«صحة كفر الشيخ»: استمرار تلقي شكاوى المواطنين خلال أيام إجازة عيد الأضحى
تاريخ النشر: 12th, June 2024 GMT
أعلنت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة كفر الشيخ تواجد مسؤولي إدارة خدمة المواطنين بمكاتب خدمة المواطنين بجميع المستشفيات العامة والنوعية والمركزية والإدارات الصحية، على مستوى المحافظة، لخدمة المواطنين، واستقبال الشكاوى طوال أيام إجازة عيد الأضحى المبارك.
استقبال شكاوى المواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المباركومن جانبه، أكد الدكتور محمد شقوير، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، أنّ العمل بإدارة خدمة المواطنين مستمر طوال أيام إجازة عيد الأضحى المبارك وعلى مدار اليوم، مشيراً إلى تواجد أفراد الإدارة لتلقي الشكاوى والرد عليها وحلها بشكل فورى بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.
وأوضح «شقوير»، أنّه تم خلال الفترة الماضية تدريب مسؤولي إدارة خدمة المواطنين بالمستشفيات العامة والمركزية والنوعية والإدارات الصحية بمحافظة كفر الشيخ، في إطار رفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يُساهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بالمحافظة، لافتاً أنّه تم إنجاز معدل الشكاوى بالمديرية بنسبة 100%.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: كفر الشيخ مديرية الشؤون الصحية محافظة كفر الشيخ إدارة خدمة المواطنين عيد الأضحى المبارك مجلس الوزراء إجازة عید الأضحى خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
«الرعاية الصحية»: تقديم 20 مليون خدمة ضمن «التأمين الشامل» في محافظات المرحلة الأولى
قال الدكتور شريف كمال، مستشار هيئة الرعاية الصحية لشئون الصيدلة وإدارة الدواء، إن الهيئة العامة للرعاية الصحية أداة الدولة لتقديم الخدمة الصحية، والهدف الأساسي من التأمين الصحي الشامل هو إتاحة الخدمات الصحية للمواطنيين بعدالة وبجودة عالية جدًا.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية على قناة «إكسترا نيوز»، قائلًا: «الحمد لله قدرنا ننجح في محافظات المرحلة الأولى ومنها إقليم الصعيد، ولدينا أكثر من 170 منشأة، وقدمنا أكثر من 20 مليون خدمة».
وتابع: «جرى عمل جراحات وتدخلات طبية متقدمة جدًا، بالإضافة الى وجود حزم إجراءات جديدة تمت إضافتها، كما أن العمليات الجراحية التي أجريت في إقليم الصعيد أكثر من 350 ألف عملية، وهي تدخلات فائقة الدقة».
تطوير خدمات طب الأسرةوأكمل: «المواطن لا يتحمل الأعباء المالية، ولا يتحمل في العمليات الكبيرة سوى 400 جنيه فقط وهي قيمة الاشتراك، وطورنا خدمات طب الأسرة وبدأنا نقدم في إقليم الصعيد أكثر من 13 مليون خدمة من خلال أكثر من 155 مركزا، ووحدة طب الأسرة».