2024-11-26@15:53:28 GMT
إجمالي نتائج البحث: 413
«السيسي أردوغان»:
الرياض – كشف المتحدث باسم الرئاسة المصرية المستشار أحمد فهمي تفاصيل لقاء الرئيس عبد الفتاح السيسي بقادة وزعماء عدد من الدول العربية والإسلامية على هامش القمة العربية الإسلامية. لقاء السيسي وأردوغان: خلال مداخلة هاتفية لبرنامج “صالة التحرير”، أوضح المستشار أحمد فهمي أن الرئيس السيسي التقى نظيره التركي رجب طيب أردوغان في العاصمة السعودية الرياض للمرة...
(مصراوي):تلقت السيدة انتصار السيسي، قرينة رئيس الجمهورية، اتصالا هاتفياً من السيدة أمينة أردوغان، قرينة الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، جرى خلاله تأكيد الاعتزاز بالعلاقات الأخوية بين الشعبين المصري والتركي، مع تأكيد الحرص على دفع جهود التعاون بين البلدين في مختلف المجالات، خاصة تمكين المرأة، وتعزيز رعاية الأجيال الجديدة من الأطفال والشباب، ودور المؤسسات الاجتماعية في...
تلقت السيدة انتصار السيسي قرينة رئيس الجمهورية، اتصالا هاتفيًا من أمينة أردوغان، قرينة الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، جرى خلاله تأكيد الاعتزاز بالعلاقات الأخوية بين الشعبين المصري والتركي مع تأكيد الحرص على دفع جهود التعاون بين البلدين في مختلف المجالات خاصة تمكين المرأة، وتعزيز رعاية الأجيال الجديدة من الأطفال والشباب ودور المؤسسات الاجتماعية في دعم...
تلقت السيدة انتصار السيسي، اتصالًا هاتفيًا من السيدة أمينة أردوغان قرينة الرئيس التركي رجب أردوغان، وفقًا لما ذكرته فضائية "إكسترا نيوز"، في نبا عاجل. عاجل| الصحة الفلسطينية: الاحتلال يستهدف 40 نازحا أثناء خروجهم من مستشفى الشفاء الأورومتوسطي لحقوق الإنسان: غزة تشهد إبادة جماعية.. و40% من الشهداء أطفال (فيديو) واستعرضت السيدة انتصار السيسي، مع قرينة الرئيس...
تلقت السيدة انتصار السيسي، قرينة رئيس الجمهورية، اتصالا هاتفيا من أمينة أردوغان، قرينة الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، جرى خلاله تأكيد الاعتزاز بالعلاقات الأخوية بين الشعبين المصري والتركي، مع تأكيد الحرص على دفع جهود التعاون بين البلدين في مختلف المجالات، خاصة تمكين المرأة، وتعزيز رعاية الأجيال الجديدة من الأطفال والشباب، ودور المؤسسات الاجتماعية في دعم...
أنقرة (زمان التركية)- التقى الرئيس التركي، رجب طيب أردوغان، نظيره المصري، عبد الفتاح السيسي، في العاصمة السعودية الرياض، على هامش القمة العربية الإسلامية. وتوجه الرئيس رجب طيب أردوغان إلى الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، أمس السبت، في الساعة 09.30 بطائرة خاصة “TRK” لحضور القمة المشتركة لمنظمة التعاون الإسلامي والجامعة العربية. وعلى هامش القمة، التقى أردوغان...
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)—تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي مقاطع فيديو وصور من لقاء الرئيس المصري، عبدالفتاح السيسي ونظيره التركي، رجب طيب أردوغان على هامش القمة العربية والإسلامية في المملكة العربية السعودية، السبت. وعلق الإعلامي المصري، عمرة أديب على لغة الجسد بين الرئيسين خلال البرنامج الذي يقدمه على قناة MBC وأنها "توضح ان العلاقة...
عقد رئيس الجمهورية المصرية عبدالفتاح السيسي، السبت، لقاءات منفصلة مع الرئيس التركي رجب طيب أردوغان والرئيس الإيراني إبراهيم رئيسي، على هامش القمة العربية الإسلامية الطارئة التي عقدت في العاصمة السعودية الرياض. وبحث السيسي مع نظيره التركي سبل مواصلة تعزيز العلاقات الثنائية بين الدولتين في مختلف المجالات، فضلاً عن استمرار الخطوات المتبادلة والبناء على...
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- عقد الرئيس المصري عبدالفتاح السيسي، اجتماعات منفصلة على هامش القمة العربية - الإسلامية في الرياض، السبت، مع الرئيس الإيراني إبراهيم رئيسي، والرئيس التركي رجب طيب أردوغان، والرئيس السوري بشار الأسد، وولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان. وذكر المتحدث الرسمي باسم الرئاسة المصرية، المستشار أحمد فهمي، في بيان عبر صفحته...
أفادت قناة «القاهرة الإخبارية»، بأن الرئيس عبد الفتاح السيسي التقى، اليوم، في الرياض مع الرئيس التركي رجب طيب أردوغان.وصرح المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية بأن الاجتماع تناول سبل مواصلة تعزيز العلاقات الثنائية بين الدولتين في مختلف المجالات، فضلاً عن استمرار الخطوات المتبادلة والبناء على التقدم الملموس في سبيل تفعيل مختلف آليات التعاون الثنائيوأضاف المتحدث الرسمي...
التقى الرئيس عبدالفتاح السيسي، اليوم، في الرياض مع الرئيس التركي رجب طيب أردوغان. مواصلة تعزيز العلاقات الثنائية بين الدولتين في مختلف المجالات وصرح المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية بأن الاجتماع تناول سبل مواصلة تعزيز العلاقات الثنائية بين الدولتين في مختلف المجالات، فضلاً عن استمرار الخطوات المتبادلة والبناء على التقدم الملموس في سبيل تفعيل مختلف آليات...
أجرى الرئيس التركي رجب طيب أردوغان والرئيس عبد الفتاح السيسي ، مشاورات مصرية تركية على هامش القمة العربية الإسلامية.وأكدت المشاورات على تنسيق الجهود للوقف الفوري لإطلاق النار في قطاع غزة.وقال الرئيس عبد الفتاح السيسي، خلال كلمته في القمة العربية الإسلامية في وقت سابق من اليوم، إن المجتمع الدولي لا سيما مجلس الأمن يتحمل مسئولية مباشرة...
طلب عاجل من "أردوغان" لوكالة الطاقة الذرية بشأن الأسلحة النووية لدى إسرائيل (فلسطين اليوم).. قال الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، إن القدس دائمًا خط أحمر بالنسبة لنا، ونحن نتمنى أن تصل القدس وفلسطين، إلى أيام السلام والهناء، كما كانت في الماضي، ويجب على الوكالة الدولية للطاقة الذرية، أن تكشف عن الأسلحة النووية التي تمتلكها إسرائيل،...
أردوغان: تعاونا مع مصر في إرسال 10 طائرات وسفينة تصل العريش اليوم (فلسطين الآن).. قال الرئيس التركي رجب طيب أردوغان خلال مشاركته فى القمة العربية الإسلامية الاستثنائية المشتركة غير العادية بشأن غزة المنعقدة بالمملكة العربية السعودية أتمنى أن تكون هذه القمة وسيلة للخير للفلسطينيين والعالم كله ونبدى موقفنا من هنا حيال القضية الفلسطينية.وأضاف: الآن باتت...
أردوغان: الاحتلال يقصف المستشفيات والمدارس بشكل وحشي وبربرية لا مثيل لها في التاريخ (فلسطين اليوم).. قال الرئيس التركي رجب طيب أردوغان: "أتمنى أن تكون هذه القمة وسيلة للخير للفلسطينيين وللعالم الإسلامي بأكمله، ونحن نبدي من هنا موقفنا بشكل واضح حيال القضية الفلسطينية وسنقوم بتعزيز موقفنا من خلال القرارات التي سنتخذها وسننفذها، لقد باتت الكلمات عاجزة...
أكد الرئيسان التركي رجب طيب أردوغان والمصري عبد الفتاح السيسي، الخميس، أنه “لا يمكن القبول بإجبار الفلسطينيين على الهجرة واللجوء من غزة.”جاء ذلك خلال مباحثات هاتفية أجراها الرئيس التركي رجب طيب أردوغان مع الرئيس المصري عبد الفتاح السيسي تناولت تطوّرات الحرب الإسرائيلية على قطاع غزة.وناقس الرئيسان متابعة التنسيق والتشاور بشأن تطورات الأوضاع في قطاع غزة،...
أنقرة (زمان التركية) – أجرى الرئيس التركي رجب طيب أردوغان محادثة هاتفية مع نظيره المصري عبد الفتاح السيسي. وبحسب إدارة الاتصالات، تم خلال الاتصال الهاتفي يوم الجمعة، مناقشة الحرب بين إسرائيل وحماس وانتهاكات حقوق الإنسان ضد المدنيين في قطاع غزة، والخطوات التي يمكن اتخاذها لحلها. وقال أردوغان خلال اللقاء إن الوحشية ضد الفلسطينيين تتعمق تدريجيا،...
بدأ قادة وممثلو العديد من الدول الجمعة، التوافد إلى مصر للمشاركة في "قمة القاهرة الدولية للسلام في الشرق الأوسط"، لبحث تطورات القضية الفلسطينية، والعدوان الإسرائيلي على غزة، وعملية السلام، فيما هاتف الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، رئيس النظام المصري عبد الفتاح السيسي قبل ساعات من انطلاق تلك القمة. وأعلن زعماء وقادة عدد من الدول...
تلقى الرئيس عبد الفتاح السيسي اتصالا هاتفيا من الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، تناول متابعة التنسيق والتشاور بشأن تطورات الأوضاع في قطاع غزة، حيث استعرضا التحركات الجارية لحشد المجتمع الدولي، نحو موقف موحد لدفع التهدئة وخفض التصعيد. وثمن الرئيس التركي الدور المصري في تنسيق الجهود الإنسانية وتعزيز مسار السلام، وشدد الرئيسان على رفض التهجير القسري...
كشفت مصادر للقاهرة الإخبارية، عن مشاركة دولية واسعة في قمة مصر للسلام التي تعقد بالعاصمة الإدارية السبت القادم، بدعوة الرئيس عبدالفتاح السيسي لبحث العدوان الإسرائيلي على قطاع غزة.ووفقا للمصادر فإنه من بين أبرز الزعماء والقادة المشاركون في قمة مصر للسلام الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، والذي تأتي زيارته لمصر هى الأولى لمصر منذ عام 2012.كما...
أعلن السفير التركي بالقاهرة صالح موطلو شن عن إجراء الرئيس التركي رجب طيب أردوغان مكالمة هاتفية مع الرئيس السيد عبد الفتاح السيسي. وكتب السفير التركي بالقاهرة على حسابه الرسمي على "فيسبوك" أنه، تم البحث خلال المكالمة آخر التطورات المتعلقة بالأزمة الفلسطينية وتقييم ما يمكن عمله لإنهاء التوتر.
تلقى الرئيس عبد الفتاح السيسي اتصالاً هاتفياً من الرئيس التركي رجب طيب أردوغان.وأوضح المستشار أحمد فهمي المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية أن الاتصال تناول التشاور بشأن جهود احتواء التصعيد بين الجانبين الفلسطيني والإسرائيلي، في ظل التطورات المتلاحقة على هذا الصعيد التي تنذر بعواقب وخيمة على أمن واستقرار المنطقة، حيث توافق الرئيسان بشأن أهمية حث كافة...
تلقى الرئيس عبد الفتاح السيسي، اتصالًا هاتفيًا من الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، مساء اليوم الإثنين، للتشاور بشأن جهود احتواء التصعيد بين الفلسطينيين والإسرائيليين، حسبما أفاد به نبأ عاجل لقناة "إكسترا نيوز" الإخبارية، منذ قليل.احتواء التصعيدوبحسب القناة، فقد تناول الاتصال التشاور بشأن جهود احتواء التصعيد بين الجانبين الفلسطيني والإسرائيلي في ظل التطورات المتلاحقة في الأيام...
#عاجل| أردوغان يبحث هاتفياً مع نظيره المصري الخطوات الممكن اتخاذها لوقف التوتر الإسرائيلي الفلسطينييتبع
تلقى الرئيس عبد الفتاح السيسي اتصالاً هاتفياً من الرئيس التركي رجب طيب أردوغان.وأوضح المستشار أحمد فهمي المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية أن الاتصال تناول التشاور بشأن جهود احتواء التصعيد بين الجانبين الفلسطيني والإسرائيلي، في ظل التطورات المتلاحقة على هذا الصعيد التي تنذر بعواقب وخيمة على أمن واستقرار المنطقة.وتوافق الرئيسان بشأن أهمية حث كافة الأطراف على...
قال المستشار السابق لرئيس حزب العدالة والتنمية التركي، الدكتور ياسين أقطاي، إن القمة المرتقبة بين أردوغان والسيسي ستُعقد على الأرجح في العاصمة التركية أنقرة قبل الانتخابات الرئاسية المصرية التي ستُعقد نهاية العام الجاري، لافتا إلى أن تلك القمة "جرى التجهيز لها سابقا قبل نحو شهر، حيث كان من المفترض حينها أن يزور السيسي أنقرة، لكنها...
قدم السفير عمرو الحمامي، أوراق اعتماده إلى الرئيس التركي رجب طيب أردوغان ، كسفير لجمهورية مصر العربية لدى تركيا.وحسب بيان لوزارة الخارجية، عبر السفير عمرو الحمامي للرئيس التركي عن اعتزازه بأن يتم تعيينه كأول سفير لمصر لدي تركيا بعد أكثر من 10 سنوات، مؤكداً اعتزامه العمل على تعزيز العلاقات المصرية التركية والارتقاء بها في كافة...
عاد السفير المصري إلى تركيا بعد قطيعة تواصلت 10 أعوام، حيث تسلم الرئيس التركي رجب طيب أردوغان الأربعاء، أوراق اعتماد عمرو الحمامي السفير المصري الجديد لدى أنقرة. وذكرت وكالة الأنباء التركية، مساء الأربعاء، أن الرئيس أردوغان استقبل عمرو الحمامي في المجمع الرئاسي في أنقرة، وحرص على التقاط الصور التذكارية مع السفير المصري وأسرته...
يتسلم الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، اليوم الأربعاء، رسميا، أوراق اعتماد السفير المصري الجديد في أنقرة، عمرو الحمامي، إيذاناً بمباشرة مهامه رسميا. محلل سياسي مصري يعلق على لقاء السيسي وأردوغان وفي يوليو الماضي، تبادلت أنقرة والقاهرة إعلان أسماء السفراء فيما بينهما، بعد قطيعة ديبلوماسية دامت بينهما لنحو اثني عشر عاما.وكان الرئيسان، التركي رجب طيب...
أكد الرئيس التركي رجب طيب أردوغان اليوم الثلاثاء، عزم بلاده على تعزيز علاقاتها الدبلوماسية مع مصر. أردوغان والسيسي يؤكدان تعزيز التعاون وفي كلمة ألقاها خلال مشاركته في أعمال الدورة الـ78 للجمعية العامة للأمم المتحدة في ولاية نيويورك الأمريكية، قال رجب طيب أردوغان: "عازمون على تعزيز علاقاتنا الدبلوماسية مع جمهورية مصر العربية".كما شدد أردوغان على أنه...
قال الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، اليوم الثلاثاء، إن علاقة تركيا بـ مصر شابها بعض التوتر في وقت ما، ولكن نعمل الآن على تعميقها.وأضاف الرئيس التركي خلال كلمته في أعمال الدورة الـ78 للجمعية العامة لـ الأمم المتحدة، أن علاقتنا مع مصر في تنام مستمر بفضل دعم المصالح المشتركة بين البلدين.وفي وقت سابق، التقى الرئيس عبد...
أنقرة (زمان التركية) – علق الرئيس التركي، رجب طيب أردوغان، على اللقاء الذي جمعه بنظيره المصري، عبد الفتاح السيسي، على هامش قمة العشرين في الهند. وأفاد أردوغان أن لقائه مع السيسي تم بشكل إيجابي، مفيدا أنه ينتظر زيارة الرئيس المصري إلى تركيا، وذكر أن وزراء خارجية البلدين ورؤساء الاستخبارات سيجرون لقاءات لتحديد موعد الزيارات على...
مصر – علق الرئيس التركي رجب طيب أردوغان على لقائه مع الرئيس المصري عبد الفتاح السيسي، مشيرا إلى أن السيسي دعاه إلى مصر. وتابع أردوغان: “هم قاموا بدعوتنا إلى مصر ونحن قلنا لهم ننتظركم في تركيا والوزراء المعنيون ورؤساء الاستخبارات سيعملون على تنظيم موعد الزيارة”، متابعا: “سنعمل على مضاعفة حجم تجارتنا مع مصر وإحياء مجلس...
تطورات كبيرة شهدتها العلاقات بين مصر وتركيا في الفترة الأخيرة، برزت من خلال اللقاءات التي جمعت بين القيادة السياسية المصرية والتركية، كان آخرها اللقاء الذي عقد بين الرئيس عبد الفتاح السيسي والرئيس رجب طيب أردوغان على هامش اجتماعات مجموعة العشرين التي استضافتها الهند قبل يومين.العلاقات بين مصر وتركيا ووسط أجواء التفاؤل التي بدأت تخيم على العلاقات...
وصف الرئيس التركي، رجب طيب أرودغان، يوم الاثنين، اللقاء الذي جمعه مع نظيره المصري عبد الفتاح السيسي على هامش قمة العشرين بالإيجابي. قال أردوغان إن اللقاء الذي عقده مع السيسي على هامش قمة مجموعة العشرين في نيودلهي كان إيجابيا، وجرى خلاله طرح مسألة تبادل الزيارات. وفي حديثه للصحفيين خلال رحلة العودة من قمة مجموعة العشرين...
أكد الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، أن عودة العلاقات بين بلاده ومصر إلى سابق عهدها ستنعكس إيجابا على المشاكل الإقليمية وخاصة الملف السوري، مشيرا إلى أنه تلقى دعوة لزيارة القاهرة من نظيره المصري عبد الفتاح السيسي. وقال أردوغان -في تصريح للصحفيين خلال عودته من الهند التي احتضنت قمة مجموعة العشرين- إن بلاده ستعمل على مضاعفة...
سام برسأكد الرئيس التركي رجب طيب أردوغان ، أن عودة العلاقات بين بلاده ومصر إلى سابق عهدها ستنعكس إيجابا على المشاكل الإقليمية وخاصة الملف السوري. جاء ذلك في تصريح أدلى به للصحفيين خلال عودته من الهند التي احتضنت قمة زعماء دول مجموعة العشرين. وقال أردوغان : "عودة علاقاتنا مع مصر إلى وضع أفضل...
قال الرئيس التركي، رجب طيب أردوغان، الإثنين، إن اللقاء الذي عقده مع الرئيس المصري، عبدالفتاح السيسي، على هامش قمة مجموعة العشرين كان إيجابيا، واتفقا خلاله على مضاعفة التجارة وإحياء التعاون الاستراتيجي. وأضاف أردوغان، في حديثه للصحفيين خلال رحلة العودة من قمة مجموعة العشرين التي استضافتها الهند: "عودة علاقاتنا مع مصر إلى وضع أفضل من ذي...
أدلى الرئيس التركي رجب طيب أردوغان بتصريحات هامة حول لقائه الأخير مع الرئيس المصري عبد الفتاح السيسي، حيث أشار إلى أن السيسي قد دعاه لزيارة مصر.وأكد أردوغان في تصريحاته أنه تلقى الدعوة وأبلغوا الجانب المصري أنهم ينتظرونه في تركيا، وأضاف أن الوزراء المعنيين ورؤساء الاستخبارات سيعملون على تنظيم موعد الزيارة.وأوضح أردوغان أن هناك خططاً لزيادة...
أكد الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، اليوم الاثنين، أن عودة علاقات بلاده مع مصر قد تقود إلى نتائج إيجابية في العديد من المشكلات الإقليمية خاصة في الملف السوري. مصر السيسي يلتقي أردوغان.. وتأكيد على دفع مسار العلاقات وأضاف أردوغان للصحافيين لدى عودته من اجتماعات قمة مجموعة العشرين في العاصمة الهندية نيودلهي، أن الرئيس المصري عبد...
أكد الرئيس التركي رجب طيب أردوغان، أن اللقاء مع الرئيس عبدالفتاح السيسي كان إيجابيًا، وتم مناقشة خطط لإعادة مجلس تعاون رفيع المستوى.ووفقًا لوكالة "الأناضول" التركية، أضاف أردوغان حول لقائه مع السيسي "هم قاموا بدعوتنا إلى مصر ونحن قلنا لهم ننتظركم في تركيا والوزراء المعنيون ورؤساء الاستخبارات سيعملون على تنظيم موعد الزيارة". وتابع قوله في حديث...
قال الإعلامي عمرو أديب، أنه لا يشعر بالسعادة عندما يرى صور الرئيس السيسي مع نظيره التركي رجب طيب أردوغان خلال للقاء الذي جمع الرئيسين على هامش قمة العشرين.، قائلا: «للحكومة أولوياتها وللشعوب مشاعرها.. ومشاعري الشخصية أنني غير سعيد». عمرو أديب عن إنهاء الملء الأخير لسد النهضة.. يجب عدم التعامل بهدوء (فيديو) وأضاف عمرو أديب خلال...
تمثل مصر وتركيا في الوقت الراهن قوى إقليمية، لهم اعتبارهم في الكثير من ملفات المنطقة، فضلا عن أن التاريخ يعكس مدى عمق العلاقات التركية المصرية، وحرص الدولتين على إبقاء العلاقات بل وزيادتها، والسياسة تعلمنا أن لا شئ مستبعد، ولكن ليس هناك شئ بلا ثمن، وقد تكون قمة العشرين الفتيل الذي يرجع العلاقات كما كانت في...
اجتمع الرئيسان التركي “رجب طيب أردوغان” والمصري “عبد الفتاح السيسي”، اليوم الأحد، على هامش قمة مجموعة العشرين في العاصمة الهندية نيودلهي، في خطوة تشير إلى سعي البلدين إلى تعزيز علاقاتهما الثنائية. ووفقا لما أوردته “الجزيرة نت” فقد بحث الجانبان خلال اللقاء العلاقات الثنائية، والتعاون في مجال الطاقة، فضلا عن القضايا الإقليمية والعالمية. وأكد الرئيس “أردوغان”:...
اتفق الرئيسان المصري عبدالفتاح السيسي والتركي رجب طيب أردوغان، الأحد، على أهمية العمل من أجل دفع مسار العلاقات بين البلدين، والبناء على التقدم الملموس في سبيل استئناف مختلف آليات التعاون الثنائي. جاء ذلك خلال لقائهما الأحد، على هامش "قمة العشرين"، المنعقدة في نيودلهي، وهو اللقاء الرسمي الأول بين الزعيمين، بعد المصافحة العابرة التي جمعتهما برعاية...
التقى الرئيسان التركي رجب طيب أردوغان، والمصري عبد الفتاح السيسي -اليوم الأحد- على هامش قمة مجموعة العشرين التي احتضنها العاصمة الهندية نيودلهي، في خطوة تشير إلى أن دفء العلاقات بين البلدين قد تعزز. وقال مكتب الرئيس التركي أردوغان في بيان، إن الجانبين بحثا العلاقات الثنائية والتعاون في مجال الطاقة بين البلدين، فضلا عن القضايا الإقليمية...
أخبار ليبيا 24 – متابعات شدّد الرئيسان المصري عبد الفتاح السيسي والتركي رجب طيب أردوغان، على ضرورة التنسيق والعمل لتعزيز التعاون المشترك بين البلدين. الطرفان؛ وخلال لقائهما على هامش «قمة العشرين» في نيودلهي، أكد على أهمية العمل من أجل دفع مسار العلاقات بين البلدين والبناء على التقدم الملموس في سبيل استئناف مختلف آليات التعاون...
سكرتير مساعد الدقهلية: محاسبة المقصرين عن حل شكاوى المواطنين