وزارة العمل 2023.. تلقي 16 ألف شكوى وتشكيل لجان لحل الأزمات
تاريخ النشر: 30th, December 2023 GMT
تلقت وزارة العمل خلال عام 2023، آلاف الشكاوى من المواطنين، واستعرضت الوزارة موقف تلقى الرصد والاستجابة لشكاوى المواطنين المُسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال العام الأخير، في إطار دعم جهودها في التواصل الفاعل مع المواطنين، والعمل على تحقيق أفضل استجابات ممكنة لشكاواهم، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي.
وبلغ إجمالي الشكاوى الواردة للإدارة العامة لخدمة المواطنين خلال عام 2023، 16141 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى التي تم الرد عليها مباشرة من الإدارة 8905 شكوى، و 7236 من الشكاوى جرى توجيهها للإدارات المركزية لبحثها والرد عليها، بنسبة إنجاز بلغت 76%.
إدارة الأزمات والكوارثوفى إطار اختصاص الإدارة العامة للأزمات والكوارث و الحد من المخاطر، والذى ينطوى على رصد الأزمات والكوارث المحتملة الحدوث بقطاعات الوزارة المختلفة، لمواجهة الأحداث الطارئة والأزمات والكوارث والعمل على الحد من المخاطر، وإيجاد السبل المؤدية لحلها وتجنب المحتمل منها لتحقيق الاستقرار في بيئة العمل.
قامت وزارة العمل خلال العام بتشكيل لجنة أزمات مركزية بالوزارة، وتشكيل لجان للأزمات بكافة مديريات العمل، وجاري إعداد منظومة إلكترونية للتسجيل اللحظى للأزمات التي تقع فى نطاق عمل الوزارة والمديريات بالتعاون مع مركز المعلومات بالوزارة، وجاري مراجعة خطط الإخلاء التي تم إرسالها من المديريات، ورصد المشكلات الحالية والتي قد تؤدي إلى أزمات مستقبلية مُحتملة وتقديم التوصيات والحلول الخاصة بكلاً منها.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وزارة العمل وزارة العمل 2023 منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة أدارة الأزمات والكوارث
إقرأ أيضاً:
ديوان الخدمة المدنية بالجنوب يناقش سير العمل وتذليل الصعوبات
الوطن| رصد
تابع ديوان وزارة الخدمة المدنية بالحكومة الليبية، في اجتماعه السنوي سير العمل بمكاتب الخدمة المدنية في بلديات المنطقة الجنوبية، برئاسة محمد إبراهيم، وبحضور مدير مكتب الشؤون الإدارية والمالية بالديوان.
وناقش المجتمعون الصعوبات التي تواجه المكاتب وسبل تذليلها، بالإضافة إلى بحث مدى تعاون القطاعات والبلديات مع المكاتب والإجراءات المتخذة بشأن المكاتبات الواردة من الوزارة والديوان.
وبحث المجتمعون عمل لجان شؤون الموظفين في القطاعات، مؤكدين على ضرورة تسمية مندوب من وزارة الخدمة المدنية لعضوية هذه اللجان.
وأشار إبراهيم إلى أهمية تكثيف الجهود لإنجاز المهام الموكلة رغم قلة الإمكانيات المتاحة، داعيًا إلى سرعة تكليف أعضاء لجان شؤون الموظفين في المكاتب التي لم تُكلف حتى الآن.
وأكد على ضرورة إحالة الملاكات الوظيفية الشاغرة المقترحة للقطاعات لاعتمادها بشكل نهائي، مشيرًا إلى دورها الحيوي في تحسين الأداء وتطوير العمل في المكاتب.
الوسومبلديات المنطقة الجنوبية ديوان الخدمة المدنية سير العمل ليبيا
بأرقام الشاسيه.. حماية المستهلك: وقف التعامل على هذه السيارات الجديدة