محافظ الغربية يرسخ مبدأ الشفافية باستجابة فورية لشكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
استجاب اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشكل فوري للشكاوى والملاحظات الواردة عبر الصفحة الرسمية للمحافظة، وكذلك من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”. تأتي هذه الخطوة تأكيدًا على التزام المحافظة بمسؤوليتها تجاه تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين مسؤولية أخلاقية تعكس رؤية شاملة لتمكين المواطن كشريك رئيسي في عملية التنمية.
وأضاف المحافظ: “نعمل جاهدين لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستجابة الفورية للشكاوى تمثل إحدى الركائز الأساسية لهذه الجهود. هدفنا هو تحقيق رضا المواطن، لأننا نؤمن بأن التنمية الحقيقية تبدأ من الميدان وتستند إلى احتياجات المجتمع المحلي”.
وأشار اللواء الجندي إلى أن مبادرة “الغربية بتتغير بيكم” أصبحت نموذجًا عمليًا لدور المواطن في تحسين الواقع المعيشي، مؤكدًا أن نجاح هذه المبادرة يعتمد على الشراكة الحقيقية بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين. وأضاف: “نعمل على تحقيق بيئة صحية وآمنة لكل أبناء المحافظة، ولن ندخر جهدًا في الاستماع لمطالب المواطنين وحلها”.
وأوضح أن هذه الاستجابة السريعة للشكاوى تندرج ضمن استراتيجية المحافظة لتعزيز الثقة بين الحكومة والمجتمع، مشددًا على أن هذه الجهود تمثل نقلة نوعية في أسلوب الإدارة المحلية، حيث يتصدر المواطن أولويات العمل الحكومي.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ الغربية المواطنين طلبات التنفيذية شكاوي المزيد
إقرأ أيضاً:
استكمالا لجولته الاحتفالية.. محافظ الغربية يهنئ الأقباط بعيد القيامة المجيد
استكمل اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولته بمناسبة عيد القيامة المجيد، حيث حرص على مشاركة الإخوة الأقباط فرحتهم بهذه المناسبة الدينية ، والتي تعكس روح المحبة والتآخي بين أبناء الوطن الواحد، بحضور اللواء أيمن عبد الحميد، مدير أمن الغربية، اللواء محمد الجندي، مدير إدارة الأمن الوطني، الدكتور محمود عيسى، نائب المحافظ، اللواء أحمد أنور، السكرتير العام للمحافظة، العميد أركان حرب وائل فتحي، المستشار العسكري، المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد. لى جانب لفيف من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ ولفيف من القيادات التنفيذية والأمنية ورجال الدين الإسلامي والمسيحي، في صورة وطنية مشرفة تعكس وحدة الصف المصري وترسخ قيم التعايش السلمي والمحبة بين جميع أبناء الشعب.
تهنئة الاخوه الأقباطوبدأت فعاليات الجولة بزيارة كنيسة السيدة العذراء بمدينة المحلة الكبرى، حيث كان في استقباله نيافة الأنبا أغناطيوس أسقف المحلة الكبرى، الذي أعرب عن سعادته البالغة بحرص محافظ الغربية على مشاركة أبنائه الأقباط فرحتهم بعيد القيامة المجيد، معتبراً أن مثل هذه الزيارات تعكس عمق روح المحبة والتقدير المتبادل بين القيادة التنفيذية وأبناء الشعب بمختلف طوائفه كما استقبال المحافظ عدد كبير من المواطنين وأطفال الكنيسة، الذين رحبوا به بحفاوة بالغة، وسط أجواء مفعمة بالبهجة والوئام، تعكس مدى الترابط بين أبناء الوطن في مثل هذه المناسبات الغالية.
وفي لفتة تعكس اهتمام القيادة السياسية بكل أبناء الشعب المصري، حرص محافظ الغربية على توزيع هدايا الرئيس عبد الفتاح السيسي على الأطفال داخل الكنيسة، تعبيراً عن محبة الرئيس ودعمه المتواصل لأبناء الوطن في جميع المناسبات. وأكد الجندي أن هدية الرئيس تمثل رسالة محبة واهتمام من القيادة السياسية لكافة أبناء الشعب المصري، وأنها تعكس إيمان الدولة العميق بقيم الوحدة الوطنية، وحرصها الدائم على المشاركة الفعلية في جميع المناسبات الدينية والاجتماعية، بما يعزز أواصر الترابط بين أبناء الوطن الواحد.
جهود محافظ الغربيةوقدم المحافظ التهنئة للإخوة الأقباط بمناسبة عيد القيامة المجيد، معبراً عن خالص تمنياته بأن يعيد الله هذه المناسبة المباركة على مصر قيادة وشعباً بالأمن والخير والسلام.
واستكمل الجندي جولته بزيارة كنيسة العذراء مريم والشهيد أبانوب في سمنود، والتي تحتل مكانة خاصة في قلوب المصريين جميعاً، باعتبارها واحدة من المحطات التاريخية الهامة على مسار العائلة المقدسة في مصر، حيث كان في استقباله القمص أبنوب لويس والقمص بيشوي، اللذان استقبلاه بكل ترحاب، معبرين عن سعادتهم البالغة بهذه الزيارة التي تعكس عمق الروح الوطنية التي تجمع بين المصريين في كل المناسبات.
فخر واعتزازوخلال الزيارة أعرب اللواء أشرف الجندي عن فخره واعتزازه بزيارة هذا المكان التاريخي العريق، الذي يجسد تلاقي التاريخ بالإيمان، ويؤكد أن مصر ستظل دائماً نموذجاً يحتذى به في التسامح والمحبة بين كافة أبنائها. وأشار إلى أن هذه المناسبات تعزز من روح الانتماء المشترك، وتؤكد أن المصريين سيظلون دائماً نسيجاً واحداً يجمعهم حب الوطن والتطلع نحو مستقبل أفضل للجميع.
وفي ختام جولته، وجه المحافظ كلمة إلى الحضور أكد فيها أن مصر كانت وستظل وطناً للمحبة والسلام، حيث يتشارك أبناؤها جميعاً، بمختلف انتماءاتهم، الاحتفال بالأعياد والمناسبات الدينية في أجواء من الوحدة والتلاحم الوطني، وهو ما يجعل هذا الوطن أكثر تماسكاً وصلابة أمام كافة التحديات. وأضاف أن هذه اللحظات المضيئة تظل شاهداً حياً على أن المصريين لا يفرقهم شيء، بل يجمعهم حب الوطن والإيمان العميق بقيم العيش المشترك والمستقبل الأفضل.
الشروط الإضافية وراء الأزمة الكبرى بين الزمالك وزيزو