«الجهاز القومی لتنظیم الاتصالات»:

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يغرم الشركة المصرية للاتصالات 20 مليون جنيه نتيجة تأثر خدماتها

غرم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركة المصرية للاتصالات 20 مليون جنيه، وذلك بعد أن رصد عطل جسيم في البنية التحتية، وانقطاع في الخدمات الصوتية وخدمات الانترنت بأماكن متفرقة في يوم الثلاثاء الموافق 5 ديسمبر 2023.كما وجه الجهاز الشركات مقدمي الخدمة بضرورة تعويض العملاء المتضررين طبقًا للقواعد العامة للتعويضات التي أصدرها الجهاز للشركات العاملة في السوق المصري لحماية حقوق المستخدمين في حالة تأثر الخدمات. كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد شكل لجنة فنية طارئة فور حدوث الانقطاع، لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عن الانقطاع، والمدة الزمنية للانقطاع، والمناطق المتضررة، لحين عودة واستقرار الخدمة بكافة المناطق، وبناء على تقرير اللجنة أصدر الجهاز قراره بتغريم الشركة.وتقوم اللجنة الفنية باستكمال أعمالها مع مقدمي خدمات الانترنت للوقوف على الصورة الكاملة لحجم التأثر في الخدمات،...


« القومي لتنظيم الاتصالات» يغرم المصرية للاتصالات 20 مليون جنيه

غرّم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركة المصرية للاتصالات 20 مليون جنيه، وذلك بعد أن رصد عطلًا جسيمًا في البنية التحتية، وانقطاعًا في الخدمات الصوتية وخدمات الإنترنت في أماكن متفرقة يوم الثلاثاء الموافق 5 ديسمبر 2023، كما وجه الجهاز الشركات مقدمي الخدمة بضرورة تعويض العملاء المتضررين طبقًا للقواعد العامة للتعويضات التي أصدرها الجهاز للشركات العاملة في السوق المصرية لحماية حقوق المستخدمين في حالة تأثر الخدمات.كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد شكل لجنة فنية طارئة فور حدوث الانقطاع، لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عن الانقطاع، والمدة الزمنية للانقطاع، والمناطق المتضررة، حتى عودة واستقرار الخدمة في جميع المناطق، وبناءً على تقرير اللجنة أصدر الجهاز قراره بتغريم الشركة.وستقوم اللجنة الفنية بإكمال أعمالها مع مقدمي خدمات الإنترنت للوقوف على الصورة الكاملة لحجم التأثير...


تنظيم الاتصالات يحصل على شهادة الأيزو في نظام تأمين المعلومات «27001»

حصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على شهادة الأيزو 27001 في نظام تأمين المعلومات في مجالي الأمن السيبراني والتحول الرقمي داخل المؤسسة، وذلك بالتعاون مع شركة JAS-ANZ.يأتي ذلك في إطار حرص الجهاز على تطبيق المعايير الدولية في كافة آليات عمله المؤسسي وعلى رأسها تأمين تداول المعلومات عبر الشبكات والنظم المعلوماتية والبنية التحتية للاتصالات، وتوفير بيئة آمنة لتبادل المعلومات، وتعزيز استراتيجية الأمن المعلوماتي، بما يسهم في دعم تصنيف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على المستوى الدولي وماله من أثر إيجابي على تعزيز المناخ الاستثماري في ظل بيئة اتصالات مؤمنة وفقًا للمعايير الدولية.هذا وتُعد شهادة الأيزو 27001 هي المعيار الأعلى عالميًا في مجال تأمين تداول المعلومات، وتمنح للمؤسسات التي تستوفي معايير صارمة في تأمين تداول وحماية المعلومات والبيانات الهامة.كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد...


الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يحصل على شهادة الأيزو في نظام تأمين المعلومات

حصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على شهادة الأيزو 27001 في نظام تأمين المعلومات في مجالي الأمن السيبراني والتحول الرقمي داخل المؤسسة، وذلك بالتعاون مع شركة JAS-ANZ، ويأتي ذلك في إطار حرص الجهاز على تطبيق المعايير الدولية في كافة آليات عمله المؤسسي وعلى رأسها تأمين تداول المعلومات عبر الشبكات والنظم المعلوماتية والبنية التحتية للاتصالات، وتوفير بيئة آمنة لتبادل المعلومات، وتعزيز استراتيجية الأمن المعلوماتي، بما يسهم في دعم تصنيف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على المستوى الدولي وماله من أثر إيجابي على تعزيز المناخ الاستثماري في ظل بيئة اتصالات مؤمنة وفقًا للمعايير الدولية. هذا وتُعد شهادة الأيزو 27001 هي المعيار الأعلى عالميًا في مجال تأمين تداول المعلومات، وتمنح للمؤسسات التي تستوفي معايير صارمة في تأمين تداول وحماية المعلومات والبيانات الهامة.كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد حصل...


الاتحاد الدولي للاتصالات يصنف الجهاز القومي ضمن المستوى الخامس "المتقدم"

تقدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمؤشر الأداء التنظيمي للاتصالات المعتمد من الاتحاد الدولي للاتصالات إلى المستوى الخامس "المتقدم"، وهو المستوى الأعلى عالميًا والمعني بمدى تطور التنظيم التشاركي في مجال الاتصالات، حيث صنف الاتحاد الدولي للاتصالات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والتجربة التنظيمية المصرية في هذا المستوى، لقدرتها على استخدام التنظيم التشاركي كأداة للوصول إلى اقتصاد رقمي متكامل وخلق بيئة تنظيمية فاعلة تتيح الخدمات الرقمية بكفاءة وفعالية. ويعتبر التنظيم التشاركي في مجال الاتصالات بمثابة حجر الأساس لعملية التحول الرقمي وتقديم الخدمات الرقمية المتكاملة في المجالات المختلفة، حيث أن تقديم هذه النوعية من الخدمات يعتمد في الأساس على التنسيق بين مختلف القطاعات، مما استدعى التكامل والتشارك بين الهيئات التنظيمية للاتصالات مع نظرائها من كافة القطاعات الأخرى، بهدف خلق بيئة تنظيمية فاعلة لحوكمة الخدمات، ومعالجة...


«القومي لتنظيم الاتصالات» يطلق حملة توعوية للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حملة توعوية للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة، وذلك للتوعية بحقوقهم خلال مراحل الحصول على الخدمات، والتعريف بالخدمات المقدمة لهم من الجهاز، وذلك تنفيذًا لتوصيات لجنة حماية حقوق المستخدمين بالجهاز، وتأتي هذه الخطوة في إطار دور الجهاز في رفع مستوى الوعي للمستخدمين من ذوي الهمم، وترسيخًا لحقوقهم في الحصول على كافة خدمات الاتصالات المتاحة بالسوق المصري، وتأكيدًا لتوجه الجهاز بسرعة دمج ذوي الهمم في عملية التحول الرقمي وتمكينهم بما يضمن سهولة النفاذية إلى خدمات الاتصالات والإنترنت، باعتبارهم جزء لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري.اليوم العالمي لذوي الهممهذا، وتستمر فعاليات الحملة التوعوية التي أطلقها الجهاز حتى نهاية العام الجاري، بالتزامن مع اليوم العالمي لذوي الهمم والموافق الثالث من ديسمبر، حيث تتضمن الحملة شرح تفصيلي من خلال...


الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يطلق حملة توعوية للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة

  أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حملة توعوية للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة، وذلك للتوعية بحقوقهم خلال مراحل الحصول على الخدمات، والتعريف بالخدمات المقدمة لهم من الجهاز، وذلك تنفيذًا لتوصيات لجنة حماية حقوق المستخدمين بالجهاز، وتأتي هذه الخطوة في إطار دور الجهاز في رفع مستوى الوعي للمستخدمين من ذوي الهمم، وترسيخًا لحقوقهم في الحصول على كافة خدمات الاتصالات المتاحة بالسوق المصري، وتأكيدًا لتوجه الجهاز بسرعة دمج ذوي الهمم في عملية التحول الرقمي وتمكينهم بما يضمن سهولة النفاذية إلى خدمات الاتصالات والإنترنت، باعتبارهم جزء لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري.هذا وتستمر فعاليات الحملة التوعوية التي أطلقها الجهاز حتى نهاية العام الجاري، بالتزامن مع اليوم العالمي لذوي الهمم والموافق الثالث من ديسمبر، حيث تتضمن الحملة شرح تفصيلي من خلال سلسلة فيديوهات بلغة...


بداية من الغد| حقيقة زيادة أسعار كروت الشحن.. و"تنظيم الاتصالات" يرد

 تعتبر معرفة الأخبار والمعلومات الصحيحة أمرًا بالغ الأهمية في هذا العصر الرقمي. ومن بين هذه المعلومات تلك التي تتعلق بأسعار كروت الشحن، حيث تمثل هذه البطاقات جزءًا أساسيًا من حياة الكثيرين في عالمنا اليوم. ولكن مع التصاعد السريع لأخبار زيادة أسعار كروت الشحن، هنا نأتي بتقرير مفصل يستند إلى مصادر موثوقة لتوضيح الحقائق والتصدي للشائعات.  الحقيقة حول زيادة أسعار كروت الشحنفي البداية نريد أن نؤكد أن الأخبار التي تم تداولها حول رفع أسعار كروت الشحن بدءًا من الغد ليست صحيحة. وحسب مصادر مطلعة في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فإنه لا يوجد أي تغيير في أسعار كروت الشحن في هذا الوقت. وتحمل الشركات المشغلة للاتصالات مسؤولية تقديم خدمات اتصال عالية الجودة للجمهور، ولكن هذا لا يعني أنها يمكنها التلاعب بأسعار الخدمات دون موافقة...


زيادة أسعار كروت الشحن يثير الجدل بين المواطنين.. والقومي لتنظيم الاتصالات يكشف الحقيقة

زيادة أسعار كروت الشحن.. انتشرت حالة من الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، بعد أن انتشرت عدة أخبار تفيد بـ زيادة أسعار كروت الشحن بدءًا من الغد.حقيقة زيادة أسعار كروت الشحنوفي هذا الإطار، كشفت مصادر مسؤولة في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن كل ما يتردد على مواقع التواصل الاجتماعي، لا صحة له من الأساس، ولن تحدث زيادة أسعار كروت الشحن كما هو منتشر.وأضافت المصادر، أن السوق تتم مراقبته باستمرار من جانب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، كما يتابع رخص شركات المحمول لرصد أي تجاوزات ومخالفات، ويتم اتخاذ الاجراءات اللازمة في حالة رصد أي مخالفة.وأوضحت المصادر، أن شركات الاتصال لايمكنها اتخاذ أي اجراء بشأن تعريفة الخدمات بدون الحصول على الموافقة من من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.مواعيد عمل مقدمي خدمات الاتصالات في فصل الشتاءوفي...


تنظيم الاتصالات ينفي زيادة أسعار كروت شحن المحمول

نفى مصدر مسؤول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ما تردد عن موافقة الجهاز على زيادة شركات الاتصالات الأربع أسعار كروت الشحن.أكد المصدر في تصريحات خاصة لـ “بوابة الوفد”، على استقرار أسعاركروت شحن المحمول من دون زيادة، مشيرًا إلى مراقبة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشكل دوري أسعار خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين.شدد المصدر على اتخاذ الإجراءات الصارمة مع أية خروقات يتم رصدها من الشركات الأربع المقدمة لخدمات الاتصالات، مشددًا على فرض غرامات مالية و يتم إعلانها في تقارير جودة الخدمة الدورية.


أعضاء التنسيقية يجتازون برنامج تدريبي عن الأمن السيبراني

كتب- إسلام لطفي: شارك عدد من أعضاء تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، في البرنامج التدريبي الذي نظمه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حول موضوعات "حوكمة خدمات الاتصالات وتكنولوجيات الثورة الصناعية الرابعة والأمن السيبراني"، وذلك في إطار تفعيل البروتوكول المبرم بين التنسيقية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. واختتم البرنامج الذي استمر على مدار ثلاثة أيام متتالية من خلال قيادات وخبراء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بتسليم الشهادات لمن اجتازوا التدريب. ومن جانبه أعرب المهندس حسام الجمل رئيس الجهاز عن سعادته ببداية انطلاق تفعيل البروتوكول كخطوة أولى لتعاون مثمر خلال الفترات المقبلة مع التنسيقية، مشيدًا بكفاءة أعضاء التنسيقية الذي ينم عن جيل سياسي واعي وطموح. فيما أعربت النائبة مرثا محروس، عضو مجلس النواب عن التنسيقية، خلال كلمتها - باسم التنسيقية- عن شكرها للجهاز على تنظيم هذا...


أعضاء التنسيقية يجتازون برنامجا تدريبيا حول "حوكمة خدمات الاتصالات"

شارك عدد من أعضاء تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، في البرنامج التدريبي الذي نظمه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حول موضوعات "حوكمة خدمات الاتصالات وتكنولوجيات الثورة الصناعية الرابعة والأمن السيبراني "، وذلك في إطار تفعيل البروتوكول المبرم بين التنسيقية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.واختتم البرنامج الذي استمر على مدار ثلاثة أيام متتالية من خلال قيادات وخبراء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بتسليم الشهادات لمن اجتازوا التدريب. ومن جانبه أعرب المهندس حسام الجمل رئيس الجهاز عن سعادته ببداية انطلاق تفعيل البروتوكول كخطوة أولى لتعاون مثمر خلال الفترات القادمة مع التنسيقية، مشيدأ بكفاءة أعضاء التنسيقية الذي ينم عن جيل سياسي واع وطموح.فيما أعربت النائبة مرثا محروس. عضو مجلس النواب عن التنسيقية، خلال كلمتها - باسم التنسيقية-  عن شكرها للجهاز على تنظيم هذا التدريب المثمر، والذي يعتبر...


أعضاء التنسيقية يجتازون برنامجا تدريبيا عن حوكمة الاتصالات والأمن السيبراني

شارك عدد من أعضاء تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، في البرنامج التدريبي الذي نظمه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حول موضوعات «حوكمة خدمات الاتصالات وتكنولوجيات الثورة الصناعية الرابعة والأمن السيبراني»، في إطار تفعيل البروتوكول المبرم بين التنسيقية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. واختتم البرنامج الذي استمر على مدار 3 أيام متتالية من خلال قيادات وخبراء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بتسليم الشهادات لمن اجتازوا التدريب. وأعرب المهندس حسام الجمل رئيس الجهاز عن سعادته ببداية انطلاق تفعيل البروتوكول كخطوة أولى لتعاون مثمر خلال الفترات المقبلة مع التنسيقية، مشيدًا بكفاءة أعضاء التنسيقية الذي ينم عن جيل سياسي واعٍ وطموح. حوكمة خدمات الاتصالات وتكنولوجيات الثورة الصناعية الرابعة وأعربت النائبة مرثا محروس، عضو مجلس النواب عن التنسيقية، خلال كلمتها باسم التنسيقية، عن شكرها للجهاز على تنظيم هذا التدريب...


كيفية التعرف على الخطوط المسجلة باسمك.. «تنظيم الاتصالات» يوضح

يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة خدمات متعلقة بالهواتف المحمولة والتي توفر على المواطنين الكثير من الجهد والوقت المبذول لإجراءها ومن بينها التعرف على خطوط التليفون المحمول المسجلة باسم. واستمرارا لسلسلة الأخبار الخدمية اليومية التي تقدمها الوطن للقارئ على مدار الساعة، نوضح في التقرير التالي كيفية التعرف على خطوط التليفون المحمول المسجلة باسمك لدى الشركات المختلفة وفق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على هذا النحو: كيفية التعرف على خطوط التليفون المحمول المسجلة باسمك ووفر الجهاز من خلال خدمة أرقامي بتطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات My NTRA لإمكانية التعرف على تفاصيل خطوط التليفون المحمول المسجلة باسمك لدى شركات المحمول من خلال تحميل التطبيق الآن من خلال الرابـــــــــــــــــــط  ويستطيع المواطن من خلال التطبيق الحصول على مجموعة من الخدمات التفاعلية باستخدام الهاتف المحمول دون الحاجة...


تكنولوجي تنظيم الاتصالات يوفر التغطية بخدمات الصوت ونقل البيانات لـ 118 قرية بمبادرة "حياة كريمة"

تكنولوجي، تنظيم الاتصالات يوفر التغطية بخدمات الصوت ونقل البيانات لـ 118 قرية بمبادرة حياة كريمة،أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن توفير التغطية بخدمات الصوت ونقل البيانات .،عبر صحافة مصر، حيث يهتم الكثير من الناس بمشاهدة ومتابعه الاخبار، وتصدر خبر تنظيم الاتصالات يوفر التغطية بخدمات الصوت ونقل البيانات لـ 118 قرية بمبادرة "حياة كريمة"، محركات البحث العالمية و نتابع معكم تفاصيل ومعلوماته كما وردت الينا والان إلى التفاصيل. تنظيم الاتصالات يوفر التغطية بخدمات الصوت ونقل... أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن توفير التغطية بخدمات الصوت ونقل البيانات باستخدام شبكات التليفون المحمول لعدد 118 قرية مدرجة ضمن المرحلة الأولى من مبادرة حياة كريمة. قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتوسيع وتحديث رقعة القياس لتصل إلى 114 منطقة قياس للوصول لأفضل تقييم...