2024-11-17@14:48:56 GMT
إجمالي نتائج البحث: 14

«خدمة عملاء الكهرباء»:

    كتب- محمد صلاح: قام ظهر اليوم الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ترافقه المهندسة صباح مشالى نائب وزير الكهرباء والطاقة المتجددة بزيارة مفاجئة لمقر شبكات ومركز تحكم غرب الإسكندرية وبرج العرب لمتابعة أعمال تطوير مركز تحكم غرب الإسكندرية التى تنفذه الجايكا اليابانية بالإضافة ايضا لتفقد مقر شبكات ومركز خدمة العملاء ببرج العرب. وخلال الزيارة...
    كتب- محمد صلاح: شهد المهندس خالد الدستاوي، العضو المتفرغ لشئون شركات توزيع الكهرباء، والمهندس حسام الدين عفيفي، رئيس مجلس إدارة شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، اليوم السبت، افتتاح مركز خدمة عملاء بهتيم بعد تطويره بأحدث الوسائل والإمكانيات بما يتواكب مع منظومة الهوية البصرية. ويأتي افتتاح المقر الجديد لخدمة العملاء استكمالًا لجهود القطاعات والإدارات التابعة لشركة...
    افتتح الدكتور مهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشؤون شركات توزيع الكهرباء، والمهندس إيهاب الفقي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، مركز خدمة العملاء بشايرالخير 3 الذي تم تطويره وتحديثه تماشيا مع خطة الوزارة، وتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للمواطنين. تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي وقال...
     تقوم شركة القناة لتوزيع الكهرباء بقيادة المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة  بإنشاء وتطوير ٣٤ مركز خدمة عملاء على أحدث المواصفات الفنية والعالمية كمرحلة أولى وجاري الانتهاء منهم وتجهيزهم بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة.ويإتى ذلك في إطار التطوير الكبير الذي تشهده شركة القناة لتوزيع الكهرباء وخاصة في البنية الأساسية والشبكات. كما...
    أعلن جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على الموقع الكترونى أسعار الكهرباء 2024 وتراوحت الزيادة بين 16%الى 25% حيث يصل متوسط زيادة أسعار الكهرباء للقطاع المنزلي بنحو 10 قروش لكل كيلووات ساعة لأغلب الشرائح المنزلية، وسيتم تحصيل الزيادة الجديدة مع فاتورة الأول من فبراير  والتي تعبر عن استهلاك شهر يناير .وننشر فى  التقرير التالى طريقة حساب فاتورة...
    يسعى مشتركو شركات توزيع الكهرباء من خلال الآليات التي أتاحتها الشركة القابضة للكهرباء على مستوى جميع الفروع والإيرادات والشبكات بجميع المحافظات، لمعرفة قيمة المبالغ التي تخصم عند القيام بشحن رصيد العداد مسبوق الدفع «أبو كارت». مبالغ تُخصم عند شحن رصيد العداد الشريحة الأولى «المنزلي» - «من صفر إلى 50 كيلووات»‎‏ - إجمالي سعر 50 كيلووات...
    قام المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة القناة لتوزيع الكهرباء بزيارة مفاجئة إلى هندسة كهرباء الشروق التابعة لقطاع كهرباء العاشر من رمضان والمدن الجديدة، ويأتي ذلك في إطار تطوير لكافة الشبكات والبنية الأساسية بالشركة وإنشاء مركز خدمة عملاء متميزة ومجهزة بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجي.وتفقد  خلالها سير العمل بتطوير الهندسة ومركز...
    يسعى مشتركو شركات توزيع الكهرباء على مستوى جميع المحافظات من مستخدمي العدادات التقليدية والقديمة بإجراء عمليات البحث والاستعلام، واتباع الخطوات التي وضعتها الشركة القابضة للكهرباء لكيفية احتساب فاتورة الاستهلاك الشهري للكهرباء. خطوات احتساب فاتورة استهلاك الكهرباء وحددت الشركة القابضة للكهرباء الطرق التي يجب أن يتبعها مشتركو شركات توزيع الكهرباء بجميع المحافظات لاحتساب قيمة الاستهلاك الشهري...
    تفقد اليوم  المهندس سامي عرفه ابو ورده رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة القناه لتوزيع الكهرباء ،هندسة كهرباء دهب ومنفذ طابا البرى . واستمع أبو وردة  الي شرح عن أحمال مدينة دهب  والحمل الاقصى الذي وصلت إليه ، حيث لاول مره يصل الحمل الي ٢٤ميجاوات. كما اطلع  علي الاحمال المستقبلية نظرا لزيادة الطلب على الطاقة بالمدينة وكذلك...
    شهد قطاع خدمة العملاء في وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة تدويرا محدودا أمس بين رؤساء الأقسام والمراقبين في عدد من إداراته. وقالت مصادر مطلعة في الوزارة لـ «الأنباء»، إن عمليات التدوير هذه تهدف إلى إيجاد سبل أفضل لخدمة العملاء، خصوصا أن القطاع في تماس مباشر مع الجمهور ويحتاج للتجديد في الأفكار والأساليب بهدف تقديم أفضل الخدمات. وأوضحت...
    يتسال عدد كبير من مشتركي شركات توزيع الكهرباء عن آلية احتساب سعر كيلو وات الكهرباء بفاتورة الاستهلاك الشهرية ، عقب إصدار الحكومة قرار بتثبيت أسعار بيع الكهرباء المُطبقة حاليًا، ومد إرجاء تطبيق الزيادة المُقررة في تعريفة بيع الطاقة الكهربائية المُعتمدة لـ6 أشهر أخرى، حتى أول يناير 2024، عن كيفية احتساب فاتورة الكهرباء وفقًا للشرائح المطبقة...
    تزامنا مع قرب نهاية شهر أغسطس الجاري، يبحث كثير من المواطنين، خاصة أصحاب عداد الكهرباء القديم، عن سعر كيلو الكهرباء في العداد القديم أغسطس 2023، لحساب قيمة فاتورة كهرباء أغسطس الجاري قبل سدادها.  تثبيت أسعار شرائح الكهرباء 2023 كما هى حتى أول يناير 2024 وخلال الأيام القليلة الماضية، أعلنت الحكومة تثبيت أسعار شرائح الكهرباء 2023...
    كتب- محمد صلاح: يستفسر عدد كبير من مشتركي شركات توزيع الكهرباء، بعد إصدار الحكومة قرار بتثبيت أسعار بيع الكهرباء المُطبقة حاليًا، ومد إرجاء تطبيق الزيادة المُقررة في تعريفة بيع الطاقة الكهربائية المُعتمدة لـ6 أشهر أخرى، حتى أول يناير 2024، عن كيفية احتساب فاتورة الكهرباء وفقًا للشرائح المطبقة حاليًا. ويستعرض"مصراوى"آلية احتساب سعر كيلو وات الكهرباء بفاتورة...
    يتساءل عدد كبير من مشتركي شركات توزيع الكهرباء، بعد إصدار الحكومة قرار بتثبيت أسعار بيع الكهرباء المُطبقة حاليًا، ومد إرجاء تطبيق الزيادة المُقررة في تعريفة بيع الطاقة الكهربائية المُعتمدة لـ6 أشهر أخرى، حتى أول يناير 2024، عن كيفية احتساب فاتورة الكهرباء وفقًا للشرائح المطبقة حاليًا. آلية احتساب سعر كيلو وات الكهرباء بفاتورة الاستهلاك الشهرية تنشر...
۱