«تنظیم مرفق الکهرباء وحمایة المستهلک»:

لحل مشكلتك.. متى تلجأ إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء؟

يتعرض بعض الأشخاص إلى مشكلات خاصة بالتيار الكهربائي، قد تدفعهم إلى تقديم شكاوى أو استفسارات لفهمها، وهو ما يتيحه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، حيث يمكن أن  يستقبل الشكاوى ويدرسها عبر اتباع مجموعة من الخطوات. خطوات تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء 1. تقديم الشكوى في إدارة شركة توزيع الكهرباء التابع لها. 2. إذا لم يتم حل الشكوى، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء. 3. يقوم الشاكي باستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة. 4. إحضار صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة، ورد الشركة. منافذ تلقي شكاوى الكهرباء يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء، وهى كالاتي: 1- التوجه إلى مقر...


4 عادات تزيد فاتورة الكهرباء.. تجنبها لترشيد الاستهلاك

تتسبب بعض العادات والسلوكيات الخاطئة في رفع قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء الشهرية، في ظل ارتفاع درجات الحرارة خلال فصل الصيف، من خلال عدم التعامل بالشكل الأمثل مع الأجهزة الكهربائية المستخدمة في المنزل. نصائح لتخفيض فاتورة الكهرباء وقدم جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عددا من النصائح التي يجب أن يتبعها المواطنون للتوقف عن بعض العادات الخاطئة، التي تساعد على خفض قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية، علاوة على مساعدة الدولة في تجاوز أزمة تخفيف الأحمال في ظل الارتفاع الشديد لدرجات الحرارة. وطالب جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المواطنين، عبر «فيسبوك»، بالمشاركة الإيجابية التي تؤدي لترشيد استهلاك الكهرباء وتخفيف الاحمال خطوات تساعد المواطنين في ترشيد استهلاك الكهرباء وخفض الفاتورة الشهرية وحدد جهاز...


«الشعب الجمهوري» يعقد ندوة «استراتيجية الدولة لتشجيع الاستثمار في مجال الكهرباء»

عقدت أمانة العلاقات العامة والمراسم المركزية في حزب الشعب الجمهوري، برئاسة الدكتورة نيفين بسيوني أمين مساعد أمانة العلاقات العامة والمراسم المركزية، وبتشريف اللواء محمد صلاح أبو هميلة أمين عام الحزب - رئيس الهيئة البرلمانية للحزب بمجلس النواب، وإيهاب وهبة رئيس الهيئة البرلمانية للحزب بمجلس الشيوخ، ندوة تثقيفية تحت عنوان «دور جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك في تنفيذ استراتيجية الدولة لتشجيع الاستثمار في مجال أنشطة الكهرباء»، وذلك بمقر الأمانة المركزية للحزب بالقاهرة الجديدة. أمانات الشباب بالمحافظات حاضر في الندوة التثقيفية، الدكتور مهندس محمد موسى عمران الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، وحضرها شريف زهير وكيل وزارة بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، والمستشار أحمد حبيب أمين الحزب بمحافظة الجيزة، أعضاء أمانات الشباب بالمحافظات، وأعضاء أمانة العلاقات العامة والمراسم المركزية....


"الشعب الجمهوري" يعقد ندوة حول "استراتيجية الدولة لتشجيع الاستثمار في مجال أنشطة الكهرباء"

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقدت أمانة العلاقات العامة والمراسم المركزية، بحزب الشعب الجمهوري برئاسة الدكتورة نيفين بسيوني أمين مساعد أمانة العلاقات العامة والمراسم المركزية، ندوة تثقيفية تحت عنوان "دور جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك في تنفيذ استراتيجية الدولة لتشجيع الاستثمار في مجال أنشطة الكهرباء"، وذلك بمقر الأمانة المركزية للحزب.جاء ذلك بحضور اللواء محمد صلاح أبو هميلة أمين عام الحزب رئيس الهيئة البرلمانية للحزب بمجلس النواب، والنائب إيهاب وهبة رئيس الهيئة البرلمانية للحزب بمجلس الشيوخ.وحاضر في الندوة، الدكتور مهندس محمد موسى عمران الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، وبمشاركة شريف زهير وكيل وزارة بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، والمستشار أحمد حبيب أمين الحزب بمحافظة الجيزة، أعضاء أمانات الشباب بالمحافظات، وأعضاء أمانة العلاقات العامة والمراسم المركزية.تناولت الندوة، عددًا من...


خطوات يجب اتباعها إذا تأخرت الشركة في تركيب عداد الكهرباء

كتب- محمد صلاح: حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، خطوات مهمة لابد أن يتبعها المواطن في حال تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء، حيث يتم تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد، وفي حال عدم حل الشكوى، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين. ويستعرض "مصراوي" الإجراءات القانونية الواجب اتباعها لتقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك في حال تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء، والتي جاءت كالتالي:- 1- تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء أو استيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة. 2- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء. 3- صورة من طلب تركيب العداد. 4- صورة من أي...


الحكومة : قرار لتنظيم مرفق الكهرباء إلغاء (مقابل الدمج) لمشروعات الطاقات المتجددة

 اجتمع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، مع الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة؛ لاستعراض عدد من الموضوعات المتعلقة بالحوافز التي من شأنها زيادة نسبة الطاقة المتجددة في مزيج الطاقة، وذلك بحضور كل من المستشار  أمجد سعيد، المستشار القانوني لوزير الكهرباء، والدكتور  محمد موسى عمران، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، والمهندسة  صباح مشالي، رئيس الشركة المصرية لنقل الكهرباء، والمهندس  خالد عبد الكريم، العضو المتفرغ للتصميمات والدراسات بالشركة المصرية لنقل الكهرباء.       وصرح المستشار  محمد الحمصاني، المتحدث الرسميّ باسم رئاسة مجلس الوزراء، بأن الاجتماع تناول عددا من الموضوعات الخاصة بالإجراءات التنفيذية لخطة الدولة نحو زيادة نسبة مشاركة الطاقات المتجددة في مزيج الطاقة. وأوضح المتحدث الرسمي أنه تم التنويه، خلال الاجتماع، إلى القرار الذي اتخذه مجلس إدارة...


أهم تفاصيل السخانات الشمسية.. تكفي 6 أفراد وعمرها 25 عامًا

أهم تفاصيل السخانات الشمسية.. أصدر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بيانًا دعا خلاله إلى تركيب السخانات الشمسية، لافتًا إلى أنه توجد عدد من المتطلبات يجب توافرها عند تركيب سخانات الطاقة الشمسية. رئيس الوزراء يلتقي رئيس شركة "لونجي" الصينية الرائدة في تكنولوجيا الطاقة الشمسية ويعد سخان المياه الشمسي مصدرًا دائمًا وموفرًا حيث يتم دفع قيمة السخان في بداية الأمر ولا توجد أي مصروفات سواء من طاقة الكهرباء أو الغاز، لافتًا إلى أن الجدوى الاقتصادية للسخان تصل إلى ٧ سنوات إذ يتم استرداد قيمته من خلال توفير فواتير الكهرباء والغاز، بينما يصل عمره الافتراضي إلى ٢٥ عامًا.وخلال السطور التالية تستعرض " بوابة الوفد " تفاصيل وأسعار تركيب السخانات الشمسية وفقًا لما أصدره جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.سعر سخان الطاقة...


«مرفق الكهرباء»: أقصى حمل بالشبكة مساء اليوم 34 ألفا و900 ميجاوات

أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، النشرة اليومية لمرصد الكهرباء، عبر منشور على الصفحة الرسمية للجهاز على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك». الفارق بين المتوقع والمتاح بالشبكة وأشار جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، إلى أن أقصى حمل متوقع بالشبكة مساء اليوم ، يبلغ 34 ألف و900 ميجاوات والفارق بين المتوقع والمتاح - 113000، ، لافتا إلى أن تخفيض الأحمال يوم أمس الثلاثاء، جاء بالتنسيق مع المشتركين. نسبة التغيير مقارنة بالعام السابق وكشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن أن نسبة التغيير، مقارنة بالعام السابق، بلغ الحد الأقصى لها 4.14% والحد الأدنى 9.21% ، لافتا إلى أن أقصي حمل مساء امس بلغ 35 ألف و200 ميجا وات، وأن ادني حمل كان 29 آلف و216...


7 طرق للتعامل مع شكاوى الكهرباء «تعرف عليها»

أعلنت وزارة الكهرباء عن خط ساخن لاستقبال الشكاوى والاستفسارات عن انقطاع الكهرباء، وهو رقم 121، والخدمة به متاحة على مدار الـ24 ساعة. أخبار متعلقة الشرطة تفحص شكوي تاجر موبيليا عن انقطاع الكهرباء بكفر شكر وانتشار السرقات تطبيقات جديدة للابلاغ عن شكاوي الكهرباء والأعطال والفواتير الكهرباء: الوزير استقبل 2300 شكوى على هاتفه الشخصي ووجه بحلها كما يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 طرق أخرى لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى: - الاتصال على رقم 23421475، والداخلى 154. - أو عن طريق الموقع الإلكترونى للجهاز. - أو من الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org5 - أو عن طريق البريد وعنوانه: ص.ب. 73 بانوراما أكتوبر- رقم بریدى 11811 شارع صلاح سالم. - والفاكس الخاص بالجهاز على رقم...