أكد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية أن مطالب وشكاوى المواطنين هي حجر الأساس في استراتيجية العمل التنفيذي بالمحافظة. 

وشدد على أن جميع الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية ومبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تتم دراستها بعناية والعمل على حلها فورًا، مشيرًا إلى أن تحقيق رضا المواطن هو الهدف الأسمى.

وقال المحافظ: “نحن نعمل بشفافية ومصداقية، وهدفنا هو تحسين مستوى الخدمات بما يليق بأبناء محافظة الغربية.

كل شكوى هي فرصة لتحسين الأداء، ولن ندخر جهدًا في حل مشكلات المواطنين.”

وأضاف: “المواطن هو البوصلة التي توجه عملنا، وشكاواهم ليست مجرد رسائل بل هي واجب علينا التعامل معه بجدية وإخلاص. إن النجاح الحقيقي يتحقق من خلال التواصل المباشر والاستجابة السريعة.

كما أشار اللواء الجندي إلى أن رؤية المحافظة تتضمن تعزيز المشاركة المجتمعية وإشراك المواطنين كشركاء أساسيين في تحقيق التنمية المستدامة. وأكد: “هذه المرحلة الجديدة تهدف إلى بناء جسور الثقة بين الحكومة والمواطنين، وتوفير بيئة آمنة وصحية للجميع.”

وأكد أن جميع الشكاوى تُدرس بالتعاون مع الجهات المعنية، مع إعطاء الأولوية للقضايا العاجلة التي تؤثر على حياة المواطنين اليومية، قائلاً: “نعمل على إزالة أي عقبات تواجه المواطن، سواء كانت تتعلق بالبنية التحتية، أو الخدمات العامة، أو أي احتياجات أخرى.”

ودعا المحافظ الجميع إلى التفاعل الإيجابي مع القنوات الرسمية المخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات، مشيرًا إلى أن “الغربية بتتغير بيكم” ليست مجرد مبادرة، بل هي فلسفة عمل تعتمد على التعاون لتحقيق تغيير ملموس.

واختتم اللواء الجندي قائلاً: “الطريق نحو التغيير يبدأ بسماع صوت المواطن والعمل الجاد لتلبية احتياجاته. سنظل ملتزمين بخدمتكم وتحقيق تطلعاتكم.”

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: محافظ الغربية المواطنين حل مشكلات حل شكاوي المزيد

إقرأ أيضاً:

«الاحتلال الإسرائيلي» يواصل محاصرة الضفة الغربية وهدم المنازل لليوم التاسع

قالت ولاء السلامين، مراسلة قناة «القاهرة الإخبارية» من رام الله، إنّ قوات الاحتلال الإسرائيلي تحاصر مخيم ومدينة جنين بالضفة الغربية، لليوم التاسع على التوالي، موضحا أنّ هناك انتهاكات للبنية التحتية وتفجير عشرات المنازل، إذ ارتقى 12 شهيدا فلسطينيا برصاص الاحتلال والمسيرات الإسرائيلية التي تقصف عدة مواقع.

وأضافت خلال رسالة على الهواء، أنّه بالنسبة لمدينة طولكرم، قامت قوات الاحتلال الإسرائيلي بتجريف البنية التحتية، ودفع مزيد من التعزيزات العسكرية لمناطق متعددة في أحياء ومناطق مجاروة لطولكرم، مشيرة إلى أنّ الاحتلال قصف بالأمس منزلا في ضاحية إرتاح، وأُصيب المواطن الذي جرى محاصرته داخل هذا المنزل بشظايا القصف.                

وتابعت: «قوات الاحتلال الإسرائيلي انتشلت هذا المواطن الجريح واعتقلته مصابا، ليُبلغ من قبل الارتباط المدني ووزارة الصحة والهلال الأحمر الفلسطيني باستلام جثمان هذا الشهيد، لأنه ربما لم تقدم له العلاج اللازم».

ولفتت مراسلة قناة «القاهرة الإخبارية» إلى أنّ الاحتلال الإسرائيلي قام بتجريف شوارع بعيدة كليا عن مخيم طولكرم، كما أن محافظ طولكرم تحدث للمواطنين الفلسطينيين عن المدارس والمساجد التي فتحت لإيواء الفلسطينيين في تلك المناطق.

مقالات مشابهة

  • محافظ الأقصر يستجيب لطلب أهالى العوامية برصف أحد الشوارع
  • استجابة لشكاوى المواطنين.. الإسكندرية تصلح الطبقة الأسفلتية بمنطقة كوبري النوبارية
  • محافظ الغربية ورئيس شركة وطنية للبترول يبحثان سبل التعاون لتنفيذ مشروعات تنموية جديدة
  • محافظ الغربية ورئيس شركة وطنية يبحثان التعاون لتنفيذ مشروعات جديدة
  • إستجابة لشكاوى المواطنين.. محافظة الإسكندرية تواصل تحسين كفاءة الإضاءة العامة والصيانة الأعمدة
  • ضبط عصابة تزوير المحررات الرسمية والنصب على المواطنين بالخانكة
  • محافظ القليوبية يستجيب لطلب فتاة مقبلة على الزواج.. ماذا قدم لها؟
  • محافظ الأقصر يستجيب لمطالب الأهالي بتغطية مسقى زراعي بأحد شوارع الكرنك
  • «الاحتلال الإسرائيلي» يواصل محاصرة الضفة الغربية وهدم المنازل لليوم التاسع
  • مشاريع بغداد المرورية.. حلول أم ترقيعات مؤقتة؟