أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حملة توعوية للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة، وذلك للتوعية بحقوقهم خلال مراحل الحصول على الخدمات، والتعريف بالخدمات المقدمة لهم من الجهاز، وذلك تنفيذًا لتوصيات لجنة حماية حقوق المستخدمين بالجهاز، وتأتي هذه الخطوة في إطار دور الجهاز في رفع مستوى الوعي للمستخدمين من ذوي الهمم، وترسيخًا لحقوقهم في الحصول على كافة خدمات الاتصالات المتاحة بالسوق المصري، وتأكيدًا لتوجه الجهاز بسرعة دمج ذوي الهمم في عملية التحول الرقمي وتمكينهم بما يضمن سهولة النفاذية إلى خدمات الاتصالات والإنترنت، باعتبارهم جزء لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري.

اليوم العالمي لذوي الهمم

هذا، وتستمر فعاليات الحملة التوعوية التي أطلقها الجهاز حتى نهاية العام الجاري، بالتزامن مع اليوم العالمي لذوي الهمم والموافق الثالث من ديسمبر، حيث تتضمن الحملة شرح تفصيلي من خلال سلسلة فيديوهات بلغة الإشارة عن أهم الخدمات التي يمكن للمستخدمين من ذوي الهمم الاستفادة منها، ومن ضمنها خدمة تلقي وحل الشكاوى للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة، والتي يمكن من خلالها إجراء مكالمات فيديو باستخدام موقع الجهاز على الانترنت "https://tra.gov.eg" يتم من خلالها تلقي الشكوى بلغة الإشارة ومتابعتها والقيام على حلها، وخدمة أرقامي بالتطبيق التفاعلي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات My NTRA والتي يمكن من خلالها التعرف على أرقام الخطوط المسجلة باسم المستخدم بجانب عددها دون الحاجة للتوجه لأفرع الشركات، وخدمة منافذ بيع المشغلين والتي يمكن من خلالها التعرف على أماكن وعناوين منافذ البيع المعتمدة لشركات التليفون المحمول العاملة بالسوق المصري، وخدمة خريطة الجودة والتي يمكن من خلالها التعرف على ترتيب الشركات الأفضل في خدمات الصوت ونقل البيانات بالمناطق التي يحددها المستخدم بالخريطة التفاعلية، وخدمة الكود الموحد #155* والتي يمكن من خلالها الاستعلام عن أو إلغاء الخدمات الترفيهية، وخدمة المحافظ الالكترونية بتطبيق الجهاز My NTRA للتعرف على المحافظ الالكترونية المسجلة باسم المستخدم لدى شركات المحمول الأربعة العاملة بالسوق المصري ولدى البنوك، مع إمكانية القيام بإلغائها من خلال التطبيق، وخدمة اختبار سرعة الانترنت والتي تمكن المستخدم من اختبار وقياس سرعة خدمات الانترنت المتصلة بالهاتف المحمول سواء من خلال الــWiFi أو الانترنت المحمول. بالإضافة إلى فيديوهات توعوية بلغة الإشارة لتعريف المستخدمين من ذوي الهمم بحقوقهم خلال مراحل الحصول على الخدمات "الاشتراك والاستخدام والتحاسب".

تأتي هذه الخطوة استكمالًا لسلسلة المبادرات التي كان الجهاز قد أطلقها لتمكين المستخدمين من ذوي الهمم، وضمان وصول خدمات الاتصالات لهم بشكل سهل وميسر، ومن ضمنها المبادرة الخاصة بإتاحة خط محمول للمستخدمين من ذوي الهمم بخصم ٥٠% على باقاته الشهرية متضمنة الخدمات الصوتية والانترنت وذلك من خلال شركات المحمول المرخص لها بالسوق المصري، كما كان الجهاز قد وجه شركات الاتصالات العاملة بالسوق بإعطاء الأولوية للمستخدمين من ذوي الهمم في إنهاء كافة تعاملاتهم بالأفرع دون الحاجة للانتظار، وتهيئة أفرع ومنافذ الشركات طبقاً للكود الهندسي المصري ليناسب احتياجات ذوي الهمم.

وسيتم نشر سلسلة الفيديوهات التوعوية تباعًا وبشكل دوري على قناة الجهاز بموقع يوتيوب من خلال الرابط التالي:https://www.youtube.com/@ntraeg

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: ذوي الهمم حملة توعوية للمستخدمين من ذوي الهمم المحافظ الالكترونية بالسوق المصری بلغة الإشارة

إقرأ أيضاً:

غيابات الزمالك امام المصري الخميس المقبل

يستعد الجهاز الفنى لفريق الزمالك بقيادة البرتغالى جوزيه بيسيرو لمواجهة المصري البورسعيدي يوم الخميس المقبل في اطار منافسات الدوري المصري

غيابات الزمالك

ويعاني الزمالك من غياب 6 لاعبين قبل مواجهة المصري المقرر لها الخميس المقبل باستاد برج العرب بالإسكندرية، في الجولة الثالثة للمرحلة النهائية لمسابقة الدوري المصري الممتاز.

أرقام مارسيل كولر مع الأهلي.. تفاصيلاتحاد الكرة: الفراعنة الصغار يستهلون أولى خطوات المغامرة الأفريقيةالزمالك يحدد 4 لاعبين لتدعيم صفوفه في ميركاتو الصيف


 ويغيب عن الزمالك كل من محمود الونش والمغربي محمود بنتايج للإيقاف بسبب تراكم البطاقات الصفراء، بيبنما يفتفد الجهاز الفني خدمات محمود عبد الرازق "شيكابالا" للإصابة، وأحمد حمدى، مهاب ياسر وأحمد رفاعي لأسباب فنية.

ويستأنف الزمالك تدريباته اليوم الأحد المقبل على ملعب النادي، استعداداً لمباراة المصري المقبلة في مسابقة الدوري.

طباعة شارك الزمالك المصري الدوري المصري

مقالات مشابهة

  • سبب عدم ضم الونش لقائمة الزمالك أمام المصري
  • بلغة الأرقام والميدان: أمريكا فشلت في ردع اليمن خلال 6 أسابيع من العدوان
  • خالد الغندور يكشف سبب عدم ضم الونش لقائمة الزمالك أمام المصري
  • 4 تحديات يواجهها الأطفال من ذوي التوحد وعائلاتهم
  • وزير الزراعة يطلق حملة تطوعية واسعة لإعادة إحياء الزراعة في الجنوب
  • «روتاري مصر» يطلق فاعلية لتوظيف ذوي الهمم
  • الزمالك يستأنف تدريباته استعدادًا لمواجهة المصري في الدوري
  • غيابات الزمالك امام المصري الخميس المقبل
  • حملة ضد معتقلين بسجن بدر 3 المصري بعد احتجاجهم على الزيارات المهينة
  • برلماني: الأمن القومي المصري يرتبط باستقرار الأراضي الفلسطينية