«سامسونج مصر» تقدم مجموعة من خدمات العملاء المبتكرة خلال شهر رمضان
تاريخ النشر: 7th, April 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قدّمت سامسونج مصر مجموعة من الخدمات المُختلفة خلال شهر رمضان الكريم بهدف تلبية احتياجات العملاء وضمان رضائهم.
تتميز سامسونج مصر بتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتتناسب مع نمط الحياة المختلف لعملائها خلال شهر رمضان، وتلقت الشركة العديد من التعليقات والآراء الإيجابية بخصوص هذه المبادرات والخدمات، التي تركز على راحة العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم،
تشير أغلب تلك الآراء إلى أن خدمات سامسونج في رمضان تعتبر من أفضل الخدمات المبتكرة، حيث تسهم بشكل كبير في تعزيز تجربة العملاء.
توفر خدمة "من الباب للباب" Door to Door طلب إصلاح المنتجات من المنزل دون الحاجة لزيارة مركز الخدمة، حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بإصلاح المنتج وإعادته إلى العميل بعد الانتهاء من الإصلاح حتى باب المنزل، مما يوفر وقتًا للعملاء ويقلل من الإزعاج والجهد المبذول، بينما تتيح خدمة "تقسيط الإصلاح" Repair Cost Installment للعملاء دفع تكاليف الإصلاح بالتقسيط، مما يخفف من عبء التكاليف المالية ويسمح بتعامل مالي أكثر مرونة،
أما خدمة "الإصلاح في نفس اليوم" CE Product Repair on the Same Day فتم تصميمها خصيصًا لضمان الإصلاح للأجهزة المنزلية الاساسية مثل التليفزيونات والثلاجات في نفس اليوم، لإدراك سامسونج أهمية هذه الأجهزة في تفاصيل الحياة اليومية للمستخدمين خلال شهر رمضان، ومن خلال مشاهدة برامجهم المفضلة وتخزين الطعام بدون مشكلات.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم سامسونج مصر خدمات إصلاح الهواتف المحمولة بكافة طرازاتها، ومنها بينها الهواتف التي تتمتع بتقنيات الذكاء الاصطناعي، كما تقدم خدمات دعم وزارة التربية والتعليم MoE على مدار السنة من خلال 3 عربات خدمة متنقلة، وتلبي تلك العربات احتياجات المناطق ذات الطلبات الموسمية أو الخاصة، وتقدم المساعدة للعملاء الذين لا يمكنهم زيارة مراكز الخدمة مباشرة.
كما تقدم سامسونج مصر خدمة دعم الأجهزة اللوحية بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم، حيث تلتزم سامسونج مصر بتقديم أفضل خدمة للعملاء وتسعى لتجاوز توقعاتهم، من خلال تحديد أولوياتها بناءً على آراء العملاء والسعي نحو التميز في خدمة العملاء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الذكاء الاصطناعي تقنيات الذكاء الإصطناعى سامسونج مصر خلال شهر رمضان سامسونج مصر
إقرأ أيضاً:
منال عز الدين تقدم نصائح غذائية هامة لوجبة سحور صحية خلال رمضان «فيديو»
أكدت الدكتورة منال عز الدين، أخصائية في معهد بحوث تكنولوجيا علوم التغذية، على أهمية اختيار الأطعمة الصحية والخفيفة في وجبة السحور، محذرة من العادات الغذائية الخاطئة التي قد تؤثر سلبًا على الجسم أثناء ساعات الصيام.
وأوضحت خلال مداخلة لها مع الإعلامية مروة شتلة في برنامج «البيت» على قناة الناس، اليوم الأربعاء، أن بعض الموائد تحتوي على وجبات دسمه مشابهة لوجبة الإفطار، مثل اللحوم بكميات كبيرة والمقليات، مما يؤدي إلى الشعور بالكسل والتخمة بعد النوم مباشرة بعد السحور.
وأشارت إلى أن هضم اللحوم يحتاج من ست إلى ثماني ساعات، مما قد يجعل الصائم يشعر بالإرهاق في صباح اليوم التالي.
كما نصحت بالابتعاد عن الأطعمة المقلية مثل البطاطس والبانيه والأسماك المقلية، بسبب تأثيرها في زيادة الشعور بالعطش، وأوضحت أن الطعمية تسبب العطش الشديد مما يؤدي إلى الإرهاق في فترة النهار.
وفي السياق نفسه، أكدت على أهمية تناول الزبادي واللبن الرايب في السحور لاحتوائهما على البكتيريا النافعة والكالسيوم، مما يعزز صحة الجهاز الهضمي والمناعة ويساهم في ترطيب الجسم.
كما شددت على ضرورة تناول منتجات الألبان كاملة الدسم بدلاً من الأنواع «اللايت»، مؤكدة أن الدهون الطبيعية الموجودة في الحليب تساعد في امتصاص فيتامين «د»، مما يساهم في الوقاية من هشاشة العظام.
اقرأ أيضاًإمساكية رمضان 2025.. مواعيد الإمساك والإفطار والسحور
الجود الخيرية وإندرايف توزعان 7000 وجبة سحور على السائقين في رمضان
في مصر والمحافظات.. موعد السحور والإفطار غدًا 12 رمضان 1446 هـ
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل