الاستجابة لـ 2541 شكوى وطلبا خلال شهر فبراير الماضي بالشرقية
تاريخ النشر: 5th, March 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية استقبلت 2589 شكوى وطلب خلال شهر فبراير الماضي، تمت الاستجابة إلى 2541 شكوى وطلبا بنسبة 98%، وفقا لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة، وجاري استكمال مراجعة وفحص 48 شكوى وطلب، تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها، فضلا عن استقبال 16 شكوى للمواطنين واردة من خلال مبادرة "صوتك مسموع" والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، وتم حسمها كلها بنسبة 100%.
وأوضح وليد عبد الحميد، مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن 16528 أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظاميAndroid & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة shakwa@sharkia.gov.eg كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط)، وفاكس 2369134 /055 أو من خلال الرسائل على الفيس بوك: https://www.facebook.com/sharkiaportal.ar، ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة (01270664666).
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التنمية المحلية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الشكاوى الحكومية المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ حفر الباطن يؤكد أهمية التكامل بين الجهات الحكومية والخدمات الزراعية
أكد صاحب السمو الأمير عبدالرحمن بن عبدالله بن فيصل محافظ حفر الباطن اليوم الأربعاء أهمية توحيد التوجهات والتكامل بين الجهات الحكومية المشاركة والشركة الوطنية للخدمات الزراعية فيما بينهم لخدمة المواطنين.
جاء ذلك خلال استقباله رئيس قطاع الخدمات التجارية بالشركة الوطنية للخدمات الزراعية نايف الخليف، يرافقه المدير العام للإدارة العامة للأصول والاستثمار بالشركة نايف السديس، بحضور مدير مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بالمحافظة زبن الشمري.
أخبار متعلقة أمير الشرقية: التطور النوعي في التعليم نتاج الدعم من القيادة الرشيدةالذكاء الاصطناعي وحساسية الأكل.. أبرز محاور مؤتمر طب الأطفال بالخبرواطلع محافظ حفر الباطن على التحديات التي تواجه أسواق النفع العام بالمحافظة.
ع / عام / محافظ حفر الباطن يستقبل مدير stc بالجبيل - 0240تقرير شركة الاتصالات السعوديةكما استقبل محافظ حفر الباطن في مكتبه اليوم ألأربعاء مدير الاتصالات السعودية stc بالجبيل م. محمد بن عبدالله القحطاني بمناسبة تعيينه، يرافقه عدد من قيادات الاتصالات بالمنطقة ومكتب حفر الباطن.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } محافظ حفر الباطن يستقبل مدير stc بالجبيل - واس
واطلع سموه خلال اللقاء على تقرير شركة الاتصالات السعودية خلال عام 2025، ومشاريع الشركة في المنطقة، المتضمنة إنشاء أبراج جديدة، وتشغيل الجيل الخامس، وترقية مواقع الجوال بالقرى والهجر والطرق، من خلال زيادة التغطية ورفع السعة الاستيعابية لتلبية الطلب المتزايد على البيانات.
إضافة إلى خطط الشركة المستقبلية في تنفيذ الشبكات غير السلكية والألياف البصرية، ودعم مشاريع التحول والتمكين الرقمي للقطاعات الحكومية والخاصة والأفراد في محافظة حفر الباطن ضمن رؤية المملكة 2030.
عاجل. وسائل إعلام إيرانية: انفجار عنيف هز ميناء رجائي بمدينة بندر عباس والأسباب قيد التحقيق