2024-11-26@09:18:04 GMT
إجمالي نتائج البحث: 36
«خدمة للعملاء»:
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة “سامسونج للإلكترونيات مصر” عن إطلاق سلسلة من الخدمات الجديدة المصممة خصيصاً لتسهيل تواصل العملاء من ذوي الهمم مع مراكز الخدمة، باستخدام أحدث التقنيات. تأتي هذه المبادرات كجزء من استراتيجية سامسونج لتعزيز الوصولية وضمان تقديم خدمات مميزة لجميع فئات المجتمع.تشمل هذه الخدمات تقديم دعم بلغة الإشارة عبر مكالمات الفيديو باستخدام تطبيق “واتساب”، حيث يمكن للعملاء من ذوي الهمم التواصل مباشرة مع وكلاء خدمة العملاء لتوضيح مشكلاتهم بلغة الإشارة، ويحصلون على الرد بنفس اللغة. تهدف هذه الخدمة إلى تحسين تجربة التواصل وتلبية احتياجات العملاء بسهولة وفعالية.كما أضافت سامسونج ميزة “الرسائل الصوتية” عبر “واتساب”، التي تتيح للعملاء إرسال رسائل صوتية إلى موظفي الدعم بدلاً من الكتابة، مما يسهم في تسريع عمليات الدعم الفني وتقديم حلول فورية....
أسهمت خدمة الراتب المقدم من البنك الأهلي المصري في حل أزمات مالية لعدد كبير من الموظفين، وتستطيع من خلال تلك الخدمة أن تسحب حتى 80% من مرتبك مقدما دون مصاريف إدارية أو مصاريف اشتراك في تلك الخدمة وتستطيع أيضًا أن تحصل على 80% من الراتب نقدًا أي كاش وكذلك مشتريات بسعر عائد مدين 3% شهريًا يطبق على الرصيد المستخدم فقط. فوائد صرف الراتب مقدمًا ويستطيع الموظف الذي يقوم بصرف راتبه من البنك الأهلي المصري بانتظام عن طريق تحويل المؤسسة التي يعمل فيها سواء حكومية أو خاصة المرتب بشكل مستمر أن يستفيد من خدمة المرتب المقدم، وعلى سبيل المثال فستطيع من خلال هذه الخدمة أن يحصل الموظف على مرتب شهر سبتمبر 2024 بعد أيام من صرف مرتبات الشهر السابق له وهو...
مسقط- الرؤية يقدم بريد عُمان- المشغل الوطني للخدمات البريدية- خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، والتي تتيح للعملاء إرسال البعائث والطرود إلى أكثر من 220 وجهة حول العالم بسرعة وموثوقية وأمان، والقدرة على توصيل الشحنات والطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم مباشرة إلى باب المستلم خلال فترة زمنية تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام، مما يضمن تجربة شحن فعّالة وموثوقة تلبي احتياجات العملاء بمرونة عالية. وتتميز هذه الخدمة بنظام تتبع شامل يتيح للعملاء متابعة شحناتهم بشكل مباشر في أي وقت، كما تشمل الخدمة التأمين على الشحنة وإجراءات التخليص الجمركي مما يجعل عملية التوصيل الدولي أكثر سهولة ويسر ويعزز تجربة العملاء. وبهدف تشجيع العملاء على الاستفادة من خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، يقدم بريد عُمان عرضًا خاصًا ساريًا حتى 10 سبتمبر...
يُقدّم بريد عُمان -المشغل الوطني للخدمات البريدية- خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز التي تتيح للعملاء إرسال البعائث والطرود إلى أكثر من 220 وجهة حول العالم، بسرعة وموثوقية وأمان، والقدرة على توصيل الشحنات والطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم مباشرة إلى باب المستلم خلال فترة زمنية تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام، مما يضمن تجربة شحن فاعلة وموثوقة تلبي احتياجات العملاء بمرونة عالية.كما تتميز هذه الخدمة بنظام تتبع شامل يتيح للعملاء متابعة شحناتهم بشكل مباشر في أي وقت؛ بالإضافة إلى ذلك، تشمل الخدمة التأمين على الشحنة وإجراءات التخليص الجمركي؛ مما يجعل عملية التوصيل الدولي أكثر سهولة ويسر ويعزز تجربة العملاء.وبهدف تشجيع العملاء على الاستفادة من خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، يُقدم بريد عُمان عرضًا خاصًا ساريًا حتى 10 سبتمبر 2024م،...
مسقط- الرؤية يقدم بريد عُمان، المشغل الوطني للخدمات البريدية، خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز التي تتيح للعملاء إرسال البعائث والطرود إلى أكثر من 220 وجهة حول العالم، بسرعة وموثوقية وأمان، والقدرة على توصيل الشحنات والطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم مباشرة إلى باب المستلم خلال فترة زمنية تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام، مما يضمن تجربة شحن فعّالة وموثوقة تلبي احتياجات العملاء بمرونة عالية. وتتميز هذه الخدمة بنظام تتبع شامل يتيح للعملاء متابعة شحناتهم بشكل مباشر في أي وقت ؛بالإضافة إلى ذلك، تشمل الخدمة التأمين على الشحنة وإجراءات التخليص الجمركي مما يجعل عملية التوصيل الدولي أكثر سهولة ويسر ويعزز تجربة العملاء. وبهدف تشجيع العملاء على الاستفادة من خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، يقدم بريد عُمان عرضًا خاصًا ساريًا...
أعلن المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، استمرار تقديم خدمات الشركه عبر سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 4 أغسطس وحتى الخميس 8 أغسطس، وذلك من الساعة ٨ صباحًا وحتى الثانية عصرًا. وأوضح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أن سيارات الشركة متواجدة في نطاق المراكز التالية: قطاع مركز الزقازيق بقرية بهجات يومي الأحد والأثنين والثلاثاء والخميس وبقرية السبكي يوم الاربعاء.ولفت إلى تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد قريه نزلة العزازي من الأحد إلي الخميس، وتتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلى الخميس.وأكد عامر أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تتيح للمواطنين كافه الخدمات التي يقوم بها مراكز خدمة...
مسقط- الرؤية أعلن بنك ظفار عن تعاون استراتيجي مع شركة ظفار للتأمين، لتقديم بوليصة تأمين السفر التي صممت لتزويد المسافرين برحلة استثنائية ومريحة عبر توفير تغطية تأمين بمزايا رائعة أثناء رحلاتهم المحلية والدولية. وتم تقديم هذا المنتج لتلبية الطلب المتزايد خلال موسم السفر وخاصة في فترة الصيف، وهو ما يعكس التزام البنك بتقديم حلول مالية مبتكرة ترتكز على الزبائن. وتوفر بوليصة تأمين السفر مجموعة واسعة من المزايا لضمان حماية عالية للزبائن أثناء السفر مثل الإخلاء الطبي في حالات الطوارئ مع تغطية تصل إلى مليون دولار أمريكي، مما يضمن حصول المسافرين على رعاية فورية ومناسبة في الحالات الطارئة. وتشمل البوليصة تغطية تأمينية تصل إلى 300 دولار في حالة فقدان جواز السفر للمساعدة في استخراج بدل للجواز المفقود، مما يقلل...
مسقط- الرؤية أطلقت الشركة العامة للسيارات، الموزع الرسمي لفوسو في سلطنة عُمان، حملة صيفية تقدم من خلالها هدايا قيمة وخصومات استثنائية لمالكي مركبات فوسو؛ حيث تسعى الشركة العامة للسيارات من خلال هذه الحملة على تشجيع عملائها لصيانة مركباتهم ومنحهم فرصة الفوز بعطلة فاخرة والاستمتاع بجوائز قيمة. ويحصل العملاء الذين يقومون بصيانة مركبات فوسو الخاصة بهم في أي مركز خدمة للشركة العامة للسيارات خلال فترة الحملة على فرصة للفوز بإقامة فاخرة لمدة خمس ليال في فندق 5 نجوم في تايلاند، شاملة باقة العطلة وتذاكر الطيران. وإضافة إلى الجائزة الكبرى، تقدم الشركة العامة للسيارات العديد من الجوائز القيمة، منها: قسيمتان بوفيه في فندق شانغريلا بر الجصة، وقسيمتان هدايا بقيمة 25 ريالًا عُمانيًا لكل قسيمة من لولو هايبر ماركت، وقسيمتان صيانة مجانية....
مسقط- الرؤية أعلن بنك عُمان العربي تدشين خدمة الخصم المباشر لعملائه سواء من الأفراد أو الشركات، والمصممة بهدف أتمتة الفواتير المتكررة بما يضمن للعملاء عمليات دفع إلكترونية سهلة وأكثر فاعلية. وتماشيًا مع نظام الخصم المباشر الجديد للبنك المركزي العماني، تضمن هذه الخدمة تبسيط المعاملات وتعزيز معايير الأمان، فضلاً عن توفير مزايا متعددة للشركات من كافة الأحجام ومختلف القطاعات من شأنها تسهيل عمليات الدفع المتكررة للعملاء. وقال خالد العمري رئيس إدارة الخدمات المصرفية للأفراد: "يأتي إطلاق الميزة الجديدة في إطار التزام البنك بدعم جهود التحول الرقمي للخدمات المالية في السلطنة، سعيًا لضمان خدمات آمنة ومريحة تواكب احتياجات عملائنا المتغيرة، كما نسعى بميزة الخصم المباشر لتعزيز رضا العملاء من خلال تقليل مخاطر الديون ورفع مستوى الحماية من عمليات الاحتيال بما...
أتاح البنك الأهلي المصري، خدمة «كاش أواي»، مقدمة لحاملي البطاقات المصرفية، ونظيرتها الخصم المباشر، ومسبقه الدفع الصادرة من البنوك المحلية، من خلال التوجه إلى أقرب سوبر ماركت، أو محطة وقود. خدمة كاش أواي من البنك الأهلي المصري وبحسب الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري، يمكن سحب النقود من خلال ماكينات نقاط البيع الإلكترونية «POS» التي تكون متاحة في محطة الوقود أو السوبر ماركت مجانًا وبدون أي رسوم إضافية. وتخضع خدمة «كاش أواي» لحدود السحب النقدي المحلية المطبقة لكل بنك على حدة، ولكل بطاقة على حدة، ويمكن للعملاء السحب النقدي بهذه الطريقة على مدار الأسبوع، وأيضًا في الإجازات الأسبوعية أو الرسمية. السحب النقدي من محطات الوقود والماركت وتتواجد هذه الخدمة في 30 محافظة، داخل محطات الوقود والماركت بحسب البنك الأهلي المصري، أبرزها «القاهرة، والجيزة،...
شمسان بوست / خاص: في خطوة جديدة لتحسين تجربة عملائها، دشن بنك القاسمي يوم الأربعاء الموافق 8 مايو 2024 خدمة الصراف الآلي الجديدة، والتي تهدف إلى توفير راحة وسهولة الوصول للمتعاملين. الهدف من الخدمة: تهدف خدمة الصراف الآلي إلى توفير وسيلة سهلة وسريعة لعملاء البنك للوصول إلى أموالهم بسهولة ويسر في أي وقت من اليوم. ميزات الصراف الآلي:– يتميز الصراف الآلي بسرعة العملية وسهولة الاستخدام، مما يوفر وقتًا وجهدًا للعملاء.– يتوفر الصراف الآلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يسمح للعملاء بالوصول إلى خدمة السحب في أي وقت يرونه مناسبًا.– تم تجهيز الصراف الآلي بتقنيات أمان عالية لضمان سرية وأمان المعاملات المالية. التقنية والابتكار:تم اعتماد أحدث التقنيات في تصميم وتشغيل الصراف الآلي، مما يسهم في تقديم...
أطلق البنك المركزي السعودي "ساما"، اليوم الخميس، خدمة استعراض حساباتي البنكية للعملاء الأفراد لدى البنوك المحلية.وتتيح الخدمة الجديدة للأفراد إمكانية التحقق من ملكية الحسابات الشخصية لدى البنوك المحلية، وذلك بإتاحتها عبر القنوات الإلكترونية لتلك البنوك.وستساهم هذه الخدمة في تعزيز الموثوقية، والحد من مخاطر العمليات المشبوهة، والاستخدام غير المصرح به للحسابات، وانتحال الهوية الشخصية، وذلك انطلاقًا من أهداف البنك المركزي المتصلة بدعم استقرار القطاع المالي وتعزيز الثقة به.كما تأتي هذه الخدمة استمرارًا لجهود البنك المركزي والقطاع المصرفي في تطوير وإيجاد خدمات ذات قيمة مُضافة؛ لتعزيز تنفيذ التعاملات المالية الإلكترونية بصورة آمنة، مثل خدمة التحقق من الحساب عند إضافة وتفعيل المستفيدين.ويعمل البنك المركزي السعودي بشكل مستمر على تطوير التعاملات المالية الإلكترونية وذلك وفق أفضل الممارسات الدولية.
أعلن المصرف المتحد عن إطلاق خدمات جديدة ضمن حزمة خدمات الموبايل البنكى والإنترنت البنكى ليصبح إجمالى عدد الخدمات المقدّمة لعملاء المصرف المتحد 20 خدمة.. وذلك تحت شعار # بنكك- على- الخط. وتتيح الخدمات الجديدة لعملاء خدمة الموبايل البنكى والإنترنت البنكى للمصرف المتحد إنجاز 20 معاملة بنكية فى دقائق معدودة وبمنتهى السهولة وعلى مدار الساعة دون الحاجة للذهاب إلى أى من فروع المصرف المتحد الـ٦٨ المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية وتشمل إمكانية الاستعلام عن رصيد أذون الخزانة والسندات الحكومية الخاصة بها، وإمكانية معرفة رصيد وثائق صندوق رخاء النقدى المتوافق مع أحكام الشريعة، وخدمة الاطلاع على كل حسابات العميل (الجارية - التوفير - الاستثمارية - القروض - الشهادات - الودائع - الشيكات). تشمل الاستعلام اللحظى عن الجدارة الائتمانية واستقبال الحوالات الواردة من الخارج...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قدّمت سامسونج مصر مجموعة من الخدمات المُختلفة خلال شهر رمضان الكريم بهدف تلبية احتياجات العملاء وضمان رضائهم.تتميز سامسونج مصر بتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتتناسب مع نمط الحياة المختلف لعملائها خلال شهر رمضان، وتلقت الشركة العديد من التعليقات والآراء الإيجابية بخصوص هذه المبادرات والخدمات، التي تركز على راحة العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم،تشير أغلب تلك الآراء إلى أن خدمات سامسونج في رمضان تعتبر من أفضل الخدمات المبتكرة، حيث تسهم بشكل كبير في تعزيز تجربة العملاء.توفر خدمة "من الباب للباب" Door to Door طلب إصلاح المنتجات من المنزل دون الحاجة لزيارة مركز الخدمة، حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بإصلاح المنتج وإعادته إلى العميل بعد الانتهاء من الإصلاح حتى باب المنزل، مما يوفر وقتًا للعملاء ويقلل من الإزعاج...
قدّمت سامسونج مصر مجموعة من الخدمات المُختلفة خلال شهر رمضان الكريم، بهدف تلبية احتياجات العملاء وضمان رضاءهم.خدمات سامسونج مصر التي تتناسب مع نشاطات العملاء خلال شهر رمضانتتميز سامسونج مصر بتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتتناسب مع نمط الحياة المختلف لعملائها خلال شهر رمضان، وقد تلقت الشركة العديد من التعليقات والآراء الإيجابية بخصوص هذه المبادرات والخدمات، التي تركز على راحة العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم، حيث تشير أغلب تلك الآراء إلى أن خدمات سامسونج في رمضان تعتبر من أفضل الخدمات المبتكرة، حيث تسهم بشكل كبير في تعزيز ر تجربة العملاء.توفر خدمة "من الباب للباب" Door to Door طلب إصلاح المنتجات من المنزل دون الحاجة لزيارة مركز الخدمة، حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بإصلاح المنتج وإعادته إلى العميل بعد الانتهاء من الإصلاح حتى...
في واقعة مفاجئة ومزعجة، تعرضت شبكة فودافون لعطل فني أدى إلى انقطاع المكالمات وتعطيل خدمة الإنترنت يوم الثلاثاء الماضي، 5 مارس 2024. عاجل- يوم العطل.. عطل فودافون وانقطاع فيسبوك يثيران الفوضى(تفاصيل الحكاية) نائب يكشف قيمة تعويضات عملاء فودافون بعد العطل (فيديو) تسبب هذا العطل في إحداث تداول مشاكل كبيرة بين الملايين من العملاء في جميع أنحاء الجمهورية. الشركة تفاجأت بحدوث هذا العطل الذي تسبب في خسائر مالية ضخمة وتسبب في انزعاج العديد من العملاء، خاصةً أنه حدث دون أي إنذار مسبق. رغم ذلك، قامت الشركة بالتحرك السريع لإصلاح العطل واستعادة الخدمة بشكل كامل. لتعويض العملاء المتضررين، قامت فودافون بإرسال رسائل نصية تحتوي على عروض سخية. من بين هذه العروض، تقديم باقة تشمل 500 وحدة أو 5 جيجابايت من الإنترنت لمدة 3 أيام،...
مارس 5, 2024آخر تحديث: مارس 5, 2024 عمان، الأردن – 5 مارس 2024: أعلنت شركة العلامة الذهبية لتجارة السيارات، عن إطلاق موقعها الإلكتروني الجديد بالتعاون مع شركة ماركات للتجارة الالكترونية https://golden.markat.io/ تماشياً مع خطتها للتوسع الرقمي وتقديم خدمات متميزة لعملائها في المملكة الأردنية الهاشمية.يقدم الموقع الإلكتروني الجديد للعلامة الذهبية تجربة مستخدم سهلة وسلسة، حيث يمكن للعملاء تصفح مجموعة واسعة من السيارات الجديدة والمستعملة من مختلف الماركات العالمية، بالإضافة إلى الاطلاع على الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة، مثل: خدمة استبدال المستعمل بالجديد: تسمح للعملاء بتبديل سيارتهم المستعملة بسيارة جديدة، حيث يتم تقييم السيارة المستعملة من قبل خبراء مختصين، ومن ثم يتم استخدام قيمتها كجزء من الدفعة المقدمة للسيارة الجديدة.خدمة فحص السيارات قبل الشراء: لضمان حصول العملاء على سيارات آمنة وخالية من أي...
ترتقي «مون بلان» بخدمة تخصيص أدوات الكتابة إلى آفاق جديدة مع إطلاق الأداة المخصصة الجديدة لتشكيل سنون الأقلام، والمتوفرة للعملاء في محلات رئيسية مختارة لدار «مون بلان» حول العالم. وبالإضافة إلى الخدمة المخصصة الحالية للسنون، يمكن تخصيص أقلام الحبر السائل «مون بلان مايسترشتوك» التي يتم شراؤها حديثاً بشكل أكبر لتحسين وظائف السن، واختيار تصميم مخصص لتلبية الاحتياجات والأذواق الفردية. وتقول أليساندرا إيليا، مديرة ثقافة الكتابة في «مون بلان»: «الكتابة اليدوية هي تجربة شخصية للغاية، ولهذا السبب قمنا بتطوير خدمة مخصصة بالكامل تلبي احتياجات الكتابة الفريدة لعملائنا. ومن خلال الجمع بين أحدث التقنيات وتقاليد مون بلان العريقة في مجال الحرفية الفنية، فإن أداتنا المخصصة لتشكيل السن تسمح للعملاء بتخصيص كل من الميزات الفنية والجمالية للسن لإضافة لمسة شخصية حقيقية إلى أقلامهم...
تعتبر فواتير الإنترنت أمرًا ضروريًا يشغل بال العديد من المستخدمين الذين يتطلعون إلى معرفة المستحقات والتسديد في الوقت المناسب لتفادي العواقب الغير مرغوبة مثل الغرامات أو قطع الخدمة. في هذا السياق، تقدم شركة المصرية للاتصالات وسائل متعددة للاستعلام عن فاتورة الإنترنت، وفيما يلي نقدم لكم دليلًا شاملًا حول كيفية القيام بذلك.استعراض الفرص: تقوم شركة المصرية للاتصالات بتوفير خدمة الاستعلام عن فاتورة الإنترنت عبر موقعها الإلكتروني الرسمي. يُمكن للعملاء استخدام هذه الخدمة لمتابعة المستحقات المقررة وتسديدها بسهولة ويُمكن الوصول إليها عبر الخطوات التالية: زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة المصرية للاتصالات.اختيار خدمة دفع فاتورة التليفون الأرضي.تحديد خيار الاستعلام برقم التليفون.إدخال كود المنطقة والمحافظة.كتابة رقم التليفون الأرضي.النقر على خيار "اظهر الفواتير".استعلام برقم الحساب: يمكن للعملاء أيضًا الاستعلام عن فاتورة الإنترنت باستخدام رقم الحساب،...
صرح الدكتور محمد العرابي عضو مجلس إدارة الغرفة التجارية بدمياط، ان معرض " أوكازيون دمياط للأثاث " المُقام على مدار شهر بمحافظة المنيا ، يقدم خصومات كبيره للجمهور، ويريح خدمات التمويل للعملاء للشراء بالتقسيط والسداد لمدة ٦ أشهر بدون فوائد. وأشار العرابي إلى أن المعرض يقع على مساحة ١٢٠٠ متر مربع بمشاركة ٢٠ عارض من صناع الأثاث بمحافظة دمياط، ويضم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأثاث الكلاسيك والمودرن لفرش وحدات سكنية كاملة بأسعار مناسبة ، علاوة على تواجد فريق عمل شركة ڤاليو للتمويل الاستهلاكي بالمعرض وذلك لاتاحة خدمات التمويل للعملاء للشراء بالتقسيط وفقًا للبروتوكول المبرم بين الغرفة التجارية والشركة .وتابع أن العرض من أقامه المعرض هو تقديم الدعم الممكن لفتح آفاق تسويقية جديدة لمنتجات الأثاث بمحافظة دمياط، والاستفادة من المهارة الفريدة...
أعلنت ديليفرو الإمارات عن تسجيل نمو كبير في أعداد مشتركي خدمة ديليفرو بلس، حيث تضاعف عدد المشتركين بنسبة 174% في عام 2023 مقارنةً بالعام الذي سبقه. ويعكس هذا الإنجاز الاستثنائي جوانب القيمة والسلاسة والراحة التي وفرتها مزايا خدمة ديليفرو بلس للعملاء.ويمكن للعملاء في دولة الإمارات الاختيار من بين فئتين للاشتراك، وهما ديليفرو بلس الذهبية وديليفرو بلس الفضية. وتبلغ تكلفة الاشتراك في الفئة الذهبية 29 درهم إماراتي شهرياً، وتمنح العملاء توصيلاً مجانياً غير محدود لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها 30 درهم إماراتي. ويتوفر الاشتراك في الفئة الفضية بسعر 19 درهم إماراتي شهرياً، وتمنح المشتركين توصيلاً مجانياً لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها 60 درهم إماراتي.كما يوفر الاشتراك في خدمة ديليفرو بلس للعملاء مجموعة واسعة من العروض والمزايا الحصرية، بالإضافة إلى ميزة الالتزام...
انتظام خدمة الانترنت.. أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، وذلك في بيان لها اليوم الاربعاء 6 من ديسمبر الجاري، وجاء ذلك عقب شكوي بعض المواطنين من انقطاع خدمة الانترنت في عدد من المناطق المختلفة.هدية مجانية للعملاءوأكدت الشركة المصرية للاتصالات، أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بأحد الكابلات البحرية.واعربت الشركة المصرية للاتصالات، عن اعتذارها للعملاء الكرام عن هذا العطل الطارئ، وستقوم الشركة بتعويض العملاء المتضررين وأيضا غير المتضررين ب 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.
قال عمرو المصري المدير الإقليمي لدى جينيسيس الشرق الأوسط، إنهم يركزون بشكل كبير على تقديم أفضل خدمة وتجربة للعملاء، مؤكدا على ان الشركة تسعى لتوفير الخدمة المثلى للعملاء بغض النظر عن القناة التي يتواصلون من خلالها، سواء كانت مكالمات هاتفية أو وسائل التواصل الاجتماعي.وأكد "المصرى"، خلال مشاركة جينيسيس بمعرض جيتكس جلوبال 2023 الذي عقدت فعالياته في الفترة من ١٦ حتي ٢٠ اكتوبر الجاري بالمركز التجاري العالمي بديي، أن الشركة تركز على تطوير تجربة العملاء وتحقيق أفضل مستوى من الخدمة، مشيرا إلى أن جينيسيس الشرق الأوسط موجودة في المنطقة منذ حوالي ثلاثة عشر عامًا، وتعمل حاليًا من ثلاثة مكاتب في الرياض ودبي واسطنبول، وهم في صدد افتتاح مكتب ضخم في الرياض.وأضاف أن الشركة تسعى أيضًا لتوفير غرفة للتدريب وتواكب أحدث وسائل...
أعلن مصرف قطر الإسلامي (المصرف) عن إضافة مصر إلى خدمة التحويل المباشر. ويأتي ذلك في إطار التزام المصرف بتطوير خدمة التحويل المباشر وتلبية احتياجات عملائه. بعد نجاح خدمة التحويل المباشر في الهند وباكستان والأردن والفلبين، تعاون المصرف مع أحد البنوك المصرية البارزة، لإضافة مصر إلى قائمة الدول في شبكة التحويلات المالية المباشرة، مع خطة مستقبلية لتشمل الخدمة المزيد من البلدان. ويمكن للعملاء تحويل الأموال بسهولة عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق جوال المصرف، واختيار الوجهة ثم إضافة المستفيد لتحويل الأموال بطريقة أسرع مع أسعار صرف تنافسية الى بنك المستفيد. وتتيح خدمة التحويل المباشر من المصرف للعملاء خدمة تحويل الأموال بشكل فوري وآمن. وتتماشى هذه الإضافة الجديدة مع استراتيجية التحول الرقمي للمصرف والتي تركز على تطوير خدمة العملاء التي تعتبر أولوية...
مسقط- الرؤية أعلنت مرسيدس-بنز عُمان عن عرضٍ حصري لفترة محدودة، يتضمن تقديم خصم للعملاء بنسبة 55% عند استبدال بطانات الفرامل الأصلية، مع فحص مجاني لنظام الفرامل بأكمله، إذ يسري هذا العرض حتى 30 سبتمبر الجاري، ويتوفر في مراكز خدمة مرسيدس-بنز في كل من مسقط وصحار وصلالة. وتؤكد مرسيدس-بنز عُمان أهمية إجراء فحص دوري شامل لنجماتها لضمان صيانتها بالشكل اللازم والتأكد من عمل الفرامل ومستوى الهواء في الإطارات وجميع سوائل السيارة، حيث تهدف النجمة الثلاثية العريقة من هذا العرض إلى تزويد عملائها براحة البال من خلال معرفة أن بطانات الفرامل الأصلية تعزز من عمر وأداء سياراتهم. وقال جريم مكريث رئيس خدمات العملاء بقسم سيارات الركاب في مرسيدس-بنز عُمان: "نضع سلامة وراحة عملائنا من عشاق فخامة النجمة الثلاثية العريقة في مقدمة...
عقد المهندس محمد نجيب صالح رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه المنوفية اليوم الثلاثاء، اجتماعا برؤساء القطاعات والمديرين العموم ومديرى الأفرع لمناقشة عدد من الموضوعات الخاصة بتحسين مستوى الخدمات التي تقدمها الشركة للمواطنين واستعدادات الشركة للمرحلة الثانية من حياة كريمة بمراكز الباجور ومنوف وقويسنا بالإضافة الى تكريم المهندسة أمامة عبدالعزيز مدير فرع الباجور لبلوغها السن القانونية للمعاش .وأشار إلى أن أعمال المرحلة الثانية تشمل مد وتدعيم شبكات مياه شرب بالمناطق المستحدثة داخل الاحوزة العمرانية ومد خطوط صرف صحى بالمناطق المستحدثة داخل الاحوزة العمرانية بالقرى المخدومة ، انشاء توسعات بمحطات المعالجة ، انشاء وحدات فصل حديد ومنجنيز بمحطات المياه وانشاء مشروع صرف صحى متكامل ( شبكات انحدار – خطوط طرد – محطات رفع ) بالقرى المحرومة من خدمة الصرف الصحى.وأصدر...
حظي مطعم في “ووشي” الصينية، بشعبية كبيرة لإطلاقه خدمة غسل الشعر بالشامبو للعملاء الأوفياء، الذين يرغبون في التخلص من رائحة الطعام من شعرهم، بعد تناول وجبة في المطعم. وعادة ما يكون الاستمتاع بطبق ساخن لذيذ تجربة ممتعة، ولكن تجربة حمل رائحة الطعام معك في شعرك لساعات أو حتى أيام، ليست كذلك.. ولحسن الحظ، إذا أثبت البرنامج التجريبي لسلسلة مطاعم هوت بوت الشهيرة نجاحه، فلن يضطر رواد هوت بوت في جميع أنحاء الصين للقلق بشأن رائحة شعرهم بعد الآن. وأطلقت HaiDiLao وهي أكبر سلسلة مطاعم هوت بوت في الصين مؤخراً خدمة غسل الشعر بالشامبو، في أحد مطاعمها في ووشي بمقاطعة جيانغسو.. التجربة الشبيهة بصالون تصفيف الشعر متاحة فقط للعملاء المخلصين الذين يجمعون نقاط ولاء كافية، من خلال إنفاق ما...
صرح أحمد سعودي مدير ادارة تطوير المنتجات بشركة «ڤاليو» بأن الشركة بإنتظار موافقة البنك المركزي المصري لاستخراج بطاقة «ڤاليو» متوقعا الحصول عليها قبل نهاية العام الحالي.وأشار سعودي ، خلال المؤتمر الصحفي الذى عقده اليوم أن البطاقة ستتيح تجربة سلسلة للعملاء لتمكينهم من الشراء بالبطاقة من خلال كل المتاجر والمنصات التجارية داخل أو خارج مصر والذى يعمل على زيادة الشمول المالي الذى يعد أحد مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية في صناعة التكنولوجيا المالية. وفد صيني يزور غرفة القاهرة التجارية لبحث إقامة صناعات مشتركة جديدة بروتوكول بين مركز تحديث الصناعة وشركة اتصالات لدعم التحول الرقمي وأوضح سعودي أن الشركة تستهدف تقديم منتج “ace it” الجديد خلال الفترة المقبلة يتيح للعملاء التقسيط بفترة تتراوح من شهر الى 5 شهور بدون مصاريف...
في تجربة مثيرة بأحد مطاعم الصين الشهيرة أضاف القائمون على المطعم خدمة جديدة للعملاء الأوفياء الذين يرغبون في التخلص من رائحة الطعام من شعرهم بعد تناول الوجبات.الخدمة التي يقدمها مطعم هايديلاو، والتى تقوم على غسل شعر العملاء بعد تناول الطعام بصالون ينافس صالونات الشعر الاحترافية.والتجربة متاحة فقط للعملاء الأوفياء الذين جمعوا نقاط عملات لاو حيث أن كل يوان يتم إنفاقه في المطعم سيقابله عملة لاو واحدة وللحصول على الخدمة يجب أن تكون قد جمعت 200 منها.تظهر الصور التي تمت مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي الصينية أن مرافق غسيل الشعر في المطعم تنافس تلك الموجودة في صالونات الشعر الاحترافية واستنادا إلى شهادات الأشخاص الذين جربوا الخدمة بالفعل فإنها تستحق حقا سعرها. ويتوفر للعملاء مجموعة متنوعة من الشامبو للاستمتاع بتدليك مريح للرأس نظرا...
أتاح تطبيق “كريم”، التطبيق الرائد على مستوى المنطقة في تقديم خدمات متعدّدة، الفرصة لتوفير ما يصل إلى 40% من تكاليف النقل المدرسي خلال هذا العام الدراسي، من خلال خدمته للنقل المدرسي. والتي تضمن تنقّل الأطفال بين المنزل والمدرسة بطرق آمنة وبراحة تامّة وبتكلفة أقلّ من تكلفة حافلات المدارس التقليدية. وكانت شركة “كريم” قد أتمت بالشراكة مع هيئة الطرق والمواصلات في دبي، أكثر من 3,600 رحلة منذ إطلاق الخدمة في وقت سابق من هذا العام، علماً أنّ أكثر من 70% من العملاء الذين اختبروا هذه الخدمة قد بادروا إلى إعادة شراء الباقات ذات الصلة. وتتيح خدمة النقل المدرسي من “كريم” لأهالي الأطفال المقيمين في دبي تجنّب الازدحام المروري خلال فترة الصباح من دون تحمّل تكلفة توظيف سائق خاص. وبذلك، يصل الأطفال...
أعلن البنك الأهلي المصري عن خدمة «الأهلي نت» لتسهيل عمليات شراء شهادات الادخار، وإنجاز عمليات الإيداع للعملاء، دون الذهاب إلى أحد فروع البنك المنتشرة على مستوى محافظات الجمهورية. وتتيح خدمة الأهلي نت للعملاء فرصة شراء شهادات الادخار والودائع دون عناء الانتقال والانتظار، وتوضح بوابة «الوطن»، في هذا التقرير، خطوات شراء شهادات البنك الأهلي من خلال الموبايل، وعبر تطبيق الأهلي نت. اشتري الشهادات والودائع من مكانك وتتيح خدمة الأهلي نت للعملاء العديد من المميزات، وتتمثل في الآتي: - يمكن عرض جميع الشهادات والودائع بالعملات المختلفة للعملاء، ليتمكنوا من اختيار ما يرغبون به. - تتيح الخدمة للعملاء فرصة الحصول على معلومات تفصيلية عن الحسابات والودائع والشهادات، من خلال الضغط على الشهادات والودائع من الصفحة الرئيسية، ثم الضغط على الأيقونة بجوار رقم الشهادة...
أعلنت «أريدُ»، المزود الرائد لخدمات الاتصالات في قطر، عن إطلاق باقات «هوم+» الجديدة للإنترنت المنزلي والترفيه التلفزيوني، لتوفر من خلالها تغطية لكامل أنحاء الدولة وسرعات إنترنت منزلي لا تضاهى ومحتوى ترفيهياً حصرياً عبر خدمة Ooredoo tv الحائزة على الجوائز بحلتها الجديدة. وتتوفر باقات «هوم+» الجديدة بسرعات تبدأ من 1 غيغابت في الثانية وصولاً إلى 10 غيغابت في الثانية، لتوفر سرعات إنترنت فائقة للغاية واستخداماً فعلياً لا محدوداً للبيانات. وتم تصميم باقات «هوم+» خصيصاً لتوفر للعملاء تجربة لا مثيل لها مع العديد من المزايا، بما في ذلك خدمة «الألياف الضوئية إلى الغرف» الجديدة، واختيار المحتوى الترفيهي بحسب تفضيلات العميل، والاستخدام الفعلي غير المحدود للبيانات، وهي متوفرة في كافة أنحاء قطر. وقال الشيخ علي بن جبر آل ثاني، الرئيس التنفيذي لـ»أريدُ» قطر:...
علوم وتكنولوجيا، تعرف على شرط تسلا للعملاء فى تقديم خدمة النقل بالقيادة الذاتية،بدأت شركة Tesla في إخطار المالكين بأنه يمكنهم نقل ميزة القيادة الذاتية الكاملة FSD .،عبر صحافة مصر، حيث يهتم الكثير من الناس بمشاهدة ومتابعه الاخبار، وتصدر خبر تعرف على شرط تسلا للعملاء فى تقديم خدمة النقل بالقيادة الذاتية ، محركات البحث العالمية و نتابع معكم تفاصيل ومعلوماته كما وردت الينا والان إلى التفاصيل. تعرف على شرط تسلا للعملاء فى تقديم خدمة النقل... بدأت شركة Tesla في إخطار المالكين بأنه يمكنهم نقل ميزة القيادة الذاتية الكاملة (FSD) التي اشتروها إلى سيارة جديدة، طالما أنهم يستلمونها في غضون الأشهر الثلاثة المقبلة. وخلال مكالمة مستثمري شركة صناعة السيارات في الربع الثاني من عام 2023 ، أعلن Elon Musk عن...
شاهد المقال التالي من صحافة الإمارات عن طيران الإمارات تطلق خدمة تأجير إقليمية للرحلات القصيرة، أطلقت طيران الإمارات خدمة إقليمية لتأجير الطائرات عند الطلب، توفر المرونة والراحة والخصوصية للعملاء الذين يرغبون في القيام برحلات قصيرة ضمن دول .،بحسب ما نشر الإمارات اليوم، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات طيران الإمارات تطلق خدمة تأجير إقليمية للرحلات القصيرة، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. طيران الإمارات تطلق خدمة تأجير إقليمية للرحلات القصيرة أطلقت طيران الإمارات خدمة إقليمية لتأجير الطائرات عند الطلب، توفر المرونة والراحة والخصوصية للعملاء الذين يرغبون في القيام برحلات قصيرة ضمن دول مجلس التعاون الخليجي. ويتم تشغيل هذه الرحلات انطلاقاً من مطار آل مكتوم الدولي في دبي، باستخدام طائرة حديثة من طراز "فينوم 100"...
أعلنت شركتا «كونتكت كريدي تك»، ذراع التمويل الاستهلاكي الرقمي التابع لمجموعة «كونتكت المالية القابضة»، وشركة «تيلدا»؛ عن إبرام اتفاقية تعاون ينفرد فيها الطرفان بتقديم خدمات التمويل الاستهلاكي لكل عملاء«تيلدا» . أخبار متعلقة «كونتكت» تغلق الإصدار 41 لسندات التوریق بـ1.859 مليار جنيه لمحفظة التمويل الاستهلاكي المملوكة لشركاتها «كونتكت» تتوسع فى إتاحة التمويل الاستهلاكى بشراكة جديدة فوربس الشرق الأوسط: كونتكت المالية القابضة في قائمة أقوى الشركات بمصر لـ2023 وقالت «كونتكت» في بيان لها اليوم أن الإتفاقية شملت التعاون على تقديم خدمات مختلفة ولم تقتصر على التقسيط فقط حيث سيتم إتاحة خدمة Lending-as-a-Service، والتي تستهدف تمكين عملاء «تيلدا» من التقديم والتعاقد على خدمة التمويل الاستهلاكي لشركة «كونتكت» وذلك لخدمه اكبر قاعدة من عملاء «تيلدا» هذا بالإضافة لإتاحة الخدمة المعتادة...
السوداني:العراق منفتح على العالم لزيادة حجم الاستيرادات