السريع مع كافة الشكاوى والمطالب الجماهيرية الواردة عبر مختلف وسائل التواصل المختلفة سواء الصفحة الرسمية للمحافظة على " الفيس بوك " أو الواتس آب الخاص باللواء أشرف عطية محافظ أسوان أو أثناء الجولات الميدانية أو اللقاءات الجماهيرية.ومن جانبه أشار رئيس المدينة بأنه بناءاً على تعليمات محافظ أسوان فجارى العمل على قدم وساق للإنتهاء من مشروع إحلال وتجديد خطوط مياه الشرب، والذى تقوم بتنفيذه شركة مياه الشرب والصرف الصحى للمرحلة الحالية بدءاً من ميدان الجيش " الزلابية سابقاً " وصولاً إلى مركز مجدى يعقوب، لتستكمل...
     في اطار تكليفات اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة بالاستجابة للشكاوي الواردة من المواطنين عبر مواقع التواصل الاجتماعي شنت محافظة الجيزة حملة مكبرة بشارع الغاز بحي الوراق لرفع كافه الإشغالات والتعديات للمحال والمطاعم والمنشآت التجارية من الطرق العام حيث تم رفع كافه المخالفات بإجمالي 40 حاله مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين وجاري استكمال الحملات.في نفس الاطار كلف" راشد "رئيس حي جنوب الجيزة بتحسين مستوي النظافة بشارع 6 اكتوبر بساقية مكي وتم الدفع بفرق النظافه ورفع كفاءة المنطقة استجابة لشكاوي المواطنين. 
     استمع اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، لشكاوي المواطنين بمسجد البري الكبير بحي البري بالخارجة، بحضور سيد محمود سكرتير عام المحافظة، وإبراهيم بركة سكرتير عام المحافظة المساعد، والقيادات التنفيذية والشعبية.والتقى المحافظ المواطنين واستمع لمطالبهم، مُوجهًا بما يلي:▪️ تكثيف جهود ️توفير السلع بأسعار مخفضة من خلال المبادرات والمعارض الرمضانية، وزيادة كميات المعروض من السلع الغذائية الأساسية (لحوم - خضروات - فواكه - سلع تموينية) لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين.▪️ إعادة تأهيل الطرق الداخلية بالحي بعد الانتهاء من أعمال توصيل الغاز الطبيعي والتي بلغت نسبة التنفيذ بها ٨٠%.▪️ تكليف قطاع الكهرباء بزيادة جهد الكهرباء بالكتلة السكنية بمحيط مسجد الصالحين؛ استجابةً لمطالب المواطنين.▪️ قيام ️التضامن الاجتماعي ببحث عدد من الحالات لتقديم الدعم وتوفير أوجه المساعدة اللازمة. محافظ الوادي الجديد يوجه بسرعة...
    تلقت مبادرة «صوتك مسموع»، التابعة لوزارة التنمية المحلية، عدة شكاوى متعلقة  بإنارة بعض الشوارع العمومية، منها شكوى من أهالي شارع محمد عمر المتفرع من شارع أحمد عرابي، بمنطقة عين شمس بمحافظة القاهرة، وشكوى أهالي شارع حافظ حسن امتداد حسان حسين بالعجوزة بمحافظة الجيزة، كما تلقت شكوى قاطني شارع المحلج بمنشية صالح أبو كبير بمحافظة الشرقية. حملات لإصلاح أعمدة الإنارة  وتضمنت الشكاوى عدم وجود إنارة عند المساء، وطالب أصحابها بإصلاح أعمدة الكهرباء للقضاء علي الظلام الدامس الذي يسبب في تجمع الشباب لتعاطي المخدرات وعمل إزعاج للسكان وإلقاء القمامة. وعلى الفور، تواصلت مبادرة «صوتك مسموع» مع الأجهزة المعنية بالمحافظات الثلاثة والذين أفادوا بنزول حملات فنية لإصلاح وإنارة أعمدة الإنارة، وتم إصلاح العطل، وتركيب قطع غيار بديلة بعدد من أعمدة الإنارة، وتم إضاءة...
    بناءاً على توجيهات اللواء أشرف عطية محافظ أسوان للمسئولين بالتعامل الفورى مع كافة المطالب والشكاوى والمشاكل الجماهيرية الملحة التى يتم عرضها على المحافظ عبر مختلف وسائل التواصل سواء الواتس آب أو الصفحة الرسمية على موقع التواصل الإجتماعى " الفيس بوك " أو أثناء الجولات الميدانية أو اللقاءات الجماهيرية لسرعة وضع الحلول الجذرية لها.وفور عرض شكوى أهالى منطقة إيديال بطريق السادات بمدينة أسوان المتعلقة بغرق المنطقة السكنية بمياه الصرف الصحى مما يعيق حركة السير.فقد تم كلف محافظ أسوان رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسرعة التدخل حيث أفاد بأنه تم التدخل من خلال فرق الصيانة التابعة للشركة، والتى قامت بأعمال الصيانة والشفط للمياه.كما أنه سيتم إدراج خط الصرف الصحى فى المنطقة ضمن خطة الإحلال والتجديد، فيما قامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة...
    تلقت الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة شكوي المواطنين من وجود مخالفات بناء بعدد من المواقع بأحياء الهرم والعمرانية.وقد كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة رؤساء الأحياء المعنية للتعامل الفوري مع الشكوى الواردة واتخاذ الإجراءات اللازمة.وضمت شكوى مواطن من قيام مالك عقار ببناء دور مخالف بالعقار رقم ٢٥ ج بالبوابة الأولي بقطاع هضبة الأهرام وقد وجهت محافظة الجيزة حملة مكبرة وتم إزالة المخالفة مع اتخاذ الإجراءات القانونية.بالإضافة إلى التعامل مع شكوى المواطنين من وجود أعمال بناء مخالفة بالعقار رقم ٦ بشارع عبد الوهاب من شارع الثلاثيني بحي العمرانية وقد تم إيقاف أعمال البناء واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالف.وشدد المحافظ على المتابعة الدورية للمواقع التي تم إزالة المخالفات منها للتأكد من عدم تكرار المخالفة مجددًا. إزالة مخالفات بناء إزالة مخالفات بناء إزالة مخالفات...
    كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز بالاستجابة الفورية للشكاوي الواردة من المواطنين عبر مواقع التواصل الاجتماعي. وفي ذلك الأطار استجابة محافظة الجيزة لعدداً من الشكاوي التي تلقتها الصفحة الرسمية للمحافظة علي موقع فيس بوك  والتي تتعلق بوجود بعض تجمعات للمخلفات بهضبة الهرم وكراداسة .وضمت الشكاوي وجود تجمعات لمخلفات القمامة بمناطق  ل ، م ، و " بقطاع هضبة الاهرام وعلي الفور قامت الجيزة بالدفع بعدد من المعدات وفرق النظافة والتي أسفرت عن رفع أطنان من مخلفات للقمامة من قطع الأراضي الفضاء بالمناطق محل الشكوي .كما تلقت محافظة الجيزة شكوي أحد المواطنين المقيم بقرية كومبرة بكفر حكيم التابعة لمدينة كرداسة بشأن وجود تجمعات للمخلفات علي جانبي الطريق حيث تم رفع كافة المخلفات من خلال فرق العمل علي الفور ....
    تعرض أكثر من 5 أطفال للتسمم الغذائي في مدينة "الدمنة" حاضرة مديرية خدير بمحافظة تعز، جراء تناولهم كيكاً محشواً بالشوكولاتة "على وشك انتهاء صلاحية تناوله".وقالت مصادر محلية لوكالة خبر، إن مكتب التجارة والصناعة في المديرية، الخاضع لسيطرة مليشيا الحوثي الانقلابية، تجاهل شكاوى مواطنين عثروا على كيك بالشوكولاتة يباع في سوق "الدمنة" ما قد يشكل خطورة بالغة على المستهلك.وأضافت، إن مواطنين اكتشفوا كيكاً بالشوكولاتة باسم "تي تي" صناعة مصرية، شبه منتهية الصلاحية في متناول أيادي أطفالهم، تم شراؤه من باعة متنقلين في أحياء وشوارع المدينة، وبأسعار رخيصة، ما شجع الناس، وخاصة الأطفال، على شراء هذا الصنف بشكل واسع.في السياق، كشف مصدر طبي في مشفى البدر الأهلي بالمدينة عن إنقاذه 3 أطفال من موت محقق، أسعفوا إليه، صباح اليوم الاثنين، وهم بحالة...
    كتب - محمد سامي: تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر يناير من عام 2024، الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. ووجّه رئيس الوزراء بتعظيم جهود الحكومة لتلقي شكاوى المواطنين وفحصها وسرعة معالجة أسبابها وتحقيق أفضل استجابات ممكنة لجميع الشكاوى والطلبات في ظل التحديات الراهنة؛ لتخفيف المعاناة عن المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، مع إعطاء الأولوية للاستجابة لشكاوى قطاع الصحة وبلاغات وشكاوى الطوارئ لسرعة معالجتها حفاظًا على أرواح وممتلكات المواطنين، بالإضافة إلى شكاوى وطلبات الشرائح الأولى بالرعاية التزامًا بتوجيهات القيادة السياسية في هذا الشأن، فضلًا عن الاستجابة للبلاغات والشكاوى المرتبطة بمحاولات البعض للتلاعب بأسعار وجودة السلع والمنتجات الغذائية وغيرها...
      انتهت الوحدة المحلية لقرية نفيشة التابعة لمركز ومدينة الإسماعيلية "بالمشاركة المجتمعية"، من تنفيذ أعمال تغيير جميع مواسير الصرف الصحي المتهالكة، واستكمال تغيير مواسير الصرف الصحي "الواصلة بين العمارات ومطابق الصرف الصحي بالمنطقة" بأقطار (٩،٤،٣) بوصة.وذلك لمنع وصول مياه الصرف الصحي بشكل متكرر للمقابر والرفات الموجودة بدخلها، والحفاظ على المباني وأرواح المواطنين.ووجَّه "بشارة" بتقديم كافة الخدمات للمواطنين، وسرعة الاستجابة لشكواهم؛ لتوفير حياة كريمة لكل مواطن على أرض محافظة الإسماعيلية.جاء ذالك تنفيذًا لتوجيهات اللواء أركان حرب شريف فهمي بشارة محافظ الإسماعيلية، بالقضاء نهائيًا على مشكلة طفح مياه الصرف الصحي بجوار مقابر قرية نفيشة، بالمنطقة الواقعة خلف الوحدة المحلية لقرية نفيشة، والناتجة عن تهالك شبكات الصرف الصحي بعمارات الإسكان الاجتماعي.
    قام الدكتور طارق رحمي محافظ الغربية، بجولة صباحية لدراسة إجراءات تركيب مطبات للحد من الحوادث المرورية بشارع البحر داخل مدينة طنطا، وضبط الحركة المرورية وتسهيل عبور المشاة استجابة لشكاوى المواطنين.وخلال الجولة تفقد المحافظ أماكن تكرار الحوادث في شارع البحر خلال الفترة الماضية وتوضيح أسبابها لدراسة ووضع الحلول التي يمكن تنفيذها فورا للحد من تكرار الحوادث بتلك الأماكن خلال الفترة القادمة والتي يعد ابرزها تركيب مطبات واشارات لعبور المشاة.وعلى هامش الجولة عقد الدكتور طارق رحمي محافظ الغربية، اجتماعا مع رئيس مركز ومدينة طنطا ومدير الإدارة المالية والإدارية بالديوان العام وجه خلاله بتوريد وتركيب مطبات صناعية بشارع البحر و إشارات مرورية جديده وصيانة الاشارات المتواجدة لعبور المشاة بالاتجاهين بحي اول و ثان طنطا نظرا لكثرة الحوادث بالمنطقة.
    شدد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف ، على تكثيف حملات الرقابة التموينية على الأسواق والمحال التجارية ومنظومة توزيع أنابيب البوتاجاز بالقرى والمدن، واتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية فورية ضد المخالفات التموينية خاصة احتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والإستراتيجية وأنابيب البوتاجاز.كما وجه المحافظ بزياة منافذ السلع والمعارض التي توفر السلع بالكميات المطلوبة والأسعار المناسبة غير المبررة والمبالغ فيها ، مع تكثيف حملات الرقابة على الأسعار وإلزام المحال التجارية بالإعلان عن أسعار  السلع مع التنسيق المستمر بين التموين والغرفة التجارية والجهات ذات الصلة للتوسع في المعارض والمنافذ الثابتة ووالمتحركة وضخ الكميات المناسبة من كافة أنواع السلع محافظ بني سويف يفتتح معرض "أهلا رمضان" في أهناسيا لتوفير السلع بأسعار مناسبة محافظ بني سويف يتفقد غرفة عمليات...
    كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، رئيس حي إمبابة بمنع كافة أشكال التعدي على الطريق العام ورفع إشغالات المحال والمنشأت التجارية والباعة الجائلين والاستجابة الفورية للشكاوي الواردة من المواطنين.وقامت محافظة الجيزة من خلال حي إمبابة وشرطة المرافق، فى استجابة لشكاوي المواطنين، بتنفيذ حملة مكبرة بشوارع المحطة ومحمد حجازى والوحدة والبوهى والقومية تم خلالها رفع عدد 700 حالة اشغال متنوعة، ضمت استاندات للمعروضات واعلانات وتندات مخالفة وتعديات للاكشاك والمحال. ساهمت الحملات التى شنتها المحافظة في تحقيق الانضباط بالشارع، كما تم إيداع المصادرات بمخازن الحى.
    وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم.قال عامر طه رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة المنيا أنه فور تلقيه شكوى عدد من المواطنين المترددين على مواقف السيارات بوجود تعريفة مخالفة للتعريفة الرسمية تم تنفيذ عدد من الحملات المفاجئة على مواقف السيارات، حيث استمع رئيس المركز لراكبي السيارات وأصحاب سيارات الأجرة، ووجه بالتنسيق مع مباحث المرور وعمل حملات مفاجئة بصفة مستمرة على المواقف للتأكد من التزام السائقين بتعريفة...
    وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم. إصلاح كسر كوبري أبو قرقاص العلوي وتنفيذا لتكليفات المحافظ، تفقد تاج أبو سداح رئيس مركز ومدينة أبوقرقاص كوبري مدينة أبوقرقاص العلوي عقب كسر بسور الكوبري ووجود فتحات واسعة، وتفاديًا لسقوط أحد المارة بالمياه، وحفاظًا على أرواح المواطنين وسلامتهم، قامت الورشة الخدمية بالوحدة المحلية بسرعة إصلاح الكسر وتركيب ولحام فتحات بأحد جانبي سور الكوبرى، واتخاذ كل التدابير اللازمة تجنبا لوقوع أية...
    وجّه اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، إذ استجابت مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، لحل شكاوى بعض المواطنين بشأن تراكم القمامة في محافظات الإسكندرية والغربية وسوهاج والجيزة. وأسفر تقرير صوتك مسموع  عن إزالة تراكمات القمامة في شارع المروة بمنطقة البيطاش التابعة لحي العجمي بمحافظة الاسكندرية، ورفع قمامة بمنطقة سنترال محلة مرحوم بمدينة طنطا في محافظة الغربية، ورفع قمامة بشاطئ النيل في قرية أولاد يحيى بحرى نجع الشيخ جامع شارع المجلس في محافظة سوهاج، كما تم رفع مخلفات في مدخل خفرع بحدائق الاهرام.  إزالة أسباب الشكوى  وأفادت مبادرة التنمية المحلية «صوتك مسموع» بأنه تم تلاقي الشكاوى على وسائل التواصل للمبادرة، وعلى الفور تم التواصل مع الأجهزة التنفيذية في محافظات الإسكندرية والغربية وسوهاج والجيزة، ونزول حملات...
    عقد اللواء حازم عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف، الاجتماع الدوري باللجنة العليا "التي شكلها المحافظ لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات  للعمل على إزالتها.وتناول الاجتماع موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة  في الفترة من 1 إلى 28 ديسمبر الجاري ، حيث ناقش السكرتير العام "كل جهة على حدة" فيما يتعلق  بموقف الشكاوى المتأخرة ومعرفة أسباب التأخر في الرد على الشكاوى  خاصة بعض المراكز والقطاعات  موجها  بسرعة غلق جميع الشكاوى المتأخرة والواردة على المنظومة ، وقد بلغ إجمالي  الشكاوى التي تم تلقيها  خلال تلك الفترة" 339 شكوى  تم الرد على عدد 329 شكوى  وجار بحث 10 شكاوى ، علاوة على...
    شنّ حي المنتزه أول بالإسكندرية، حملة مكبرة لغلق عدد من المراكز التعليمية المخالفة، وذلك استجابةً لشكاوى المواطنين. وقال اللواء محمد عبدالله سحلول رئيس حي المنتزه أول بالإسكندرية، لـ«الوطن»، إن الحي شن حملة مكبرة تطبيقا لقرار وزير التعليم، وتنفيذا لتعليمات اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية، على المراكز التعليمية المخالفة بمختلف مناطق الحي، وذلك نظرا لخطورتها واستنزاف أموال أولياء الأمور وعدم حصولها على تراخيص تسمح لهم بتدريس المواد الدراسية خارج أسوار مدارس التربية والتعليم. تضرر السكان من المراكز التعليمية وأشار رئيس الحي إلى إن إدارة الأزمات بقيادة أمل أحمد، نفذت حملة مكبرة لغلق المراكز التعليمية المخالفة بنطاق حي المنتزه، والتي وردت بشأنها العديد من الشكاوى نتيجة استخدامها مولدات كهربائية، وتضرر السكان من ذلك، إلى جانب عدم قانونية فتح هذه المراكز وعدم حصولها على...
    الثورة نت| استمع وزير الكهرباء والطاقة في حكومة تصريف الأعمال الدكتور محمد البخيتي اليوم، لعدد من الشكاوى المقدمة من المواطنين. واطلع الدكتور البخيتي ومعه مدير المؤسسة العامة للكهرباء الدكتور مشعل الريفي ونائبه لقطاع التوزيع والتفتيش الفني المهندس محمد الشيباني، ورئيس اللجنة الرئيسية للمولدات الكهربائية طارق الحاج، على ما تضمنته شكاوى المواطنين والموظفين وملاك المولدات الخاصة، ووجه باتخاذ الإجراءات القانونية إزاء ذلك. كما وجه بحل الشكاوى المتعلقة بقطاع الكهرباء والتي من أهمها توصيل التيار الكهربائي والتوسع في الشبكة الوطنية ومحاسبة كل من يقوم بسرقة التيار الحكومي أو العبث به. وجدد التأكيد على أن للمؤسسة الحق في إدخال التيار الحكومي في أي منطقة، فضلا عن أن لها الأولوية من ملاك المولدات الكهربائية المخالفة، وشدد على أهمية توسيع واستقرار الخدمة ووصول التيار الكهربائي...
    شن «حى الدقي » بالجيزة ، حملة إشغالات مكبرة برئاسة اللواء أحمد عبد الفتاح رئيس حي الدقي، والمقدم محمود العجيزي رئيس مكتب شرطة مرافق الدقي، ومباحث المرافق، استجابة لشكاوى المواطنين ، جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات المحافظ اللواء أحمد راشد بسرعة التعامل مع الشكاوي الواردة وعدم السماح بتعدي المنشأت التجارية والمقاهي على الطريق العام مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.وتمكنت الحملة غلق وتشميع عدد 6محلات تجاريه وكافيهات مخالفه بشارع ايران لتكرار أشغال الطريق العام رغم إنذارهم اكتر من مره والإصرار علي الاستمرار في المخالفه وتم تحرير محاضر اشغال للمخالفين.وحيث جه محافظ الجيزة رؤساء المراكز والأحياء بتكثيف حملات المتابعة الميدانية للشارع لمنع التعدي على حرم الطريق ومواجهة إشغالات المنشآت التجارية والمقاهى والباعة الجائلين ، وشملت الحمله عدد من الشوارع" شارع ايران ، شارع الموسيقار...
    وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، اليوم الاثنين، بسرعة فحص ودراسة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين، واتخاذ الإجراءات التنفيذية لحلها، بهدف تحقيق مطالب واحتياجات المواطنين، وحل مشاكلهم المتعلقة بجميع قطاعات المرافق والخدمات بنطاق المحافظة. والتقى اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، اليوم الاثنين النائبين مصطفى فتح الباب، ومريم عزت الكفوري، عضوي مجلس النواب، لمناقشة بعض القضايا المجتمعية والملفات الخدمية التي تخص الحياة اليومية للمواطنين، ضمن التعاون المثمر والتنسيق الدائم بين أعضاء مجلس النواب والأجهزة التنفيذية بالمحافظة. وأشار المحافظ، إلى الجهود المتواصلة مع النواب بهدف المساهمة في إيجاد حلول فعالة لتعظيم الاستفادة من الخدمات المقدمة للمواطنين، وطرح القضايا ذات النفع العام. تحقيق مطالب واحتياجات المواطنين وخلال اللقاء، استمع المحافظ لطلبات النواب المقدمة لخدمة دوائرهم، واستجاب لعدد من الطلبات لخدمة الأهالي منها رصف...
    ركب قسم الإدارة الهندسية وصيانة الكهرباء، بمجلس مدينة العريش اليوم، كشافات إضاءة لمنطقة الساحل، والمحطة والخلفاء الراشدين وال الأيوبي بوسط العريش، والعمل على حل مشكلة الظلام التي تضرب المنطقة، واشتكى منها أهالي الحي. تركيب كشافات إنارة استجابة لأهالي الطريق الساحلي وذكر مجلس مدينة العريش في بيان له، أنه جرى إنارة منطقة ساحل العريش بتركيب كشافات جديدة، وإصلاح الكشافات التي خرجت عن الخدمة الفترة الماضية، والعمل على إضاءة المنطقة، وذلك أستجابة لشكاوى الأهالي من الظلام الدامس في المنطقة وكان قسم الإرشادات بمجلس مدينة العريش، بالتنسيق مع قسم صيانة الكهرباء، أجرى عملية إصلاح وتركيب كاشفات إنارة بمنطقة الرائد العربي بوسط المدينة. وأكد بيان مجلس المدينة، أن قسم الصيانة والإرشادات بالمجلس، يقوم بعملية تركيب وإضاءة جميع المناطق تباعا، بحسب تعليمات رئاسة المجلس، والإدراة الهندسية....
    وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، اليوم الأربعاء رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، لافتًا إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم.وتنفيذًا لتوجيهات المحافظ، أوضح اللواء هاني بدوي رئيس مركز ومدينة المنيا، أنه تم فحص شكاوى المواطنين، والتي أفادت بانقطاع المياه بقرية صفط الخمار حيث تم تلافي الشكوى بتشغيل البئر الارتوازية بالقرية بكامل طاقتها بالتنسيق مع شركة المياه والصرف الصحي لتوفير المياه للمواطنين، إلى جانب المرور على المطابق والبالوعات الخاصة بالصرف الصحي بمحيط المدارس بقرية تله، والتأكد من صلاحيتها وتغيير التالف منها حفاظًا على سلامة المواطنين.وفى ذات السياق، أكد...
    وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالإستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين ، في جميع القطاعات الخدمية ، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين،  والإستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها. وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية، لافتاً ، إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة ، لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم، وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ، أوضح اللواء هاني بدوي رئيس مركز ومدينة المنيا، أنه تم فحص شكاوى المواطنين، والتي أفادت بإنقطاع المياه بقرية صفط الخمار ، حيث تم تلافي الشكوى بتشغيل البئر الإرتوازية بالقرية بكامل طاقتها ، بالتنسيق مع شركة المياه والصرف الصحي لتوفير المياه للمواطنين، إلى جانب المرور على المطابق والبالوعات الخاصة بالصرف الصحي ، بمحيط المدارس بقرية تله، والتأكد من صلاحيتها وتغيير التالف منها ،...
    أثني وزير الشباب والرياضة الدكتور أشرف صبحي، على الجهود المُقدمة من العاملين على خدمة المواطنين بالوزارة والمديريات، وذلك في متابعة ورصد شكاوى المواطنين الخاصة بقطاعي الشباب والرياضة على بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال شهر نوفمبر الماضي.وجدد الدكتور أشرف صبحي، في بيان لوزارة الشباب والرياضة اليوم، التأكيد على أهمية المتابعة الدائمة ورصد أهم موضوعات الشكاوى المتداولة على مواقع وصفحات التواصل الاجتماعي والقنوات الإعلامية المختلفة، وسرعة فحص وتوجيه تلك الشكاوى لكافة الجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمنظومة للتعامل معها وحسمها والرد عليها.يذكر أن بيان لرئاسة مجلس الوزراء، أوضح أن وزارة الشباب والرياضة من أعلى الوزارات والهيئات في سرعة التفاعل والاستجابة؛ وسرعة الإنجاز والاستجابة المميزة كمًا ونوعًا في الرد ومعالجة أسباب الشكاوى.كما ثمن الوزير الجهد الكبير والتنسيق المستمر من محمد سعيد مازن رئيس الإدارة...
    أثني وزير الشباب والرياضة الدكتور أشرف صبحي، علي الجهود المُقدمة من العاملين علي خدمة المواطنين بالوزارة والمديريات، وذلك في متابعة ورصد شكاوي المواطنين الخاصة بشكاوي قطاعي الشباب والرياضة علي بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة خلال شهر نوفمبر.وجدد الدكتور أشرف صبحي التأكيد علي أهمية المتابعة الدائمة ورصد أهم موضوعات الشكاوى المتداولة على مواقع وصفحات التواصل الاجتماعي والقنوات الإعلامية المختلفة، وسرعة فحص وتوجيه تلك الشكاوى لكافة الجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمنظومة للتعامل معها وحسمها والرد عليها.يذكر أن بيان لرئاسة مجلس الوزراء، أوضح أن وزارة الشباب والرياضة من أعلي الوزارات والهيئات في سرعة التفاعل والاستجابة؛  وسرعة الإنجاز والاستجابة المميزة كمًا ونوعًا في الرد ومعالجة أسباب الشكاوى.كما ثمن الوزير على الجهد الكبير والتنسيق المستمر من الأستاذ محمد سعيد مازن  رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب الوزير...
     أثني وزير الشباب والرياضة الدكتور أشرف صبحي، علي الجهود المُقدمة من العاملين علي خدمة المواطنين بالوزارة والمديريات، وذلك في متابعة ورصد شكاوي المواطنين الخاصة بشكاوي قطاعي الشباب والرياضة علي بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة خلال شهر نوفمبر.وجدد الدكتور أشرف صبحي التأكيد علي أهمية المتابعة الدائمة ورصد أهم موضوعات الشكاوى المتداولة على مواقع وصفحات التواصل الاجتماعي والقنوات الإعلامية المختلفة، وسرعة فحص وتوجيه تلك الشكاوى لكافة الجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمنظومة للتعامل معها وحسمها والرد عليها.يذكر أن بيان لرئاسة مجلس الوزراء، أوضح أن وزارة الشباب والرياضة من أعلي الوزارات والهيئات في سرعة التفاعل والاستجابة؛  وسرعة الإنجاز والاستجابة المميزة كمًا ونوعًا في الرد ومعالجة أسباب الشكاوى.كما ثمن الوزير على الجهد الكبير والتنسيق المستمر من الأستاذ محمد سعيد مازن  رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب الوزير...
    وجّه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم. أعمال إصلاح ورد الشيء لأصله وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ، أوضح اللواء أحمد السايس رئيس مركز ومدينة ملوي، أنه تم فحص شكاوى المواطنين، والتي أفادت بوجود كسر بخط الصرف الصحي قطر (900 مم) الخاص بمحطة رفع رقم 5 بـ«حي غرب المدينة»، إذ تجرى أعمال الاصلاح ورد الشيء لأصله بالتنسيق مع شركة المياه والصرف الصحي. وفي ذات السياق، قال عماد حسن رئيس مركز...
    دشن حي التبين بالتنسيق مع الإدارة الطبية حملة لرش الحشرات ومكافحة اليرقات  ومكافحة الذباب في نطاق حي التبين، ضمن خطة؛ للحفاظ على نظافة المنطقة والتفاعل مع شكاوى المواطنين، وشملت الحملة رش شوارع الصلب الجديدة والصلب القديمة والحكر البحري والقبلي، وجارٍ استكمال الأعمال. اصلاح كسر خط مياه  وأكد حي التبين برئاسة اللواء أحمدالقزاز، رئيس الحي، أنّه بالتنسيق مع المتابعة الميدانية والأزمات والكوارث ومشاركة شركة مياة الشرب ومحطة مياة التبين وشرطة المرافق يتم متابعة  اصلاح كسر ماسور مياه قطر 1000 بشارع القومية للاسمنت بالتبين المغذى  لمدينة 15مايو وسجن  15مايو من محطة مياة التبين، وتم الدفع بعدد من السيارات لتوفير احتياجات المواطنين، ومن المقرر انتهاء أعمال الإصلاح صباحا وإعادة الخدمة وإعادة الشيء لأصلة وجارٍ استكمال الأعمال.
    تابع اللواء خالد شعيب محافظ مطروح في زيارة للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، مدى تيسير الإجراءات للمواطنين في تسجيل طلباتهم واستمع لشكاوى بعض المواطنين خلال لقائه معهم، وعمل على حلها فوريا ووجه بالتنسيق مع الجهات المعنية لسرعة الرد والاستجابة لهم للتيسير على المواطنين في جميع الخدمات لهم. تقديم أقصى المساعدات لأهالي مطروح  وشدد محافظ مطروح على تقديم أقصى المساعدات لأهالي مطروح وتيسير الإجراءات لهم مع التوجيه للمديريات والإدارات المعنية بسرعة التعامل معها والعمل على سرعة متابعة الإجراءات المتخذة تجاه تلك الشكاوى وجهود الجهات المعنية لإزالة أسبابها. صرف مستحقات مالية  وأعلن محافظ مطروح خلال لقائه المواطنين بمطروح إدراج رصف شارع عيسى بالكيلو 2 شرق مدينة مرسى مطروح خلال الخطة الحالية ردا على طلب أحد المواطنين، كما وجه مديرية التربية والتعليم والمديرية المالية...
    كشفت الأجهزة الأمنية تفاصيل ما تم نشره على حساب أحد الأشخاص بموقع التواصل الإجتماعى "فيس بوك" ، من تعليق مدعوم بصورتين متضمناً إستغاثة من أهالى إحدى القرى بدائرة مركز شرطة صدفا بأسيوط ، من وجود عامود إنارة آيل للسقوط (أمام أحد المنازل بالقرية) مما يعرض حياة المواطنين للخطر . وقامت الأجهزة الأمنية بأسيوط ، بالتنسيق مع الجهات المعنية لإتخاذ اللازم نحو إصلاح وتعديل وضع عمود الإنارة ، لتلافى حدوث أضرار بالمواطنين أو الممتلكات ، حيث تم تعديل وضع العامود بعمل قاعدة خرسانية وأصبح آمن تماماً ولا يمُثل خطرا على المواطنين .
    وجه اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفتح قنوات التواصل معهم من خلال مبادرة «صوتك مسموع» بمختلف محافظات الجمهورية والاستماع إلى شكواهم وسرعة حلها وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم وتخفيف المعاناة عن المواطنين وتطوير منظومة الشكاوى. بناء بدون ترخيص وتابعت وزارة التنمية المحلية جهود مبادرة «صوتك مسموع» في حل الشكاوى الخاصة بإزالة مخالفة بناء في محافظة الجيزة، ففي محافظة الجيزة تلقت المبادرة صوتك مسموع شكوي بقيام أحد المواطنين في منطقة المريوطية ببناء دور مخالف في أحد العقارات بدون ترخيص وبالمخالفة للقانون. إزالة مخالفة  ووجه وزير التنمية المحلية، مبادرة صوتك مسموع  بالتواصل مع اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة الذي وجه علي الفور بتحرك الأجهزة التنفيذية بالمحافظة والحي وتم إزالة الأعمدة الخرسانية التي تم تشيدها وإزالة المخالفة في المهد...
    وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم.  مصادرة 3 أطنان ملح و1500 لتر زيت طعام غير صالح للاستهلاك في المنيا حملات مكثفة للنظافة ودعم منظومة الإنارة العامة بمراكز المنيا  وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ ، أوضح اللواء أ.ح أحمد السايس رئيس مركز ومدينة ملوى ، أنه تم فحص شكاوى المواطنين بدائرة الوحدة المحلية لمجلس قروى" دير البرشا" المتضررين من أعمال الصرف الصحي ، حيث قام رئيس المركز...
    وجه اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية الإدارة العامة للتخطيط العمراني  بدراسة شكوى مواطن بناحية صنصفط بمنوف يتضرر من المخطط التفصيلي لقطعة أرض يمتلكها مما يلحق الضرر به ، والعرض عليه لاتخاذ اللازم فى ضوء الضوابط والقوانين.جاء ذلك خلال لقاء محافظ المنوفية اليومي بعدد من المواطنين من أبناء المحافظة بمكتبه بالديوان العام للتعرف على شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين المنظمة لذلك وبالتنسيق مع كافة الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات. رئيس جامعة المنوفية يترأس إجتماع مجلس شئون التعليم والطلاب رئيس جامعة المنوفية يرأس اجتماع مجلس إدارة صندوق الخدمة الطبية كما كلف المحافظ الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة باتخاذ اللازم تجاه طلب مواطن بناحية طنبدى بشبين الكوم يلتمس سرعة إنهاء  الإجراءات الخاصة بتصريح البناء لمنزله المهدوم داخل الحيز العمرانى...
    وجه اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، الإدارة العامة للتخطيط العمراني  بدراسة شكوى مواطن بناحية صنصفط بمنوف يتضرر من المخطط التفصيلي لقطعة أرض يمتلكها مما يلحق الضرر به ، والعرض عليه لاتخاذ اللازم فى ضوء الضوابط والقوانين.جاء ذلك خلال لقاء محافظ المنوفية اليومي بعدد من المواطنين من أبناء المحافظة بمكتبه بالديوان العام للتعرف علي شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين المنظمة لذلك وبالتنسيق مع كافة الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات.كما كلف المحافظ الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة باتخاذ اللازم تجاه طلب مواطن بناحية طنبدى بشبين الكوم يلتمس سرعة إنهاء  الإجراءات الخاصة بتصريح البناء لمنزله المهدوم داخل الحيز العمرانى  للم شمل أسرته ، والعرض عليه لاتخاذ اللازم .وخلال اللقاء ، استمع المحافظ إلى شكوى أرملة بناحية جنزور بركة السبع تعول 4...
    التقى اللواء حازم خليل، رئيس مدينة مرسى علم، وذلك في إطار جهود تحسين خدمات المواطنين وتلبية احتياجاتهم،بعدد من المواطنين خلال لقاء أسبوعي عُقِد بديوان الوحدة المحلية للمدينة. وتم خلال هذا اللقاء فحص الطلبات المقدمة من قبل المواطنين واستماع إلى مقترحاتهم حول تطوير المدينة. وفي إطار التعاون الفعّال، ناقش اللواء خليل، بالتعاون مع مدير الإدارة الهندسية ومدير الأملاك ومدير خدمة المواطنين، عددًا من هذه الطلبات واتخذ الإجراءات اللازمة، حيث تم تحويلها على الفور إلى الجهات المختصة للفحص واتخاذ الإجراءات الضرورية. وأكد اللواء خليل على أهمية التواصل المستمر مع المواطنين، مشددًا على ضرورة تحسين الخدمات وتوفير الحلول الفورية لمشاكلهم. وفي سياق ذلك، أوجه رئيس المدينة توجيهات لمديري الإدارات والقطاعات الخدمية والتنفيذية بتعزيز التفاعل مع احتياجات المواطنين وتحسين المرافق والخدمات. يأتي هذا اللقاء في إطار توجيهات السيد...
    قامت محافظة الجيزة بإعادة فتح شارع تخطيطى بحى العمرانية يقع في تقاطع شارع مصر والسودان أعلى نفق الهرم مع شارع ابراهيم عبدالفتاح، وذلك عقب تلقي الصفحة الرسمية للمحافظة شكوي مواطني الشارع من قيام سكان أحد العقارات بإقامة أسوار بالمخالفة أغلقت بها الشارع والطريق العام ومسار المواطنين الي شارع الاهرام وتسببت في إعاقة الحركة المرورية.وكلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة رئيس حي العمرانية بإزالة كافة التعديات علي الطريق العام وخط التنظيم بالشارع وإتخاذ الاجراءات القانونية حيال المخالفين مع المتابعة الدورية للشارع للتأكد من عدم تكرار المخالفة.كما شدد المحافظ عقب إزالة الأسوار والمخالفات بتنفيذ أعمال توسعات ورفع كفاءة للشارع وصيانة لأعمدة الإنارة وتحسين مستوي النظافة وعدم السماح بوجود اى اشغالات.وأكد المحافظ علي ضرورة الاستجابة الفورية لكافة الشكاوي الواردة للمواطنين وسرعة حلها وإزالة...
    واصلت الدكتورة نهال بلبع نائب محافظ البحيرة، لقاءاتها الجماهيرية، للاستماع لشكاوى المواطنين ومطالبهم، والعمل على حلها، والتقت نحو 41 مواطنًا ومواطنة ممن لديهم مطالب واحتياجات بمركز ومدينة حوش عيسى.  وأكدت نائب محافظ البحيرة ضرورة التنسيق مع الجهات المسؤولة المعنية للوقوف على كافة احتياجات المواطنين التي تمس حياتهم اليومية في شتى القطاعات الخدمية. وتمثلت الاحتياجات والمطالب فى تقديم مساعدة مالية، وطلبات للحصول على مساعدات زواج و أجهزة تعويضية «كرسى متحرك»، وتوفير سكن كريم. تفعيل للقاءات الدورية في البحيرة  وشددت «بلبع» على ضرورة قيام رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات لتلبية مطالب المواطنين. كما أكدت الالتزام بتنفيذ تكليفات القيادة السياسية بضرورة الاهتمام بالمشكلات التي تواجه المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري وسريع واتخاذ القرارات المناسبة التي...
    أجرى محمد الشريف محافظ الإسكندرية زيارة تفقدية اليوم، لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء للوقوف على سير العمل والتأكد من الاستجابة السريعة لكافة شكاوى المواطنين خلال المواعيد المحددة لانقطاع الكهرباء والتي تم الإعلان عنها سابقًا.وذكرت المحافظة في بيان أن المحافظ، خلال الزيارة، تفقد مركز خدمة العملاء ومركز البيانات، وهو من المراكز الخدمية التي تم تطويرها ورفع كفاءتها حديثًا بشركة الكهرباء ضمن برنامج وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للتحول للشبكات الذكية والتي تساهم بشكل فعال في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.جاء ذلك بحضور خالد جمعة السكرتير العام بالمحافظة، والمهندس إيهاب الفقي رئيس مجلس إدارة شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء.واضاف البيان أن شركة الكهرباء خصصت العديد من قنوات الاتصال لتلقي شكاوى المواطنين يوميًا، وذلك من خلال الخط الساخن على الرقم 121، ومكاتب خدمة العملاء المتواجدة بالفروع،...
    أجرى محمد الشريف محافظ الإسكندرية زيارة تفقدية اليوم، لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء للوقوف على سير العمل والتأكد من الاستجابة السريعة لكافة شكاوى المواطنين خلال المواعيد المحددة لانقطاع الكهرباء والتي تم الإعلان عنها سابقًا.وذكرت المحافظة في بيان أن المحافظ، خلال الزيارة، تفقد مركز خدمة العملاء ومركز البيانات، وهو من المراكز الخدمية التي تم تطويرها ورفع كفاءتها حديثًا بشركة الكهرباء ضمن برنامج وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للتحول للشبكات الذكية والتي تساهم بشكل فعال في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.جاء ذلك بحضور خالد جمعة السكرتير العام بالمحافظة، والمهندس إيهاب الفقي رئيس مجلس إدارة شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء.وأضاف البيان أن شركة الكهرباء خصصت العديد من قنوات الاتصال لتلقي شكاوى المواطنين يوميًا، وذلك من خلال الخط الساخن على الرقم 121، ومكاتب خدمة العملاء المتواجدة بالفروع،...
    أجرى المهندس علي سعد، رئيس جهاز مدينة الشروق، جولة تفقدية لمتابعة الحالة العامة بمنطقة الإسكان العائلي، طبقا لجدول المرور الدوري لرئيس الجهاز بأحياء ومناطق المدينة. وتابع رئيس الجهاز أعمال الزراعة والتجميل الجارية في المنطقة لاستكمال الجزر والميادين والحدائق المتبقية، التي لم يتم زراعتها من قبل. والتقى رئيس الجهاز على هامش الجولة عددا من السكان واستمع لشكاوهم وأطلعهم على خطة العمل في المرحله الحالية بالمنطقة، ووجّه بالاستجابة الفورية لإزالة مخالفة تعدٍ على رصيف المشاه.
    تلقت الصفحة الرسمية للمحافظة على موقع فيسبوك شكوى المواطنين من وجود مقاهي متعدية على نهر الطريق وأرصفة المشاة بوضع الكراسي والترابيزات مما يسبب إعاقة لحركة سير المشاة  وغير ملتزمة بمواعيد الغلق وتحدث إزعاجا كبيرا بشارع المريوطية بين شارعي الهرم والملك فيصل نطاق حي الطالبية.وقد كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة رئيس حي الطالبية ومدير شرطة المرافق بشن حملة مكبرة بالمنطقة محل الشكوي وإزالة كافة المخالفات والتعديات الخاصه بالمحال والمقاهي والكافيهات  من الطريق العام مع المرور الدوري لعدم تكرار المخالفة.  وقد وجهت محافظة الجيزة حمله اسفرت عن رفع ومصادرة نحو ٥٠٠ حاله اشغال متنوعه شملت كراسي وترابيزات وشيشة من مقهي سلطنه والنهار وعدد ِ من المنشأت الأخري مع التنبيه بعدم تكرار المخالفة مجددا لتلاشي الغلق مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال كافة...
    تلقت الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة شكوي من احد المواطنين بشارع اللبينى بحى الهرم يتضررون فيها من وجود أعمال بناء مخالف بعقار بالشارع  . وعلي الفور كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة وحي الهرم بمعاينة موقع الشكوي وإزالة المخالفة مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالف وقد تمت إزالة كافه المخالفات مع المتابعة الدورية للتأكد من عدم تكرار المخالفة.وفى حى بولاق الدكرور تابع المحافظ مجهودات الحى فى تنفيذ قرار لجنة المنشآت الأيله للسقوط والخاص بإزالة دورين من العقار رقم ١ بشارع عبد الرحمن هريدي من شارع بهجت الشوربجي لما يمثله من خطورة علي السلامة الإنشائية للعقار وقد تم إزالة الدورين بالكامل حفاظا على سلامة المواطنين. IMG-20231108-WA0008 IMG-20231108-WA0001 IMG-20231108-WA0005 IMG-20231108-WA0006 IMG-20231108-WA0002 IMG-20231108-WA0004 IMG-20231108-WA0007 IMG-20231108-WA0003
    واصل الدكتور أحمد حسن هاشم وكيل وزارة الصحة بسوهاج تفقد المنشآت الصحية، حيث تفقد اليوم المجلس الطبي العام لمتابعة سير وانتظام العمل به، وناقش مع المواطنين المعوقات للعمل على حلها. ميكنة الخدمات الصحية المتعلقة بالأطفال كما تفقد وكيل صحة سوهاج مركز رعاية طفل شرق، ومتابعة ميكنة خدمات المواليد وتصاريح الوفاة، وميكنة الخدمات الصحية المتعلقة بالأطفال كريمي النسب. كما تابع جلسة تطعيم الأطفال وأعمال مبادرات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالوحدة. مبادرة الاعتلال الكلوي والأمراض المزمنة يذكر أن المركز يقدم خدمات مبادرة الاعتلال الكلوي والأمراض المزمنة ومبادرة المقبلين على الزواج ومبادرة صحة المرأة والمبادرات الأخرى المختلفة، كما تفقد الدكتور أحمد حسن الصيدلية واطمئن على توافر الأدوية والألبان.
    تلقت الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة شكوي من أحد المواطنين من قاطني منطقة أرض المطار بحي المنيرة يتضرر من وجود مخزن للكرتون والخردة وما يسببه من اشغال للطريق العام ومصدر للتلوث البيئي .علي الفور كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة حي المنيرة الغربية بسرعة فحص الشكوي وإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة .وقد تم تنفيذ حملة مكبرة بالتنسيق مع شرطة المرافق تم خلالها غلق المخزن ومصادرة "  عربة كارو وتروسيكل وعدد ٧ موازين متنوعة وإيداعها بمخازن الحي بالإضافة إلي رفع كافة مخلفات القمامة الموجودة بالتنسيق مع الهيئة العامة للنظافة والتجميل بالجيزة .كما قامت محافظة الجيزة من خلال حي المنيرة بتحرير عدد ٣ محاضر بيئية لقيامه بتخزين مواد بلاستيكية وكراتين وما تسببه من تلوث بيئي وخطر علي السلامة العامة، إلي جانب تحرير ٣ محاضر...
    تلقت الصفحة الرسمية لمحافظة الجيزة شكوي من أحد المواطنين من قاطني منطقة أرض المطار بحي المنيرة يتضرر من وجود مخزن للكرتون والخردة وما يسببه من اشغال للطريق العام ومصدر للتلوث البيئي .علي الفور كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة حي المنيرة الغربية بسرعة فحص الشكوي وإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة .وقد تم تنفيذ حملة مكبرة بالتنسيق مع شرطة المرافق تم خلالها غلق المخزن ومصادرة "  عربة كارو وتروسيكل وعدد ٧ موازين متنوعة وإيداعها بمخازن الحي بالإضافة إلي رفع كافة مخلفات القمامة الموجودة بالتنسيق مع الهيئة العامة للنظافة والتجميل بالجيزة .كما قامت محافظة الجيزة من خلال حي المنيرة بتحرير عدد ٣ محاضر بيئية لقيامه بتخزين مواد بلاستيكية وكراتين وما تسببه من تلوث بيئي وخطر علي السلامة العامة، إلي جانب تحرير ٣ محاضر...
    عقدت هدى المغربي سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، الذي يعقد بمقر ديوان عام المحافظة بشكل دوري أسبوعيا، وذلك بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزرات والمديريات المختلفة.وتم خلال اللقاء بحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين حيث أكدت السكرتير العام للمحافظة على ضرورة سرعة الرد على كافة الشكاوى التي تم عرضها وتسهيل إجراءات حلها ورفع أي معاناة وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمختلف مراكز وقرى المحافظة ، مشيرة إلى أنه يتم فحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين وإعطاء كل ذي حق حقه مع تبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون. أضرار الزواج المبكر.. ندوة بمحافظة الأقصر رئيس جامعة الأقصر يبحث مع وفد صيني تطوير منظومة التعليم...
    تلقت محافظة الجيزة من خلال الصفحة الرسمية للديوان العام علي موقع التواصل الإجتماعي فيس بوك عدداً من شكاوي المواطنين وتم التعامل الفوري معها.وشملت الشكاوى شكوى من أحد المواطنين المقيم بشارع القومية العربية نطاق حي الوراق يتضرر فيها من تعدي المقاهي والمحال العامة والباعة الجائلين علي نهر الطريق مما يعوق حركة سير المارة والسيارات.على الفور كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة حي الوراق بتنفيذ حملة مكبرة علي الشارع محل الشكوى لكونه أحد الشوارع الرئيسية بالحي.وأسفرت الحملة عن رفع جميع الاشغالات الموجودة علي أرصفة المشاه والمتعدية علي الطريق العام وإيداعها بمخازن الحي.كما تم التنبيه علي أصحاب المقاهي والمحال العامة الموجودة بالشارع بالالتزام بالمساحات المخصصة لهم وعدم التعدي علي أرصفة المشاه وفي حال عدم الإلتزام سيتم إتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيالهم .ووجه محافظ...
    فاجأ اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، مستشفى التأمين الصحي، وعيادة سيدي عبدالرحيم الشاملة التابعين للهيئة العامة للتأمين الصحي فرع جنوب الصعيد، لمتابعة سير العمل وانتظام تأدية الخدمة الطبية المقدمة لمنتفعي التأمين الصحي المترددين وحسن معاملتهم، رافقه الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، الدكتور أشرف كمال مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بجنوب الصعيد، والدكتورة سماح فخر الدين مدير مستشفى التامين الصحي وعدد من القيادات التنفيذية. العلاج الكيماوي حيث تفقد محافظ قنا قسم العلاج الكيماوي لمرضى الأورام بمستشفى التأمين الصحي بقنا، للاطمئنان على مستوى وسرعة تأدية الخدمة الطبية، واستفسر من المرضى عن مستوى رضائهم عن الخدمات المقدمة لهم وحسن معاملة الأطباء وهيئة التمريض لهم، موجها المسؤولين بإعداد نظام إداري لتنظيم وتقليل أوقات انتظار المرضى. كما تابع المحافظ سير العمل بعيادة سيدي عبدالرحيم...
    استقبل اللواء أحمد حبيب رئيس حي شرق بمحافظة الإسكندرية، المواطنين بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين ، في اليوم المخصص لهم أسبوعيا، بحضور مديري ومسئولي كافة الإدارات المعنية.وأكد حبيب أن الجميع يعمل على تقديم أفضل دعم للأهالي في كافة القطاعات، موجها كافة الإدارات المعنية بضرورة التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة فحص الشكاوى الخاصة بهم وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم. مديرية الصحة تعلن عن وظائف للأطباء بمستشفيات الإسكندرية محافظ الإسكندرية يبحث مع قنصل فرنسا تعزيز التعاون في مجالي السياحة والثقافة جدير بالذكر أن اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، وجه رؤساء الأحياء بعقد لقاءات جماهيرية بالمواطنين، لخدمة أهالينا المواطنين، وخلق جسور تواصل معهم لحل مشكلاتهم وتلبية مطالبهم.وأكد محافظ الإسكندرية أن جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة حريصة...
    صرح اللواء أحمد حبيب  رئيس حي شرق بمحافظة الاسكندرية، بأن الحي بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية شن حملة مفاجئة مكبرة بمنطقة سموحة بنطاق الحي ، وذلك استجابة لشكاوى المواطنين ، لإزالة الإشغالات والنظافة ، والوقوف على تطبيق قرار المهندس  مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء وتكليفات اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية والخـاص بـالإجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا المستجد ، والتفتيش على الصيدليات والمحلات والأسواق العشوائية بنطاق الحي. وتوجهت الحملة إلى شوارع فيكتور عمانويل والطيار محمود شكري والسوق التجاري بمنطقة سموحة بنطاق الحي  ، وتم التفتيش على المحال والكافيهات والصيدليات ، وتم فتح الطريق أمام المرور والمارة ، والتحفظ على الإشغالات ، واتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة والتشديد على الكافيهات والمحال المخالفة وكذا المتعديين على الطريق العام بعدم عودة الإشغالات مرة أخرى ، لعدم...
    قال اللواء محمد عبدالله سحلول، رئيس حي المنتزه أول بالإسكندرية، إن الحي يستجيب على الفور لشكاوى المواطنين الخاصة بإزالة الإشغالات والحواجز، وفتح الطرق أمام المارة. ضبط 70 حالة إشغال وذكر رئيس الحي لـ«الوطن»، أنة تلبية لشكاوى المواطنين، تم شن حملة صباحيه مفاجئة بشوارع العيسوي، و15من العيسوي، وعثمان حلمي، وخالد بن الوليد، وشارع سعيد الأدهم، وسيف وحسن رفعت، ما أسفر عن التحفظ على 70 حالة إشغال متنوعة، والتنبيه على المخالفين بالالتزام وعدم التعدي على حرم الطريق العام. القضاء على ظاهرة الإشغالات وأكد رئيس الحي، أن الحملات تتواصل يومياً لإعادة الانضباط للشارع السكندري، لفرض هيبة الدولة وتنفيذ القانون، والحفاظ على أرواح المواطنين، وتسهيل حركة المرور والمواطنين، مشيرا إلى عدم التهاون في تطبيق القانون بكل حزم وقوة، حتى يتم القضاء نهائياً على ظاهرة...
    واصل اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية سلسلة لقاءاته اليومية بالمواطنين للاستماع إلى شكواهم ووضع الحلول المناسبة لها في ضوء اللوائح والقوانين ، مؤكداً حرصه الدائم على التواصل المباشر مع المواطنين بهدف تلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عن كاهلهم سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية  .و استمع المحافظ إلى شكوى مواطن بناحية الأخماس بالسادات يتضرر من تعنت الإدارة الهندسية ضده مما يلحق الضرر به ، وعلى الفور كلف المحافظ الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بدراسة الشكوى والعرض عليه لاتخاذ اللازم ، وأمر المحافظ بصرف مساعدة مالية لشاب من ذوي الهمم " كفيف " بناحية أشمون لمساعدته على تحمل أعباء المعيشة مكلفا رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أشمون باتخاذ اللازم تجاه مطلبه مراعاة لظروفه الاجتماعية الخاصة .كما تضمن اللقاء...
    صرح اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، أن مبادرة "بلغني" تواصل استجابتها لبلاغات المواطنين بشأن تراكمات القمامة بالشوارع والميادين، حيث تلقت المبادرة بلاغين خلال اليومين الماضيين بشأن تراكم القمامة بمدينتى قوص ودشنا. شكاوى المواطنين حول القمامة بقوص ودشنا في قناوأضاف الداودي، أن البلاغ الأول ورد إلى صفحة مكتب إعلام محافظة قنا بشأن تراكم القمامة علي الطريق الرئيسي بنجع سند في قرية الكراتية التابعة لمركز قوص، وقام المسئولون عن تلقى البلاغات بالتنسيق مع رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قوص، وتم رفع القمامة بشكل فورى، لافتا إلى أن البلاغ الثانى ورد بشأن تراكم نواتج حفر الفاز الطبيعى على طريق مصر – أسوان أمام قرية الفحيرة بمركز دشنا، وتم إحالة الشكوى إلى رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دشنا، وعلي الفور تم رفع نواتج الحفر. يُذكر أن...
    وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم .  صحة المنيا: تطعيم 770 ألف طالب ضد الالتهاب السحائي والثنائي بمدارس المحافظة قافلة جامعة المنيا الطبية التنموية تقدم خدماتها لقرية «إبوان»  وتنفيذا لتوجيهات المحافظ ، قال سعيد محمد رئيس مركز سمالوط، أنه تم الدفع بسيارة لشفط المياه المتجمعة بشارع أبو زهران بحى جنوب المدينة استجابة لشكاوى المواطنين على أحد مواقع التواصل الاجتماعى، حيث تبين أن المياه...