2024-09-30@18:22:41 GMT
إجمالي نتائج البحث: 20
«جودة خدمات الاتصالات»:
عقدت هيئة تنظيم الاتصالات اليوم لقاءً حواريًا ضمّ ممثلين عن الهيئة وعددًا من المنتفعين من مختلف الجهات، في فندق موڤنبيك مسقط، وتطرق اللقاء إلى مناقشة مجموعة من القضايا المتعلقة بقطاع الاتصالات، ويأتي هذا اللقاء في إطار حرص الهيئة على تعزيز التواصل مع المنتفعين وتبادل الآراء حول الخدمات المقدمة بما يسهم في تطوير قطاع الاتصالات وتحسين جودة خدماته.كما تناول اللقاء عرض جهود الهيئة لتحسين جودة خدمات الاتصالات، بما في ذلك إيقاف خدمات الجيل الثالث واستبدالها بتقنيات الجيلين الرابع والخامس، وذلك لمواكبة التطورات التكنولوجية وتعزيز تجربة المستخدمين، وتم نقل مشتركي خدمات الإنترنت من الشبكات ذات السرعات المنخفضة إلى شبكات الألياف البصرية وتقنية الجيل الخامس، مما يمنحهم سرعات أعلى وجودة محسنة، كما سلّط اللقاء الضوء على أهمية التوصيلات الداخلية للمباني والمعايير المتعلقة بالأجهزة...
تعمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على إنشاء بنية تحتية آمنة وموثوقة ويسهل الوصول إليها، لبناء مصر الرقمية وتحقيق التحول إلى مجتمع رقمي، وتُعطي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأولوية للحفاظ على توفير بنية تحتية قوية وقابلة للتكيف، وتطوير التكنولوجيات وتقاربها، والحفاظ على إطار تنظيمي يقود إلى الاستثمار في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ونموه. تحسين جودة خدمات الاتصالات ويتمثل أحد الأهداف الاستراتيجية الرئيسية للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تحسين جودة خدمات الاتصالات وزيادة مستوى رضاء المستهلك إذ يقيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رضاء المستهلك من خلال مركز الاتصالات التابع له الذي يتلقى شكاوى المستهلك ويفحصها ويتعامل معها، علاوة على ذلك يُجري الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استبيانات دورية لقياس مدى رضاء المستهلك عن الخدمات والتجربة العامة في سوق الاتصالات المصرية. وأتاح الجهاز قنوات تواصل جديدة...
شهدت السنوات الماضية جهودًا غير مسبوقة من قبل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وكان لهذه الجهود الفضل في تقدم مصر ثمانية مراكز في الترتيب العالمي لسرعات الإنترنت بنهاية يونيو الماضي، لتحتل المركز الـ 1 مقابل 79 بنهاية مايو بسرعة وصلت إلى 80 ميجابت/ث، بحسب مؤشر سبيد تيست العالمي لمقاييس أداء الاتصال. مصر تتربع على عرش القارة الأفريقية في خدمات الانترنت يرى المهندس إسلام خالد خبير الاتصالات، جهود الدولة ممثلة في وزارة الاتصالات لتحسين جودة الخدمات بأنها غير مسبوقة، أدت إلى تربع مصر على عرش القارة الأفريقية لخمس سنوات متواصلة كأفضل بلد بها سرعات إنترنت، موضحا أن هذا الجهد بدأ منذ سنوات طويلة ولكننا شهدنا مضاعفة هذا لجهد في بداية العام 2019، لتأتي أزمة كورونا وتضعنا في...
ساءل أحمد العبادي عضو فريق التقدم والاشتراكية بمجلس النواب، الوزيرة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، حول الضعف الكبير في صبيب الانترنيت والانقطاعات المتكررة التي تطال الشبكة في العديد من المدن المغربية، واشار البرلماني إلى أن خدمات الانترنيت تشكل كابوسا يقض مضجع المواطنات والمواطنين بمختلف ربوع المملكة، وكذا المؤسسات والهيئات المتعاقدة مع شركات الاتصالات، وتخلف غضباً واسعاً بسبب بطء سرعة الإنترنت وتعطله بشكل كامل في أحيان كثيرة، بالرغم من استخلاصها لأموال طائلة نهاية كل شهر، وهو ما يعتبر خرق لبنود عقد الاشتراك التي تنص على الاستفادة من خدمات ذات جودة عالية. وأضاف البرلماني، بخلاف الوصلات الاشهارية لشركات الاتصالات، التي تدعي جودة خدمات الانترنيت، وسرعة الصبيب، ومحاولة استقطاب المستهلكين، فإن تردي هذه الخدمات يؤدي إلى انعكاسات سلبية على عدة...
أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024). تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 142 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2024.اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهي كالتالي: مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: • مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.• مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024). فيما يلي إجمالي أعداد المناطق “المدن والأحياء” التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال شهر مارس 2024 مقارنة بشهر يناير 2024:• فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 23 منطقة خلال شهر مارس لعام 2024 مقارنًة بعدد 30 منطقة خلال شهر يناير لعام 2024.• أورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء...
أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024). تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 142 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2024.اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهي كالتالي: مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: • مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.• مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة...
في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024). تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 142 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2024.اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهي كالتالي: مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: • مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من...
مسقط- الرؤية نشرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج القياسات الميدانية لجودة خدمات الاتصالات في ولايتي قريات والعامرات، والتي أجريت في يناير الماضي، باستخدام أدوات قياس متخصصة ومنهجيات معتمدة تحاكي تجربة المنتفع؛ بهدف رفع مستوى وعي المنتفعين وتعزيز المنافسة في القطاع. وفي ولاية قريات، بلغ متوسط سرعة تنزيل البيانات 193 ميجابت في الثانية لشبكة الجيل الخامس للشركة العمانية للاتصالات (عمانتل)، وبلغ متوسط سرعة رفع البيانات 38 ميجابت في الثانية، أما في الشركة العمانية القطرية للاتصالات (أوريدو) فقد بلغ متوسط سرعة تنزيل البيانات 294 ميجابت في الثانية لشبكة الجيل الخامس، وبلغ متوسط سرعة رفع البيانات 47 ميجابت في الثانية، وفي شركة (فودافون عمان) بلغ متوسط سرعة تنزيل البيانات 43 ميجابت في الثانية لشبكة الجيل الخامس، وبلغ متوسط سرعة رفع البيانات 49 ميجابت...
الأثنين, 8 يناير 2024 8:38 ص بغداد/ المركز الخبري الوطني أعلنت لجنة النقل والاتصالات النيابية، اليوم الإثنين، عن سعيها لمناقشة سبل تحسين جودة خدمات الإنترنت المتاحة للمواطنين، بالإضافة إلى دراسة إمكانية تخفيض أسعار هذه الخدمات بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك ضمن إطار الفصل التشريعي الجديد. وأشار عضو اللجنة، كاروان علي يارويس، في حديث للصحيفة الرسمية، إلى أن “اللجنة تتابع عن كثب واقع الخدمات المقدمة من قبل وزارة الاتصالات والشركات المسوقة، مركزة على مناقشة تعرفات الخدمة وجودة الخدمة، مؤكدا، على أن اللجنة ستعمل على تحسين خدمات الإنترنت بالتعاون مع الخبراء في الوزارة، مع التركيز على تحقيق تخفيض في أسعار الخدمة وتحسين جودتها”. وأشار يارويس، إلى أن “اللجنة ستقوم بتطبيق الجانب الرقابي لمراقبة أداء شركات الإنترنت وجودة الخدمات التي تقدمها”. وفي...
يناير 8, 2024آخر تحديث: يناير 8, 2024 المستقلة/- تسعى لجنة النقل والاتصالات النيابية، ضمن الفصل التشريعي الجديد، إلى مناقشة آلية النهوض بجودة خدمات الإنترنت المتاحة للمواطنين مع مناقشة إمكانية تخفيض أسعاره مع الجهات المعنية.وقال عضو اللجنة كاروان علي يارويس في تصريح لصحيفة الصباح تابعته المستقلة، إن اللجنة تتابع واقع الخدمات التي تقدمها وزارة الاتصالات والشركات المسوقة للمواطنين ومدى مناسبة التعرفة الخاصة بها وجودة الخدمة، إذ سيتم التنسيق المشترك مع وزارة الاتصالات لمناقشة ذلك. وأضاف يارويس أن خدمات الإنترنت من أبرز القضايا التي تتابعها اللجنة وتعمل على تحسينها بالتعاون مع المختصين في وزارة الاتصالات، لافتاً إلى السعي لتخفيض أسعار الخدمة وتحسين جودتها ضمن البرنامج الخاص للجنة النيابية، مع تطبيق الجانب الرقابي لمتابعة عمل شركات الإنترنت وجودة الخدمات التي تتيحها للمواطنين.وأكد يارويس...
مسقط ـ «الوطن»: أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج القياسات الميدانية لجودة خدمات الاتصالات بولاية بدية ووادي بني خالد، والتي تجرى بشكل شهري حسب الخطة السنوية، من خلال نشر تقارير تغطية الجيل الخامس والرابع. بلغت نسبة التغطية الممتازة لشبكة الجيل الخامس في ولاية بدية للشركة العمانية القطرية للاتصالات (أوريدو) 71 %، فيما بلغ متوسط سرعة تنزيل للبيانات 169 ميجابت في الثانية، في حين بلغت نسبة التغطية الممتازة للجيل الرابع 24 %، وبلغ متوسط سرعة تنزيل للبيانات 56 ميجابايت في الثانية. أما الشركة العمانية للاتصالات (عمانتل)، فبلغت نسبة التغطية الممتازة لشبكة الجيل الخامس 46 %، وبلغ متوسط سرعة تنزيل للبيانات 94 ميجابت في الثانية، وجاءت قراءة نسبة التغطية الممتازة للجيل الرابع 29 %، فيما بلغ متوسط سرعة تنزيل للبيانات 57 ميجابت في...
المصنعة- الرؤية أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج القياسات الميدانية لجودة خدمات الاتصالات بولاية المصنعة، والتي تجرى بشكل شهري حسب الخطة السنوية، من خلال نشر تقارير تغطية الجيل الخامس والرابع. وبلغت نسبة التغطية الممتازة لشبكة الجيل الخامس للشركة العمانية للاتصالات "عمانتل" 64%، فيما بلغت أعلى سرعة تنزيل للبيانات 354 ميجابت في الثانية، بمتوسط 81 ميجابت في الثانية، في حين بلغت نسبة التغطية الممتازة للجيل الرابع 30%، وبلغت أعلى سرعة تنزيل للبيانات 181 ميجابايت في الثانية، بمتوسط 54 ميجابت في الثانية. أما الشركة العمانية القطرية للاتصالات "أوريدو"، فقد بلغت نسبة التغطية الممتازة لشبكة الجيل الخامس 38%، وبلغت أعلى سرعة تنزيل للبيانات 1488 ميجابت في الثانية؛ بمتوسط 309 ميجابت في الثانية، وجاءت قراءة نسبة التغطية الممتازة للجيل الرابع 30%، فيما بلغت أعلى سرعة...
مسقط ـ «الوطن»: أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج القياسات الميدانية لجودة خدمات الاتصالات بولاية المصنعة، والتي تجرى بشكل شهري حسب الخطة السنوية، من خلال نشر تقارير تغطية الجيل الخامس والرابع. وبلغت نسبة التغطية الممتازة لشبكة الجيل الخامس للشركة العمانية للاتصالات (عمانتل) 64 %، فيما بلغت أعلى سرعة تنزيل للبيانات 354 ميجابت في الثانية، بمتوسط 81 ميجابت في الثانية، في حين بلغت نسبة التغطية الممتازة للجيل الرابع 30 %، وبلغت أعلى سرعة تنزيل للبيانات 181 ميجابايت في الثانية، بمتوسط 54 ميجابت في الثانية.
الجبل الأخضر- الرؤية أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج القياسات الميدانية الشهرية لجودة خدمات الاتصالات، والتي أجريت أمس في ولاية الجبل الأخضر وسوق نزوى. وبلغت أعلى سرعة تنزيل لخدمة البيانات بتغطية شبكة الجيل الخامس في ولاية الجبل الأخضر للشركة العمانية للاتصالات "عمانتل" 308 ميجابت في الثانية، بمتوسط 29 ميجابت في الثانية، فيما بلغت أعلى سرعة تنزيل لذات الخدمة بتغطية الشركة العمانية القطرية للاتصالات "أوريدو" 684 ميجابت في الثانية وبمتوسط 77 ميجابت في الثانية. أما في سوق نزوى، فقد بلغت أعلى سرعة تنزيل لخدمة البيانات بتغطية شبكة الجيل الخامس للشركة العمانية القطرية للاتصالات "أوريدو" 596 ميجابت في الثانية، بمتوسط 113 ميجابت في الثانية، فيما بلغت أعلى سرعة تنزيل بتغطية الشركة العمانية للاتصالات "عمانتل" 262 ميجابت في الثانية وبمتوسط 77 ميجابت في...
أسعار خدمات المحمول والإنترنت تثير الجدل بالبرلماننائب: خدمات المحمول والإنترنت أصبحت سيئة للغاية برلماني يطالب بتدخل الحكومة لإجبار الشركات بتحسين الخدمة للمواطنين رفض نواب زيادة أسعار خدمات الإنترنت والمحمول، مطالبين الحكومة بسرعة التدخل لوقف أى زيادات جديدة فى الأسعار خاصة في ظل الظروف الراهنة. وحذر النائب محمود قاسم عضو مجلس النواب من تصريحات إحدى شركات المحمول التي تقدمت بطلب الي الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لتعديل الأسعار الخاصة بخدمات المحمول والإنترنت، وفي الوقت نفسه فإن تعديل الأسعار لن يكون كبيرًا، ولكن من شأنه مساعدة إحدى شركات المحمول على ضخ استثمارات جديدة لتحسين جودة الشبكة.وتساءل " قاسم " فى سؤال قدمه للمستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه الى الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قائلاً : هل لدى الوزير علم بهذه...
مسقط ـ «الوطن»: أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج القياسات الميدانية لجودة خدمات الاتصالات بولاية سمائل، والتي تجرى بشكل شهري حسب الخطة السنوية، من خلال نشر تقارير تغطية الجيل الخامس والرابع، وبلغت نسبة التغطية الممتازة لشبكة الجيل الخامس للشركة العمانية للاتصالات ( عمانتل ) 60 %، فيما بلغت أعلى سرعة تنزيل للبيانات 230 ميجابت في الثانية، بمتوسط 58 ميجابت في الثانية، في حين بلغت نسبة التغطية الممتازة للجيل الرابع 34%، وبلغت أعلى سرعة تنزيل للبيانات 113 ميجابايت في الثانية، بمتوسط 25 ميجابت في الثانية أما الشركة العمانية القطرية للاتصالات (أوريدو)، فقد بلغت نسبة التغطية الممتازة لشبكة الجيل الخامس 56 %، وبلغت أعلى سرعة تنزيل للبيانات 577 ميجابت في الثانية، بمتوسط 92 ميجابت في الثانية، وجاءت قراءة نسبة التغطية الممتازة للجيل الرابع...
زنقة 20 | الرباط أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات في تشاد اليوم الجمعة ، فرض غرامة على شركة اتصالات محلية وهي “إيرتل Airtel Africa” بقيمة 5 مليارات فرنك أفريقي (8.3 مليون دولار) لفشلها في الوفاء بالتزاماتها الاستثمارية ، وتدهور جودة شبكتها. وقالت الهيئة التشادية إنها أصدرت أيضًا إشعارًا رسميًا لمزود خدمة الاتصالات الرئيسي الآخر في البلاد ، Moov Africa ، المملوكة لشركة اتصالات المغرب ، بشأن جودة الخدمات المتدهورة. يشار إلى أن “اتصالات المغرب” التي باتت مملوكة للإماراتيين و يترأسها حاليا عبد السلام أحيزون، سبق أن أعلنت تجميع فروعها (10) في إفريقيا في علامة تجارية واحدة تحت مسمى “موف أفريكا Moov Africa”. ويتعلق الأمر، بفروعها في كل من كوت ديفوار والغابون ومالي وموريتانيا والنيجر وجمهورية إفريقيا الوسطى وتشاد والتوغو وبنين وبوركينا...
نشرت هيئة تنظيم الاتصالات امس ملخص تقرير نتائج التدقيق الشامل الذي أجرته حول جودة شبكات الاتصالات المتنقلة في دولة قطر خلال عام 2022، والذي أجرته الهيئة لتقييم مدى تحسن جودة خدمات الاتصالات المقدمة من قبل شركتي الاتصالات أريدُ قطر وفودافون قطر. أجري التدقيق خلال جميع أيام الأسبوع، وعلى مدار الساعة، وذلك خلال الفترة الممتدة من شهر يونيو حتى أكتوبر 2022 قبيل انطلاق بطولة كأس العالم لكرة القدم FIFA قطر 2022™. ولإتمام عملية التدقيق، استخدمت الهيئة أنظمتها الخاصة بمراقبة الجودة المجهزة بأحدث إصدارات الأجهزة والهواتف الذكية للحصول على نتائج تعكس واقع حال تجربة مستهلكي خدمات الاتصالات المتنقلة في دولة قطر. وأجري التدقيق على مناطق مختلفة من الدولة، بما في ذلك الطرق الرئيسية، والطرق الوعرة التي يرتادها الجمهور بكثرة خلال موسمي التخييم...
تكنولوجي، تنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الثاني لعام 2023،أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم .،عبر صحافة مصر، حيث يهتم الكثير من الناس بمشاهدة ومتابعه الاخبار، وتصدر خبر تنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الثاني لعام 2023، محركات البحث العالمية و نتابع معكم تفاصيل ومعلوماته كما وردت الينا والان إلى التفاصيل. تنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة... أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الثاني لعام 2023 (الفترة من أبريل إلى يونيو 2023). تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من...
استشهاد أربعة فلسطينيين بقصف للاحتلال الإسرائيلي وسط وجنوب قطاع غزة