مدير المركز التكنولوجي: 98 % نسبة الاستجابة لشكاوى المواطنين بمطروح
تاريخ النشر: 15th, February 2025 GMT
أكدت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمطروح أن هناك استجابة فورية لطلبات المواطنين تنفيذا لتعوجيهات اللواء خالد شعيب محافظ مطروح .
وأضافت أنه خلال الفترة من 14 نوفمبر الماضى حتى تاريخه تم الاستجابة لعدد من شكاوى المواطنين بإجمالي تكلفة بلغت ٥٣٦ ألف جنيه، منها تحويل عدد من الحالات المرضية من غير القادرين لتلقي العلاج بعدد من المستشفيات خارج المحافظة ، وتقديم مساعدات مالية وغيرها من الإعانات والمساعدات العينية المقدمة للأسر الأولى بالرعاية .
وأشارت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أن نسبة الإستجابة لشكاوى المواطنين والرد عليها بلغت ٩٨% حيث تم الرد على ١١٥١٢ شكوى من إجمالي ١١٦٣٧ طلب.
وتابعت أن عقد لقاء خدمة المواطنين برئاسة محافظ مطروح حيث يستمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى وخاصة الحالات الإنسانية، موكدة انه يتم التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات أول بأول والتنسيق بينها للإسراع في تلبية مطالب واحتياجات المواطنين والتواصل مع المواطنين وتوعيتهم بكافة المستجدات الخدمية المقدمة لهم.
من ناحية أخرى وفى وقت سابق التقى اللواء خالد شعيب محافظ مطروح بحضور المهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد،كلا من المهندس عصام يوسف مدير عام الدعم الفني بهيئة التأمين الصحي والدكتورة مى رسلان مدير فرع هيئة التأمين الصحي بمطروح .
وتم خلال اللقاء مناقشة مقترح إقامة مقر إدارى للتأمين الصحي الشامل بمطروح بما ييسر تقديم الخدمات للمواطنين .
وأكد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح على تذليل كافة العقبات نحو بدء تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة للتيسير على المواطنين مع جهود الدولة للارتقاء بالمنظومة الصحية والعلاجية وتوفير حياة كريمة.
ووجه لإدارة الاملاك بالمحافظة بمعاينة أكثر من موقع لاختيار الموقع الأنسب لإقامة المقر بما يلبى تيسير تقديم الخدمات سواء الإجراءات الإدارية والرعاية، بالإضافة إلى إمكانية دراسة إتاحة منافذ لتقديم تلك الخدمات بمراكز و مدن المحافظة الثمانية للتيسير على المواطنين .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مطروح اخبار المحافظات محافظة مطروح اخبار محافظة مطروح المركز التكنولوجى المزيد محافظ مطروح
إقرأ أيضاً:
تقدر بـ 55 شاحنة.. قافلة مساعدات من أهالي مطروح لغزة
شهد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح اليوم الخميس، إنطلاق قافلة المساعدات والإغاثة المهداة من قبائل وجميع أهالي وأبناء مطروح لإشقائنا في غزة للمشاركة في محنتهم ورفع المعاناة عنهم بنحو 900 طن محملة بعدد 55 شاحنة.
وذلك بحضور اللواء مجدي الوصيف السكرتير العام والمهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد و كلا من النائب عيسى أبو تمر والنائب جمال الشورى وعدد من عمد وشيوخ وعواقل وشباب جمعية الهلال الأحمر المصرى والشيخ حسن عبد البصير وكيل وزارة الأوقاف والدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة وعدد من القيادات التنفيذية والشعبية.
أوضح محافظ مطروح أن القافلة تأتى من خلال جهود المشاركة المجتمعية وروح التكاتف لأهالي مطروح من الحمام شرقا إلى السلوم غربا وسيوة جنوبا ،مؤازرة لإشقائهم في غزة لتخفيف المعاناة عنهم مع توفير المواد الغذائية والأدوية والإغاثة وغيرها بكمية تقارب ٩٠٠ طناً منها ٣٤ شاحنة مواد غذائية و١٥ شاحنة مياه معدنية و٦ شاحنات أدوية ومواد إغاثة من بطاطين و مفروشات وغيرها.
ووجه محافظ مطروح الشكر والتقدير لجميع أهالى وعمد ومشايخ وشباب محافظة مطروح من الحمام شرقاً الى السلوم غرباً و سيوة جنوبا على سرعة تلبية النداء الانسانى وعلى هذه الروح الوطنية المخلصة و التكاتف بكل حماسة وتألف لمساعدة أشقائنا في غزة بفلسطين الحبيبة.
ومن جانبهم بعث عمد ومشايخ وعواقل مطروح رسالة حب وتأييد لفخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية مؤكدين تأييدهم ودعمهم التام لكافة الخطوات التي تتخذها القيادة السياسية للدفاع عن الأمن القومي المصري، وموقفها الداعم دائما للقضية الفلسطينية.
من ناحية أخرى وفى وقت سابق قاد الدكتور إسلام رجب نائب محافظ مطروح حملة مكبرة مساء الأربعاء لإزالة الإشغالات والتعديات بعدد من شوارع وسط مدينة مرسى مطروح، وخلف مديرية الصحة ،يرافقه الأستاذ ناصر النجار نائب رئيس مدينة مرسى مطروح، المقدم سعد رمضان مدير شرطة المرافق بمطروح والأجهزة الأمنية والتنفيذية.
أسفرت الحملة عن إزالة عدد من الاشغالات والتعديات أقامها أصحاب المحلات على الأرصفة، وفتح الطريق للمارة وتيسير حركة المرور بالشوارع، وذلك في إطار جهود المحافظة لإعادة الشكل الحضاري للمدينة السياحية.
كما تم التنبيه على أصحاب المحلات في بضرورة الالتزام بعدم إقامة أي تعديات مستقبلية على الأرصفة، بما يضمن مرورًا آمنًا للمواطنين ويحسن الصورة البصرية للمدينة.
وأكد نائب المحافظ أن الحملات مستمرة ، لضمان إزالة كافة الإشغالات وتحقيق المظهر اللائق لمدينة مرسى مطروح كواحدة من أبرز الواجهات السياحية في مصر.
القسام تقدم قطعة ذهبية لأحد الأسرى الإسرائيليين.. ما السبب؟