شاهد المقال التالي من صحافة الأردن عن الخلايلة فتح باب تلقي الشكاوى على شركات الحج، اكد وزير الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية في رده على شكاوى وصلت حول اخلال بعض شركات الحج والعمرة التي سيرت رحلات الحج لهذا الموسم ببنود .،بحسب ما نشر وكالة أنباء سرايا، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الخلايلة: فتح باب تلقي الشكاوى على (شركات الحج)، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.

الخلايلة: فتح باب تلقي الشكاوى على (شركات الحج)
اكد وزير الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية في رده على شكاوى وصلت $ حول اخلال بعض شركات الحج والعمرة التي سيرت رحلات الحج لهذا الموسم ببنود الاتفاق مع الحجاج، ان الوزارة...

المصدر: صحافة العرب

كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم حالة الطقس

إقرأ أيضاً:

محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تستجيب إلى «2880» شكوى وطلبًا

قال محافظ الشرقية المهندس حازم الأشموني، إن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية، استجابت إلى (2880) شكوى وطلبا خلال شهر أكتوبر الماضي.


وأكد المحافظ -في بيان اليوم /الخميس/- حرصه الشديد على متابعة شكاوى المواطنين ومدى الاستجابة لها، والتواصل معهم، موجهًا باستمرار العمل على حل ومتابعة الشكاوي عن طريق منظومة الشكاوي الحكومية.


كما وجه بتسجيل الشكاوى الخاصة بالمواطنين على الخط الساخن 16528 التابع لمجلس الوزراء، ومتابعتها على الفور، مشيراً إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة التابعة لمجلس الوزراء، تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات القيادة السياسية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم و مطالبهم، والعمل على حلها، و الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.


وأكد المحافظ أهمية الاستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، لافتاً إلى أن المحافظة تلقت (52) شكوى خلال شهر أكتوبر الماضي من خلال المبادرة عن طريق الواتس آب، وتمت الاستجابة إلى (48) شكوى بمعدل إنجاز 96%.


من جانبه، قال مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية وليد عبد الحميد، إنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو الخط الساخن (16528) أو من خلال تطبيق "في خدمتك" على الموبايل، بجانب البريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة، والرقم الأرضي والفاكس أو من خلال الرسائل على الفيس بوك، كما يمكن إرسال الشكاوى مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة.


وأوضح أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية تلقت وتعاملت مع (2989) شكوى وطلبا خلال شهر أكتوبر الماضي، من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى، وقنوات تلقي وتسجيل الشكاوى الأخرى، وتمت الاستجابة إلى (2880) شكوى وطلبا بنسبة (98%)، وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة، وجاري إستكمال مراجعة وفحص (109) شكاوى وطلبات، تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها.

مقالات مشابهة

  • هيئة شؤون الحج والعمرة: حصة ليبيا من الحجاج هذا العام 7800 حاج
  • منظومة الشكاوى الحكومية بالشرقية تستجيب لـ 2880 شكوى خلال شهر أكتوبر الماضي
  • محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تستجيب إلى «2880» شكوى وطلبًا
  • شركات السياحة: بدء تلقي طلبات الحج 2024 حتى نهاية شهر نوفمبر الجاري
  • محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى استجابت لأكثر من ألفين طلب خلال أكتوبر الماضي
  • بدء تلقي طلبات المواطنين الراغبين في أداء الحج السياحي
  • بدء تلقي طلبات المواطنين الراغبين في أداء الحج السياحي عبر شركات السياحة
  • أمير المنطقة الشرقية يستقبل وزير الحج والعمرة ويطّلع على خطط تطوير المنافذ البرية
  • اطّلع على خطط تطوير المنافذ البرية.. أمير المنطقة الشرقية يستقبل وزير الحج والعمرة
  • لجنة تحديد مواصفات وأسعار خدمات الحج تتابع كفاءة شركات الطوافة استعدادًا لموسم حج 1446هـ