أوضحت هيئة النيابة الإدارية برئاسة المستشار حافظ عباس - رئيس هيئة النيابة الإدارية آليات تلقي منظومة إدارة الشكاوى ومكافحة الفساد بالنيابة الإدارية لشكاوى المواطنين.

 وذلك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بداية من الخط الساخن وانهاءً بالحضور الشخصي لتقديم الشكوى مباشرة بمعرفة الشاكي لمنظومة الشكاوى، بمبنى رئاسة الهيئة بمدينة السادس من أكتوبر بمحافظة الجيزةو كانت علي النحو التالي:-

1.

الاتصال على الخط الساخن 16117 ويعمل من يوم السبت حتى يوم الخميس، بدًا من الساعة الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا.

2. البريد الإلكترونى "[email protected]" ويستقبل الشكاوى على مدار ال24 ساعة.

3. تطبيق الواتس أب على رقم 01050601888.

4.الفاكس على رقم 0238245231.

5. البريد، ويتسقبل الشكاوى خلال مواعيد العمل الرسمية.

6. الحضور الشخصى وتقدم الشكوى مباشرة بمعرفة الشاكى لمنظومة الشكاوى فى مبنى رئاسة الهيئة بمدينة السادس من اكتوبر.

 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: شكاوى رئيس هيئة النيابة الادارية هيئة النيابة الادارية شكاوى المواطنين النيابة الإدارية محافظة الجيزة

إقرأ أيضاً:

تعليم أبو تشت تعقد اجتماعا تنسيقيا لحصر العجز والزيادة في صفوف المعلمين

عقد المهندس عبدالمنعم قاصد مدير عام الإدارة التعليمية بأبوتشت شمال محافظة قنا، اجتماعا تنسيقيا اليوم الخميس 2024/6/27م، بمسرح مدرسة عمر بن الخطاب الإعدادية حضره احمد عبد العزيز مدير التعليم الإبتدائي، وهاني الملقب مدير العلاقات العامة والإعلام وحسين عبدالحكم مسؤول الأمن، واشرف فوزي رئيس قسم الإحصاء استهدف الاجتماع مديري المدارس الإبتدائية، وذلك لمناقشة وبحث عدة موضوعات أهمها حصر العجز والزيادة في صفوف المعلمين والعاملين وإعداد خطة لإعادة توزيعهم طبقا للقرارات المنظمة لذات الشأن وعرض هذه الخطه على الجهات المختصة استعدادا  للعام الدراسي الجديد. 

وأكد مدير عام الإدارة، على مراجعة بيانات المدرسة  من حيث اسم المدرسة والرقم التعريفي والمرحلة ومتابعة المتقدمين من تلاميذ الصف الأول الابتدائي علي قاعدة بيانات المدرسة وتسجيل نتائج الامتحانات فور اعلان التسجيل ومراجعة بيانات العاملين بالمدرسة تمهيدا للإحصاء الاستقراري للعام الدراسي الجديد. 

ولفت مدير عام الإدارة، إلى ضرورة حصر المشكلات التي تواجه سير العملية التعليمية بالمدارس لايجاد أفضل الحلول المتاحة والمبتكرة لها. 

لبحث شكواهم .. محافظ قنا يواصل لقاءاته اليومية بالمواطنين  

استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، اليوم الخميس المواطنين بمكتبة ، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.

وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل المواطنين من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.

 ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية ، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.

مقالات مشابهة

  • تعليم أبو تشت تعقد اجتماعا تنسيقيا لحصر العجز والزيادة في صفوف المعلمين
  • مراعاة لأصحاب المعاشات.. تعرف على مكاتب بريد بالأقصر تعمل حتى التاسعة مساءاً
  • بعد توقف أسبوعين.. محافظ قنا يُعاود إستقبال الشاكين بالديوان العام
  • رئيس هيئة النزاهة يؤكد على أهميَّة مكافحة الفساد وتقليص نفوذ الفاسدين
  • الفساد في أوكرانيا يثير توترات بين واشنطن وكييف
  • محافظ أسوان: مجمع النيابات الجديد أحد صروح العدالة في منع ومكافحة الفساد
  • بلجيكا.. يجب على أوكرانيا احترام حقوق الإنسان من أجل قبولها في الاتحاد الأوروبي
  • وزير العدل ينتقد محدودية المفوض الملكي في الدفاع عن الدولة بالمحاكم مقترحا تعويضه بالنيابة العامة في القضاء الإداري
  • النيابة تناظر جثة فتاة فلسطينية ألقت نفسها من الطابق السادس بمدينة نصر
  • رئيس هيئة النزاهة يعلن عن ستراتيجية جديدة لمكافحة الفساد