2024-12-26@02:57:10 GMT
إجمالي نتائج البحث: 39
«عدد العملاء»:
أعلنت شركة ميد تقسيط في حلول التمويل الاستهلاكي، عن تغيير علامتها التجارية إلى (MOGO) - موجو ، وذلك خلال مؤتمر صحفي عقد اليوموتعني"Money on the GO"، المال في متناول اليد"، والتي جاءت لتتماشي مع متطلبات واتجاهات السوق الحديثة واستراتيجية الدولة المصرية الخاصة برؤية 2030 للتحول الرقمي والشمول المالي. أكد سامح منتصر رئيس مجلس إدارة موجو:" قطاع التمويل الاستهلاكي في مصر شهد نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. حيث وصل حجم التمويل المقدم من الشركات المرخصة لحوالي 32 مليار جنيه بنهاية 2023، بزيادة تتجاوز 40% عن السنة الماضية، وفقًا لتقارير هيئة الرقابة المالية.ويأتي ذلك التغيير في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز تواجدها في السوق وجذب المزيد من العملاء، خاصة وأن الاسم الجديد للعلامة التجارية قصير وسهل التذكر، إضافة إلى قيام الشركة بإجراء تحسينات مبتكرة في...
قالت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين5" يشهد إقبالًا كبيرًا وغير مسبوق من المواطنين، حيث تم بيع ٢٢٠٧٤٠ كراسة شروط، بينما سدد ٤٢٧٥٧ مواطنا مقدم جدية الحجز، وذلك بعد مرور ٣ أيام فقط من الإعلان.وأضافت السيدة، مي عبد الحميد أنه عقب إغلاق الإعلان، ووفقًا لما ورد في كراسة الشروط في صفحة 43، سوف يتم تطبيق نظام الأولويات في حالة زيادة عدد المتقدمين الحاجزين من العملاء منخفضي الدخل عن عدد الوحدات المتاحة، أو زيادة عدد العملاء من متوسطي الدخل من ذوي الهمم فقط عن (نسبة 5%) من عدد الوحدات المتاحة بالمراكز/ المدن المعلن عنها، وتكون الأولوية للمتزوج ويعول، ثم الأرملة/الأرمل ويعول، ثم المطلقة/المطلق ويعول، ثم المتزوج ولا يعول، ثم...
تصدر محل حلويات بلبن والترند من جديد، هذه المرة ليست فيما يتعلق بالألفاظ الغير لائقة في تسمية منتاجته ولكن بسبب إهانة العملاء وعدم احترامهم.ويعد محل بلبن أحد اشهر محلات الحلويات في مصر، وذاع صيته في وقتا قصير للغاية بسبب ابتكاره عدد من أصناف الحلويات التى لم يعتاد عليها سوق الحلويات في مصر، مما جذب له جمهور السوشيال ميديا مع الاستعانة بالبلوجر واليوتيوبر للترويج لمنتجاته.وبالرغم من النجاح الكبير الذي حققه بلبلن إلا أنه لاقي انتقادات واسعه خلال الفترة الماضية مما حد من شعبيته، منها استخدامه الفاظ غير أخلاقية ولا تتناسب مع المجتمع المصري لتسمية منتجاته.جانب من اهانة بلبن للعملاءوانتقد عدد كبير من المواطنين اختيار أسماء بلبن منتجاته وصفا تلك الأسماء بأنها تعد اهانه للطعام، وتحمل إيحاءات لا تتماشي مع العادات والتقاليد...
كتب- محمد فتحي: اشتكى عددًا كبيرًا من مستخدمي شبكة فودافون، قبل قليل، من وجود مشكلة في الاتصالات الصادرة من قبل العملاء. وفوجئ بعض العملاء بنفاذ الرصيد الخاص بالمكالمات الصادرة، إذ أكد البعض منهم في منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي قبل قليل، أن الرصيد الخاص بهم نفذ بالرغم من شحن رصيد جديد خلال الوقت الحالي. وبادر العديد من العملاء اتصالات كثيرة لخدمة العملاء الخاصة بشركة فودافون، إذ أكد العملاء أن خدمة العملاء التي خصصتها الشركة لاستفسار العملاء عن أي معلومات خاصة بالشركة والاتصالات والرصيد مرفوعة مؤقتًا من الخدمة. وأكد بعض رواد مواقع التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، أن باقات الاتصالات الخاصة بهم انتهت بالرغم من وجود رصيد لتلك الباقات، مما تسبب في عدم تمكنهم من إجراءات مكالمات هاتفية وبعض الخدمات...
نجحت أجهزة وزارة الداخلية في ضبط تشكيل عصابي تخصص في تزوير المحررات الرسمية وترويجها مقابل مبالغ مالية، وذلك في إطار جهود أجهزة وزارة الداخلية لمكافحة الجريمة بشتى صورها لاسيما جرائم تزوير المحررات وترويجها مقابل مبالغ مالية. كانت قد أكدت معلومات وتحريات إدارة البحث الجنائي بقطاع الأحوال المدنية قيام عناصر تشكيل عصابى مكون من 6 أشخاص لـ 5 منهم معلومات جنائية، مقيمون بمحافظتي القليوبية والقاهرة، بممارسة نشاط إجرامي تخصص في تزوير المحررات الرسمية بأسلوب مبتكر عن طريق التلاعب بالبيانات الخاصة بعملائهم واستغلالها في استخراج تقارير طبية بعدم اللياقة الصحية من الجهات المعنية تمكنهم من إنهاء الخدمة الوظيفية لراغبي التقارير قبل بلوغ السن القانوني والحصول على مستحقات مالية أخرى غير مستحقة. عقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع الجهات المعنية تم ضبطهم، وبحوزتهم عدد...
كشف موقع فرصنا عن حاجة شركة البريد للتوزيع، إلى 120 عاملا للتوظيف لديها في مجالي خدمة العملاء والمبيعات، في عدد من أفرع الشركة الواقعة بمحافظتي الجيزة وسوهاج، مع توفير راتب مجزٍ وعدد من المميزات، وإليكم تفاصيل الوظائف وشروط الالتحاق بها، ورابط وكيفية التقديم عليها: شروط الوظيفة يقع مقر عمل وظائف خدمة العملاء في أفرع الشركة في مدن ومراكز محافظة سوهاج، وهي: «البلينا - المنشأه - جرجا - دار السلام»، مع ضرورة توفر عدد من الشروط في المتقدمين عليها، وهي كالتالي: - أن يكون المتقدم حاصلا على بكالوريوس تجارة شعبة محاسبة، بتقدير جيد على الأقل. - إجادة اللغة الإنجليزية. - تأدية الخدمة العسكرية بالنسبة للذكور. - يشترط أن يكون محل الإقامة المدون ببطاقة الرقم القومي هو أحد المراكز الموضحة أعلاه. - العمل بدوام كامل. أما وظائف مندوب مبيعات «سائق»، فيقع...
نفّذت الإدارة التنفيذية للاعتماد بالمركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية "سباهي" عددًا من اللقاءات المفتوحة مع التجمعات الصحية التابعة لشركة الصحة القابضة من مختلف مناطق المملكة؛ وذلك لتحسين تجربة العملاء وقياس أثر الاعتماد.وناقشت اللقاءات آلية الجدولة في مختلف برامج الاعتماد، وتم الاتفاق على دور التجمعات في تذليل عقبات التواصل خاصة مع المنشآت الصحية الطرفية، حيث شملت اللقاءات مناقشة آلية قياس أثر الاعتماد و ديمومة مخرجاته والتي منها دور التجمعات الصحية في السيطرة على المخاطر التي تم توثيقها في تقارير المقيّمين.وأجريت اللقاءات مع تجمعات الجوف وحفر الباطن والقصيم، فيما تجري جدولة ماتبقى من التجمعات، كما سيشمل البرنامج لقاءات مماثلة مع ممثّلين عن المجموعات الطبية العاملة في القطاع الخاص، وكذلك القطاعات الصحية الحكومية من غير وزارة الصحة.وتأتي هذه الخطوة ضمن سياق تعزيز التواصل...
أعلن موقع «فرصنا» حاجة شركة اتصالات مصر، إلى تعيين عدد من الموظفين لديها في مجال المبيعات الداخلية، في عدد من أفرع الشركة داخل القاهرة والمحافظات، مقابل الحصول على راتب مجزٍ وحوافز، ومجموعة من المزايا الأخرى، وإليك تفاصيل الوظيفة: المسؤوليات يؤدي المقبول بهذه الوظيفة مجموعة من المهام، وتقع عليه عدد من المسؤوليات، وهي كالتالي: - تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والفردية للشركة. - تجاوز توقعات العملاء وضمان رضاهم. - الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. - المساهمة في تنفيذ خطة البيع بالتجزئة. - بيع منتجات وخدمات الاتصالات. - جمع المستندات المطلوبة وإدارة السجلات النقدية والمخزون. - إعداد التقارير اليومية والأسبوعية. - التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول. - الترويج للمنتجات والخدمات. - ضمان جودة الخدمة المقدمة. - المشاركة في مشاريع الفريق. - الابتكار واقتراح أفكار جديدة....
انتشرت عبر الساعات الماضية شكاوى ومنشورات حول اختراق شركة "فودافون كاش" في مصر، وأن رصيد العملاء المالي في المحفظة تم سحبه بشكل مفاجئ وسط حالة من القلق.وقال بعض المستخدمين أن هناك اختراقا ضرب خدمة المحفظة في شركة "فودافون كاش" ما أثار حالة من القلق والخوف بين المستخدمين.بيان عاجل من فوادفون على العطلوردت شركة "فودافون" عبر صفحتها الرسمية في منصة "إكس" للتواصل الاجتماعي، على شكاوى عملاء "فودافون كاش" التي انتشرت على السوشيال ميديا، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من نقص وسحب أموالهم من خدمة محفظة "فودافون كاش" دون معرفة السبب.وذكرت شركة "فودافون" في منشورها، بعد انتشار الشكاوى على نطاق واسع، قائلة: "هناك تحديثات تتم حاليا على خدمة محفظة "فودافون كاش" وجار العمل على حلها، كما وجهت الشركة اعتذارها للعملاء". كيفية...
تابع المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أعمال اللجان التجارية والرقابية لتعظيم الإيرادات وتنشيط التحصيل ورفع الوصلات الغير شرعية الخلسة، بجميع الفروع، في إٍطار سياسة الشركة للقضاء على كافة التعديات التي تتم على مرافق الدولة من خطوط وشبكات مياه وصرف صحي. وأشار رئيس الشركة، إلى أن فرع مشتول السوق نظمت الإدارة العامه للاشتراكات والعدادات والوصلات الخلسة عبر لجانها بالفرع، حملات مكثفة خلال الأشهر الماضية على العديد من قرى مشتول السوق تحت إشراف مدير عام فرع مشتول السوق، والتي شملت شارعي مصطفى كامل والعروبة وسيدي عباس وكفر أبراش وقرى (نبتيت، ودهمشا، وقشا، والصحافة، والمنير).وأسفرت نتائج عمل تلك اللجان عن رصد وازالة المخالفات التالية:-رصد عدد 114 حالة تعدي على شبكات المياه. رصد عدد...
الرياض،: البلاد أعلنت “رينغ” العلامة المختصة بالأمن المنزلي، عن إضافة خمس خصائص جديدة إلى اشتراك خطط الحماية Ring Protect Plus، وهي: العرض المباشر لصورتين معًا، والعرض المباشر من عدة كاميرات، وميزة التقاط الصور الثابتة، والتنبيهات ذات الأولوية، وملخص الأحداث. وتساعد كل تلك الخصائص الجديدة العملاء في الحصول على مزيد من الفوائد الفريدة عند استخدام أجراس الباب بالفيديو أو كاميرات المراقبة، ما يعزز شعورهم بالطمأنينة وراحة البال. وتسمح الخصائص المتقدمة الجديدة لعرض الفيديو للعملاء بالقيام بعدد من الخطوات مثل تفعيل المقاطع أو عرضها أو حذفها أو تحميل اللقطات بالإضافة إلى تعديل عدد مرات التقاط الصور الثابتة. كما إن الخاصية الجديدة لتحسين التنبيهات تمكّن المستخدمين من تصميم التنبيهات بالشكل الذي يناسبهم ويلائم منازلهم، بينما يمكنهم تحديد التنبيهات ذات الأولوية لتصلهم...
تقدم النائب محمد زين الدين، أمين حزب مستقبل وطن بالبحيرة، بطلب إحاطة إلى المستشار حنفي جبالي رئيس المجلس، لتوجيهه إلى رئيس الوزراء بشأن إغلاق البنوك أبوابها أمام العملاء بشهر رمضان المبارك قبل مواعيد الإغلاق الرسمية.وأشار عضو مجلس النواب، إلى ورود شكاوى من جانب عدد كبير من العملاء والمتعاملين مع الجهاز المصرفي وبالتحديد البنوك، تُفيد بقيام عدد منها بالإغلاق وإنهاء ساعات العمل بها قبل لمواعيد الرسمية التي حددها البنك المركزي الخاصة بشهر رمضان المباركوفوجئ عملاء البنوك بأن هناك العديد من الفروع تقوم بفتح أبوابها أمام المواطنين في حدود الساعة 9:30 و10 صباحا بدلا من الساعة 9 صباحًا كما هو مُعلن، وإغلاق أبوابها وانهاء أعمالها المصرفية أمام العملاء في حدود الساعة الواحدة ونصف ظهرًا بدلا من الثالثة عصرًا كما هو معلن أيضًا،...
تعرضت شبكة "فودافون مصر"، واحدة من أكبر مشغلي الاتصالات في مصر، في الساعات الماضية، لعطل فني مفاجئ أثر على خدماتها في جميع أنحاء البلاد، حيث تسبب هذا العطل في تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء. عاجل| توقف تام في شبكة فودافون ومصدر: عقوبات مالية في إنتظار الشركة لتعويض العملاء عاجل:- عطل فني يؤثر على خدمات شبكة فودافون مصر "انقطاع الاتصال والإنترنت لملايين العملاء" قام العديد من مستخدمي فودافون بالشكوى على منصات التواصل الاجتماعي من عدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، بالإضافة إلى ضعف أو انقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة. حتى الآن، لم تعلن شركة فودافون عن سبب العطل الفني، ولكن هناك توقعات تشير إلى أن العطل قد يكون ناجمًا عن عطل في أحد الكابلات الرئيسية للشبكة.تجدر الإشارة إلى...
أعلنت الشركة الفرنسية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق "آر إيه تي بي ديف للنقل كايرو" عن طرح وظائف خالية جديدة في عدد من المحطات.وقالت الشركة، إنها تسعى لتوظيف عدد من موظفي بيع التذاكر بالمحطات القريبة من مناطق بولاق الدكرور وجامعة القاهرة والتوفيقية ووادي النيل وجامعة الدول للعمل بقسم خدمة العملاء بالخط الأخضر الثالث للمترو.وتابعت: إذا كنت من حديثي التخرج أو لديك خبرة في مجال المبيعات وخدمة العملاء ومهارة التعامل مع الجمهور، يمكنك التقديم على الرابط التالي، من هنا.ويشترط إتمام التعليم فوق المتوسط وألا يزيد عمر المتقدم للوظيفة عن 40 سنة، ويفضل للمتقدمين بطلب التوظيف بمحطات بولاق الدكرور وجامعة القاهرة أن يكونوا من سكان تلك المناطق.
اشتكى عدد كبير من عملاء شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري من خصم 50% من سعة باقات إنترنت الموبايل الخاصة بهم بنفس سعر الفاتورة القديمة بالسعة الكاملة للباقة الشهرية.واعترف عدد كبير من عملاء شركات الاتصالات هذا الأمر بمثابة محاولة لفرض زيادة في الأسعار بشكل غير مباشر من خلال تخفيض عدد الجيجابايتس الممنوحة لـ "باقات العملاء" بمقدار النصف وفي حالة إذا ما أراد العميل نفس سعة الباقة القديمة له يجدها بسعر أعلى من سعرها السابق.محمد علي، أحد عملاء شركة فودافون، فوجئ حينما أراد تجديد الباقة الشهرية الخاصة به منذ يومين بخصم 50% من عدد جيجابايتس الإنترنت الخاص بباقته الشهرية مع سداد نفس المبلغ.وقال محمد لـ "الفجر" إن باقته الشهرية بمبلغ 160 جنيها وتعطيه 3000 دقيقة مع 6 جيجا إنترنت، لكن حينما...
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة برئاسة المهندس مصطفى احمد الشيمى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بالشركة ان انشطة التوعية المختلفة نجحت فى الوصول لأكثر من 5 مليون مستفيد من مختلف الفئات.الشركة نفذ ما يقرب من 2396 نشاط تضمنت تنفيذ الأنشطة التوعيوية بعدد 551 نشاط توعوىواوضح المهندس مصطفى الشيمى ان قطاع الإعلام وخدمة العملاء بالشركة نفذ ما يقرب من 2396 نشاط تضمنت تنفيذ الأنشطة التوعيوية بعدد 551 نشاط توعوى بالمؤسسات التعليمية المختلفة بأحياء محافظة القاهرة بإجمالى عدد مستفيدين بلغ 95762 مستفيد من طلبة المدارس بمختلف مراحلها (ابتدائى – إعدادى – ثانوى) بالإضافة للمعاهد الأزهرية ، كما تم تنفيذ قوافل مائية بإجمالى أنشطة بلغ 108 نشاط استهدفت احياء ومناطق محافظة القاهرة بإجمالى عدد مستفيدين بلغ 15015 مستفيد ، بالإضافة لتنفيذ عدد 60...
قال أحمد الشيخ، رئيس البورصة المصرية، أن الارتفاعات التي شهدتها البورصة خلال عام 2023 وتحقيق القمم التاريخية نتيجة التنسيق والتكامل مع الرقابة المالية وهيئة الاستثمار، بهدف تسهيل إجراءات الاستثمار وتعزيز نجاح البورصة المصرية.اشار أيضًا إلى أنه تم التنسيق مؤخرًا مع جمعيات رجال الأعمال في القاهرة والإسكندرية، بالإضافة إلى توقيع بروتوكولات تعاون مع الجامعات الحكومية والخاصة لتبسيط إجراءات الاستثمار في البورصة.ولفت الشيخ إلى أن عدد عملاء البورصة وصل إلى 30 ألف عميل في جلسة التداول الواحدة، وهناك ارتفاع في قيمة التعاملات وكمية التعاملات وعدد العمليات وعدد العملاء وعدد العملاء الجدد وتوزيع فئات العملاء حسب الفئات العمرية وتمثيل شرائح العملاء من حيث السن.وأكد الشيخ خلال المؤتمر الصحفي لاستعراض حصاد البورصة المصرية في عام 2023، أن أرباح الشركات المقيدة في البورصة قد ارتفعت...
أعلن المصرف المتحد، موعد انطلاق «الساعة الذهبية» بجميع فروعه الـ68 والتي بمقتضاها تم إهداء عميل المصرف صاحب أول معاملة بنكية شهادة المليونير هدية احتفالا بالعام الجديد 2024. وقال أشرف القاضي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد، خلال احتفاله بالعام الميلادي الجديد للعام الثالث على التوالي مع عملائه، اليوم الثلاثاء، إن هذا التقليد يُعزز من القيمة السوقية الكبيرة لشهادة المليونير، والتي تعتبر من أقدم الشهادات التكافلية المتوافقة مع احكام الشريعة وهي احد صور الجعالة المجازة شرعا بالسوق منذ 2001. عدد شهادة المليونير تجاوز الـ810 آلاف على مستوي مصر وأشار «القاضي»، إلى أن عدد حاملي شهادة المليونير تجاوز 810 آلاف، منهم 549 مليونيرا على مستوى الـ68 فرعا والمنتشرة بجميع انحاء الجمهورية، موضحًا أن المصرف المتحد يخطو بخطوات ثابتة نحو التحول الرقمي لجميع انظمته وبرامجه...
أشاد الدكتور أشرف غراب، الخبير الاقتصادي، بقرار البنك المركزي بإعفاء العملاء الأفراد من رسوم التحويلات البنكية، والتي تجرى عبر القنوات الإلكترونية والمنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية وتطبيق إنستا باي، موضحا أنه محفز للمواطنين للاستفادة من سرعة وإنجاز الخدمات المالية. وأضاف في بيان صحفي أن القرار يعود بالإيجاب على زيادة عدد عملاء البنوك، ويهدف إلى تعزيز الشمول المالي وتحويل المجتمع المصري لمجتمع أقل اعتمادا على النقود الورقية، وذلك في إطار رؤية مصر 2030 لدعم التحول الرقمي. وأوضح أن عدد العملاء وحجم المعاملات الرقمية المالية قد زادت بشكل كبير خلال الفترة الماضية، إذ بلغت 404 مليون معاملة عام 2023 عبر تطبيق إنستا باي وقنوات البنك الإلكترونية بقيمة 815 مليار جنيه، وبلغ عدد مستخدمي التطبيق 6.% مليون عميل. وتوقع أن يزيد عدد العملاء بشكل...
قال الدكتور أشرف غراب، الخبير الاقتصادي، نائب رئيس الاتحاد العربي للتنمية الاجتماعية بجامعة الدول العربية لشئون التنمية الاقتصادية، أن قرار البنك المركزي بإعفاء العملاء الأفراد من كافة رسوم التحويلات البنكية التي تتم عبر القنوات الإلكترونية مثل الإنترنت والموبايل البنكي بالجنيه المصري، إضافة إلى إعفائهم من رسوم التحويلات التي تتم عبر المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية وتطبيق إنستا باي، اعتبارا من الأول من يناير الجاري، فإن القرار محفز للمواطنين لاستخدام الخدمات المالية الرقمية للاستفادة من سرعة وإنجاز الخدمات المالية.أوضح غراب، أن القرار يعود بالإيجاب على زيادة عدد عملاء البنوك، إضافة إلى أنه يهدف لتعزيز الشمول المالي وتحويل المجتمع المصري لمجتمع أقل اعتمادا على النقود الورقية، وذلك في إطار رؤية مصر 2030 لدعم التحول الرقمي، موضحا أن عدد العملاء وحجم المعاملات الرقمية المالية...
قال الدكتور أشرف غراب، الخبير الاقتصادي، نائب رئيس الاتحاد العربي للتنمية الاجتماعية بمنظومة العمل العربي بجامعة الدول العربية لشئون التنمية الاقتصادية، أن قرار البنك المركزي بإعفاء العملاء الأفراد من كافة رسوم التحويلات البنكية التي تتم عبر القنوات الإلكترونية مثل الإنترنت والموبايل البنكي بالجنيه المصري، إضافة إلى إعفائهم من رسوم التحويلات التي تتم عبر المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية وتطبيق إنستا باي، اعتبارا من الأول من يناير الجاري، فإن القرار محفز للمواطنين لاستخدام الخدمات المالية الرقمية للاستفادة من سرعة وإنجاز الخدمات المالية .أوضح غراب، أن القرار يعود بالإيجاب على زيادة عدد عملاء البنوك، إضافة إلى أنه يهدف لتعزيز الشمول المالي وتحويل المجتمع المصري لمجتمع أقل اعتمادا على النقود الورقية، وذلك في إطار رؤية مصر 2030 لدعم التحول الرقمي، موضحا أن عدد العملاء...
اختتم البنك الأهلى المصرى عام 2023 بتحقيق نجاحات فى مختلف خطوط الأعمال بما يتماشى مع استراتيجية البنك المركزى المصرى ورؤية مصر 2030. ودائع العملاء تجاوزت 3.6 تريليون جنيه بنهاية نوفمبر حيث أظهرت القوائم المالية للبنك هذا العام ارتفاعاً بإجمالى محفظة ودائع العملاء بالبنك ليتخطى 3.6 تريليون جنيه بنهاية نوفمبر 2023 بحصة سوقية تخطت 36% بنهاية أغسطس 2023، كما بلغ عدد عملاء البنك نحو 19.8 مليون عميل، حيث يستهدف البنك الوصول إلى كافة فئات وشرائح المجتمع مع التركيز بشكل كبير على استقطاب العملاء من شريحة الشباب. «عكاشة»: تعزيز الشمول المالى لطرح منتجات جديدة وفى هذا السياق، صرح هشام عكاشة، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى، بأن البنك احتفل هذا العام بمرور 125 عاماً على تأسيسه الذى يوافق الخامس والعشرين من يونيو...
#سواليف نقل موقع المجد الأمني عن مصدرٍ في #المقاومة أنها ألقت القبض على مجموعة من #المتخابرين مع #الاحتلال وذلك بعد تدقيق ومراجعة #الوثائق التي حصلت عليها المقاومة أثناء عملية #طوفان_الأقصى. وأضاف الموقع، إن العملاء المقبوض عليهم تم ايقافهم بعد تسلم أمن المقاومة بيانات ووثائق وصفت بالخطيرة تضّمنت أسماء كافة المتخابرين مع الاحتلال خلال الفترات الماضية والتي حصلت عليها المقاومة أثناء عملية طوفان الأقصى، في الـسابع من أكتوبر\تشرين الأول الماضي. وبحسب المصدر، حصلت قيادة أمن المقاومة في قطاع غزة على #كنز_إستراتيجي يضم معلومات أمنية عن كيفية تواصل وعمل جهاز #الشاباك مع عملائه داخل قطاع غزة وعن طرق عمل العملاء ما شكل صعوبة كبيرة لعمل أجهزة مخابرات الاحتلال خلال حرب طوفان الأقصى. مقالات ذات صلة بايدن على قائمة “فوكس نيوز”...
فى إطار خطتها التوسعية نحو زيادة عدد النقاط التى تصل إليها حول العالم أقلعت أولي رحلات الناقل الوطنى_مصر للطيران إلى العاصمة الإندونيسية جاكرتا بطائرة من طراز دريم لاينر B787-9 وعلي متنها 234 راكب ، حيث من المقرر تشغيل الخط بواقع رحلتين أسبوعيًا يومى الثلاثاء والخميس. مصر للطيران الناقل الرسمي للدورة الأولى لمجلس الإدارة العالمي لأندية الليونز مصر للطيران تشارك فى احتفالات نصر أكتوبر المجيد بالعاصمة التركية أنقرة وتقدم 4 تذاكر مجانية وبهذه المناسبة صرح المهندس يحيي زكريا رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران أن افتتاح خط القاهرة جاكرتا يلبى رغبات العديد من العملاء من الجانبين المصرى والإندونيسي خاصة فى ظل العلاقات الوطيدة التى تجمع بين البلدين، مضيفًا أن السوق الأسيوي من الأسواق ذات الحركة الكثيفة التى نأمل أن تحقق مردودا...
قال طارق الخولي، رئيس بنك saib، إن الخدمات الرقمية ساهمت في زيادة قاعدة العملاء بالبنوك وتوفير الوقت والجهد.وأضاف الخولي، خلال كلمته بمؤتمر “الناس والبنوك” أن حجم معاملات عملاء بنك saib على تطبيق “إنستا باي” اللحظي، سجل 7 مليارات جنيه حتى الآن.وأوضح أن “عدد ماكينات الصراف الآلي بالبنك سجل 150 ماكينة حاليا مقابل 34 ماكينة، ونستهدف الوصول بها إلى 200 ماكينة بنهاية عام 2024”.وتابع أن سوق المدفوعات بمصر شهدت طفرة كبيرة في ارتفاع عدد من نقاط البيع ومحافظ الهاتف المحمول، والتى سجلت 30 مليون بطاقة، بجانب ارتفاع محافظ الإنترنت البنكي والموبايل بانكنج. اتحاد بنوك مصر: مليار جنيه قيمة محفظة التنمية المستدامة في الجهاز المصرفي رئيس بنك القاهرة: المركزي نجح في إطلاق تعليمات استرشادية نحو الاستدامة وذكر رئيس مجلس إدارة...
يبدأ اليوم الأحد سداد الأقساط ربع السنوية للمواطنين المتقدمين لحجز شقق سكن كل المصريين 3 وذلك بعد انتهاء صندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري من فرز ملفات المواطنين المتقدمين لحجز وحدات سكنية ضمن إعلان "سكن لكل المصريين 3" الذي شهد طرح وحدات كاملة التشطيب جاهزة للتسليم الفوري، وأخرى للتسليم خلال 18 شهرًا، بالإضافة إلى الانتهاء من تحديد أولوياتهم. وخاطب الصندوق المواطنين المتقدمين برسائل نصية بسداد الأقساط الربع سنوية وذلك للمواطنين داخل الأولوية وذلك بكل من مدن "أكتوبر الجديدة، دمنهور، العياط ، وذلك وفقًا للمبالغ وشروط السداد المحددة بكراسة شروط الإعلان. التقديم اليوم.. طرح شقق سكن مصر وجنة والإسكان المتميز في 5 مدن جديدة وزير الإسكان يعقد اجتماعا بمقر جهاز مدينة العلمين الجديدة وبلغ إجمالي عدد العملاء المتقدمين بالإعلان 170322 عميلًا...
سيئون((عدن الغد )) عامر الجابري انطلاقا من باب الوفاء بالوفاء من قبل قيادة بنك الكريمي الاسلامي للتمويل الأصغر بالوادي والصحراء تجاه عملاء البنك قام مدير فروع بنك الكريمي الاسلامي للتمويل الأصغر بوادي حضرموت والصحراء الاستاذ سعيد العزاني بتكريم عدد من العملاء للبنك وهم الشبابين ماجد بن عبدات و خالد مبارك كرامه بايعشوت بدروع الوفاء نظير التعامل الراقي والطيب مع البنك لفترة دامت أكثر من ( 9) اعوام بنشاط و معنويات وأخلاق عاليه .وأثناء عملية التكريم. أشاد مدير فروع بنك الكريمي بالوادي والصحراء الاستاذ سعيد العزاني بالتعامل الراقي من قبل الشابين بن عبدات و خالد بايعشوت مع البنك والذي أثمر اليوم بوفاء البنك ان يكرموا اليوم شاكرا لهم على تعاملهم الراقي ودماثت اخلاقهم متمنيا أن يظلوا ...
أعلن الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، انتهاء صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من فرز ملفات المواطنين المتقدمين لحجز وحدات سكنية ضمن إعلان "سكن لل المصريين 3"، والذي شهد طرح وحدات كاملة التشطيب جاهزة للتسليم الفوري، وأخرى للتسليم خلال 18 شهرًا، بالإضافة إلى الانتهاء من تحديد أولوياتهم.وأفادت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، بأنه تم تحديد يوم الأحد الموافق 15 أكتوبر تاريخاً لبدء سداد القسط الأول من الأقساط ربع السنوية للعملاء ممن هم داخل الأولوية بالمشروعات التي سيتم تسليمها خلال 18 شهرًا، وذلك بكل من مدن "أكتوبر الجديدة، دمنهور، جرزا القطوري (العياط)"، وذلك وفقاً للمبالغ وشروط السداد المحددة بكراسة شروط الإعلان.وأضافت أن إعلان "سكن كل المصريين 3" شهد إقبالًا كبيرًا من المواطنين،...
أعلن الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن انتهاء صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من فرز ملفات المواطنين المتقدمين لحجز وحدات سكنية ضمن إعلان "سكن لل المصريين 3"، والذي شهد طرح وحدات كاملة التشطيب جاهزة للتسليم الفوري، وأخرى للتسليم خلال 18 شهرًا، بالإضافة إلى الانتهاء من تحديد أولوياتهم.وأفادت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أنه تم تحديد يوم الأحد الموافق 15 أكتوبر تاريخًا لبدء سداد القسط الأول من الأقساط ربع السنوية للعملاء ممن هم داخل الأولوية بالمشروعات التي سيتم تسليمها خلال 18 شهرًا، وذلك بكل من مدن "أكتوبر الجديدة، دمنهور، جرزا القطوري (العياط)"، وذلك وفقًا للمبالغ وشروط السداد المحددة بكراسة شروط الإعلان.وأضافت أن إعلان "سكن كل المصريين 3" شهد إقبالًا كبيرًا من...
أعلن الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن انتهاء صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من فرز ملفات المواطنين المتقدمين لحجز وحدات سكنية ضمن إعلان «سكن لكل المصريين 3»، والذي شهد طرح وحدات كاملة التشطيب جاهزة للتسليم الفوري، وأخرى للتسليم خلال 18 شهرًا، بالإضافة إلى الانتهاء من تحديد أولوياتهم.وأفادت السيدة/ مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أنه تم تحديد يوم الأحد الموافق 15 أكتوبر تاريخاً لبدء سداد القسط الأول من الأقساط ربع السنوية للعملاء ممن هم داخل الأولوية بالمشروعات التي سيتم تسليمها خلال 18 شهرًا، وذلك بكل من مدن "أكتوبر الجديدة، دمنهور، جرزا القطوري (العياط)"، وذلك وفقاً للمبالغ وشروط السداد المحددة بكراسة شروط الإعلان.وأضافت أن إعلان «سكن كل المصريين 3» شهد إقبالًا كبيرًا...
أعلن الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن انتهاء صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من فرز ملفات المواطنين المتقدمين لحجز وحدات سكنية ضمن إعلان "سكن كل المصريين 3"، والذي شهد طرح وحدات كاملة التشطيب جاهزة للتسليم الفوري، وأخرى للتسليم خلال 18 شهرًا، بالإضافة إلى الانتهاء من تحديد أولوياتهم.وأفادت مي عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أنه تم تحديد يوم الأحد الموافق 15 أكتوبر تاريخاً لبدء سداد القسط الأول من الأقساط ربع السنوية للعملاء ممن هم داخل الأولوية بالمشروعات التي سيتم تسليمها خلال 18 شهرًا، وذلك بكل من مدن "أكتوبر الجديدة، دمنهور، جرزا القطوري (العياط)"، وذلك وفقاً للمبالغ وشروط السداد المحددة بكراسة شروط الإعلان.إعلان "سكن كل المصريين 3" شهد إقبالًا كبيرًا من المواطنينوأضافت الرئيس التنفيذي...
تابع العميد أ.ح مهندس سالم أحمد السيد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، اليوم الأحد، تجهيزات العمل بمركز خدمة العملاء بأرمنت وذلك ضمن الإستعدادات لإفتتاحه قريباً، وذلك تيسيرا على المواطنين بمدينة أرمنت جنوب غرب محافظة الأقصر.وقالت إيمان جابر أحمد مدير مركز خدمة العملاء بأرمنت، أن المركز يضم عدد من الخدمات التي تقدم للمواطنين ومنها: (خدمة سداد رسوم المقايسات وفتح الملف - خدمة الشحن للعداد مسبق الدفع - خدمة سداد المديونية وسداد الفواتير - الخزينة وسداد الرسوم- خدمة شكاوى المواطنين وتشمل "شكاوى الفواتير - شكاوى العدادات - شكاوى الشحن" ).وأضافت إيمان، أن المركز يتميز بموقعه الذى يتوسط مدينة أرمنت، بجوار عدد من المؤسسات الحكومية بهدف التسهيل على المواطنين، حيث يخدم 38 الف مشترك ليغطى حوالى 320 ألف نسمة...
أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، أن عدد المعاملات المنجزة تجاوز 2.8 مليون معاملة، في حين تخطى عدد المسجلين الجدد في خدمات المؤسسة الإلكترونية 107 آلاف مسجل جديد وذلك عن شهر أغسطس الماضي. جاء ذلك في النشرة الشهرية الدورية التي تصدرها المؤسسة والتي تستعرض أبرز الأرقام والإحصاءات التي حققتها خلال الشهر. وتفصيلاً بيّنت المؤسسة أن مصروفات المنافع التأمينية لشهر أغسطس 2023م بلغت أكثر من 10.7 مليار ريال، وبلغت مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل "ساند" أكثر من 83.9 مليون ريال، فيما بلغت منافع فرع الأخطار المهنية أكثر من 17 مليون ريال. وعن الأرقام المحققة في خدمة العملاء ، أوضحت المؤسسة أنه بلغ عدد العملاء المستفيدين من خدمة الإنسان الرقمي "أمين" أكثر من 39.9 ألف عميل، فيما تجاوز عدد المستفيدين من...
كشفت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، عن عدد المعاملات المنجزة خلال أغسطس الماضي، والتي تجاوزت 2.8 مليون معاملة، في حين تخطى عدد المسجلين الجدد في خدمات المؤسسة الإلكترونية 107 آلاف مسجل جديد.وأوضحت التأمينات، في النشرة الشهرية الدورية، أن مصروفات المنافع التأمينية لشهر أغسطس 2023م بلغت أكثر من 10.7 مليارات ريال، وبلغت مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل (ساند) أكثر من 83.9 مليون ريال، فيما بلغت منافع فرع الأخطار المهنية أكثر من 17 مليون ريال.وأضافت التأمينات، أن عدد العملاء المستفيدين من خدمة الإنسان الرقمي (أمين) بلغ أكثر من 39.9 ألف عميل، فيما تجاوز عدد المستفيدين من خدمة الزيارة الافتراضية 26 ألف عميل، وأكثر من 15 ألف عميل استفاد من خدمة (واتس آب) التأمينات الاجتماعية، كما تلقى حساب المؤسسة لخدمة العملاء عبر...
في إطار مواصلة «إي جي بنك EGBANK» تنفيذ استراتيجية البنك المركزي المصري للوصول بالخدمات البنكية لكل الفئات وتماشيا مع جهود الدولة للتحقيق الشمول المالي، قام البنك خلال العام الحالي بالعديد من الجهود والإجراءات لدعم حصول «ذوي الهمم» على الخدمات والمنتجات البنكية بكل سهولة ويسر.ونجح «إي جي بنك EGBANK» في الوصول بعدد الفروع المجهزة لاستقبال العملاء من «ذوي الهمم» إلى أكثر من 40% من إجمالي عدد فروعه المتتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية، وذلك من خلال التجهيزات اللوجتسية التي تشمل المنحدرات التي تساعد على سهولة الحركة أو توفير شاشات عرض مجهزة بفيديوهات بلغة الإشارة أو تأهيل وتدريب الكوادر لتسهيل تعاملاتهم.وحرصا من البنك على مساعدة «ذوي الهمم» للحصول على كافة الخدمات بسهولة ويسر، فقد وفر في 100% من فروعه خدمة الشباك الواحد للتعامل...
أكد باسل رحمي الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات على حرص جهاز تنمية المشروعات على المشاركة في تنفيذ خطط وتوجهات الدولة بالعمل على دعم المشروعات متناهية الصغر خاصة في الريف المصري وتقديم خدمات متنوعة لأصحابها لمساعدتهم على الاستمرار والتوسع، موضحا أن أهم محاور خطط عمل الجهاز المساهمة في مبادرة البنك المركزي للشمول المالي وتشجيع أصحاب المشروعات على الانضمام للقطاع الرسمي. وأضاف رحمي أن الجهاز يتعاون مع عدد كبير من البنوك والمؤسسات المالية المتخصصة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء بالمحافظات والمراكز والقرى وتشجيعهم على الاستفادة من الخدمات التي تقدمها لبدء مشروعات جديدة أو التوسع في مشروعاتهم القائمة بالإضافة إلى تفعيل أوجه التعاون مع الجمعيات الأهلية الناشطة في تقديم خدماتها للعملاء في الريف المصري، الأمر الذي يتيح المزيد من فرص العمل لأصحاب...
أكد باسل رحمي الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات ، على حرص الجهاز على المشاركة في تنفيذ خطط وتوجهات الدولة بالعمل على دعم المشروعات متناهية الصغر خاصة في الريف المصري وتقديم خدمات متنوعة لأصحابها لمساعدتهم على الاستمرار والتوسع ، موضحا أن أهم محاور خطط عمل الجهاز المساهمة في مبادرة البنك المركزي للشمول المالي وتشجيع أصحاب المشروعات على الانضمام للقطاع الرسمي. وأضاف رحمي، أن الجهاز يتعاون مع عدد كبير من البنوك والمؤسسات المالية المتخصصة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء بالمحافظات والمراكز والقرى وتشجيعهم على الاستفادة من الخدمات التي تقدمها لبدء مشروعات جديدة أو التوسع في مشروعاتهم القائمة بالإضافة إلى تفعيل أوجه التعاون مع الجمعيات الأهلية الناشطة في تقديم خدماتها للعملاء في الريف المصري، الأمر الذي يتيح المزيد من فرص العمل...
في ضوء تعليمات البنك المركزي المصري وحرص التجاري وفا بنك إيجيبت على تيسير حصول «ذوي الهمم» على الخدمات والمنتجات البنكية، واصل البنك جهوده للعام الثاني على التوالي في تقديم حزم من التيسيرات لدعم حصول «ذوي الهمم» على الخدمات المصرفية، سواء على صعيد التجهيزات وتهيئة الفروع وماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك أو على صعيد برامج التدريب والمنتجات البنكية.27% من فروع البنك و41% من ماكينات الصراف الآلي مجهزة لاستقبال ذوي الهمموقد قام البنك بزيادة عدد الفروع المتاحة للعملاء من ذوي الهمم من 20% إلى 27% من إجمالي عدد فروع البنك وتم زيادة نسبة ماكينات الصراف الآلي (ATM)المتاحة للعملاء من ذوي الهمم من 17% إلى 41% من إجمالي عدد ماكينات البنك ومنها 26% ماكينة مجهزة بطريقة برايل لتمكين العملاء من ذوي الإعاقة البصرية،...
تصوير: حافظ سويلماستعرضت حلقة عمل نظمتها وزارة العمل في مجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة برعاية صاحب السمو السيد مروان بن تركي آل سعيد محافظ ظفار نتائج رضا المستفيدين من منظومة الإجادة المؤسسية للربع الأول والثاني لعام ٢٠٢٣وطريقة قياس مؤشر الرضا وجهود الفريق المركزي لتفعيل معيار رضا العملاء.وأظهرت نتائج أداء مؤشر رضا العملاء NPS للربع الأول للعام 2023 أن عدد المستفيدين بلغ ١٠ آلاف مستفيد وبلغ عدد منافذ الخدمة ٣٥١ منفذا وبلغ عدد الاستجابات ٦٢٣٣٨ استجابة.أما نتائج أداء مؤشر رضا العملاء NPS للربع الثاني للعام 2023م، فقد بلغ عدد المستفيدين 45964 مستفيدا وبلغ عدد منافذ الخدمة 380 منفذا وبلغ عدد الاستجابات 229163 ، وتصدرت وزارة العمل أعلى 5 جهات من حيث عدد الاستجابات على استبيان رضا العملاء خلال الربع...
محمد بن زايد يبحث مع وزير الخارجية التركي تعزيز العلاقات والتطورات الإقليمية