القومي لحقوق الإنسان يعقد لقاءً تشاوريًا لتعزيز آليات التعامل مع شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 27th, February 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان، لقاءً تشاوريًا تحت عنوان "تبادل الخبرات بين المنظومات المتعاملة مع شكاوى المواطنين"، بهدف تطوير آليات تلقي الشكاوى وتعزيز التعاون بين الجهات المعنية بحقوق الإنسان.
وشهد اللقاء مشاركة ممثلين عن لجنة الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان، ومنظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة.
وخلال اللقاء، استعرض المشاركون أبرز التحديات التي تواجه منظومات تلقي الشكاوى، وناقشوا الحلول المقترحة لضمان استجابة أكثر كفاءة لشكاوى المواطنين، بما يعزز من دور هذه الآليات في حماية الحقوق ومعالجة المشكلات التي يعبر عنها المواطنون. كما تم التأكيد على أهمية التنسيق المشترك بين الجهات المختلفة لضمان فعالية المنظومة وتحقيق أكبر قدر من الاستجابة والشفافية.
وفي ختام اللقاء، أوصى المشاركون بضرورة تطوير قنوات تلقي الشكاوى، وتعزيز استخدام التكنولوجيا الرقمية في متابعة الطلبات، إلى جانب تكثيف الدورات التدريبية للعاملين في هذا المجال، بهدف تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين وضمان معالجة الشكاوى بشكل أكثر سرعة وفعالية.
يأتي هذا اللقاء في إطار جهود المجلس القومي لحقوق الإنسان لتعزيز دوره في تلقي الشكاوى، استنادًا إلى اختصاصاته المنصوص عليها في قانون إنشائه رقم 94 لسنة 2003 والمعدل بالقانون رقم 197 لسنة 2017، بما يسهم في ترسيخ ثقافة حقوق الإنسان وتعزيز سبل الإنصاف للمواطنين.
482004331_559829727090006_6465727348854101763_n 480392876_1165081601855048_2583860331157275004_nالمصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: شكاوى المواطنين حقوق الإنسان للطفولة والامومة القومی لحقوق الإنسان تلقی الشکاوى
إقرأ أيضاً:
البرلمان يواصل مناقشة قضايا المواطنين بحضور الحكومة ويبحث آليات المعالجة
يمانيون../
واصل مجلس النواب، في جلسته اليوم برئاسة رئيس المجلس يحيى علي الراعي، مناقشة القضايا والملفات الحيوية التي تمس حياة المواطنين، وذلك بحضور رئيس حكومة التغيير والبناء أحمد غالب الرهوي وأعضاء الحكومة.
وخلال الجلسة، شدد أعضاء المجلس على أهمية تكاتف الجهود للتخفيف من معاناة المواطنين الناجمة عن الحصار والعدوان، وذلك عبر تحسين الوضع الاقتصادي، وضبط الأسعار، وإنجاح آلية صرف المرتبات، ومكافحة التهريب، وتعزيز أداء السلطة المحلية والقضائية. كما أكدوا على ضرورة معالجة قضايا المواطنين، والحد من التجاوزات في أقسام الشرطة والنيابات والمحاكم، والعمل على إيجاد حلول لمشكلة صغار المودعين.
كما ناقش البرلمان أهمية تنظيم حركة السير وتطبيق قوانين المرور على جميع المركبات، بما في ذلك الدراجات النارية، ومنع صغار السن من قيادة السيارات والمركبات، بما يعكس الوجه الحضاري للعاصمة صنعاء والمدن اليمنية.
واستمع أعضاء المجلس إلى إيضاحات من وزير العدل وحقوق الإنسان القاضي مجاهد عبد الله حول الجهود المبذولة لمعالجة الاختلالات في القضاء، حيث أشار إلى إنجاز أكثر من 91 ألف قضية قضائية، والإفراج عن أكثر من 2761 سجينًا، وإصدار أكثر من 57 ألف حكم قضائي. كما استعرض الجهود المبذولة في تعديل قانون الإجراءات الجزائية.
من جانبه، أوضح وزير المالية عبد الجبار أحمد أن الوزارة تعمل على صرف المرتبات وفق الموارد المتاحة، وأنه تم صرف أكثر من ملياري ريال لصغار المودعين، مشيرًا إلى أن الحكومة تسعى لإيجاد الحلول المناسبة لمختلف التحديات.
وفي ختام الجلسة، أقر المجلس استكمال النقاش في اجتماع يضم رؤساء اللجان الدائمة ووزراء المالية والعدل والاقتصاد، وذلك للعمل على وضع الحلول المناسبة للقضايا المطروحة. كما أرجأ المجلس مناقشة مشروع القانون الجديد لمجلس الوزراء إلى جلسته المقبلة.
التصنيف المرحلي للأمن الغذائي.. 4.4 مليون صومالي يواجهون شح الغذاء بسبب الجفاف