2024-09-07@02:18:05 GMT
إجمالي نتائج البحث: 18
«مرکز الاتصال الموحد»:
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن استقبال مركز اتصالها الموحد أكثر من 1,629,705 مكالمات، وذلك خلال النصف الأول من عام 2024م. ويعمل مركز الاتصال الموحد 19911 على تحسين وتسهيل وصول خدمات الوزارة للمستفيدين وفق أعلى معايير الجودة، بما يختصر الوقت والجهد، ويسهل الإجراءات وجودة الخدمات؛ إذ يستقبل بلاغات المستفيدين ومقترحاتهم واستفساراتهم حول خدمات وبرامج قطاعات الوزارة، وهي: “العمل، والتنمية الاجتماعية، والخدمة المدنية”، ويقدم خدماته باللغتين “العربية والإنجليزية”، من الأحد إلى الخميس، من الساعة الـ8 صباحًا حتى الساعة الـ5 مساء. ويعد مركز الاتصال الموحد خطوة تطويرية من الوزارة للنهوض برؤيتها المرتكزة على مجتمع حيوي ممكن، وبيئة عمل متميزة نحو سوق عمل جاذب.
أعلن مركز الاتصال الموحد التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن استقباله أكثر من 1.629.705 مكالمات، خلال النصف الأول من عام 2024م. ويعمل مركز الاتصال الموحد 19911 على تحسين وتسهيل وصول خدمات الوزارة للمستفيدين وفق أعلى معايير الجودة، وبما يختصر الوقت والجهد ويسهّل الإجراءات وجودة الخدمات. ويستقبل بلاغات المستفيدين ومقترحاتهم واستفساراتهم بشأن خدمات وبرامج قطاعات الوزارة وهي: "العمل، والتنمية الاجتماعية، والخدمة المدنية"، ويقدم خدماته باللغتين "العربية والإنجليزية"، من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 5 مساءً. ويُعد مركز الاتصال الموحد، خطوة تطويرية من الوزارة للنهوض برؤيتها المرتكزة على مجتمع حيوي ممكن، وبيئة عمل متميزة نحو سوق عمل جاذب.
المناطق_مكةأغلق مركز خدمة الاتصال الموحد بفرع الوزارة بمنطقة مكة المكرمة خلال موسم العمرة أكثر من 1337 بلاغاً، شملت خدمات المساجد، وشؤون الدعوة، ومكاتب الإشراف والمحافظات، وقام فريق المركز بمتابعة إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها.وأكد فرع الوزارة بالمنطقة أنه سيضاعف الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، من خلال فريق مركز خدمة الاتصال الموحد الموجود خلال جميع أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة.أخبار قد تهمك “الشؤون الإسلامية” تطلق فرص تطوعية نسائية للعناية بمساجد العمارية بالرياض 25 مارس 2024 - 12:30 مساءً “الشؤون الإسلامية” تدشن برنامجي هدية خادم الحرمين من التمور وتفطير الصائمين في زامبيا 25 مارس 2024 - 11:31 صباحًاووجه الفرع المواطنين والمقيمين بدعم أعمال الوزارة والإبلاغ عن...
كشف فرع وزارة الشؤون الإسلامية بمنطقة مكة المكرمة عن إغلاق مركز خدمة الاتصال الموحد بالفرع أكثر من 1337 بلاغًا خلال موسم العمرة، شملت خدمات المساجد، وشؤون الدعوة، ومكاتب الإشراف والمحافظات، وأن فريق المركز قام بمتابعة إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها. وأكد فرع الوزارة بالمنطقة أنه سيضاعف الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، من خلال فريق مركز خدمة الاتصال الموحد الموجود خلال جميع أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة. ووجه الفرع المواطنين والمقيمين لدعم أعمال الوزارة والإبلاغ عن أي مخالفة أو ملاحظة بالاتصال على رقم البلاغات الموحد 1933 لتقوم الوزارة بواجبها في خدمة بيوت الله، والعناية بها، وتهيئتها على أكمل وجه.
تلقى مركز الاتصال الموحد التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أكثر من 4 ملايين اتصال خلال عام 2023م. وتضمنت الاتصالات، بلاغات ومقترحات واستفسارات للمستفيدين حول خدمات وبرامج قطاعات الوزارة، تتضمن "العمل, التنمية الاجتماعية, الخدمة المدنية".مركز الاتصال الموحد 19911ويأتي هذا في إطار خطط الوزارة للنهوض برؤيتها المرتكزة على مجتمع حيوي ممكن، وبيئة عمل متميزة وسوق عمل جاذب.أخبار متعلقة إغاثة الشعب الفلسطيني.. وصول الطائرة السعودية الـ 42 إلى العريشأكثر من 8000 مستفيد من هدية خادم الحرمين للتمور في جورجياويعمل مركز الاتصال الموحد 19911 على تحسين وتسهيل وصول خدمات الوزارة للمستفيدين وفق أعلى معايير الجودة، وبما يختصر الوقت والجهد ويسهّل الإجراءات وجودة الخدمات.خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعيةكما يقدم خدماته باللغتين "العربية والإنجليزية", من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 5...
استقبل مركز الاتصال الموحد التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، خلال عام 2023م أكثر من 4 ملايين اتصال، تضمنت بلاغات ومقترحات واستفسارات للمستفيدين حول خدمات وبرامج قطاعات الوزارة، "العمل، والتنمية الاجتماعية، والخدمة المدنية"، في إطار خطط الوزارة للنهوض برؤيتها المرتكزة على مجتمع حيوي ممكن، وبيئة عمل متميزة وسوق عمل جاذب.ويعمل مركز الاتصال الموحد 19911 على تحسين وتسهيل وصول خدمات الوزارة للمستفيدين وفق أعلى معايير الجودة، وبما يختصر الوقت والجهد ويسهّل الإجراءات وجودة الخدمات.ويقدم المركز خدماته باللغتين "العربية والإنجليزية"، من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً، وحتى الساعة 5 مساءً، وخلال شهر رمضان المبارك من الأحد إلى الخميس من الساعة 10 صباحاً وحتى الساعة 4 مساءً.
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن استقبال مركز الاتصال الموحد التابع لها خلال عام 2023م أكثر من 4 ملايين اتصال، تضمنت بلاغات ومقترحات واستفسارات للمستفيدين حول خدمات وبرامج قطاعات الوزارة (العمل، التنمية الاجتماعية، الخدمة المدنية)، في إطار خطط الوزارة للنهوض برؤيتها المرتكزة على مجتمع حيوي ممكن، وبيئة عمل متميزة، وسوق عمل جاذب. ويعمل مركز الاتصال الموحد 19911 على تحسين وتسهيل وصول خدمات الوزارة للمستفيدين وفق أعلى معايير الجودة، بما يختصر الوقت والجهد، ويسهّل الإجراءات وجودة الخدمات. ويقدم المركز خدماته باللغتين “العربية والإنجليزية” من الأحد إلى الخميس، من الساعة الـ8 صباحًا إلى الساعة الـ5 مساءً، وخلال شهر رمضان المبارك من الأحد إلى الخميس من الساعة الـ10 صباحًا إلى الساعة الـ4 مساءً.
استقبل مركز الاتصال الموحد في وزارة الكهرباء والماء 152 ما يقارب من الـ 1617 بلاغا منذ بدء موجة الأمطار صباح اليوم وحتى السابعة مساء، وذلك للإبلاغ عن أعطال الكهرباء. وقال مدير المركز محمد العازمي في تصريح لـ «الأنباء»: ان المركز استقبل ومنذ فجر اليوم الاتصالات من كافة مناطق البلاد سواء الخاصة بالإبلاغ عن أعطال المياه أو الكهرباء. وأوضح انه في مثل هذه الأجواء تكثر الانقطاعات في الكهرباء، حيث استقبل المركز 1617 بلاغا حتى السابعة مساء. وأضاف العازمي: ان المركز الكائن في برج التحكم الوطني يقوم بفرز البلاغات وإرسالها لمراكز الطوارئ المختلفة التي تقوم بدورها بإرسال الفرق لمواقع الأعطال لعمل اللازم، حيت تتم متابعة البلاغات من قبل المركز حتى انتهاء عملية الإصلاح. وزاد العازمي: نأمل من المواطنين والمقيمين توخي الحذر في هذه الأجواء وعدم لمس...
المناطق_واسهنأ صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن خالد بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة الحدود الشمالية, مركز الاتصال الموحد برفحاء بمناسبة حصوله على أفضل أداء متميز على مستوى مراكز الاتصال بالمملكة، وتكريم المركز من قبل الإدارة العامة للعناية بالعملاء بوكالة تجربة المستفيد بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. أخبار قد تهمك أمير منطقة الرياض يزيح الستار عن عدد من المشروعات بمحافظة الزلفي 15 فبراير 2024 - 5:20 مساءً كلية الملك فهد الأمنية تنفذ المشروع السنوي للسير الطويل للعسكريين والطلبة 15 فبراير 2024 - 5:17 مساءً جاء ذلك خلال استقباله في مكتبه اليوم، مدير فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمنطقة خالد الرميخاني يرافقه مدير مركز الاتصال الموحد برفحاء شعلان الشمري، وعدد من منسوبي المركز. وأشاد الأمير فيصل بن خالد بن سلطان بالخدمات التي يقدمها...
أغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بفرعها في منطقة الجوف، (1370) بلاغًا خلال عام 2023م. وأوضحت الوزارة، أن عدد البلاغات في مدينة سكاكا بلغ (785)، وفي محافظات دومة الجندل (126)، وطبرجل (108)، والقريات (336)، وصوير (15)، عبر مركز الاتصال الموحد، وشملت البلاغات عن خدمات الوزارة في الصيانة والنظافة لمساجد وجوامع ومصليات الأعياد في المنطقة. وأكدت الوزارة أهمية دور المواطن والمقيم في دعم أعمالها بالتبليغ عن أي مخالفة أو ملاحظة، وأنها ستعمل على مضاعفة الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، حيث يقوم فريق مركز الاتصال الموحد "1933" باستقبال البلاغات على مدار الساعة خلال جميع أيام الأسبوع.
المناطق_الجوفأغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بفرعها في منطقة الجوف، (1370) بلاغًا خلال عام 2023م. وأوضحت الوزارة، أن عدد البلاغات في مدينة سكاكا بلغ (785)، وفي محافظات دومة الجندل (126)، وطبرجل (108)، والقريات (336)، وصوير (15)، عبر مركز الاتصال الموحد، وشملت البلاغات عن خدمات الوزارة في الصيانة والنظافة لمساجد وجوامع ومصليات الأعياد في المنطقة. وأكدت الوزارة أهمية دور المواطن والمقيم في دعم أعمالها بالتبليغ عن أي مخالفة أو ملاحظة، وأنها ستعمل على مضاعفة الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، حيث يقوم فريق مركز الاتصال الموحد “1933” باستقبال البلاغات على مدار الساعة خلال جميع أيام الأسبوع.أخبار قد تهمك “الشؤون الإسلامية” بالباحة تطلق معرض “سيرة ومسيرة” 22 يناير 2024 - 1:09 مساءً “الشؤون الإسلامية”...
المناطق_واسأغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بفرعها في منطقة مكة المكرمة، 9840 بلاغًا خلال عام 2023م، عبر مركز الاتصال الموحد، شملت بلاغات عن خدمات الوزارة في الصيانة والنظافة لمساجد وجوامع ومصليات الأعياد في المنطقة. وأكدت الوزارة أهمية دور المواطن والمقيم في دعم أعمالها بالتبليغ عن أي مخالفة أو ملاحظة، وأنها ستعمل على مضاعفة الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، حيث يقوم فريق مركز الاتصال الموحد “1933” باستقبال البلاغات على مدار الساعة خلال جميع أيام الأسبوع.أخبار قد تهمك القوات الخاصة للأمن البيئي تضبط مخالفين لنظام البيئة لقطعهما الأشجار وتخزين الحطب المحلي وتفحيمه بمنطقة مكة المكرمة 13 يناير 2024 - 6:59 مساءً “الشؤون الإسلامية” تختتم مشاركتها في معرض خدمات الحج والعمرة بجدة 12 يناير...
المناطق_واسأغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بفرعها في منطقة عسير، 2809 بلاغات خلال عام 2023م، عبر مركز الاتصال الموحد، شملت البلاغات خدمات الصيانة والنظافة لمساجد وجوامع ومصليات الأعياد في المنطقة. أخبار قد تهمك زراعة ” الدخن ” في عسير… قيمة غذائية عبر العصور ومستقبل اقتصاد واعد 16 يناير 2024 - 1:54 مساءً “الشؤون الإسلامية” بالقصيم تغلق 2740 بلاغاً عبر الاتصال الموحد خلال 2023 15 يناير 2024 - 12:56 مساءً وأكدت الوزارة أهمية دور المواطن والمقيم في دعم أعمالها بالتبليغ عن أي مخالفة أو ملاحظة، وأنها ستعمل على مضاعفة الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، حيث يقوم فريق مركز الاتصال الموحد “1933” باستقبال البلاغات على مدار الساعة في جميع أيام الأسبوع.
المناطق_القصيمأغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بفرعها في منطقة القصيم، (2740) بلاغاً خلال عام 2023م، عبر مركز الاتصال الموحد، شملت بلاغات عن خدمات الوزارة في الصيانة والنظافة لمساجد وجوامع ومصليات الأعياد في المنطقة. وأكدت الوزارة أهمية دور المواطن والمقيم في دعم أعمالها بالتبليغ عن أي مخالفة أو ملاحظة، وأنها ستعمل على مضاعفة الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، حيث يقوم فريق مركز الاتصال الموحد “1933” باستقبال البلاغات على مدار الساعة خلال جميع أيام الأسبوع.أخبار قد تهمك “الشؤون الإسلامية” تنفذ أكثر من 80 ألف منشطاً دعوياً في جازان خلال عام 2023م 15 يناير 2024 - 8:45 صباحًا “الشؤون الإسلامية” بالمنطقة الشرقية تغلق (4836) بلاغاً عبر الاتصال الموحد 14 يناير 2024 - 10:50 صباحًا
الرياض أغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بفرعها في المنطقة الشرقية، خلال عام 2023م، (4836) بلاغاً عبر مركز الاتصال الموحد. وشمل الإغلاق بلاغات عن خدمات الوزارة في الصيانة والنظافة لمساجد وجوامع المنطقة، حيث قام فريق المركز بمتابعة إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها. وأكدت الوزارة على أهمية دور المواطن في دعم أعمالها بالتبليغ عن أي مخالفة أو ملاحظة، وأنها ستعمل على مضاعفة الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، حيث يقوم فريق مركز الاتصال الموحد (1933) باستقبال البلاغات على مدار الساعة خلال جميع أيام الأسبوع.
المناطق_واسأغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بفرعها في منطقة الباحة، خلال عام 2023، (754) بلاغاً عبر مركز الاتصال الموحد، حيث قام فريق المركز بمتابعة إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها. أخبار قد تهمك “الشؤون الإسلامية” تنظم فعالية (اليوم المفتوح) لضيوف خادم الحرمين الشريفين 11 يناير 2024 - 1:15 مساءً الشؤون الإسلامية في جازان تغلق 2365 بلاغاً عبر الاتصال الموحد خلال عام 2023 10 يناير 2024 - 2:34 مساءً وأكدت الوزارة أهمية دور المواطن والمقيم في دعم أعمالها بالتبليغ عن أي مخالفة أو ملاحظة، وأنها ستعمل على مضاعفة الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، حيث يقوم فريق مركز الاتصال الموحد “1933” باستقبال البلاغات على مدار الساعة خلال...
المناطق_واسأغلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بفرعها في منطقة جازان، (2365) بلاغاً خلال عام 2023، عبر مركز الاتصال الموحد، شملت بلاغات عن خدمات الوزارة في الصيانة والنظافة لمساجد وجوامع المنطقة. أخبار قد تهمك حرس الحدود بجازان يحبط تهريب 60 كيلوجرامًا من نبات القات المخدر 9 يناير 2024 - 4:37 مساءً أمير جازان يستقبل رئيس المجلس التأسيسي للقطاع الجنوبي للتجمعات الصحية 9 يناير 2024 - 4:33 مساءً وأكدت الوزارة أهمية دور المواطن والمقيم في دعم أعمالها بالتبليغ عن أي مخالفة أو ملاحظة، وأنها ستعمل على مضاعفة الجهود لتلافي أي قصور، والتعامل مع جميع البلاغات الواردة إليها بأسرع وقت ممكن، حيث يقوم فريق مركز الاتصال الموحد “1933” باستقبال البلاغات على مدار الساعة خلال جميع أيام الأسبوع.
في إنجاز وطني جديد، حصدت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى العالم، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي “Contact Center World” ، الذي أقيم بمدينة لشبونة بالبرتغال لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء، بمشاركة أكثر من 50 دولة حول العالم. وحققت الهيئة الجائزة الذهبية عن فئة (أفضل مركز اتصال موحد للحملات الخارجية) على مستوى العالم، وتعتبر الجهة العربية الوحيدة التي حققت الجائزة بعد منافسة مع جهات حكومية وشركات عدة من مختلف أنحاء العالم، من بينها “ألمانيا، بريطانيا، البرتغال، جنوب إفريقيا، أمريكا، كندا، البرازيل، إندونيسيا وتركيا”. وتمر عملية التقييم عبر مراحل عدة وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكّمين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء.اقرأ أيضاًالمملكةالمجلس الوزاري العربي للمياه يختتم أعماله بالرياض...
مصادر تكشف تفاصيل اتفاق لسحب قوات التحالف الدولي من العراق