2025-02-27@17:28:48 GMT
إجمالي نتائج البحث: 23
«تلقی الشکاوى»:
عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان، لقاءً تشاوريًا تحت عنوان "تبادل الخبرات بين المنظومات المتعاملة مع شكاوى المواطنين"، بهدف تطوير آليات تلقي الشكاوى وتعزيز التعاون بين الجهات المعنية بحقوق الإنسان. وشهد اللقاء مشاركة ممثلين عن لجنة الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان، ومنظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة. واستعرض المشاركون - خلال اللقاء - أبرز التحديات التي تواجه منظومات تلقي الشكاوى، وناقشوا الحلول المقترحة لضمان استجابة أكثر كفاءة لشكاوى المواطنين، بما يعزز من دور هذه الآليات في حماية الحقوق ومعالجة المشكلات التي يعبر عنها المواطنون، كما تم التأكيد على أهمية التنسيق المشترك بين الجهات المختلفة لضمان فعالية المنظومة وتحقيق أكبر قدر من الاستجابة والشفافية. وأوصى المشاركون - في ختام اللقاء - بضرورة تطوير قنوات تلقي الشكاوى، وتعزيز...
عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان، لقاءً تشاوريًا تحت عنوان "تبادل الخبرات بين المنظومات المتعاملة مع شكاوى المواطنين"، بهدف تطوير آليات تلقي الشكاوى وتعزيز التعاون بين الجهات المعنية بحقوق الإنسان.وشهد اللقاء مشاركة ممثلين عن لجنة الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان، ومنظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة.وخلال اللقاء، استعرض المشاركون أبرز التحديات التي تواجه منظومات تلقي الشكاوى، وناقشوا الحلول المقترحة لضمان استجابة أكثر كفاءة لشكاوى المواطنين، بما يعزز من دور هذه الآليات في حماية الحقوق ومعالجة المشكلات التي يعبر عنها المواطنون.كما تم التأكيد على أهمية التنسيق المشترك بين الجهات المختلفة لضمان فعالية المنظومة وتحقيق أكبر قدر من الاستجابة والشفافية.وفي ختام اللقاء، أوصى المشاركون بضرورة تطوير قنوات تلقي الشكاوى، وتعزيز استخدام التكنولوجيا الرقمية في متابعة الطلبات إلى جانب...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان، لقاءً تشاوريًا تحت عنوان "تبادل الخبرات بين المنظومات المتعاملة مع شكاوى المواطنين"، بهدف تطوير آليات تلقي الشكاوى وتعزيز التعاون بين الجهات المعنية بحقوق الإنسان.وشهد اللقاء مشاركة ممثلين عن لجنة الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان، ومنظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة.وخلال اللقاء، استعرض المشاركون أبرز التحديات التي تواجه منظومات تلقي الشكاوى، وناقشوا الحلول المقترحة لضمان استجابة أكثر كفاءة لشكاوى المواطنين، بما يعزز من دور هذه الآليات في حماية الحقوق ومعالجة المشكلات التي يعبر عنها المواطنون. كما تم التأكيد على أهمية التنسيق المشترك بين الجهات المختلفة لضمان فعالية المنظومة وتحقيق أكبر قدر من الاستجابة والشفافية.وفي ختام اللقاء، أوصى المشاركون بضرورة تطوير قنوات تلقي الشكاوى، وتعزيز استخدام التكنولوجيا...
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية إستقبلت عدد (2143) شكوى وطلبا خلال شهر يناير الماضى ، تمت الإستجابة لعدد (2075) شكوى وطلبا بنسبة (97%) ، وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة ، وجارٍ إستكمال مراجعة وفحص (68) شكوى وطلبا، تمهيدًا لإتخاذ ما يلزم بشأنها.واضاف أنه تم إستقبال (17) شكوى للمواطنين وإردة من خلال مبادرة " صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء ، وتم حسمها كلها بنسبة 100% .ومن جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء. https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن (...
إذا كنت من ساكني محافظة الجيزة، ولديك شكوى تريد إيصالها إلى المحافظ، فإن هناك مجموعة من الطرق والوسائل التي أعلنتها المحافظة عبر منشور رسمي على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين القاطنين بأحياء وقري ومراكز ومدن المحافظة لسرعة التعامل معها. البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المحافظة أتاحت رقما على تطبيق المحادثات الفورية واتساب، لسهولة وسرعة تلقي الشكاوى وهو01016050453 ، إضافة إلى الخط الساخن 114. كما كشفت محافظة الجيزة عبر المنشور، أنه يمكن تلقي شكاوي وبلاغات المواطنين عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg أرقام غرف العمليات وإدارة الأزمات بمحافظة الجيزة وأشارت المحافظة إلى أنه يمكن تلقي شكاوي وبلاغات المواطنين عبر الخط الساخن للمنظومة 16528 بالإضافة إلى أرقام غرف العمليات وإدارة الأزمات وهي على أرقام «35869371-35869193-3586300435855722...
تحت شعار " القاهرة تبتسم " حرصت الدولة المصرية على إتاحة سبل تواصل عصرية بين المواطن والحكومة من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، حيث اجتمع العميد وليد ابو النصر رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة لنظافه وتجميل واناره القاهره مع ممثلي شركات انفيرو ماستر للخدمات البئيه و اللواء أشرف عارف المدير التنفيذي للشركة ومسؤولي غرفه تلقي الشكاوي بالشركه المسؤولة عن نظافه أحياء المنطقه الشرقيه ومسؤولي شركه أرتقاء للخدمات المتكاملة وتدوير المخلفات المهندس محمد ذانته مدير عمليات الشركه ومدير خدمه المواطنين بالشركه المسؤوله عن نظافه أحياء المنطقه الغربيه وممثلي شركه نهضه مصر المهندس وحيد محمد مدير العمليات بالشركه المسؤوله عن نظافه أحياء حلوان والمعصره واداره خدمه الموطنين بالهيئه العامة لنظافه وتجميل القاهره.تلقي الشكاوي استمع" ابو النصر" لشرح تفاصيل تلقي الشكاوي وكيفيه التعامل...
شدد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، على أهمية تحقيق أعلى درجات التفاعل الإيجابي مع كافة الموضوعات التى ترصدها غرف العمليات فى مختلف القطاعات، وسرعة إيجاد الحلول والبدائل الممكنة فى إطار القانون للتسهيل على المواطنين فى مختلف نواحي معيشتهم، وبما يضمن أفضل أداء تنفيذى فى مجال الخدمات والمرافق.كما أكد محافظ الجيزة على أهمية ضمان الاتصال الفعال بين غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة وغرف العمليات بالوحدات المحلية، والمصالح الحكومية لسرعة التجاوب مع أية بلاغات أو شكاوى عاجلة فى كافة القطاعات.وفي ذلك الاطار وانطلاقا من حرص محافظة الجيزة على زيادة فاعلية منظومة تلقي البلاغات والشكاوى وسرعة المعالجة والرد على المواطنين تم تخصيص غرفة عمليات فرعية بكل حى ومركز ومدينة بنطاق المحافظة وذلك لتلقى الشكاوى والبلاغات وتسريع وتيرة البحث والمعالجة والرد والتى تعمل على مدار...
الرياض : البلاد أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم, مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر مايو 2024. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر مايو الماضي، التي بلغت (1318) شكوى، ورصد المؤشرُ أنَّ الخطوط الجوية السعودية جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع (10) شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر مايو وصلت إلى 95%, بينما حلَّت طيران أديل ثانياً بواقع (11) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 99%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100٪، فيما...
أعلنت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة كفر الشيخ تواجد مسؤولي إدارة خدمة المواطنين بمكاتب خدمة المواطنين بجميع المستشفيات العامة والنوعية والمركزية والإدارات الصحية، على مستوى المحافظة، لخدمة المواطنين، واستقبال الشكاوى طوال أيام إجازة عيد الأضحى المبارك. استقبال شكاوى المواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك ومن جانبه، أكد الدكتور محمد شقوير، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، أنّ العمل بإدارة خدمة المواطنين مستمر طوال أيام إجازة عيد الأضحى المبارك وعلى مدار اليوم، مشيراً إلى تواجد أفراد الإدارة لتلقي الشكاوى والرد عليها وحلها بشكل فورى بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء. إنجاز معدل الشكاوى بالمديرية بنسبة 100% وأوضح «شقوير»، أنّه تم خلال الفترة الماضية تدريب مسؤولي إدارة خدمة المواطنين بالمستشفيات العامة والمركزية والنوعية والإدارات الصحية بمحافظة كفر الشيخ، في إطار رفع كفاءة...
وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، عددًا من الاختصاصات، لجهاز حماية المستهلك، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك الاختصاصات ما يلي:اختصاصات جهاز حماية المستهلك 1- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك. 2- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.3- تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بحد أقصى ثلاثون يومًا. 4- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز، وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون، وبما لا يخل بالقوانين...
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا بشأن منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. طرق تلقي الجهاز الشكاوى من المستخدمين ويتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (155)، بالإضافة إلى وسائل اتصال إلكترونية أضافها الجهاز لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقي الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز MyNTRA وموقع الجهاز على الإنترنت، والبريد الإلكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية «الواتس آب»، ما أسفر عن تلقي 322 ألفًا و23 شكوى خلال عام 2023، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 90%، كما بلغ...
أعلنت وزارة التنمية المحلية، إيقاف خط الواتساب المخصص لتلقى الشكاوى الخاصة بمبادرة صوتك مسموع رقم 01150606783، نظرا لحدوث عطل فني مفاجئ وسيتم تشغيله فور إصلاحه، دون الإعلان عن موعد محدد. تلقي شكاوى المواطنين وأشارت الوزارة في بيانها إلى أن التنمية المحلية مستمرة في تلقي الشكاوى عبر مبادرة صوتك سموع من خلال الخط الساخن 15330 والصفحة الرسمية للمبادرة عبر موقع التواصل الاجتماعى على «الفيسبوك». تلقي شكاوى المواطنين وأوضحت الوزارة أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين والتفاعل السريع معها في ملفات الاشغالات ومخالفات البناء والتعديات والنظافة وتعريفة ركوب المواصلات والفساد وكل ما يتعلق بعمل الوحدات المحلية خلال الفترة الراهنة، إذ تتلقى المبادرة شكاوى المواطنين وتخاطب الجهات المختصة بالمحافظات، وترد بشكل فوري على تلك الشكاوى والاقتراحات، وأيضا إزالة أسباب تلك الشكاوى وفق القانون والعمل...
فسر عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، زيادة معدل تلقى الشكاوى خلال العام الماضي، كإشارة عن مدى فاعلية المنظومة في الاستجابة للأحداث والشكاوي ، كما أنها دليل واضح علي ثقة المواطنين فيها نحو اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل الشكاوى ، والحد من أسباب تكرارها ، كما يؤكد أن المنظومة أصبحت معروفة وقريبة من المواطنين .نسبة إنجاز الشكاوي:وبيّن المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، اليوم الأحد، إن المحافظة نجحت في تحقيق معدل إنجاز 99.98 ٪ بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة خلال عام 2023 ، لتصبح بذلك محافظة قنا من أفضل الجهات الحكومية التابعة لمنظومة الشكاوى الموحدة في سرعة التعامل مع المشكلات المتنوعة وإنجازها . عدد الشكاوي العام الماضي:وأضاف أنه تم تلقي 6197 شكوي خلال عام 2023 ، منها 4659 شكوي فردية ، و 1520 شكوي...
تلقت وزارة العمل خلال عام 2023، آلاف الشكاوى من المواطنين، واستعرضت الوزارة موقف تلقى الرصد والاستجابة لشكاوى المواطنين المُسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال العام الأخير، في إطار دعم جهودها في التواصل الفاعل مع المواطنين، والعمل على تحقيق أفضل استجابات ممكنة لشكاواهم، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي.وبلغ إجمالي الشكاوى الواردة للإدارة العامة لخدمة المواطنين خلال عام 2023، 16141 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى التي تم الرد عليها مباشرة من الإدارة 8905 شكوى، و 7236 من الشكاوى جرى توجيهها للإدارات المركزية لبحثها والرد عليها، بنسبة إنجاز بلغت 76%.إدارة الأزمات والكوارث وفى إطار اختصاص الإدارة العامة للأزمات والكوارث و الحد من المخاطر، والذى ينطوى على رصد الأزمات والكوارث المحتملة الحدوث بقطاعات الوزارة المختلفة، لمواجهة الأحداث الطارئة والأزمات والكوارث والعمل على الحد من المخاطر،...
تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والري، تقريراً من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.وأوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.وأكد على دعمه لمنظومة الشكاوى بالوزارة والتي تقوم بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقاً للقوانين والإشتراطات المنظمة، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم.وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ...
كتب- أحمد مسعد: تلقى الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، تقريرًا، اليوم الأحد، من المهندسة إيمان عبد العزيز، رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري، والمشرف على خدمة المواطنين وشؤون مجلسَي النواب والشيوخ؛ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة . وأوضح سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وعلى مستوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء . وأكد وزير الري دعمه منظومة الشكاوى بالوزارة؛ والتي تقوم بتلقي الشكاوى وتوجيهها لجهات الاختصاص بالوزارة؛ لدراستها والعمل على حسمها في أسرع وقت، طبقًا للقوانين والاشتراطات المنظمة، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم . وأضاف سويلم أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية...
أوضحت هيئة النيابة الإدارية، آليات تلقيها شكاوي المواطنين، وذلك بمناسبة حلول اليوم الدولي لمكافحة الفساد، والذي حددته الجمعية العامة للأمم المتحدة ليكون موافقًا للتاسع من ديسمبر من كل عام.يأتي ذلك إيمانًا من النيابة الإدارية بالأهمية البالغة لدور المواطن الإيجابي في مكافحة الفساد- وهو ما حرصت على إبرازه الاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد ٢٠٢٣ - ٢٠٣٠.كما أكدت النيابة الإدارية تلقيها شكاوى المواطنين من خلال قنواتها المختلفة عبر الآليات المنوه عنها، كالتالي:
استقبلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، وفدا من الإدارة العامة لحماية المستهلك بجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، ضم عماد عطية باحث ويحيى حسن وممثلين عن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وذلك لمراجعة أداء وكفاءة منظومة العمل بخدمة العملاء والإدارة العامة للعلاقات العامة وإدارتها التابعة.وأكد المهندس محمد عبد الجليل أن الشركة تسعى بشكل دائم لمراجعة الأعمال بمنظومة خدمة العملاء والإدارت التابعة للإدارة العامة للعلاقات العامة وقياس مدى إلتزام الشركة بالتصنيف المطلوب من قبل الجهاز لشكاوى العملاء والإحصاءات البيانية ومدى دقة ومصداقية التقارير الصادرة بالإدارات المختلفة والمعايير المحددة للشكاوى والمشكلات الطارئة وتحديد نسب الشكاوى والمتابعة الدورية لشكاوى المواطنين وتحديد الأسباب الفعلية لتأخير معالجة الشكاوى وسرعة الاستجابة لشكاوى...
أعلن اللواء طارق الفقي، محافظ سوهاج، عن تخصيص رقم تليفون لغرفة العمليات وإدارة الأزمات بديوان عام المحافظة، 0934608073، بالإضافة إلى رقم الخط الساخن 144 والواتس آب على رقم 01225487733، ضمن مبادرة صوتك مسموع، لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بالتعديات على الأراضي الزراعية والبناء المخالف ، على أن يتم البدء في تلقي الشكاوى من اليوم الخميس الموافق 2/11/2023 ، .ومن جانبه قال اللواء طارق الفقي أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بهذا الملف وهناك إجراءات صارمة تم اتخاذها لمنع إنتشار هذه الظاهرة في ظل ما ترصده منظومة المتغيرات المكانية التي تم تفعيلها بالتعاون مع إدارة المساحة العسكرية، وهناك متابعة مستمرة من القيادة السياسية لجهود الأجهزة التنفيذية بجميع المحافظات، لاستغلال الأراضي المستردة في إقامة المشروعات التنموية التي تتماشى مع خطة التنمية التي تنفذها الدولة،...
كتب- محمد نصار: التقى اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمجلس الوزراء، اليوم الخميس، بحضور عدد من قيادات الوزارة ومنظومة الشكاوى. وأشاد وزير التنمية المحلية بجهود منظومة الشكاوى الحكومية والمتابعة المستمرة لرئيس الوزراء، مشيرًا إلى اهتمام الوزارة بتلقي ومعالجة شكاوى المواطنين في جميع المحافظات والتعاون الجيد مع منظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات رئيس الوزراء. وأكد اللواء هشام آمنة، أن الوزارة تحرص على أن تكون الاستجابة لشكاوى المواطنين معيار مهم من معايير أداء تقييم القيادات المحلية والتنفيذية بالمحافظات، لافتًا إلى أن الوزارة أطلقت منذ أكتوبر 2018 مبادرة "صوتك مسموع" لتلك الشكاوى من المواطنين في عدد من الملفات ومنها القمامة والإشغالات ومخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية وحققت المبادرة...
تغلق الهيئة الوطنية للانتخابات، في تمام الساعة الثانية مساء اليوم، باب التقدم للترشح للانتخابات الرئاسية المُقبلة 2024. ونص قرار الهيئة الوطنية للانتخابات رقم 12، في مادته الثانية، على أن تتولى اللجنة تلقي الشكاوى الخاصة بالانتخابات الرئاسية 2024 ذات الصلة بمختلف جوانب العملية الانتخابية وفحصها، ثم العرض على مجلس إدارة الهيئة أولًا بأول بما أسفر عنه الفحص لاتخاذ ما يراه حيالها. ونصت المادة الثالثة من قرار الهيئة الوطنية للانتخابات رقم 12، على أن ينشأ سجلا لقيد الشكاوى الواردة للجنة، سواء وردت عن طريق تقديمها شخصيا للهيئة أو عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو الفاكس، أو البريد العادي، ويتم إثبات الإجراءات التي يتم اتخاذها بشأن تلك الشكاوى، وتثبت المستندات الواردة للجنة وفق تاریخ ورودها بالسجل الخاص بذلك. وكان قد تقدم حتى الآن 4 مرشحين للهيئة الوطنية للانتخابات...
أوضحت هيئة النيابة الإدارية برئاسة المستشار حافظ عباس - رئيس هيئة النيابة الإدارية آليات تلقي منظومة إدارة الشكاوى ومكافحة الفساد بالنيابة الإدارية لشكاوى المواطنين. وذلك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بداية من الخط الساخن وانهاءً بالحضور الشخصي لتقديم الشكوى مباشرة بمعرفة الشاكي لمنظومة الشكاوى، بمبنى رئاسة الهيئة بمدينة السادس من أكتوبر بمحافظة الجيزةو كانت علي النحو التالي:-1. الاتصال على الخط الساخن 16117 ويعمل من يوم السبت حتى يوم الخميس، بدًا من الساعة الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا.2. البريد الإلكترونى "[email protected]" ويستقبل الشكاوى على مدار ال24 ساعة.3. تطبيق الواتس أب على رقم 01050601888.4.الفاكس على رقم 0238245231.5. البريد، ويتسقبل الشكاوى خلال مواعيد العمل الرسمية.6. الحضور الشخصى وتقدم الشكوى مباشرة بمعرفة الشاكى لمنظومة الشكاوى فى مبنى رئاسة الهيئة بمدينة السادس من اكتوبر.
شاهد المقال التالي من صحافة الأردن عن الخلايلة فتح باب تلقي الشكاوى على شركات الحج، اكد وزير الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية في رده على شكاوى وصلت حول اخلال بعض شركات الحج والعمرة التي سيرت رحلات الحج لهذا الموسم ببنود .،بحسب ما نشر وكالة أنباء سرايا، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الخلايلة: فتح باب تلقي الشكاوى على (شركات الحج)، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. الخلايلة: فتح باب تلقي الشكاوى على (شركات الحج) اكد وزير الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية في رده على شكاوى وصلت $ حول اخلال بعض شركات الحج والعمرة التي سيرت رحلات الحج لهذا الموسم ببنود الاتفاق مع الحجاج، ان الوزارة...
التصنيف المرحلي للأمن الغذائي.. 4.4 مليون صومالي يواجهون شح الغذاء بسبب الجفاف