"لهذة الاسباب" زيارة مفاجئة لمحافظ أسيوط لمركز خدمة عملاء هندستي غرب والأربعين
تاريخ النشر: 27th, January 2025 GMT
قام اللواء هشام أبوالنصر محافظ أسيوط اليوم الإثنين بزيارة مفاجئة لمركز خدمة عملاء هندسة غرب ومنطقة الأربعين بحي غرب مدينة أسيوط لمتابعة سير العمل وتفعيل كافة خدمات قطاع الكهرباء التي تبلغ عددها 26 خدمة عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية ولتقديم خدمات مميزة للمواطنين بإستخدام نظام الشباك الواحد
رافقه خلال الجولة المهندس محسن محمود رئيس قطاع كهرباء جنوب بأسيوط، والمهندس عصام إبراهيم رئيس قطاعات تشغيل جنوب وممدوح جبر رئيس حي غرب مدينة أسيوط، والمحاسب عصام علاء رئيس قطاع التجاري بأسيوط، والمحاسب عمر محمود مدير عام الشئون التجارية، والمهندس أحمد جوده مدير عام التشغيل، ومجدي ميلاد مدير عام إدارة التفتيش والمتابعة بالمحافظة، ومصطفى فهمي مدير المتابعة الميدانية بالمحافظة
وحرص المحافظ على تفقد الخدمات المقدمة من مركز خدمة عملاء هندستي غرب والأربعين والذي يعد مقر جديد ومطور لخدمة العملاء في قطاع الكهرباء وخدماته والذى يتكون من 13 شباك لتقديم خدمات للمواطنين موضحًا أن مركز خدمة العملاء يتضمن كافة الخدمات حيث يتضمن (شحن كارت الكهرباء، التقديم على العدادات الكودية، وتقديم طلب فحص عداد، استخراج شهادة إطلاق تيار، وسداد الفواتير، سداد دفعات مقدمة) وذلك من أجل التيسير على المواطنين في الحصول على أفضل خدمة وتوفير الوقت والجهد ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتقدم خدمة أفضل في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما التقى المحافظ بالمواطنين للإطمئنان على مدى رضاهم عن تقديم الخدمات واستمع لطلباتهم وشكواهم ووجه بحلها فورًا مؤكدًا على العمل على تلبية طلباتهم في أسرع وقت ممكن وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد أبو النصر على تقديمه لكافة سبل الدعم الممكنة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك تحقيقًا لرؤية مصر 2030، وخطة التنمية المستدامة للصعيد مشيرًا إلى حرص الدولة بقيادة الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية على مواكبة أحدث النظم والتجهيزات بما يتماشى مع التطوير والميكنة والذي تشهده الدولة المصرية في كافة القطاعات.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط الإلكتروني الإلكترونية التجار الإثنين الاربعين الاسباب التجاري أعلى التجارية التشغيل التفتيش افة أفق الـ ألا التفتيش والمتابعة أسيوط اليوم استخدام استخراج استمع ادارة التفتيش التنمية التنمية المستدامة أربع اسباب التقديم اثنين لخدمة لدعم للتحول الرقمي للمواطنين لمة لمتابعة مهندس ا محافظ محافظ ا محسن
إقرأ أيضاً:
شرطة دبي تناقش التحديات الأمنية المستقبلية لحتا
دبي: «الخليج»
نظّمت القيادة العامة لشرطة دبي، ممثلة في مركز شرطة حتا، جلسة حوارية رمضانية ضمن مبادرة «صوتك مسموع»، مع أهالي منطقة حتا تحت شعار «تعزيز الأمن والتواصل المجتمعي»، في مجلس ورثة تعيب البدواوي، وذلك إعمالاً لنهج حكومة دبي الدائم في تحقيق كل ما من شأنه خدمة الوطن والمواطن، وأسلوب عملها القائم على التواصل البنّاء مع كل فئات مجتمع دبي، وتفعيل قنوات الاتصال المباشر معهم، بما يكفل تحقيق الهدف الأسمى في جعل دبي أفضل مدينة في العالم للعيش والعمل والزيارة.
تضمنت الجلسة العديد من المحاور منها التحديات الأمنية المستقبلية لمنطقة حتا، والتواصل المجتمعي ودوره في تعزيز الأمن، وتصفير البيروقراطية في الخدمات الشرطية، والاستعداد لحالات الأزمات والكوارث.
وشهد الجلسة الرمضانية العقيد أحمد عبيد بن حضيبه مدير مركز شرطة حتا بالوكالة، بحضور عدد من الضباط وأهالي المنطقة، وشركاء مركز شرطة حتا من الدوائر الحكومية والقطاع الخاص.
ورحب العقيد أحمد بن حضيبه بالحضور، مؤكداً أن اللقاء يأتي تجسيداً لنهج القيادة الرشيدة في ضرورة التواصل المباشر الفعال والبنّاء مع المتعاملين، للوقوف على جودة الخدمات المقدمة لهم، لافتاً إلى أن شرطة دبي تثمّن كل الآراء والمقترحات المقدمة لها من أهالي حتا وجميع أفراد مجتمع دبي، وأن مكاتب شرطة دبي مفتوحة وجاهزة دائماً للتواصل مع جميع الناس في كافة الأوقات.
ووجه العقيد شكره وتقديره لجميع الحضور، مثنياً على مشاركة الأهالي وحرصهم على الحضور، منوهاً بقيمة اللقاء كتجسيد عملي لحرص القيادة العامة لشرطة دبي على لقاء أكبر شريحة ممكنة من المواطنين والمقيمين والاستماع لآرائهم وملاحظاتهم عن قرب، وبما يعين على تحسين وتطوير الخدمات المقدمة إليهم وفق أرقى المعايير والممارسات المتبعة عالمياً.
منهجيات علمية
وأكد العقيد أحمد بن حضيبه أن شرطة دبي تحرص بشكل مستمر، على تحديث استراتيجيتها لتواكب التطور الكبير الذي تشهده إمارة دبي خلال مسيرتها الرائدة.