مركز الاتصال الموحد بـ"الموارد البشرية" يستقبل أكثر 1.6 مليون مكالمة بالنصف من 2024
تاريخ النشر: 23rd, July 2024 GMT
أعلن مركز الاتصال الموحد التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن استقباله أكثر من 1.629.705 مكالمات، خلال النصف الأول من عام 2024م.
ويعمل مركز الاتصال الموحد 19911 على تحسين وتسهيل وصول خدمات الوزارة للمستفيدين وفق أعلى معايير الجودة، وبما يختصر الوقت والجهد ويسهّل الإجراءات وجودة الخدمات.
ويستقبل بلاغات المستفيدين ومقترحاتهم واستفساراتهم بشأن خدمات وبرامج قطاعات الوزارة وهي: "العمل، والتنمية الاجتماعية، والخدمة المدنية"، ويقدم خدماته باللغتين "العربية والإنجليزية"، من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 5 مساءً.
ويُعد مركز الاتصال الموحد، خطوة تطويرية من الوزارة للنهوض برؤيتها المرتكزة على مجتمع حيوي ممكن، وبيئة عمل متميزة نحو سوق عمل جاذب.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أخبار السعودية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية آخر أخبار السعودية مرکز الاتصال الموحد
إقرأ أيضاً:
الأداء مقابل العمل: قاعدة أساسية في إدارة الموارد البشرية .. فيديو
الرياض
أكد أسامة الشمري، مستشار الموارد البشرية، أن قاعدة “الأداء مقابل العمل” تُعد واحدة من الثوابت الأساسية في إدارة الموارد البشرية.
وأشار الشمري خلال حديثه عبر برنامج “يا هلا”، إلى أن تقييم الكفاءات يظل مهمة رئيسية للإدارة لضمان تقويم بيئة العمل وتحقيق الأهداف التنظيمية.
وأوضح أن تقييم الكفاءات يساعد في تحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين، مما يمكن الإدارة من اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين الأداء العام.
وأضاف أن التقييم العادل والدوري يعزز من ثقة الموظفين ويزيد من إنتاجيتهم، حيث يشعرون بأن جهودهم تُقدّر بشكل عادل.
وحذر من مخاطر المحسوبية في بيئة العمل، مشيرًا إلى أنها تؤدي إلى خلق مشكلات كبيرة مثل تراجع الروح المعنوية للموظفين، وانخفاض الإنتاجية، وزيادة معدل دوران العمالة.
وأكد أن الاعتماد على العلاقات الشخصية بدلًا من الكفاءة يضعف من ثقافة العمل ويؤثر سلبًا على سمعة المؤسسة.
https://cp.slaati.com//wp-content/uploads/2025/01/TsiQRYaIriqANOs-.mp4
مواقيت الصلاة اليوم الخميس 23 يناير في المدن والمحافظات