عبر مركزها الموحد.. “الموارد البشرية” تستقبل أكثر من 1.6 مليون مكالمة خلال النصف الأول من عام 2024
تاريخ النشر: 23rd, July 2024 GMT
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن استقبال مركز اتصالها الموحد أكثر من 1,629,705 مكالمات، وذلك خلال النصف الأول من عام 2024م.
ويعمل مركز الاتصال الموحد 19911 على تحسين وتسهيل وصول خدمات الوزارة للمستفيدين وفق أعلى معايير الجودة، بما يختصر الوقت والجهد، ويسهل الإجراءات وجودة الخدمات؛ إذ يستقبل بلاغات المستفيدين ومقترحاتهم واستفساراتهم حول خدمات وبرامج قطاعات الوزارة، وهي: “العمل، والتنمية الاجتماعية، والخدمة المدنية”، ويقدم خدماته باللغتين “العربية والإنجليزية”، من الأحد إلى الخميس، من الساعة الـ8 صباحًا حتى الساعة الـ5 مساء.
ويعد مركز الاتصال الموحد خطوة تطويرية من الوزارة للنهوض برؤيتها المرتكزة على مجتمع حيوي ممكن، وبيئة عمل متميزة نحو سوق عمل جاذب.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
وزير الشؤون الاجتماعية يتفقد “دار الإحسان” للعجزة
يمانيون/ صنعاء تفقد وزير الشؤون الاجتماعية والعمل سمير باجعالة اليوم، دار الإحسان للعجزة بالعاصمة صنعاء.
واطلع الوزير باجعالة خلال الزيارة ومعه الوكيل المساعد لقطاع الرعاية الاجتماعية بالوزارة ياسر شرف الدين، على الخدمات التي تقدمها الدار للنزلاء البالغ عددهم 110 نزلاء.
واستمعا من رئيس بعثة الإحسان بالدار شرلي سبستيان، ومنسقة البعثة صباح القيسي، إلى شرح عن نشاط الدار وإدارته وآلية استقبال الحالات، واحتياجات فرع البعثة في الحديدة والذي يتطلب مبناه إعادة ترميم وتأهيل.
واطمئن الوزير باجعالة على النزلاء وتلمس احتياجاتهم، واستمع إلى شرح عن معاناتهم، ووجه بتعزيز برامج الرعاية والتنسيق مع قطاع الرعاية بالوزارة، والمساهمة تخفيف معاناة هذه الفئة المهمة في المجتمع.
وأشاد وزير الشؤون الاجتماعية والعمل بمستوى الرعاية الإنسانية التي يقدمها الدار للنزلاء، مؤكدًا اهتمام القيادة الثورية والسياسية بفئات المستضعفين وإيلائهم عناية خاصة.
وأوضح أن وزارة الشؤون الاجتماعية مستعدة توفير كافة الاحتياجات المطلوبة للدار التي تعتبر أنموذجًا يحتذى به في الرعاية على مستوى الإيواء والصحة والغذاء.