2024-11-24@18:51:59 GMT
إجمالي نتائج البحث: 18
«المکالمات التسویقیة»:
أكدت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في دولة الامارات، أنه عملاً بضوابط وآليات تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية في الدولة ولائحة المخالفات والجزاءات الإدارية المرتبطة به والتي دخلت حيز التنفيذ منتصف أغسطس (آب) الماضي، أصبح بإمكان مستخدمي الهواتف حظر تلقي المكالمات التسويقية بخطوتين فقط. وذكرت هيئة في تغريدة عبر حسابها الرسمي في منصة "إكس" اليوم الجمعة، أن "بإمكان الراغبين بعدم تلقي المكالمات التسويقية التسجيل في سجل عدم الاتصال (DNCR) أولاً، ثم إرسال كلمة "DNSR" إلى الرقم 1012، لتفعل بعد ذلك الخدمة. هل ترغب في عدم تلقي المكالمات التسويقية؟ سجل في سجل عدم الاتصال (DNCR) اليوم! #سجل_عدم_الاتصال pic.twitter.com/lacrtxtPWn — تدرا ???????? TDRA (@tdrauae) October 25, 2024
يوسف العربي (أبوظبي)فرضت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية «TDRA» غرامات إدارية بقيمة 855 ألف درهم على الأفراد المخالفين لقرار مجلس الوزراء رقم (56) لسنة 2024 بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية.وبدأت وزارة الاقتصاد، بالتعاون مع هيئة تنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية، تطبيق القرار اعتباراً من يوم 27 أغسطس الماضي.ويتضمن القرار وضع ضوابط وآليات لإجراء المكالمات التسويقية مع لائحة بالمخالفات التي تتدرج تصاعدياً من توجيه الإنذار إلى تطبيق غرامات مالية، وصولاً إلى وقف مزاولة النشاط كلياً أو جزئياً، حسب نوع المخالفة المرتكبة.ويهدف القرار إلى تنظيم التسويق للمنتجات أو الخدمات عبر المكالمات الهاتفية التسويقية من أجل المحافظة على الاستقرار الاقتصادي والاجتماعي وضمان التزام الشركات بقنوات وأوقات التسويق للمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبلهم، والحد من المكالمات الهاتفية التسويقية غير المرغوب...
استعرضت وزارة الاقتصاد جهود الدولة في مجال تنظيم التسويق للمنتجات أو الخدمات عبر المكالمات الهاتفية وتفاصيل قرارَي مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024 بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، ورقم 57 لسنة 2024 بشأن المخالفات والجزاءات الإدارية عن الأفعال التي تقع بالمخالفة لأحكام قرار مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024. وتطرقت الوزارة خلال إحاطة إعلامية عقدتها في مقرها بدبي اليوم إلى الجزاءات الإدارية والغرامات المالية على الشركات والأفراد، إذ حدد القرار 18 نوعاً من المخالفات والجزاءات الإدارية على الشركات وتتراوح قيمتها بين 10 آلاف درهم و150 ألف درهم حسب نوع المخالفة وطبيعتها وتكرارها.. فيما تتراوح الغرامات على الأفراد بين 5 آلاف و50 ألف درهم. ونوهت إلى التزامات الشركات المرخصة في الدولة عند القيام بإجراء المكالمات الهاتفية التسويقية، ومن...
أبوظبي (الاتحاد)عقدت وزارة الاقتصاد إحاطة إعلامية، استعرضت خلالها جهود الدولة في تنظيم التسويق للمنتجات أو الخدمات عبر المكالمات الهاتفية بموجب قرارَي مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024 بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، ورقم 57 لسنة 2024 بشأن المخالفات والجزاءات الإدارية عن الأفعال التي تقع بالمخالفة لأحكام قرار مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024.وأكدت صفية هاشم الصافي، الوكيل المساعد لقطاع الرقابة والحوكمة التجارية بالإنابة بوزارة الاقتصاد، أن دولة الإمارات بفضل توجيهات القيادة الرشيدة، حرصت على تطوير بيئة أعمال تتميز بالاستقرار الاقتصادي والاجتماعي، وتمكين الممارسات التجارية السليمة، وحماية حقوق المستهلكين، وترسيخ ثقافة ترويجية تتمتع بأفضل الممارسات لقطاع الشركات في أسواق الدولة.وقالت: يُمثل الارتقاء ببيئة عمل الشركات المسوِّقة لمنتجاتها وخدماتها عبر الهاتف في الدولة، جزءاً مهماً لدعم توجهات الدولة في الحفاظ...
استعرضت وزارة الاقتصاد جهود الدولة في مجال تنظيم التسويق للمنتجات أو الخدمات عبر المكالمات الهاتفية وتفاصيل قرارَي مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024 بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، ورقم 57 لسنة 2024 بشأن المخالفات والجزاءات الإدارية عن الأفعال التي تقع بالمخالفة لأحكام قرار مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024. وتطرقت الوزارة خلال إحاطة إعلامية عقدتها في مقرها بدبي اليوم إلى الجزاءات الإدارية والغرامات المالية على الشركات والأفراد، إذ حدد القرار 18 نوعاً من المخالفات والجزاءات الإدارية على الشركات وتتراوح قيمتها بين 10 آلاف درهم و150 ألف درهم حسب نوع المخالفة وطبيعتها وتكرارها.. فيما تتراوح الغرامات على الأفراد بين 5 آلاف و50 ألف درهم. ونوهت إلى التزامات الشركات المرخصة في الدولة عند القيام بإجراء المكالمات الهاتفية التسويقية، ومن ضمنها الحصول...
عقدت وزارة الاقتصاد إحاطة إعلامية، اليوم الخميس، استعرضت خلالها جهود الدولة في تنظيم التسويق للمنتجات أو الخدمات عبر المكالمات الهاتفية، بموجب قرارَي مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024 بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، ورقم 57 لسنة 2024 بشأن المخالفات والجزاءات الإدارية عن الأفعال التي تقع بالمخالفة لأحكام قرار مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024. وأكدت صفية هاشم الصافي، الوكيل المساعد لقطاع الرقابة والحوكمة التجارية بالإنابة بوزارة الاقتصاد، أن دولة الإمارات بفضل توجيهات القيادة الرشيدة، حرصت على تطوير بيئة أعمال تتميز بالاستقرار الاقتصادي والاجتماعي، وتمكين الممارسات التجارية السليمة، وحماية حقوق المستهلكين، وترسيخ ثقافة ترويجية تتمتع بأفضل الممارسات لقطاع الشركات في أسواق الدولة. عدم الإزعاج وقالت: "يمثل الارتقاء ببيئة عمل الشركات المسوِّقة لمنتجاتها وخدماتها عبر الهاتف في الدولة، جزءاً...
ثقافة قانونية ضوابط المكالمات الهاتفية التسويقية وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024 بتاريخ 10 /06 /2024 صدر قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 56 / 2024 بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية وتم نشره في الجريدة الرسمية بتاريخ 28 /06/2024 ويعمل به بعد ستين يوماً من تاريخ نشره وقد نصت المادة 5 من القرار على الآتي: يجب على الشركات الالتزام في تسويقها للمنتجات أو الخدمات من خلال المكالمات الهاتفية إيلاء العناية اللازمة والاهتمام الكافي بكل ما من شأنه أن يحول دون إزعاج المستهلك والالتزام بأعلى معايير الشفافية والمصداقية والنزاهة، ومنها ما يلي: 1 -عدم استخدام أي وسائل تسويقية تشكل ضغوط غير مبررة على المستهلك بغرض إقناعه بالمنتج أو الخدمة المقدمة. 2 -الابتعاد عن الخداع والتضليل...
كشف المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تفاصيل اصدار الجهاز عدة قرارات بشأن تنظيم المكالمات الترويجية والتسويقية.المكالمات الترويجيةوقال إبراهيم، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "صباح الورد" المذاع عبر فضائية "TeN"، اليوم الإثنين، إنهم رصدوا الفترة الأخيرة شكاوى من المستخدمين بشأن تلقي مكالمات تسويقية وترويجية، موضحا أنه تم اصدار عدة قرارات تنظيمية لهذا الأمر، ومنها تلقي رسائل تحذيرية بأن المكالمة قد تكون ترويجية ويكون للشخص حرية الرد من عدمه. الأرصاد: انخفاض درجات الحرارة في هذا الموعد.. وغدا أمطار رعدية رئيس وزراء بريطانيا: أحترم قرار بايدن بالانسحاب من سباق الرئاسة الأمريكية وأشار إلى أنه تقرر منح الشركات التي تعمل في المكالمات الترويجية شهر بحد أقصى لتوفيق أوضاعها والتسجيل لدى إحدى شركات الاتصالات بأنهم مكالمات ترويجية، منوها بأن الشركات...
قال أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، إن وزارة الاتصالات تعمل على حل أزمة ملف المكالمات التسويقية منذ نحو 6 شهور، من خلال العديد من الاجتماعات، متابعا: ناقشنا الأمر خلال 30 اجتماع في 45 يوم فقط. "إعلام القاهرة" تناقش رسالة ماجستير عن تأثير التسويق على السلوك الشرائي غدًا تخطيط المشروعات بتعليم الإسماعيلية يطلق ورشة عمل تحت عنوان "التسويق الإلكتروني" وأضاف رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب خلال مداخلته هاتفية ببرنامج "الحكاية" المذاع على قناة "أم بي سي مصر، أنه سيتم تنظيم كافة المكالمات التسويقية، خلال شهرين، وبعد العيد، متابعا: سيحظر منع استخدام الخطوط الشخصية في اجراء مداخلات تسويقية.وتابع رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب: نمتلك سيستم مركزي عالي الجودة لتنظيم هذا الأمر، وسنقوم بإرسال رسائل تحذيرية لتلك الأرقام، مشددا...
أكد النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، إن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تجريان مناقشات بشأن المكالمات الترويجية منذ 6 أشهر.أوضح بدوي خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب في برنامج الحكاية، أنه تم عقد العديد من الاجتماعات داخل لجنة اتصالات النواب بحضور الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على مدار 30 اجتماع خلال 45 يومًا، بالإضافة إلى تقديم العشرات من طلبات الإحاطة بشأن المكالمات الترويجية.تابع أنه خلال شهرين سيتم تنظيم كل المكالمات التسويقية، مشيرًا إلى أن استخدام الخطوط الشخصية في الأغراض التجارية أو التسويقية، مخالف للضوابط والمعايير.قال إن القرارات التنظيمية للمكالمات الترويجية ستصدر بعد عيد الأضحى، وجهاز تنظيم الاتصالات سيرسل رسائل تحذيرية لهذه الأرقام كافة، موضحًا أن الجهاز لديه سيستم مركزي عالي الجودة يمكنه فلترة كل...
اعتبارًا من منتصف أغسطس 2024، أعلنت وزارة الاقتصاد وهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA) في الإمارات عن قرار جديد ينظم التسويق من خلال المكالمات الهاتفية، مع إجراءات تهدف إلى الحد من الطبيعة التطفلية للتسويق عبر الهاتف وضمان الخصوصية للمستهلكين.وتنص اللوائح الجديدة على عقوبات صارمة على المخالفات، بما في ذلك غرامات تصل إلى 150 ألف درهم، والتحذيرات، وحتى إمكانية التعليق الجزئي أو الكلي للأنشطة. وتمتد هذه العقوبات لتشمل إلغاء التراخيص والحرمان من خدمات الاتصالات داخل دولة الإمارات لمدة تصل إلى عام واحد.تنطبق الأحكام على جميع الشركات المرخصة في الدولة، بما في ذلك شركات المناطق الحرة، التي تعمل في مجال تسويق المنتجات والخدمات من خلال المكالمات الهاتفية التسويقية التي تجريها الشركة أو موظفيها للمستهلك للتسويق أو الإعلان أو الترويج للمنتجات أو الخدمات...
قال أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، إن وزارة الاتصالات وجهاز تنظيم الاتصالات عقدوا اجتماعات لحل أزمة ملف المكالمات التسويقية منذ نحو 6 شهور.المكالمات التسويقيةوأضاف بدوي، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "الحكاية" المذاع عبر فضائية إم بي سي مصر"، مساء الأحد، إلى أن هناك قرارات ستصدر بشان تنظيم المكالمات التسويقية بعد عيد الأضحى، مضيفا: "في سيستم مركزي عالي الجودة لتنظيم هذا الأمر"، معلنا انتهاء هذه الأزمة خلال شهرين. بعد استقالته.. آيزنكوت يوجه رسالة مهمة إلى نتنياهو أسامة كمال يكشف دلالة وضع المحتجزين الإسرائيليين المحررين وأوضح أنه من ضمن القرارات التي ستصدر لتنظيم المكالمات التسويقية، أنه سيحظر منع استخدام الخطوط الشخصية في اجراء مداخلات تسويقية.وعن حصول الشركات على أرقام المواطنين، عقب رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، "أرقامنا عند الهايبر ومحلات الكشري"،...
قال الإعلامي عمرو أديب، إن دولة الإمارات نموذج، وكل الاجراءات الحكومية بها تُدرس، حيث أصدرت الإمارات مجموعة من القرارات لتنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية.المكالمات التسويقيةوأضاف أديب، خلال برنامج "الحكاية" المذاع عبر فضائية إم بي سي مصر"، مساء الأحد، "لما شفت كده قولت نعمل زيهم ونترحم من مكالمات التسويق العقاري"، لافتا إلى أنه ناشد جهاز تنظيم الاتصالات لاتخاذ موقف ولم يردوا، مضيفا: "إحنا بنتبهدل ومحدش بيتحرك في البلد.. مبقولش حاجة غلط". بعد استقالته.. آيزنكوت يوجه رسالة مهمة إلى نتنياهو أسامة كمال يكشف دلالة وضع المحتجزين الإسرائيليين المحررين وتابع، "مش فاهم لمصلحة مين عدم حماية المواطن، قولوا لينا لو بتاخدوا فلوس من الموضوع ده"، متسائلا: "من باع أرقام المصريين لهذه الشركات؟"، هل هيئة تنظيم الاتصالات مستفيدة من هذه المكالمات وتحصل على أموال...
أعلنت وزارة الاقتصاد، وهيئة تنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية في دولة الإمارات، صدور قرار بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، وآخر بشأن المخالفات والجزاءات الإدارية عن الأفعال التي تقع بالمخالفة لأحكامه، على أن يبدأ تطبيقهما اعتبارا من منتصف شهر أغسطس المقبل. وتسري أحكام القرارين على جميع الشركات المرخصة في الدولة، بما في ذلك تلك الواقعة في المناطق الحرة، والتي تقوم بالتسويق للمنتجات والخدمات من خلال المكالمات الهاتفية التسويقية التيّ تجريها، أو أحد موظفيها، للمستهلك من أجل التسويق أو الدعاية أو الترويج للمنتجات أو الخدمات التيّ تقدمها أو باسم من يوكّلها، بواسطة رقم هاتف ثابت أو متنقل، بما يشمل الرسائل النصية التسويقية، والرسائل التسويقية من خلال تطبيقات التواصل الاجتماعي. ونصت القرارات على أنه يجب على الشركات الحصول على الموافقة المسبقة لمزاولة...
أعلنت وزارة الاقتصاد، وهيئة تنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية، صدور قرار بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، وآخر بشأن المخالفات والجزاءات الإدارية عن الأفعال التي تقع بالمخالفة لأحكامه، على أن يبدأ تطبيقهما اعتبارا من منتصف شهر أغسطس المقبل. وتسري أحكام القرارين على جميع الشركات المرخصة في الدولة، بما في ذلك تلك الواقعة في المناطق الحرّة، والتيّ تقوم بالتسويق للمنتجات والخدمات من خلال المكالمات الهاتفية التسويقية التيّ تجريها، أو أحد موظفيها، للمستهلك من أجل التسويق أو الدعاية أو الترويج للمنتجات أو الخدمات التيّ تقدمها أو باسم من يوكّلها، بواسطة رقم هاتف ثابت أو متنقل، بما يشمل الرسائل النصية التسويقية، والرسائل التسويقية من خلال تطبيقات التواصل الاجتماعي. وتتولى وزارة الاقتصاد، الإشراف العام على تنفيذ هذه القرارات، وفق التشريعات النافذة في الدولة، بالتنسيق...
كتب- حسن مرسي: استنكر الإعلامي عمرو أديب الإزعاج الناتج عن المكالمات الهاتفية المتكررة من قِبل شركات العقارات لتسويق الوحدات السكنية والفيلات، متسائلًا: "هوا أنا لو هشتري فيلا بـ150 مليون هشتريها عن طريق مكالمة تليفون؟". خلال برنامجه "الحكاية" على "إم بي سي مصر"، أعرب أديب عن استيائه من هذه الممارسة التي لا تشهدها معظم دول العالم، مشيرًا إلى أن المستخدم يتلقى يوميًا ما يصل إلى 60 مكالمة تسويقية، معقبًا: "هل اللي بيتصل بيا وبيعرض شاليه أو فيلا للبيع متوقع أرد عليه وأقوله لفلي 2 مثلًا؟". أديب أشار إلى أن هناك من يبيع الأرقام الشخصية لهذه الشركات، فهم يعلمون تمامًا من يتصلون به، مؤكدًا أن هذا الوضع غير مقبول خاصة للأطباء الذين يضطرون للرد على جميع المكالمات بسبب احتمال وجود حالات طارئة....
حسام عبدالنبي (أبوظبي)اتخذت الجهات الحكومية في الدولة، إجراءات حاسمة لحماية أفراد المجتمع من المكالمات الهاتفية التسويقية غير المرغوب فيها أو العشوائية أو الضارة، بعد تزايد شكاوى العملاء من مطاردتهم باتصالات هاتفية مزعجة للتسويق لمنتجات وخدمات مالية ومصرفية وعقارية، ولشركات في مختلف القطاعات. وتضمنت تلك الإجراءات قطع خدمات الاتصالات عن الشركات المخالفة لقوائم سجل عدم الاتصال والتي تتضمن قائمة بالأشخاص الذين لا يرغبون في تلقي مكالمات ترويجية، وكذلك إعلان وزارة الاقتصاد عن وضع سياسة مقترحة لمواجهة الاتصالات التسويقية المزعجة لتقديمها إلى مجلس الوزراء، بحيث تشمل عقوبات إدارية على المخالفين من الأفراد والشركات المتسببين. ووضع اتحاد مصارف الإمارات «وثيقة السلوك المصرفي» لضمان عدم الكشف عن بيانات عملاء البنوك وعدم استغلالها في التسويق. كما حذرت دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي من عدم احترام المنشآت أو...
شاهد المقال التالي من صحافة الإمارات عن متعاملون يشكون المكالمات التسويقية و تسريب أرقامهم لأطراف أخرى، شكا متعاملون مع خدمات الاتصالات معاناة تتكرر يومياً، تتمثل في تلقيهم مكالمات ترويجية وتسويقية من بعض الشركات في أوقات مختلفة من اليوم، مؤكدين أن .،بحسب ما نشر الإمارات اليوم، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات متعاملون يشكون المكالمات التسويقية و«تسريب» أرقامهم لأطراف أخرى، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. متعاملون يشكون المكالمات التسويقية و«تسريب» أرقامهم... شكا متعاملون مع خدمات الاتصالات معاناة تتكرر يومياً، تتمثل في تلقيهم مكالمات ترويجية وتسويقية من بعض الشركات في أوقات مختلفة من اليوم، مؤكدين أن هذه المكالمات تلاحقهم وتقتحم خصوصيتهم، وتسبب لهم إزعاجاً كبيراً. وتساءلوا عبر «الإمارات اليوم» عن كيفية حصول شركات وأطراف أخرى...
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر