قدّمت سامسونج مصر مجموعة من الخدمات المُختلفة خلال شهر رمضان الكريم، بهدف تلبية احتياجات العملاء وضمان  رضاءهم.

خدمات سامسونج مصر التي تتناسب مع نشاطات العملاء خلال شهر رمضان
تتميز سامسونج مصر بتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتتناسب مع نمط الحياة المختلف لعملائها خلال شهر رمضان، وقد تلقت الشركة العديد من التعليقات والآراء الإيجابية بخصوص هذه المبادرات والخدمات،  التي تركز على راحة العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم، حيث تشير أغلب تلك الآراء إلى أن خدمات سامسونج في رمضان تعتبر من أفضل الخدمات المبتكرة، حيث تسهم بشكل كبير في  تعزيز ر تجربة العملاء.

توفر خدمة "من الباب للباب" Door to Door طلب إصلاح المنتجات من المنزل دون الحاجة لزيارة مركز الخدمة، حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بإصلاح المنتج وإعادته إلى العميل بعد الانتهاء من الإصلاح حتى باب المنزل، مما يوفر وقتًا للعملاء ويقلل من الإزعاج والجهد المبذول، بينما تتيح خدمة "تقسيط الإصلاح" Repair Cost Installment للعملاء دفع تكاليف الإصلاح بالتقسيط، مما يخفف من عبء التكاليف المالية ويسمح بتعامل مالي أكثر مرونة، أما  خدمة "الإصلاح في نفس اليوم" CE Product Repair on the Same Day فتم تصميمها خصيصًا لضمان الإصلاح للأجهزة المنزلية الاساسية مثل التلفزيونات والثلاجات في نفس اليوم ، لإدراك سامسونج أهمية هذه الأجهزة في تفاصيل الحياة اليومية للمستخدمين خلال شهر رمضان، ومن خلال مشاهدة برامجهم المفضلة وتخزين الطعام بدون مشكلات.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم سامسونج مصر خدمات إصلاح الهواتف المحمولة بكافة طرازاتها، ومنها بينها الهواتف التي تتمتع بتقنيات الذكاء الاصطناعي،  كما تقدم خدمات دعم وزارة التربية والتعليم MoE على مدار السنة من خلال 3 عربات خدمة متنقلة، وتلبي تلك العربات احتياجات المناطق ذات الطلبات الموسمية أو الخاصة، وتقدم المساعدة للعملاء الذين لا يمكنهم زيارة مراكز الخدمة مباشرة، كما تقدم سامسونج مصر خدمة دعم الأجهزة اللوحية بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم، حيث تلتزم سامسونج مصر بتقديم أفضل خدمة للعملاء وتسعى لتجاوز توقعاتهم، من خلال تحديد أولوياتها بناءً على آراء العملاء والسعي نحو التميز في خدمة العملاء.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: خلال شهر رمضان سامسونج مصر

إقرأ أيضاً:

جامعة سوهاج تطلق عيادة متخصصة في أمراض ذو الفقاع وتجميل الجلد

اعلن الدكتور حسان النعماني رئيس جامعة سوهاج عن تشغيل عياده أمراض ذو الفقاع وعياده تجميل الجلد داخل المستشفى الجامعي القديم وذلك في إطار خطة الجامعة الاستراتيجية في تطوير خدمات مستشفياتها الجامعية الطبية والعلاجية، كإضافة طبية متميزة تقدمها للمرضي للمترددين عليها.

وقال الدكتور مجدي امين القاضي عميد كلية الطب البشري ورئيس مجلس ادارة المستشفيات الجامعية ان اداره الجامعة تحرص علي استحداث الوحدات والعيادات الطبية بجميع التخصصات وتجهيزها وتزويدها بالكوادر الطبية لتقديم الرعاية الطبية والفحوصات الازمه للمرضي المترددين عليها.

وأضاف الدكتور خالد عبد العال المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية ان تلك العيادات سوف تخدم قطاع كبير من المرضى، مشيرا الي ان قسم الامراض الجلدية والتناسلية يشتمل أيضاً علي العديد من العيادات التخصصيه كعياده البهاق والصدفية وكذلك عيادات الشعر وأمراض الذكورة،

وأوضحت الدكتوره حنان عبد الراضي رئيس القسم ان عيادة تجميل الجلد تقدم خدمات للمرضي الذين يعانون من آثار الندبات وحب الشباب كما تقدم حقن البلازما والمزوثرابي بواسطة جهاز اليدرمابن (Dermapen) الذي يساعد علي تجديد خلايا الجلد وتحفيز الكولاجين لإعادة الحيوية للبشرة، كما تقدم العيادة التقشير الكيميائي والتقشير البارد لعلاج مشاكل متعددة بالبشرة، اما عن عيادة أمراض ذو الفقاع فهو مرض جلدي مزمن يعاني منه العديد من المرضي الذين يحتاجون إلي متابعة دقيقة علي مدار فترات طويلة.

والجدير بالذكر ان عيادتي أمراض ذو الفقاع وتجميل الجلد تستقبل المرضي يوم الاحد من كل أسبوع.

مقالات مشابهة

  • سيكونس تطور أداة جديدة للمحادثات الآلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • خدمات مصرفية مبتكرة ظهرت بمعرض الاتصالات.. شاهد
  • جامعة سوهاج تطلق عيادة متخصصة في أمراض ذو الفقاع وتجميل الجلد
  • محافظ الدقهلية يتفقد الإدارات الخدمية التي تقدم خدمات مباشره للمواطنين داخل الديوان العام
  • وصول عدد خدمات المبادرة الرئاسية «بداية» منذ انطلاقها لـ114 مليون خدمة
  • صابرين تكشف لـ 24 سبب تقديمها "خانة فاضية" ومفاجأة حول "علاقة حرجة"
  • وظائف خدمة عملاء للذكور والإناث برواتب مجزية في القاهرة.. طريقة التقديم
  • «صحة المنيا»: تقديم خدمات طبية لـ407 آلاف حالة بوحدات الرعاية خلال شهر
  • وظائف شاغرة بشركة اتصالات في 7 مناطق بالقاهرة والجيزة.. براتب 6 آلاف جنيه
  • Cairo ICT24.. ضامن توقع اتفاقية شراكة مع منصة أرزاق